孔德俊

摘要：隨著新形勢下學(xué)生工作內(nèi)涵的變化，精細(xì)化學(xué)生工作管理模式日漸顯現(xiàn)其優(yōu)勢。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際探索班級精細(xì)化管理的具體實(shí)現(xiàn)路徑：在“以生為本”的教育理念指導(dǎo)下.在規(guī)范化管理基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”，通過班集體達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)考核、班級信息管理平臺(tái)創(chuàng)建、班集體工作手冊完善、學(xué)生骨干培養(yǎng)模式創(chuàng)新等幾個(gè)方面入手，落實(shí)精細(xì)化的規(guī)章制度，實(shí)施規(guī)范化的量化考核，運(yùn)用信息化的管理系統(tǒng)，打造專業(yè)化的學(xué)工團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作管理水平、學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量以及思想政治教育育人實(shí)效的持續(xù)提升。

關(guān)鍵詞：班級精細(xì)化管理；思想政治教育；育人實(shí)踐

一、背景

2016年12月8日，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出：“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人、努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面?！?/p>

當(dāng)前，高職院校處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期，特別強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵建設(shè)與發(fā)展，加上近年來社會(huì)形勢的變化、學(xué)生工作對象的變化以及學(xué)生工作內(nèi)涵的變化，傳統(tǒng)的粗放型、經(jīng)驗(yàn)型的學(xué)生工作管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)變化的需求。高職院校人才培養(yǎng)的單位是班級，班級建設(shè)理應(yīng)是高職院校需要解決的首要問題，因?yàn)樗P(guān)乎學(xué)生個(gè)人成長和學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，將企業(yè)生產(chǎn)管理中的精細(xì)化管理理念和方法引入大學(xué)生思想政治教育工作之中，充分發(fā)揮“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”。通過開展班集體達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)考核、搭建班級信息管理平臺(tái)、完善班集體工作手冊、創(chuàng)新學(xué)生骨干培養(yǎng)模式等措施，不斷改革和創(chuàng)新高職學(xué)生的管理模式，促進(jìn)學(xué)生管理向高層次發(fā)展，形成一套較為成熟的精細(xì)化管理辦法，創(chuàng)新探索高職院校思想政治教育工作和組織管理育人路徑。該辦法以實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督為目標(biāo)，力求班級建設(shè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化、深入化。從而使培養(yǎng)的學(xué)生最終適應(yīng)高職教育和市場的需求。

二、理論支持與實(shí)踐基礎(chǔ)

精細(xì)化管理思想最早源自科學(xué)管理之父泰勒。精細(xì)化管理真正付諸于實(shí)踐是20世紀(jì)60年代日本豐田汽車公司的精益生產(chǎn)理念，它反映了隨著社會(huì)分工越來越細(xì)、服務(wù)質(zhì)量越來越精，這就要求現(xiàn)代化管理必須要與之適應(yīng)，必須要構(gòu)建科學(xué)合理的管理方式，以盡可能地降低管理成本、實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)、提高效率。自20世紀(jì)90年代以來，精細(xì)化管理理念才開始慢慢融入西方大學(xué)。雖然，從國內(nèi)情況來看，對此問題還有一些爭議尚未厘清，但精細(xì)化作為一種被證明效果顯著的管理理念在高校育人工作中有著重要的探索價(jià)值，包括精細(xì)化管理在高校學(xué)生教育管理工作中的實(shí)施意義、實(shí)現(xiàn)策略、現(xiàn)實(shí)困境和運(yùn)行保障都值得我們認(rèn)真研究，因此，這個(gè)話題應(yīng)該成為高校學(xué)生教育管理工作和思想政治教育育人途徑創(chuàng)新的一個(gè)方向。

大學(xué)生思想政治教育需要依托學(xué)生的日常管理，而學(xué)生管理工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)是所管理事務(wù)的繁雜、瑣碎，在學(xué)生管理工作中實(shí)行精細(xì)化管理就是將管理覆蓋到每一個(gè)過程，控制到每一個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范到每一個(gè)步驟，具體到每一個(gè)動(dòng)作，落實(shí)到每一個(gè)人員。因此，我們應(yīng)針對學(xué)生工作的特點(diǎn)，積極做好班級建設(shè)，引領(lǐng)思想政治教育、創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)，認(rèn)真為學(xué)生服務(wù)、保持學(xué)生安全穩(wěn)定和培養(yǎng)一支優(yōu)秀學(xué)生干部隊(duì)伍等工作。

就高校的學(xué)生管理工作而言，高校教育工作者要秉承“做精、做細(xì)、做實(shí)”的原則，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，準(zhǔn)確摸清學(xué)生的各方面需求，做到態(tài)度精心、把脈精確、過程精致、教育細(xì)心、輔導(dǎo)貼心、服務(wù)用心，從而真正地從心理層面和實(shí)操層面將高校思想政治教育這項(xiàng)工作做得更具體、更加扎實(shí)、更有成效。精細(xì)化管理理念和方法的引入，是當(dāng)下高校思想政治教育工作的迫切訴求，兩者聯(lián)系勢必提升思想政治教育工作的時(shí)效性和實(shí)效性，達(dá)到吸引學(xué)生、感染學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生健康成長成才的終極目標(biāo)。

三、實(shí)施辦法

湖北生物科技職業(yè)學(xué)院圍繞高職培養(yǎng)目標(biāo)，努力推進(jìn)“一個(gè)中心、兩條主線、三個(gè)原則、四項(xiàng)措施、五個(gè)導(dǎo)向”的班級精細(xì)化管理工作體系的構(gòu)建。即以高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)為中心，管理育人、組織育人為主線，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、精細(xì)化為原則，班集體達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)考核、班級信息管理平臺(tái)搭建、班集體工作手冊完善、學(xué)生骨干培養(yǎng)與考核模式創(chuàng)新為措施，以推進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向、以擁有先進(jìn)管理理念和工作思路為導(dǎo)向、以創(chuàng)建優(yōu)良的育人氛圍和扎實(shí)的學(xué)生工作質(zhì)量為導(dǎo)向、以培育學(xué)生工作研究成果為導(dǎo)向、以培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才為導(dǎo)向。

1、推行量化考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。推進(jìn)班級建設(shè)精細(xì)化管理，全面加強(qiáng)制度的精細(xì)化建設(shè)。重視班級建設(shè)成效評估，開展班集體達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)考核。該體系涵蓋班級制度建設(shè)、班級日常工作完成情況、班級學(xué)風(fēng)建設(shè)等近30個(gè)指標(biāo)?？己斯ぷ饕詫W(xué)年度班級工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，以基礎(chǔ)性工作和特色性工作為基礎(chǔ)，采取定量考核、定性評價(jià)、自我評估與學(xué)校考核相結(jié)合的方法。達(dá)標(biāo)考核結(jié)果與班級主要學(xué)生干部、班級成員個(gè)人利益，如獎(jiǎng)學(xué)金分配指標(biāo)、黨員發(fā)展分配指標(biāo)、榮譽(yù)稱號(hào)評定等掛鉤，以調(diào)動(dòng)班級主要學(xué)生干部參與教育、管理和服務(wù)的主動(dòng)性和積極性，做好以點(diǎn)帶面、全面輻射，把班級作為學(xué)生基層組織建設(shè)好，同時(shí)，使學(xué)生干部個(gè)人的組織能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、服務(wù)能力得到培養(yǎng)，提升班級成員的集體榮譽(yù)感和自我約束力。

2、搭建班級信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化、規(guī)范化。善于運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和信息手段，積極探索和掌握學(xué)生管理工作的客觀規(guī)律。充分利用易班、CRP、校朋app等平臺(tái)開展班級信息系統(tǒng)建立，將學(xué)生個(gè)人的基本信息、在校期間獎(jiǎng)懲情況、學(xué)生的貸款信息與還貸明細(xì)、黨建信息、學(xué)習(xí)成績以及各項(xiàng)檢查評比結(jié)果建立電子檔案并實(shí)時(shí)更新。利用QQ、微信、公眾號(hào)、微博等現(xiàn)代手段發(fā)布信息，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，保持信息溝通渠道的暢通，更好地了解學(xué)生的心聲，對學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行正確引導(dǎo)。

3、重視班級學(xué)生骨干培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)深入化、個(gè)性化。學(xué)生骨干是落實(shí)班級精細(xì)化管理的主體，是班級工作的排頭兵，是各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的組織者和執(zhí)行者，是學(xué)校、老師與學(xué)生聯(lián)系的橋梁和紐帶。因此要加強(qiáng)對學(xué)生骨干的指導(dǎo)培訓(xùn)，建立“三個(gè)一”的學(xué)生骨干培養(yǎng)體系，即每人一份大學(xué)成長規(guī)劃，每月一次專題培訓(xùn)，每學(xué)期一次經(jīng)驗(yàn)交流。另外，對學(xué)生骨干的工作考核是判斷其工作效率、效果和作用的重要途徑，也是高校思想政治工作育人的重要環(huán)節(jié)。實(shí)施學(xué)生骨干360考核辦法，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，對于增強(qiáng)學(xué)生骨干的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)學(xué)生骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有著重要意義。

4、完善班集體工作手冊，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、具體化。從班委管理制度、班級財(cái)務(wù)制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、班級獎(jiǎng)懲制度、監(jiān)督請假制度、考勤制度、通知宣傳制度、班級器材管理制度、宿舍公約等方面入手完善班級工作流程，以制度育人，提高班級管理效率。

四、主要成效及經(jīng)驗(yàn)

2017年5月3日，習(xí)近平在中國政法大學(xué)考察時(shí)指出：“要強(qiáng)化基礎(chǔ)、抓住重點(diǎn)、建立規(guī)范、落實(shí)責(zé)任，真正做到虛功實(shí)做，把軟指標(biāo)變?yōu)橛布s束；要把思想政治工作和黨的建設(shè)工作結(jié)合起來，把立德樹人、規(guī)范管理的嚴(yán)格要求和春風(fēng)化雨、潤物無聲的靈活方式結(jié)合起來。”

當(dāng)前，湖北生物科技職業(yè)學(xué)院在實(shí)施班級精細(xì)化管理方面取得的成效主要有以下幾個(gè)方面：（1）班級管理制度不斷完善，管理程序日趨規(guī)范。隨著社會(huì)法制化程度的提高和公民意識(shí)的增強(qiáng)，依法治校的意識(shí)得以強(qiáng)化，目前我們按照班級精細(xì)化管理育人的要求把以德育人和管理育人有機(jī)地結(jié)合起來，強(qiáng)化校規(guī)班規(guī)建設(shè)，通過良好的制度和嚴(yán)格的管理，規(guī)范學(xué)生的行為，使之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。（2）因時(shí)而進(jìn)、因勢而新的積極探索學(xué)生管理工作的新路徑。我們切實(shí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于高校思想政治工作要求，全面鋪開易班、CRP、微信公共號(hào)等平臺(tái)建設(shè)，也是為了更好的搭建以班級為單位的學(xué)生管理和教育的新平臺(tái)，以踐行習(xí)總書記的“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”的重要講話精神。（3）重視學(xué)生骨干隊(duì)伍的建設(shè)。建設(shè)高素質(zhì)、有能力的學(xué)生骨干隊(duì)伍是加強(qiáng)班級建設(shè)的前提和保證。目前，學(xué)校積極為學(xué)生骨干提供學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

五、不足及改進(jìn)計(jì)劃

目前班級精細(xì)化管理育人實(shí)踐雖然取得了一定的成效，但還是存在不足的，主要表現(xiàn)有：在實(shí)施班級精細(xì)化管理育人的過程中雖制定了一系列合理的、嚴(yán)格的、可執(zhí)行的規(guī)章制度，但是部分班級卻存在有制度不執(zhí)行，或執(zhí)行不堅(jiān)決、不持久的情況；部分學(xué)生骨干并沒有積極參與到實(shí)際工作中，主觀能動(dòng)性發(fā)揮不大。班級精細(xì)化管理育人是一個(gè)系統(tǒng)工程，要真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理還需要培育學(xué)生骨干精細(xì)化管理理念、形成精細(xì)化管理組織保障、建立信息反饋系統(tǒng)，同時(shí)也還要根據(jù)政策情況、學(xué)生情況不斷創(chuàng)新工作方法，從而實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展。