張軍

【摘 要】 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)遍及世界，世界各地的人們都能在第一時(shí)間獲取到實(shí)時(shí)訊息。本文簡(jiǎn)要的介紹了新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化的影響，對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)文化安全預(yù)警技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行研究。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)輿情 網(wǎng)絡(luò)文化 安全預(yù)警

引 言

隨著近年來(lái)高新技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正向著“微、快、新、奇”的角度不斷發(fā)展。而由此產(chǎn)生的公眾表達(dá)形式正通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛、迅速的傳播開(kāi)來(lái)，從而匯聚成民意的集合。在這樣一個(gè)人人皆可發(fā)聲的時(shí)代，掌控網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展趨勢(shì)，感受網(wǎng)絡(luò)文化營(yíng)造的氛圍，是國(guó)家政府維系良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，及時(shí)糾正錯(cuò)誤言論，防止謠言干擾社會(huì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化預(yù)警技術(shù)的研發(fā)背景

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿情強(qiáng)度在世界高居首位，網(wǎng)絡(luò)文化呈現(xiàn)多元態(tài)勢(shì)，細(xì)分可達(dá)上百種網(wǎng)絡(luò)文化圈子，異次元網(wǎng)絡(luò)文化甚至影響了一代人的成長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)輿情從最開(kāi)始的網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道逐漸拓展到網(wǎng)絡(luò)時(shí)訊評(píng)價(jià)，隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和開(kāi)發(fā)，多種社交媒體網(wǎng)站和軟件都出現(xiàn)了。 網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展至今，涵蓋網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)友公開(kāi)發(fā)表的所有言論，這些言論的中心導(dǎo)向時(shí)時(shí)刻刻都在變化，網(wǎng)友數(shù)量逐年增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)龐大，和社會(huì)輿情變化方向預(yù)測(cè)不同，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展多變且難以由社會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)。因此，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)出預(yù)警，幫助有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)糾正網(wǎng)絡(luò)輿情錯(cuò)誤方向，維系良好的輿情環(huán)境是新時(shí)期把控網(wǎng)絡(luò)輿情的最佳途徑。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警技術(shù)的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化的安全預(yù)警技術(shù)一般應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)輿情的收集系統(tǒng)、分析系統(tǒng)和預(yù)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)中。[1]近年來(lái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警技術(shù)的研究隨著自然語(yǔ)言處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)等相關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，投入到網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)研究領(lǐng)域的人力、物力、財(cái)力都有很大的增長(zhǎng)。

通過(guò)分析我國(guó)近十二年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)域文獻(xiàn)發(fā)表情況，不難發(fā)現(xiàn)在2005～2009年期間的網(wǎng)絡(luò)輿情文獻(xiàn)數(shù)量較少;2010年起，呈現(xiàn)出明顯上升的趨勢(shì)，2016年、2017年是網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)術(shù)研究的黃金時(shí)期。這也間接的說(shuō)明，從 2010 年開(kāi)始，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿情研究開(kāi)始從起步階段向發(fā)展階段邁進(jìn)，而 2018 年文獻(xiàn)的收錄數(shù)量應(yīng)與 2017 年基本持平，保持相對(duì)穩(wěn)定。[2]預(yù)測(cè)2019 年文獻(xiàn)的收錄量在 2018 年的基礎(chǔ)上將有一定數(shù)量的上浮。

在眾多的網(wǎng)絡(luò)輿情研究中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情安全的預(yù)警技術(shù)研究是最多的，不單單是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿情安全對(duì)社會(huì)的重要性，網(wǎng)絡(luò)輿情的安全預(yù)警技術(shù)還能幫助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情的安全預(yù)警技術(shù)還涉及信息安全領(lǐng)域、知識(shí)圖譜研究、人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展。新時(shí)期對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化的安全預(yù)警技術(shù)現(xiàn)在已有的成果以新浪輿情分析系統(tǒng)為代表，一些互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、預(yù)警服務(wù)系統(tǒng)，除滿足政府機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究外，還提供企業(yè)、私人類型的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警服務(wù)，其中商業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警最受歡迎，用于幫助企業(yè)分析預(yù)警商業(yè)變化，對(duì)較大的金融危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，已經(jīng)超出了普通網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警系統(tǒng)的功能。

三、新時(shí)期如何發(fā)展網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化安全預(yù)警技術(shù)仍處于發(fā)展階段，由于發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，過(guò)去發(fā)展的投入不大，新時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警技術(shù)仍存在以下問(wèn)題：

1.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警研究的體系還不夠完善。[3]我國(guó)目前雖然存在輿情研究部門，也已經(jīng)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警系統(tǒng)，但真正成熟的網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警體系還不存在。2.網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警方面的方法和技術(shù)還不夠成熟。盡管越來(lái)越多的計(jì)算機(jī)技術(shù)加入到了對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化的安全預(yù)警中，但這些新技術(shù)本身還處于研發(fā)改進(jìn)階段，無(wú)法穩(wěn)定、持久的真正融入到網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警中。3.各有關(guān)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警的指導(dǎo)還不夠合理有效。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才在管理行業(yè)缺失，負(fù)責(zé)管理調(diào)度的人員又缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的見(jiàn)解，導(dǎo)致現(xiàn)存的很多部門對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警工作的指示存在疏漏和不合理之處。

新時(shí)期要解決以上典型問(wèn)題，緩解網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警工作與其他工作之間的矛盾，才能有力的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)文化安全預(yù)警技術(shù)的發(fā)展，綜合已有的問(wèn)題，借鑒相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出提下建議：1.新時(shí)期要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化安全預(yù)警技術(shù)，需要有更加專業(yè)的體系建立起來(lái)，成系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情安全，有一整套的網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警應(yīng)對(duì)策略、執(zhí)行部門。2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究應(yīng)從靜態(tài)研究轉(zhuǎn)型到動(dòng)靜結(jié)合，緊跟時(shí)代發(fā)展的變化腳步，不再拘泥于專家有限的文字刊物和官方報(bào)道中，應(yīng)把握年輕潮流的信息傳播市場(chǎng)，讓輿情分析不滯后。3.擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)輿情搜集數(shù)據(jù)的對(duì)象，拓展網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警的方向。過(guò)去國(guó)內(nèi)主要將網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警應(yīng)用在政府機(jī)關(guān)工作中，除此之外網(wǎng)絡(luò)輿情安全預(yù)警技術(shù)可以不斷擴(kuò)展在服務(wù)業(yè)、商業(yè)等多重領(lǐng)域的使用，將輿情預(yù)警融合進(jìn)入生活方方面面。4.構(gòu)建一套全面的網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化安全標(biāo)準(zhǔn)，輿情反應(yīng)了社會(huì)價(jià)值取向，文化不僅僅是價(jià)值觀的體現(xiàn)，還包含道德準(zhǔn)則、社會(huì)風(fēng)氣等。需要有一套完善的安全標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)警技術(shù)加入標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)，能更加有效的發(fā)揮監(jiān)測(cè)、預(yù)警功能。

結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化安全在當(dāng)今已經(jīng)受到越來(lái)越多國(guó)家的重視，利用安全預(yù)警技術(shù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化的安全狀態(tài)，對(duì)存在安全隱患的輿情和文化發(fā)出預(yù)警，這種維系網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定、保持社會(huì)和諧的技術(shù)體系是當(dāng)下和未來(lái)一段時(shí)間采取的主要方法。在技術(shù)不斷革新的同時(shí)，升級(jí)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)文化安全監(jiān)測(cè)技術(shù)，可為新時(shí)期人民生活創(chuàng)造更美好的互聯(lián)網(wǎng)世界。

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