趙芹沅 張慧明

摘要：近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境電子商務發(fā)展迅速，成為出口貿(mào)易轉型升級的新形式，也是企業(yè)擴大海外市場的新渠道，為此，針對出口企業(yè)對于跨境經(jīng)營模式選擇的困擾，本課題從宏觀和微觀角度對各種跨境電商模式進行分析，以期對今后外貿(mào)企業(yè)出口模式的選擇方面提供一些合理的建議。

關鍵詞：跨境電商;外貿(mào)企業(yè);宏觀因素;微觀因素;跨境電商出口模式

隨著全球信息經(jīng)濟的迅速發(fā)展，全球電子商務市場規(guī)模在逐漸的擴大?？缇畴娮由虅沼狭诵滦蝿菹鲁隹谫Q(mào)易小批量多批次的貿(mào)易特點，結合不同國家市場產(chǎn)品需求差異化的趨勢，在近年來發(fā)展非常迅速，成為外貿(mào)業(yè)務的亮點及全新的增長點。因此，入駐跨境電子商務平臺的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量逐年增加，平臺交易的商品類型越來越多元化，進而競爭越來越激烈。在這樣的形勢下，外貿(mào)企業(yè)如果想要擁有市場占有率，應該選擇一個合適的跨境電商出口模式，以增強競爭力?？缇畴娚坛隹谀Ｊ郊仁車H國內(nèi)市場環(huán)境等宏觀因素影響，又取決于企業(yè)性質等微觀因素，因此本文從各類影響因素出發(fā)，對在跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)出口模式的選擇進行研究，以啟發(fā)秦皇島外貿(mào)企業(yè)合理選擇出口模式以帶動對外貿(mào)易增長，改善外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營管理模式，同時促進服務貿(mào)易和信息貿(mào)易的發(fā)展。

1、跨境電商背景下主要的出口模式介紹

1.1跨境電商出口的基本模式

跨境電商出口的基本模式包括B2B模式，B2C模式和C2C模式。這三種模式中前兩者是當前基本模式中的主流?？缇畴娚藼2B模式是指國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)與國外進口企業(yè)之間通過跨境電商平臺在網(wǎng)上進行交易，支付結算，并通過跨境物流運送商品到海外的一種貿(mào)易形式。跨境電商B2C是指企業(yè)與終端消費者之間電子商務。企業(yè)通過跨境電商平臺直接將商品和服務銷售到海外終端消費者手中的一種零售商業(yè)模式?？缇畴娚藽2C模式是指國內(nèi)個體賣家通過C2C平臺將商品銷售給海外終端客戶手中的一種模式。這種模式的交易額相比于B2B和B2C而言是較小的。

這幾種模式有效地縮短了貿(mào)易流程和中間商數(shù)量，同時對降低企業(yè)成本，擴大市場規(guī)模也有顯著積極作用。隨著跨境平臺產(chǎn)品品類增加和競爭日趨激烈，入駐平臺的企業(yè)也面臨著商品質量參差不齊，缺乏自主品牌，線上營銷推廣力度不夠等問題以待改進。

1.2跨境電商出口的新型模式

跨境020模式是指線上與線下同步，企業(yè)在跨境電商平臺發(fā)布產(chǎn)品或服務信息，客戶進行線上網(wǎng)站支付，再到線下實體店進行購買或體驗的一種形式。目前一些出口企業(yè)會在海外建立體驗店，為海外客服提供線下體驗來擴展此業(yè)務。而在國內(nèi)也陸續(xù)出現(xiàn)了很多跨境電商線下進口體驗店來滿足國內(nèi)消費者購買進口商品的需求。目前在B2C模式的基礎上又增加了一個海外倉，這種模式叫B282C。中間的字母B代表的是海外倉，企業(yè)可將一些商品直接先放到海外倉寄存，當有訂單時直接通過海外倉發(fā)貨，以達到節(jié)約物流成本和節(jié)省配送時間的作用。

還有一種新型模式叫做M2C模式，是指去除掉傳統(tǒng)貿(mào)易中的各類中間商，直接讓工廠與終端消費者之間進行交易的一種模式。此類平臺以海外消費者的需求作為出發(fā)點，通過市場調研針對客戶需求在國內(nèi)企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品制造出來后進行配送，有效地降低了銷售成本，保障了產(chǎn)品質量和售后服務。

這些新型跨境電商出口模式是在基本模式下的創(chuàng)新，有效地解決了基本模式中存在的客戶體驗深度不足，物流成本過大，配送時間過長，客戶需求把控不到位等問題。

2、宏觀因素對跨境電商出口模式選擇的影響

2.1國外市場環(huán)境因素分析

對于外貿(mào)出口企業(yè)來說，國外市場的政治環(huán)境，貿(mào)易環(huán)境和電子商務的發(fā)展都會對中國外貿(mào)企業(yè)商品選擇和出口銷量造成影響，也從一定程度上影響著外貿(mào)企業(yè)跨境電商出口模式的選擇。

根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，20 17年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達7.6萬億元人民幣，增速可觀。從全球市場來看，歐美市場依舊是跨境電商行業(yè)的主要市場，但新興市場發(fā)展速度卻遠遠高于歐美。俄羅斯和拉美地區(qū)是近年來跨境電商增速最快的地區(qū)，緊隨其后的是亞太、中東和非洲等地區(qū)。由于歐美市場電商貿(mào)易發(fā)展比較成熟，當?shù)叵M者網(wǎng)購已成習慣，并且相關法律法規(guī)和配套物流支付設施也比較完備，比較適合中國外貿(mào)企業(yè)利用跨境B2C模式進行貿(mào)易。歐美市場消費者對于商品的質量和體驗要求較高，因此在這些市場開展B282C和020模式有利于縮短物流成本和時間，提高消費者的購物體驗。而新興的發(fā)展中國家由于存在基礎設施較為落后，本國行業(yè)發(fā)展不均衡，本土電商企業(yè)不發(fā)達等問題，也為我國外貿(mào)企業(yè)出口提供了新的機會。因發(fā)展中國家近些年經(jīng)濟增速較快，購買力十分強勁，這些市場適合通過跨境B2B模式來進行批量銷售，擴大出口交易額。

2.2國內(nèi)市場環(huán)境因素分析

跨境電商作為近年來出現(xiàn)的新型貿(mào)易手段，自2012年底以來，中央和地方層面密集出臺支持跨境電商的各項政策，并在通關、支付、海外倉建設等環(huán)節(jié)不斷完善配套措施進行支持。

在通關方面，政府按照便利通關要求，規(guī)范和統(tǒng)一不同關區(qū)、口岸業(yè)務標準，簡化查驗手續(xù)，確保跨境電商充分享受通關便利。對于跨境電商出口而言，無論是B2B還是B2C，其出口規(guī)模不如傳統(tǒng)出口規(guī)模大，因此國家在通關方面對跨境電商的手續(xù)簡化有利于節(jié)約通關時間，可以提高企業(yè)的工作效率。

在支付方面，自2013年央行發(fā)布《關于簡化跨境人民幣業(yè)務流程和完善有關政策的通知》后，跨境支付牌照數(shù)量快速增長?，F(xiàn)行的支付結算方式多通過銀行，國際匯款公司和第三方支付平臺。一般以跨境B2B模式開展業(yè)務的企業(yè)因其交易額較高，多使用銀行匯款。而以B2C模式開展貿(mào)易的中小企業(yè)因其交易額較小，客戶大多使用信用卡透支支付，線上支付普及率高，固多使用第三方支付平臺做擔保。

在倉儲物流方面，201 6年3月，李克強總理在第十二屆全國人民代表大會第四次會議所做的《政府工作報告》中，特別提出了要采取有效措施支持有實力的電商企業(yè)設立海外倉，進一步提高通關效率、降低物流成本、縮短營銷環(huán)節(jié)、改善配送效率。這些利好政策都進一步推動著跨境電商出口的迅速發(fā)展。

3、微觀因素對跨境電商出口模式選擇的影響

3.1互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展階段影響

近十幾年來，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了高速發(fā)展。初期階段，跨境電商平臺主要以提供信息服務為主，企業(yè)在跨境電商平臺上開店主要以線上信息推廣為主，真正的交易發(fā)生在線下。以阿里巴巴國際站等從事跨境B2B模式的平臺是這一階段的主流模式。在發(fā)展階段，隨著信息技術的發(fā)展和出口企業(yè)對產(chǎn)品和渠道的把控越來越明確，伴隨國際市場上小批量交易的趨勢和物流的發(fā)展，跨境B2C模式開始被海外消費者所認同。經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前我國很多跨境電商平臺已日趨穩(wěn)定。一些跨境平臺的業(yè)務也從單純的提供信息服務轉向集物流和支付于一體的綜合性平臺。出口企業(yè)與平臺之間的合作也越來越成熟。國家近幾年對跨境電商的各種利好政策進一步推動了一系列配套基礎設施的完善。這樣的大環(huán)境為跨境電商創(chuàng)新模式提供了良好的發(fā)展空間。

3.2企業(yè)性質影響

按照外貿(mào)出口企業(yè)性質進行劃分，大體可分為傳統(tǒng)批發(fā)商，傳統(tǒng)零售商，擁有自主品牌的企業(yè)，物流服務商和國內(nèi)電商企業(yè)等。不同的性質的企業(yè)在選擇出口模式時側重的類型也有所不同。傳統(tǒng)批發(fā)商多選擇在B2B平臺上進行批量銷售，而傳統(tǒng)零售商多選擇B2C平臺，將商品銷售到海外終端消費者手中。擁有自主品牌的企業(yè)會選擇有一定知名度的第三方B2C平臺或自建網(wǎng)站的形式開拓海外市場。物流服務商則會依托其物流優(yōu)勢，利用整合渠道的M2C模式開拓前端市場。國內(nèi)電商企業(yè)也在積極開拓海外市場。以阿里巴巴為代表的電商企業(yè)近些年陸續(xù)發(fā)展B2B，B2C等平臺，利用平臺積累的良好口碑和線上推廣經(jīng)驗打開了新的市場局面。

4、跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)出口模式選擇建議

由于跨境電商出口模式受宏觀和微觀等多方面因素影響，所以企業(yè)在選擇不同的跨境電商出口模式時要結合國內(nèi)外市場，企業(yè)自身所在地域和自身經(jīng)營條件做全方位分析。在選擇基礎模式中，B2B模式適合于所在區(qū)域比較靠近國內(nèi)大型港口，辦理各種通關結匯手續(xù)都很便利的地方。在此基礎上，進行B2B外貿(mào)的企業(yè)多屬于生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較大，以批量出貨為主的企業(yè)。而適合B2C的區(qū)域多為擁有便利的第三方物流配送機構，快捷的支付方式和零售業(yè)較發(fā)達的地域。選擇B2C模式的企業(yè)也多經(jīng)營零售業(yè)，熟悉以小批量多批次進行商品銷售。對于選擇創(chuàng)新模式的企業(yè)，多是在已經(jīng)熟悉基礎模式的基礎上進行的改善和調整。選擇B282C模式一般需所在區(qū)域對出口業(yè)務具有簡化優(yōu)惠政策扶持，企業(yè)需具有一定的前期投入成本，擁有從國內(nèi)到國外物流配送渠道，熟悉目的國家和通關手續(xù)。選擇M2C模式的企業(yè)一般為生產(chǎn)制造商或物流服務商，能過按照海外消費者的個性化需求進行產(chǎn)品定制和開發(fā)，在整合物流渠道上擁有一定的優(yōu)勢。而適合020模式的企業(yè)多為比較熟悉進行線上營銷和推廣的電商企業(yè)，并且具備一定的資金實力在線下開設體驗店以滿足消費者的個性化需求。

因此，企業(yè)找準所在地域優(yōu)勢和分析自身經(jīng)營條件是正確選擇合適的跨境電商出口模式的基礎。目前我國跨境電商出口業(yè)務發(fā)展勢頭迅猛，國家陸續(xù)出臺各種利好政策，宏觀因素和微觀因素也在隨著時代發(fā)展而不斷變化，外貿(mào)企業(yè)應在自身經(jīng)營模式的基礎上進行不斷地開拓創(chuàng)新，選擇適合自己的出口模式，以發(fā)揮自身優(yōu)勢，適應國際市場的發(fā)展變化。

結論

綜上所述，在經(jīng)濟全球化和國內(nèi)支持跨境電商發(fā)展的利好環(huán)境下，跨境電商呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢。這種情況下，對秦皇島外貿(mào)出口企業(yè)的發(fā)展來說，不僅是一次發(fā)展機遇，也是一次挑戰(zhàn)。因此，秦皇島外貿(mào)出口企業(yè)在選擇跨境電商出口模式時要結合宏觀和微觀等多方面因素的變化，發(fā)揮所在地域優(yōu)勢，結合自身經(jīng)營條件選擇合適的經(jīng)營模式，為中國跨境電商發(fā)展做出一份努力。

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