摘 要:校園網(wǎng)貸是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”時(shí)代的新興產(chǎn)物,在滿(mǎn)足大學(xué)生群體資金需求的同時(shí),也存在亂收費(fèi)、門(mén)檻低、陷阱多、虛假宣傳、暴力催收等問(wèn)題。針對(duì)校園網(wǎng)貸的突出問(wèn)題,亟需從強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部監(jiān)管,完善社會(huì)監(jiān)督制度,幫助學(xué)生獲取資金渠道,建立完整教育體系,建立信息員及反饋機(jī)制,加強(qiáng)宣傳教育,推出大學(xué)生銀行借貸產(chǎn)品,提升學(xué)生綜合素質(zhì)等方面去解決,規(guī)避校園網(wǎng)貸帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:校園網(wǎng)貸;大學(xué)生;風(fēng)險(xiǎn)防范;教育引導(dǎo)
近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)將目光瞄準(zhǔn)在校大學(xué)生市場(chǎng),紛紛涉足校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù),給大學(xué)生提供了新的金融服務(wù)和消費(fèi)方式,一定程度上緩解了大學(xué)生資金方面的需求,但也帶來(lái)的眾多負(fù)面問(wèn)題和極其惡劣的影響。
一、校園網(wǎng)貸的發(fā)展現(xiàn)狀及分類(lèi)
校園網(wǎng)貸是一種為在校大學(xué)生提供借貸服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),其始于2014年,次年即呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2016年,“校園網(wǎng)絡(luò)貸款”這個(gè)概念首次出現(xiàn)在官方文件中。2017年上半年,教育部會(huì)同多部門(mén)共同下發(fā)通知,鼓勵(lì)銀行為大學(xué)生提供金融服務(wù),并要求暫停網(wǎng)絡(luò)貸款機(jī)構(gòu)開(kāi)展校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。同年9月,教育部在新聞發(fā)布會(huì)宣布,正式取締校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。2018年9月,人民日?qǐng)?bào)刊發(fā)文章,譴責(zé)校園網(wǎng)貸死灰復(fù)燃、改頭換面造成亂象的文章。2019年央視315晚會(huì),曝光了一批“714高炮”網(wǎng)貸高息平臺(tái),其中就有部分平臺(tái)涉及校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。
當(dāng)下,在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎檢索“校園貸”、“校園網(wǎng)貸”等關(guān)鍵詞,已無(wú)法找到校園網(wǎng)貸平臺(tái)的推廣鏈接和平臺(tái)入口,大部分平臺(tái)已更名或轉(zhuǎn)型,或是利用各大金融類(lèi)導(dǎo)流平臺(tái)、綜合資訊類(lèi)網(wǎng)站廣告欄進(jìn)行推廣,或是隱含在借款推薦短信中。在各大手機(jī)應(yīng)用軟件市場(chǎng),搜索“校園貸”、“校園網(wǎng)貸”等關(guān)鍵詞,雖然無(wú)法找到完全匹配關(guān)鍵詞的app,但也會(huì)展示出類(lèi)似的網(wǎng)貸平臺(tái)軟件推薦下載,這其中就有部分平臺(tái)仍涉足校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。在大學(xué)生QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以及校園各個(gè)場(chǎng)所,常會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似“3步申請(qǐng),秒批額度”、“5分鐘助力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想”、“低門(mén)檻、零首付、零利息、免擔(dān)?!薄ⅰ皰咭粧撸屇闾崆皩?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立”、“不面簽、無(wú)打擾,沒(méi)錢(qián)不用愁,誠(chéng)信方解憂(yōu)”、“0元購(gòu)機(jī)”等明目張膽的校園網(wǎng)貸推廣宣傳語(yǔ),雖然簡(jiǎn)潔,卻極富挑逗性、誘惑力。
目前校園網(wǎng)貸平臺(tái)主要分為 “P2P”貸款平臺(tái)、校園分期購(gòu)物網(wǎng)站、電商平臺(tái)提供的信貸服務(wù)等。
二、校園網(wǎng)貸的風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題根源
(一)虛假宣傳,過(guò)度誘導(dǎo)
校園網(wǎng)貸平臺(tái)往往以低分期利率吸引大學(xué)生,月利率普遍在0.99%至2.38%,實(shí)際貸款年息一般高于20%。并且多數(shù)平臺(tái)宣稱(chēng)“零利息”、“零首付”、“無(wú)需擔(dān)?!睍r(shí),卻未將高額服務(wù)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、逾期責(zé)任等告知借款人,甚至?xí)兿嗍杖?5%-20%的保證金。這種隱瞞實(shí)際收費(fèi),利用虛假宣傳的欺騙性營(yíng)銷(xiāo)行為,為日后糾紛埋下了種種隱患。
(二)亂收費(fèi),利率高
校園網(wǎng)貸平臺(tái)在大學(xué)生借款到賬前,通常還會(huì)收取手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、中介費(fèi)、管理費(fèi)、保證金等各名目費(fèi)用。若提前還款,部分平臺(tái)還會(huì)收取違約金。若逾期還款,則需繳納高額逾期費(fèi)、滯納金。部分平臺(tái)逾期費(fèi)甚至?xí)哌_(dá)5%/天,多數(shù)平臺(tái)貸款年利率已超過(guò)國(guó)家規(guī)定上限24%,屬于高利貸范疇。
(三)門(mén)檻低,風(fēng)險(xiǎn)差
多數(shù)校園網(wǎng)貸平臺(tái)為了吸引更多受眾,故意降低門(mén)檻,簡(jiǎn)化審核手續(xù),提高放款額度,甚至主動(dòng)“放水”。大學(xué)生常只需提供身份證、學(xué)生證、學(xué)信網(wǎng)截圖及父母聯(lián)系方式即可申請(qǐng)貸款,有的平臺(tái)甚至只需驗(yàn)證本人手機(jī)號(hào)服務(wù)密碼就可放款。只有極少數(shù)網(wǎng)貸平臺(tái)需要提供在線(xiàn)視頻認(rèn)證、人臉識(shí)別、電話(huà)詳單等信息。校園網(wǎng)貸無(wú)門(mén)檻、無(wú)底線(xiàn)操作,導(dǎo)致盜用他人信息、冒名借貸、騙取貸款等情況頻頻出現(xiàn)。
同時(shí),校園網(wǎng)貸多屬于信用貸款,一般未納入中國(guó)人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng),借款人信息未能共享,從而出現(xiàn)重復(fù)借貸的現(xiàn)象。間接助長(zhǎng)了學(xué)生貸款的隨意性。
(四)改頭換面,套路“升級(jí)”
雖然校園網(wǎng)貸平臺(tái)大部分已轉(zhuǎn)型或更名,但仍有平臺(tái)明目張膽,掛羊頭賣(mài)狗肉,依舊從事校園貸業(yè)務(wù),甚至變本加厲,“升級(jí)”為“套路貸”、“連環(huán)貸”、“培訓(xùn)貸”、“求職貸”、“顏值貸”、“整容貸”、“回租貸”、“教育貸”、“裸條”等,其隱蔽性更深,危害性更大,其中的陷阱、套路更難識(shí)別。一些平臺(tái)會(huì)利用精心設(shè)計(jì)的陷阱,讓欠款的金額像滾雪球一樣越滾越大,當(dāng)學(xué)生無(wú)法償還時(shí),甚至威逼利誘讓學(xué)生向新平臺(tái)借款,以?xún)斶€舊債,這種“拆東墻補(bǔ)西墻”行為如同無(wú)底洞,讓大學(xué)生深陷其中難以自拔。
(五)暴力催收,手段惡劣
一些校園網(wǎng)貸平臺(tái)采取非法手段催收逾期貸款。惡意泄露欠款學(xué)生及其親朋好友個(gè)人信息,并撥打騷擾電話(huà);上傳或群發(fā)學(xué)生私密照片;雇傭討債公司,糾集社會(huì)人員到學(xué)生所在校園、家庭住址,對(duì)學(xué)生、家人進(jìn)行威脅、恐嚇等。不僅給涉事學(xué)生、家庭帶來(lái)困擾,也嚴(yán)重影響社會(huì)安定,公然挑釁法律秩序。
三、校園網(wǎng)貸教育引導(dǎo)機(jī)制建立的路徑
(一)學(xué)校管理層面
1.強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部監(jiān)管制度
高校應(yīng)制定、完善校園網(wǎng)貸監(jiān)管的規(guī)章制度,細(xì)化相關(guān)懲戒、舉報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)等措施。例如禁止學(xué)生兼職或代理校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù),禁止在校園各個(gè)場(chǎng)所、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上張貼、發(fā)布校園網(wǎng)貸廣告,鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)貸的行為進(jìn)行舉報(bào),并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),高校要及時(shí)將所收集到的線(xiàn)索,按照分級(jí)分類(lèi)建立相關(guān)臺(tái)賬,提供給公安、工商管理、金融監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)安全等部門(mén),在校園網(wǎng)貸和學(xué)生之間構(gòu)筑起有效的防火墻。
此外,高校應(yīng)建立“掃黑除惡”長(zhǎng)效機(jī)制,設(shè)立掃黑除惡辦公室,開(kāi)通舉報(bào)電話(huà),定期開(kāi)展校園貸專(zhuān)項(xiàng)整治,特別是對(duì)校園貸的暴力催收、套路貸、連環(huán)貸等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,第一時(shí)間阻止事態(tài)惡化。
2.幫助學(xué)生擴(kuò)展資金獲取渠道
高??梢栽鲈O(shè)勤工助學(xué)崗位,設(shè)立校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金,設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項(xiàng)目、大學(xué)生校級(jí)課題等,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行申請(qǐng)、申報(bào),通過(guò)自己的努力和能力獲取相關(guān)的資助和幫扶。
開(kāi)展校企合作,選拔優(yōu)秀學(xué)生或貧困生,利用假期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),一方面可以發(fā)揮學(xué)生專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、鍛煉自我能力,一方面學(xué)生又可獲得一定實(shí)習(xí)薪資,補(bǔ)貼生活。同時(shí)可以聯(lián)系愛(ài)心企業(yè),設(shè)立企業(yè)助學(xué)基金等,資助貧困學(xué)生。
3.擴(kuò)展第二課堂,建立完整教育體系
高??梢蚤_(kāi)設(shè)金融消費(fèi)教育、理財(cái)觀(guān)念教育、財(cái)商基礎(chǔ)知識(shí)等選修課程,通過(guò)普及相關(guān)知識(shí),達(dá)到培養(yǎng)大學(xué)生正確的消費(fèi)觀(guān)、理財(cái)觀(guān)的目的,并使大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸行為有一個(gè)全面、客觀(guān)、深刻的了解。
還可邀請(qǐng)金融從業(yè)人員、政法干警、心理咨詢(xún)師等,定期到高校開(kāi)展金融、法律、網(wǎng)絡(luò)安全、心理健康、誠(chéng)信教育方面的講座。幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以及良好的消費(fèi)觀(guān)念,提升大學(xué)生心理素養(yǎng)。另外在整個(gè)教育體系中,還要完善對(duì)學(xué)生誠(chéng)信教育的培養(yǎng),讓學(xué)生清楚認(rèn)知人生“第二張身份證”——個(gè)人信用記錄的重要性,要珍惜和維護(hù)好自己的每一次金融活動(dòng)的記錄。同時(shí)提升大學(xué)生金融信貸、法律法規(guī)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),讓其掌握高利貸、借款合同或協(xié)議、借貸成本、法定利息、滯納金、違約風(fēng)險(xiǎn)等常識(shí)。
4.加強(qiáng)宣傳教育,做好“攻心戰(zhàn)”
高??梢岳萌粘K颊n堂、微黨課、易班、校園網(wǎng)站、校園廣播站、校園宣傳欄、校園微信公眾號(hào)、校園貼吧、班級(jí)QQ群等平臺(tái),開(kāi)展多形式、全方位的網(wǎng)貸警示信息宣傳,主動(dòng)把案例資源轉(zhuǎn)化為教育資源?;蜷_(kāi)展大學(xué)校園貸案例大賽、演講比賽,組織成立大學(xué)生校園貸宣講團(tuán)等。也可在校屬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄,對(duì)各媒體所報(bào)道的新聞案例,各平臺(tái)制作的校園網(wǎng)貸宣傳片、警示片、微視頻等進(jìn)行展播,例如新聞片《今日說(shuō)法:鄭德幸之死》、《新聞?wù){(diào)查:瘋狂未了校園貸》,微電影《圄》、《貸價(jià)》、《青春險(xiǎn)途》等,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行觀(guān)看、反思,有效提高學(xué)生主動(dòng)防范校園貸風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
此外,高校還可制作、發(fā)放相關(guān)文宣材料,例如《校園網(wǎng)貸警示宣傳圖冊(cè)》、《校園網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)一問(wèn)一答》、《校園網(wǎng)貸受害、受騙案例集》等,并根據(jù)校園網(wǎng)貸的新苗頭、新騙局,定期對(duì)材料進(jìn)行完善和更新。針對(duì)新生,還可將相關(guān)文宣材料與錄取通知一同寄至學(xué)生家中,用好宣傳警示教育這劑“良藥”,提前起到有效預(yù)防作用,與其事后懊悔,不如事前筑牢反網(wǎng)貸防線(xiàn)。
5.建立信息員及反饋機(jī)制
當(dāng)大學(xué)生因陷入不良校園網(wǎng)貸而產(chǎn)生心理危機(jī)時(shí),“朋輩教育”是其第一幫手。學(xué)生工作者平時(shí)應(yīng)注意發(fā)揮班干部、黨員學(xué)生、學(xué)生會(huì)成員、宿舍長(zhǎng)等的積極作用,建立信息員制度,以便能及時(shí)獲取到學(xué)生最新信息及異常情況。其次,學(xué)生工作者自身也應(yīng)成為學(xué)生的知心朋友,贏(yíng)得他們的信任,并采取“明察暗訪(fǎng)”、有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式進(jìn)行排查,有利于準(zhǔn)確、有效、全面地掌握學(xué)生的一手資料,摸清參與網(wǎng)絡(luò)信貸學(xué)生的具體情況。此外,還要對(duì)已貸款或已逾期的學(xué)生建立跟蹤檔案及信息臺(tái)賬,以便能隨時(shí)聯(lián)系上學(xué)生本人及其家長(zhǎng)。另外,要建立有效的家校雙向主動(dòng)反饋機(jī)制,幫助已逾期的學(xué)生建立合理、規(guī)范的還款流程。
(二)社會(huì)層面
1.完善監(jiān)管制度,發(fā)揮監(jiān)督作用
父母應(yīng)讓大學(xué)生大致了解家庭整個(gè)收支狀況,讓大學(xué)生知曉父母血汗錢(qián)來(lái)之不易。其次父母應(yīng)增加對(duì)大學(xué)生的關(guān)心,對(duì)大學(xué)生在校期間日常消費(fèi)程度、習(xí)慣等有所了解。對(duì)于大學(xué)生合理的消費(fèi)需求,父母應(yīng)給予一定支持,對(duì)于不當(dāng)?shù)南M(fèi)需求,則應(yīng)立刻教育、糾正和遏制。此外,父母自身在消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣方面也應(yīng)起到表率作用,以身作則,促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
而對(duì)于校園網(wǎng)貸的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度等,也亟需進(jìn)一步規(guī)范和完善。例如大學(xué)生在申請(qǐng)校園網(wǎng)貸時(shí),雖然屬于完全民事行為能力人,但其經(jīng)濟(jì)收入主要來(lái)源于父母,網(wǎng)貸行為是否需要父母知情,或是需要授權(quán)確認(rèn);部分網(wǎng)貸平臺(tái)將違約大學(xué)生個(gè)人詳細(xì)信息公布上網(wǎng),是否構(gòu)成侵權(quán)等問(wèn)題,都應(yīng)盡快制定和出臺(tái)相應(yīng)規(guī)定。
2.推出針對(duì)大學(xué)生的銀行借貸產(chǎn)品
部分銀行都曾推出過(guò)針對(duì)大學(xué)生群體的借貸產(chǎn)品,例如建設(shè)銀行 “金蜜蜂校園快貸”、中國(guó)銀行“中銀E貸”、招商銀行“大學(xué)生閃電貸”、青島銀行“學(xué)E貸”等,但門(mén)檻相對(duì)較高,辦理手續(xù)較復(fù)雜,且推廣力度不夠、知曉度較低,使得多數(shù)產(chǎn)品中途夭折。銀行可以根據(jù)市場(chǎng)需求,適當(dāng)推出針對(duì)大學(xué)生的新型銀行借貸產(chǎn)品?;蛘吲c高校開(kāi)展銀校合作,嘗試設(shè)立“校園銀行”,建立學(xué)生在校信用記錄制度或信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系,并將其與學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、出國(guó)等進(jìn)行掛鉤,甚至直接對(duì)接銀行征信系統(tǒng),最終通過(guò)嚴(yán)格審核、層層把關(guān),為有正常、合理消費(fèi)需求的學(xué)生提供正常利率,甚至更低利率的大學(xué)生特制小額貸款產(chǎn)品。
雖然,早在2009年,銀監(jiān)會(huì)叫停大學(xué)生信用卡產(chǎn)品,但在2017年銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)相關(guān)文件鼓勵(lì)銀行探索大學(xué)生金融服務(wù),建議針對(duì)大學(xué)生合理需求研發(fā)產(chǎn)品。所以,當(dāng)下銀行應(yīng)適當(dāng)松綁大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù),給予大學(xué)生適當(dāng)信用額度,不僅可以在一定程度上防范和化解校園貸風(fēng)險(xiǎn),也有利于大學(xué)生自身形成良好的信用記錄習(xí)慣,對(duì)幫助其熟悉金融市場(chǎng)和培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力也有重要的意義。
(三)自我管理層面
1.樹(shù)立法治意識(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器
大學(xué)生應(yīng)當(dāng)重視個(gè)人隱私保護(hù),不隨意外借個(gè)人身份證件。在簽訂網(wǎng)絡(luò)貸款合同或協(xié)議前,應(yīng)逐項(xiàng)仔細(xì)閱讀相關(guān)條款,了解自己所要承擔(dān)的責(zé)任與違約后果。在個(gè)人隱私權(quán)、人格權(quán)受到嚴(yán)重侵害時(shí),應(yīng)第一時(shí)間求助警方,學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己。
對(duì)于已經(jīng)深陷校園貸,甚至是面臨著被人暴力恐嚇、威脅、追債等情形的大學(xué)生,應(yīng)及時(shí)向老師、學(xué)校、家人、警方需求幫助,切勿采取冒險(xiǎn)、極端的解決方式。
2.提升自身綜合素質(zhì),遠(yuǎn)離不良嗜好
大學(xué)生應(yīng)注重自我控制力的培養(yǎng),提升自身的財(cái)務(wù)規(guī)劃能力,遠(yuǎn)離賭博,以及沉迷于網(wǎng)游等不良嗜好。
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作者簡(jiǎn)介:
戴鏞(1989.10-),男,漢族,貴州貴陽(yáng)人,碩士研究生學(xué)歷,貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)助教。研究生方向:思想政治、新聞傳播。
*基金項(xiàng)目:2018年貴州省教育廳高校人文社會(huì)科學(xué)研究輔導(dǎo)員課題,學(xué)生工作視角下大學(xué)生校園網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)防范及教育引導(dǎo)機(jī)制研究,編號(hào)710718794001