姚迎雪

隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代中職教學(xué)對(duì)人才培養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)方向領(lǐng)域，會(huì)計(jì)電算化得到了迅速普及，多媒體教學(xué)技術(shù)廣泛應(yīng)用在課堂上，比如微課、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)課堂，并逐漸出現(xiàn)了各式各樣的信息化教學(xué)平臺(tái)。

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是由高等教育出版社出版的商品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)教材，產(chǎn)品推廣及策略是第六章第三節(jié)的內(nèi)容。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式和背景下，學(xué)生在學(xué)習(xí)這門(mén)課程的時(shí)候，由于內(nèi)容比較空洞，案例較為陳舊，并不貼近現(xiàn)代生活出現(xiàn)的一些新現(xiàn)象，而且練習(xí)較少，這就限制了學(xué)生學(xué)習(xí)的空間范圍，不容易理解和掌握各種概念，更不利于對(duì)案例進(jìn)行解析。與此相比之下，利用藍(lán)墨云平臺(tái)進(jìn)行的信息化教學(xué)手段是新穎的、有效的、與時(shí)俱進(jìn)的，不但能激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也提高了教學(xué)效果，但是面對(duì)如此大的創(chuàng)新信息量的沖擊，如何保證學(xué)生能正確地利用其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和使用，又該如何檢測(cè)學(xué)生在課后是否進(jìn)行了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果怎樣？為了探討上述容易出現(xiàn)的問(wèn)題，筆者將藍(lán)墨云班課運(yùn)用于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-產(chǎn)品推廣策略》課程的教學(xué)中。

???? 一、藍(lán)墨云班課的內(nèi)涵及作用

藍(lán)墨云班課平臺(tái)是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用移動(dòng)智能設(shè)備開(kāi)展課堂內(nèi)外即時(shí)反饋互動(dòng)教學(xué)的云服務(wù)平臺(tái)，這種技術(shù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，將信息化教學(xué)手段引進(jìn)課堂，大大地提高了教學(xué)效率和增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。它的主要功能包括班課詳情、班課成員信息、班課資源、班課活動(dòng)、班課通知五個(gè)模塊，其中活動(dòng)模塊中有作業(yè)/小組任務(wù)、投票/問(wèn)卷、頭腦風(fēng)暴、課堂表現(xiàn)，答疑/討論、測(cè)試，能夠?yàn)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)、交流討論、小組協(xié)作、作品共享、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等提供有力的支持。

二、藍(lán)墨云班課的應(yīng)用策略

（一）課前資源準(zhǔn)備，提供教學(xué)條件

1.創(chuàng)建班課，使用班課號(hào)讓同學(xué)們?cè)谡n前加入班課。

2.結(jié)合課本知識(shí)內(nèi)容，從網(wǎng)上搜集匯總并上傳與案例的相關(guān)資料到平臺(tái)上，供學(xué)生作課前學(xué)習(xí)參考。

3.課前準(zhǔn)備好互動(dòng)內(nèi)容，包括搶答環(huán)節(jié)，小組合作任務(wù)，以及制定調(diào)查問(wèn)卷并上傳。通過(guò)這些活動(dòng)的內(nèi)容，加強(qiáng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣，更好地進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)。

（二） 布置前置任務(wù)，課前自主學(xué)習(xí)

中職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和積極性較為一般，對(duì)老師布置的任務(wù)往往不予重視，如果在課堂上只作簡(jiǎn)單的闡述和簡(jiǎn)單的練習(xí)顯然是不夠的，這對(duì)進(jìn)行信息化教學(xué)和有效性教學(xué)評(píng)估有阻礙性影響。針對(duì)上述問(wèn)題，筆者利用藍(lán)墨云班課平臺(tái)在課堂上設(shè)計(jì)了搶答環(huán)節(jié)，同學(xué)們第一次接觸，都覺(jué)得十分新鮮和吸引，大大地增加了課堂趣味性，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。具體步驟為：首先，引導(dǎo)學(xué)生回顧產(chǎn)品策略的相關(guān)知識(shí)，提出問(wèn)題并在平臺(tái)上顯示搶答環(huán)節(jié)。其次，學(xué)生回答產(chǎn)品的定義，產(chǎn)品策略的方式及其推廣途徑，同時(shí)引申出德芙巧克力的案例情景，并對(duì)此進(jìn)行描述，如市面上有哪些品牌的巧克力，還有大家是如何認(rèn)識(shí)到德芙巧克力的等等。通過(guò)以上一些操作，課前便獲得了學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，為接下來(lái)的上課提供了依據(jù)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自學(xué)能力，為后面完成各項(xiàng)活動(dòng)提供了信心，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。最后，愉快地過(guò)渡到下一個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（三）創(chuàng)設(shè)案例情境，課中內(nèi)化知識(shí)

1.延伸情境，廣告激趣

廣告宣傳方式是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的重要策略之一。德芙在廣告中，讓消費(fèi)者了解到不同的品種、不同系列的特點(diǎn)，從而讓消費(fèi)者根據(jù)自己的情況選擇適合的產(chǎn)品。而其廣告也比較迎合了目標(biāo)消費(fèi)群體的心理，并針對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行消費(fèi)訴求，以幫助消費(fèi)者做出正確的選擇。在課堂上，老師對(duì)情境進(jìn)行描述，先讓同學(xué)們回想起在平常生活中出現(xiàn)的巧克力品種，比如金莎、雀巢、費(fèi)列羅、士力架等等，還有他們喜歡的關(guān)于德芙巧克力的相關(guān)代言人，加上深刻動(dòng)人的廣告詞，再播放德芙巧克力的相關(guān)廣告視頻，讓大家都感受到浪漫的氣息，強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的新認(rèn)識(shí)，同時(shí)又結(jié)合廣告和自身的影響力影響其他消費(fèi)者，產(chǎn)生了示范作用。同學(xué)們由此得知廣告宣傳方式對(duì)產(chǎn)品的推廣作用是深遠(yuǎn)及有效的，激發(fā)起研究德芙巧克力產(chǎn)品推廣的興趣。

2.小組合作，調(diào)研市場(chǎng)

任務(wù)一：同學(xué)們?cè)谒{(lán)墨云平臺(tái)上完成德芙巧克力消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行提交，以此了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者便是它最直接的服務(wù)對(duì)象。由于消費(fèi)者增長(zhǎng)的健康和營(yíng)養(yǎng)意識(shí)，因此對(duì)健康及營(yíng)養(yǎng)的食品的青睞度極高。并且，假冒產(chǎn)品在某種程度上對(duì)企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的宣傳有不利的影響。各品牌的巧克力制造商也都看到了廣告等推廣方式下的作用，尤其是“節(jié)日經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)的盛行，圣誕節(jié)、情人節(jié)都是巧克力產(chǎn)品出售的高峰期，大家都等著在這些時(shí)間段獲得最大的利益。所以，對(duì)消費(fèi)者這一群體的特點(diǎn)需要進(jìn)行研究和調(diào)查。

任務(wù)二：以小組合作模式完成任務(wù)，內(nèi)部展示個(gè)人成果，綜合分析，匯總出德芙巧克力產(chǎn)品策略及推廣的調(diào)研報(bào)告。這一任務(wù)要求同學(xué)們上網(wǎng)搜索德芙巧克力的相關(guān)背景，比如發(fā)展歷史、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其特點(diǎn)等等，對(duì)這產(chǎn)品有了一定的了解后再分析研究各種因素下的產(chǎn)品策略和推廣方式。同學(xué)們各分任務(wù)，根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)來(lái)劃分研究的范圍，這對(duì)于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力大有幫助。

3.展示成果，產(chǎn)品推廣

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，學(xué)生以小組合作形式完成了對(duì)德芙巧克力相關(guān)資料的搜集，并總結(jié)出營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣方式，然后老師選擇其中一個(gè)小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在這過(guò)程中，學(xué)生合作學(xué)習(xí)后獨(dú)立完成各自的任務(wù)，在藍(lán)墨云平臺(tái)上展示工作成果，分享任務(wù)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題和解決的辦法。提交后學(xué)生可以在后臺(tái)看到并互相評(píng)論，自由發(fā)言，評(píng)價(jià)展示小組的工作成果，對(duì)于難點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)生可以發(fā)表自己的看法，提高了學(xué)生的積極性。就這樣，學(xué)生親自參與了學(xué)習(xí)、任務(wù)和評(píng)價(jià)，提高了課堂檢測(cè)的效率和課堂參與度。同時(shí)通過(guò)小組合作交流，增強(qiáng)了小組合作意識(shí)，可以更深刻地了解到德芙巧克力產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的方式以及成功的秘訣。

利用藍(lán)墨云班課開(kāi)展混合式的信息化技術(shù)教學(xué)模式，老師可以很快得知學(xué)生的各種學(xué)習(xí)情況，為開(kāi)展有針對(duì)性的教學(xué)提供了依據(jù)，為課堂上“精講多練”提供了保障，學(xué)生獲得史無(wú)前例的滿(mǎn)足感，真正實(shí)現(xiàn)了高效教學(xué)。

（四）總結(jié)案例知識(shí)，反思拓展延伸

產(chǎn)品推廣的方式有廣告宣傳、電商銷(xiāo)售、市場(chǎng)細(xì)分和文案策劃等。其中，德芙巧克力讓人最為深刻的便是廣告效應(yīng)中那感染至深的浪漫氣息。產(chǎn)品推廣及銷(xiāo)售直接面對(duì)消費(fèi)者，在考慮策略上要以消費(fèi)主體特點(diǎn)為中心，盡可能滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求和味覺(jué)需求，以此提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，并能擴(kuò)寬目標(biāo)對(duì)象的范圍，吸引更多的人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在教學(xué)上，應(yīng)讓學(xué)生從德芙巧克力產(chǎn)品推廣這案例中得到啟發(fā)，拓展思維，懂得舉一反三，掌握產(chǎn)品策略及其推廣的方式，并能對(duì)案例做出總結(jié)分析報(bào)告。以藍(lán)墨云班課平臺(tái)為前提，老師發(fā)布各類(lèi)型的任務(wù)及課后作業(yè)和調(diào)查問(wèn)卷，有針對(duì)性地輸入知識(shí)，學(xué)生在小組討論的基礎(chǔ)上完成了對(duì)德芙巧克力的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣的調(diào)查，對(duì)知識(shí)有了更深刻的理解和運(yùn)用。此外，還規(guī)定了學(xué)生的完成時(shí)間，時(shí)間一到，活動(dòng)關(guān)閉，教師可以根據(jù)云班課的即時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋功能，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況，解決疑難問(wèn)題，確定下節(jié)課的教學(xué)安排。以產(chǎn)品推廣策略案例分析為學(xué)習(xí)的載體，并通過(guò)點(diǎn)撥鞏固對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，強(qiáng)化了學(xué)生思考總結(jié)的能力，實(shí)現(xiàn)了較高的教學(xué)目標(biāo)。

四、結(jié)束語(yǔ)

《產(chǎn)品推廣策略》這一知識(shí)點(diǎn)是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程里的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，不但要求同學(xué)們掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)和概念，還要求能綜合產(chǎn)品所處的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境以及消費(fèi)者群體的差異特征等因素做出研究和分析，并能整理出來(lái)。但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度還是很低，更不用說(shuō)可以整合信息作出分析報(bào)告。不能與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)方式嚴(yán)重阻礙了學(xué)生接受新知識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，信息化技術(shù)下的教學(xué)模式是教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，它要求老師們?cè)谑炀氄莆諅鹘y(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上再進(jìn)行進(jìn)一步改造，藍(lán)墨云班課平臺(tái)為我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)了這次課的實(shí)踐后，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為這樣的課堂比從前更活潑，學(xué)習(xí)氛圍更濃厚，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)更強(qiáng)烈，大大地提高了學(xué)習(xí)的興趣，同學(xué)們都能從中獲得更好的學(xué)習(xí)效果。移動(dòng)信息化教學(xué)將信息化與課堂教學(xué)緊密地結(jié)合在一起，無(wú)論是對(duì)于教師，還是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是一種有效的教學(xué)工具，希望在以后的教學(xué)過(guò)程中，充分地運(yùn)用到這樣的信息化技術(shù)教學(xué)模式。

責(zé)任編輯 朱守鋰