馬程昕

【摘要】自現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展以來，人們獲取信息的速度加快，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為人們提供了更多的信息數(shù)據(jù)。因此，為了能夠讓行業(yè)和個人在海量信息中更加快速、精確地獲取重要的信息數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)時代便出現(xiàn)了，人們進一步提高了數(shù)據(jù)的采集精確程度，大數(shù)據(jù)也逐漸應(yīng)用于社會的各行各業(yè)。圖書情報工作也不例外，大數(shù)據(jù)信息的海量性、便捷性與共享性為圖書情報工作帶來了信息化建設(shè)的便利，但同時也打破了傳統(tǒng)圖書情報工作的模式，人們在適應(yīng)新工作模式與使用上也有了一定的挑戰(zhàn)。另外，圖書情報工作模式的創(chuàng)新也與傳統(tǒng)的圖書情報制度有一定沖突，為了更好地適應(yīng)創(chuàng)新的圖書情報工作模式，在制度上也需要進行優(yōu)化。對此，本文將針對圖書情報工作的創(chuàng)新模式展開具體論述。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)背景;圖書情報工作;創(chuàng)新模式

1. 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報工作的特點

1.1 強調(diào)信息數(shù)據(jù)整合

圖書情報工作中一個非常重要的內(nèi)容就是對圖書文獻進行整理、分類以及分析，其本質(zhì)上就是對數(shù)據(jù)信息的整理、分類以及分析，這點與大數(shù)據(jù)是非常相似的，互聯(lián)網(wǎng)為人們提供海量信息數(shù)據(jù)，人們想要獲得準確信息就需要對信息數(shù)據(jù)進行歸類和整理。因此，大數(shù)據(jù)時代對于圖書情報工作是有利的，因為大數(shù)據(jù)的整合和分析也包含了圖書情報工作所需要的信息，有助于提升圖書情報工作的整理效率。另外，大數(shù)據(jù)對信息整合的一個重要作用是方便人們的使用，這也與圖書情報工作不和而謀，而且在大數(shù)據(jù)背景下，圖書情報工作對信息數(shù)據(jù)的整理已經(jīng)不再局限于圖書、文獻了，大數(shù)據(jù)可以為這些數(shù)據(jù)進行補充，融合一條完整的信息鏈，提升信息數(shù)據(jù)的價值，擴大使用量。

1.2 提供跨平臺式的服務(wù)

大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個趨勢就是跨平臺服務(wù)與平臺融合，這對于互聯(lián)網(wǎng)來說是必不可少的，平臺是一個載體，連接了用戶與商家，實現(xiàn)了商業(yè)上的交易與信息的互換，這樣才能進一步促進大數(shù)據(jù)的完善與發(fā)展。而圖書情報工作同樣需要平臺服務(wù)，甚至因為圖書情報工作對象的廣泛性，跨平臺服務(wù)是圖書情報工作創(chuàng)新模式的一個必然趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)移動終端的出現(xiàn)，圖書情報工作除了在PC端進行呈現(xiàn)外，還可以應(yīng)用于移動終端APP，這樣可以擴大用戶的數(shù)量，并且提高用戶的在線率，從而擴大流量以獲取更大的經(jīng)濟利益。而跨平臺服務(wù)對用戶而言也是有利的，用戶可以打破時間、地點的限制對圖書情報信息進行瀏覽，減少很多麻煩。

1.3 個性化的服務(wù)

大數(shù)據(jù)時代一個顯著的特點就是個性化，由于大數(shù)據(jù)能夠?qū)τ脩粜畔⑦M行收集和分析，行業(yè)通過大數(shù)據(jù)更加了解用戶的需求，因此能夠針對用戶的需要定制服務(wù)。而圖書情報工作在應(yīng)用大數(shù)據(jù)之后也能夠?qū)崿F(xiàn)這一功能，通過對用戶信息進行收集和整理，分析出用戶的瀏覽特點和信息的種類，刻畫用戶圖像，然后再對用戶有針對性地投放相關(guān)的信息數(shù)據(jù)以及文獻、圖書參考，能夠提高用戶的瀏覽量和使用數(shù)量。另外，大數(shù)據(jù)不僅能夠分析用戶的表面需求，還能夠挖掘他們的潛在需求，圖書情報工作者就能提供更加精準的服務(wù)，挖掘用戶的潛在商業(yè)價值。

2. 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報工作面臨的挑戰(zhàn)

2.1 管理服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

上述提到，大數(shù)據(jù)對用戶服務(wù)的要求更加嚴格，圖書情報工作在利用大數(shù)據(jù)進行建設(shè)后需要提高自身的服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足用戶的需求。這與傳統(tǒng)的圖書情報管理工作有著質(zhì)的區(qū)別，圖書情報工作人員的服務(wù)已經(jīng)不只是針對圖書、文獻等相關(guān)數(shù)據(jù)信息的整理和管理，還要對用戶進行管理，提供更加高質(zhì)的服務(wù)。另外，大數(shù)據(jù)雖然提供了更多的信息，完善了信息鏈，但也帶來了許多繁雜無用的信息數(shù)據(jù)，圖書情報工作人員還要學(xué)會剔除無用甚至有害的信息。

2.2 工作人員面臨的挑戰(zhàn)

相較于傳統(tǒng)的圖書情報工作，大數(shù)據(jù)背景下的圖書情報工作除了需要工作人員有專業(yè)的圖書情報搜集和整合的能力，還需要具有一定的計算機基礎(chǔ)以及使用軟件的能力。此外，大數(shù)據(jù)背景下人們的行為、用戶軌跡已經(jīng)發(fā)生改變，圖書情報工作人員的工作觀念也在受到?jīng)_擊，工作人員必須要具備一定的大數(shù)據(jù)觀念，了解大數(shù)據(jù)背景下的工作運行模式，具有良好的大數(shù)據(jù)操作意識與能力，這樣才能提高圖書情報創(chuàng)新模式的工作效率。

2.3 信息安全面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為社會提供了更多的信息獲取渠道，各行各業(yè)能夠獲取海量的數(shù)據(jù)信息，并且也逐漸依賴于現(xiàn)代信息數(shù)據(jù)管理模式，將大量的數(shù)據(jù)信息存儲于互聯(lián)網(wǎng)以及系統(tǒng)平臺中。這樣雖然提高了管理效率，也帶來了一定的信息安全隱患，黑客可以攻擊系統(tǒng)平臺盜取數(shù)據(jù)，平臺也可能發(fā)生癱瘓導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失等。

此外，用戶信息數(shù)據(jù)竊取也與大數(shù)據(jù)有關(guān)。如今各大圖書館、檔案館等都建立了相關(guān)平臺讓用戶登錄獲取信息，而在進行注冊的時候需要提供用戶的個人信息，這一過程中黑客就可以盜取用戶的隱私進行販賣，而且這種情況很難進行補救。

3. 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報工作創(chuàng)新模式

3.1 創(chuàng)新工作的理念

想要創(chuàng)新圖書情報工作的模式，就要打破原來的工作理念，融合大數(shù)據(jù)理念和思維方式。首先，圖書情報工作者要充分了解大數(shù)據(jù)的重要性以及大數(shù)據(jù)對情報工作創(chuàng)新的重要性，認識到大數(shù)據(jù)與圖書情報工作之間的聯(lián)系;接著，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)思維，將大數(shù)據(jù)的工作流程和方式融合到圖書情報工作中，將大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)成果與圖書情報數(shù)據(jù)進行對接，補充和完善圖書情報的數(shù)據(jù)信息;其次，建設(shè)圖書情報信息化平臺，建立一個完善的圖書情報信息數(shù)據(jù)庫，并進行科學(xué)管理;最后，建立并完善圖書情報平臺服務(wù)，收集用戶的需求，并提供個性化、精準化服務(wù)。

3.2 加強團隊的建設(shè)

大數(shù)據(jù)雖然能夠為圖書情報數(shù)據(jù)進行一定的管理，但是在實際工作中，圖書情報工作還是需要工作人員進行監(jiān)督，處理和落實，因此，建設(shè)圖書情報工作隊伍是工作創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。首先，在招聘時就要篩選出掌握一定計算機軟件使用技能、圖書情報專業(yè)知識能力以及大數(shù)據(jù)理念的復(fù)合型人才;接著，要讓工作人員進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷地學(xué)習(xí)圖書情報的工作技能和新理念思想，更好地開展創(chuàng)新工作。

3.3 構(gòu)建完善的信息安全制度和技術(shù)

信息安全隱患是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個巨大阻礙，因此圖書情報工作想要推動信息化建設(shè)就需要構(gòu)建完善的信息安全制度和技術(shù)，保障圖書情報以及用戶的信息安全。在制度方面，圖書情報工作者需要根據(jù)自身的工作需求和信息化更新程度建立信息安全制度，其中在運行流程、工作人員操作以及數(shù)據(jù)備份管理上進行詳細規(guī)劃，并將職責(zé)劃分清晰，確保職責(zé)到崗到人;而在技術(shù)方面，則要提高信息安全保障技術(shù)，加大信息安全的投入，定期檢查維修數(shù)據(jù)庫，及時做好軟件更新等。

4. 結(jié)束語

綜上所述，圖書情報工作在大數(shù)據(jù)背景下迎來了機遇與挑戰(zhàn)，而圖書情報工作的性質(zhì)與特點決定了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢，因此圖書情報工作人員要轉(zhuǎn)變自身理念，加強用戶服務(wù)與平臺建設(shè)，提高信息保障安全，促進圖書情報工作的創(chuàng)新模式發(fā)展。

參考文獻：

[1]靳錚.大數(shù)據(jù)背景下圖書情報工作創(chuàng)新模式探究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2019，3（22）：177-178.

[2]富國瑞.大數(shù)據(jù)背景下圖書情報工作創(chuàng)新的研究[J].蘭臺內(nèi)外，2019（11）：45-46.

[3]張保芳.大數(shù)據(jù)背景下圖書情報工作的創(chuàng)新性變革[J].蘭臺內(nèi)外，2019（08）：58-59.

[4]倪國文.大數(shù)據(jù)背景下圖書情報工作創(chuàng)新的研究[J].智庫時代，2019（07）：188-189.

[5]王璐.大數(shù)據(jù)背景下圖書情報工作創(chuàng)新分析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2018，17（24）：275-276.

[6]姚川軍.大數(shù)據(jù)背景下圖書情報學(xué)科人才培養(yǎng)模式研究[J].山東工業(yè)技術(shù)，2017（02）：288-289.