信息真假雜糅。滿地果樹枝椏其實(shí)是間伐,即果農(nóng)為保證果樹在良好環(huán)境條件下生長,而砍去部分樹枝。
據(jù)工人日報(bào)報(bào)道,2013年到2017年上半年,全國農(nóng)產(chǎn)品滯銷達(dá)到1612起。滯銷事件發(fā)生在31個(gè)省份,遍布314個(gè)地級城市。
因?yàn)樯w了一個(gè)章,王海霞被調(diào)查了數(shù)月之久,單位領(lǐng)導(dǎo)一并寫了檢查。2018年11月,她受到政務(wù)警告處分。九個(gè)月后,又被運(yùn)城市紀(jì)委監(jiān)委曝光。
南方周末記者 高伊琛
發(fā)自山西運(yùn)城
南方周末實(shí)習(xí)生 任碧玥
“是他騙了我。”王海霞撂下一句話,匆匆離開辦公室。
沉默源于一則處分。2019年8月19日,山西運(yùn)城市紀(jì)委監(jiān)委曝光的8起形式主義、官僚主義典型問題中,王海霞的名字出現(xiàn)其中。
她的身份是臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心辦公室主任,負(fù)責(zé)管理單位公章,因在電商義賣證明上蓋了公章,成了一起“蘋果悲情營銷事件”參與者。
官方通報(bào)認(rèn)為,電商平臺利用了義賣證明,被媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道,因與臨猗縣實(shí)際情況不相符合且存在錯(cuò)別字等問題,造成不良影響。
臨猗是全國果品種植面積和產(chǎn)量最大的縣之一。而在2018年4月,臨猗被貼上“滯銷”標(biāo)簽,畫面上蘋果堆積如山、果樹枝椏砍斷在地、果農(nóng)神情欲哭無淚。
“悲情牌”一度清空了臨猗石彪村果農(nóng)的庫存,但利益拉扯間,愛心作為買賣中的消耗品也被磨盡。
在收購商與“悲情”果農(nóng)所在的石彪村,沒人知道受處分的王海霞,外界對悲情營銷的批評,更沒有影響黃河邊又一年秋天的果熟蒂落。
“悲情”村莊
石彪村是縣里的桃果產(chǎn)業(yè)先進(jìn)村,333戶人家、1333個(gè)村民中多數(shù)從事果品業(yè)。
2019年9月初,村里的油桃剛被各地客商拉走,早熟蘋果正待包裝入庫,果子堆在筐里,女人們給蘋果套上泡沫網(wǎng)袋,貼好品牌標(biāo)簽,從早上六點(diǎn)忙到晚上七點(diǎn),一天掙100元。
臨猗位于晉西南運(yùn)城盆地,此地平均海拔400至600米,并非蘋果優(yōu)生區(qū),晚熟果比不過高海拔的山西吉縣、陜西洛川等地,但光熱資源豐富,中早熟品種獨(dú)具優(yōu)勢。該縣550個(gè)自然村,70%的耕地栽植果樹,70%的農(nóng)民從事果業(yè),農(nóng)民收入的70%來自果業(yè)。
在這個(gè)人均年收入僅1萬元左右的村里,蘋果的成本要掰著指頭算,修剪一天180元,雇人套一個(gè)袋八分錢,脫一個(gè)袋八分錢。澆水、施肥、套袋、脫袋、修剪,每斤蘋果的成本接近一元。
而市場價(jià)格波動(dòng),受品種與質(zhì)量影響,有的蘋果每斤0.7至0.85元,有的可達(dá)1.8至2.2元,算下來,果農(nóng)的利潤只在幾毛錢之間。
蘋果貯存時(shí)間長,銷售期往往長達(dá)數(shù)月,價(jià)格波動(dòng)大,且與時(shí)機(jī)緊密掛鉤。
每年9至11月蘋果采收,新貨大量涌入市場,價(jià)格相對較低;12月至次年2月,市場需求增加,價(jià)格逐漸抬升;3至4月,冷庫蘋果集中出庫,價(jià)格回跌;5月,舊果銷售至尾聲,余果以落果形式售至果汁廠;6月,早中熟果品即將上市,進(jìn)入新一年的周期。
石彪村的冷庫管理員杜磊說,蘋果一般在11月入庫儲(chǔ)存,儲(chǔ)存費(fèi)用負(fù)擔(dān)不大,一斤果子一毛錢,能在冷庫放到次年6月。在此期間,無論何時(shí)出庫費(fèi)用相同,由果農(nóng)自行判斷出售時(shí)機(jī)。
全臨猗有448座恒溫冷庫,能儲(chǔ)藏20億斤果品。石彪村就擁有2座。
收購商杜曉入手的時(shí)機(jī),正值蘋果周期的尾期。去歲儲(chǔ)藏的蘋果,在冷庫里存放了四個(gè)多月,還有最后一輪銷售機(jī)會(huì)。杜曉是石彪村的80后返鄉(xiāng)大學(xué)生,家人從事當(dāng)?shù)毓肥召徆ぷ鳌?/p>
返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的他,想出了“悲情營銷”的點(diǎn)子。
“果農(nóng)急哭!七旬老人40斤蘋果僅賣12元,每斤僅0.3元!產(chǎn)地深度走訪,4000萬斤蘋果滯銷,與時(shí)間賽跑,懇請愛心傳遞!”一篇文章,三個(gè)感嘆號,在2018年4月的社交媒體刷屏。
文章形容情況危急,年前冰雪封路,客商數(shù)量大減,蘋果積壓滯銷,如不能在5月1日前找到買家,蘋果只能爛掉倒掉,或者以每斤3毛錢的落果價(jià)出售。
還有實(shí)地考察的視頻。鏡頭下,推車上堆滿樹枝,拍攝者問:“蘋果樹怎么都砍掉了?”
一位果農(nóng)回答:“種蘋果不賣錢。”
另一人說:“騰出地方來?!?/p>
悲情音樂響起。字幕寫著:“蘋果銷售無望,果農(nóng)們紛紛含淚砍掉果樹。果樹三年成林,第四年開花,再兩年才掛果,呵護(hù)六年才豐產(chǎn)?!?/p>
信息真假雜糅。滿地果樹枝椏其實(shí)是間伐,即果農(nóng)為保證果樹在良好環(huán)境條件下生長,而砍去部分樹枝,是果樹種植中的正常步驟。因更換品種、樹木老化、種植過密等原因,臨猗每年要更新2萬畝果樹。
留在地上的樹枝成了“道具”。
短短18天內(nèi),發(fā)布求助信息的電商平臺“伍畝田”,銷售臨猗蘋果117萬箱,共995萬斤。
在網(wǎng)上,臨猗蘋果變丑了,蘋果上出現(xiàn)果銹疤痕、麻點(diǎn)、黑點(diǎn)或是龜裂。
“這對我們影響是最大的。”臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任楊勇對南方周末記者解釋,果農(nóng)大多沒有品牌意識,“悲情營銷”果品把關(guān)不嚴(yán),發(fā)貨蘋果質(zhì)量參差不齊,會(huì)給消費(fèi)者留下壞印象?!叭绻覀儺?dāng)時(shí)出來引導(dǎo),把好質(zhì)量關(guān),不一定是個(gè)壞事?!?/p>
然而,等楊勇知道這事的時(shí)候,網(wǎng)上已經(jīng)“吵開了”。
2018年4月中下旬,網(wǎng)友陸續(xù)收貨,評價(jià)褒貶不一,“一箱蘋果全都是壞的”。
類似聲音越來越多,有網(wǎng)友向山西交通廣播電臺發(fā)信,希望幫忙證實(shí)當(dāng)?shù)毓r(nóng)的生存狀況。其記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)傳說法有失偏頗,當(dāng)?shù)卣矝]有委托任何電商企業(yè)愛心義賣。
情況急轉(zhuǎn)直下。2018年5月7日,臨猗縣政府發(fā)表聲明,將事件定為不當(dāng)營銷,5月9日,央視新聞以《“蘋果滯銷”,誰在制造“悲情”?》為題做了相關(guān)報(bào)道。兩相疊加,影響力頗大。
在臨猗,“悲情營銷”短暫出現(xiàn),又戛然而止。
被打破的果業(yè)鏈
返鄉(xiāng)青年杜曉打破了原有的鄉(xiāng)村果業(yè)鏈。
占據(jù)臨猗果品收購主流位置的是傳統(tǒng)客商。每年,客商消化臨猗50億斤水果中的40億斤,電商則收購5億至10億斤不等。
在人際關(guān)系綿密的村莊,外地客商與本地果農(nóng)無法直接接觸,而是由名為“代辦”的中間人收購果品,交付款項(xiàng)。“代辦”通常是本村人,在村中設(shè)有固定的收購點(diǎn)、代辦點(diǎn)。
按照傳統(tǒng)模式,先由農(nóng)戶將產(chǎn)品賣給產(chǎn)地收購商,從產(chǎn)地的批發(fā)市場,經(jīng)由多個(gè)中間商,抵至銷地批發(fā)市場、終端。
杜曉熟悉傳統(tǒng)模式,他的父親是老“代辦”,家中經(jīng)營著一家頗有規(guī)模的果站,招牌上還印著杜曉的電話號碼。
他對電商模式也不陌生,即將產(chǎn)品提供給大型電商平臺,或是果農(nóng)自己開通網(wǎng)上零售渠道,線下由物流公司運(yùn)送。
“伍畝田”CEO王成洲接受中央電視臺采訪時(shí)回憶,“臨猗有個(gè)果農(nóng)帶著蘋果來到深圳,就說當(dāng)?shù)剡€有大量蘋果賣不出去。”那個(gè)果農(nóng)即是杜曉。
實(shí)際上,那時(shí)杜曉與“伍畝田”合作已有三年,每年銷售當(dāng)?shù)厮?0萬斤以上。2018年4月5日,杜曉專程去了趟深圳拜訪“伍畝田”,并達(dá)成新的合作。
作為新“代辦”,杜曉在石彪村收了約300萬斤蘋果,每斤1元。“整個(gè)冷庫他全都訂了。”不僅石彪村,收購范圍還涉及附近多個(gè)村莊。
若不是“悲情營銷”影響過大,杜曉原本計(jì)劃在周邊鄉(xiāng)里做到10萬單銷售量,一旦客戶反饋好,“再輻射到北辛、北景、孫吉、臨晉一帶,盡最大能力為臨猗果業(yè)銷庫存。”
事實(shí)上,由于農(nóng)產(chǎn)品總體過剩,一年四季,不同產(chǎn)地都有特定的農(nóng)產(chǎn)品被“宣稱”滯銷。
據(jù)工人日報(bào)報(bào)道,2013年到2017年上半年,全國農(nóng)產(chǎn)品滯銷達(dá)到1612起。滯銷事件發(fā)生在31個(gè)省份,遍布314個(gè)地級城市。
近期未經(jīng)證實(shí)的社交媒體案例則有:湖北仙桃的黃桃、西蘭花、雙孢菇、白菜滯銷,陜西大荔縣黑布林滯銷,廣東徐聞菠蘿滯銷,四川大涼山、鹽源蘋果滯銷,永興與麻陽冰糖橙滯銷,云南、河南等地大蒜滯銷,云南、江西等地辣椒也在滯銷。
依托于社交媒體的“悲情營銷”層出不窮,臨猗蘋果只是其中一例。其“套路”大部分可被拆解為:講述農(nóng)產(chǎn)品的整體銷售情況,夸大當(dāng)?shù)卦擃惍a(chǎn)品的滯銷程度,貧苦村民輪番講述生計(jì)壓力,平臺現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)情況,保證消費(fèi)者以低價(jià)獲得高質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)“愛心助農(nóng)”之舉。
臨猗蘋果悲情宣傳期間,有近十家平臺加入銷售隊(duì)伍。但杜曉對南方周末記者說,除“伍畝田”外,其余平臺與他并非合作關(guān)系,“不認(rèn)識,也不知道”。
楊勇指電商平臺是“悲情營銷”的最大獲益方,“代辦不怎么掙錢,可能是一箱提成3元?!?/p>
綜合相關(guān)報(bào)道,在大規(guī)模推廣以前,“伍畝田”每天的發(fā)貨量穩(wěn)定在2000-3000箱,而“悲情營銷”期間,根據(jù)估算,這一數(shù)字飆升至平均每天7萬-8萬箱。
臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心提供了一組數(shù)據(jù)。已知蘋果的收購價(jià)約為每斤1元,賣出價(jià)約為每斤3.6元,刨除成本,電商每斤可賺至少1元。
18天內(nèi),“伍畝田”賣出蘋果995萬斤。按照臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心的計(jì)算,僅這一家電商,銷售“滯銷”蘋果的利潤就達(dá)幾百萬元。截至發(fā)稿時(shí),這種說法并未得到該平臺的回應(yīng)。
但該平臺曾公開表示,“愛心助農(nóng)”是出自企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。平臺曾幫助解決多地的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,例如陜北紅棗、河南紫皮洋蔥、湖北富硒土豆、民勤蜜瓜、陜北板栗紅薯和山西紅皮土豆。
曾參與臨猗蘋果銷售的某小型電商平臺負(fù)責(zé)人對南方周末記者表示,電商助農(nóng)(不賺錢),其私心在于,“吸引過來的注意力可以增加盈利產(chǎn)品的銷售。”
該電商平臺主打愛心助農(nóng)行動(dòng),一方面幫助解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,一方面向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。“做這個(gè)基本都不掙錢,就是幫著帶點(diǎn)貨?!痹撠?fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),自家平臺很少做水果,“不掙錢還會(huì)挨罵”。
問及電商的各項(xiàng)成本,他不愿多談。部分電商平臺公開的成本數(shù)據(jù)是:一箱蘋果的快遞費(fèi)9元,紙箱加網(wǎng)套5.5元,人工費(fèi)2元,材料損耗費(fèi)1元,預(yù)估售后與平臺運(yùn)營成本1元,8斤蘋果10元,因而按照8斤28.5元包郵的方式定價(jià)。
研究農(nóng)產(chǎn)品流通管理的重慶交通大學(xué)物流管理系教授陳軍指出,電商平臺需要保證農(nóng)民的基本價(jià)格,投入人工費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及其他成本,承擔(dān)運(yùn)輸物流中的損耗,“實(shí)際上很難從中盈利”。
然而,大量“愛心助農(nóng)”背后,產(chǎn)品是否真正滯銷,目前并無機(jī)構(gòu)監(jiān)管。
“虛假廣告多的是”
王海霞覺得自己被騙了。
她向南方周末記者發(fā)來一份2018年的舊電視新聞腳本,意圖說明自己蓋章的緣由。腳本開篇寫著:由于臨近五一,縣里不少冷庫蘋果積壓,80后小伙杜曉利用手頭資源,引來南方客商,解決村民的燃眉之急。
王海霞希望幫助這個(gè)返鄉(xiāng)大學(xué)生。但沒想到,售果成功了,方法卻備受質(zhì)疑。
因?yàn)樯w了一個(gè)章,她被調(diào)查了數(shù)月之久,單位領(lǐng)導(dǎo)一并寫了檢查。2018年11月,王海霞受到政務(wù)警告處分,根據(jù)規(guī)定,受處分期間不得晉升職務(wù)和級別。九個(gè)月后,又被運(yùn)城市紀(jì)委監(jiān)委曝光。
“她本意也是好的,想幫忙賣蘋果?!睏钣陆忉?,但王海霞沒按流程進(jìn)行。
2018年4月8日,杜曉托熟人找到王海霞。三天后,他擬定的《臨猗縣人民政府關(guān)于某電商對臨猗蘋果的義賣證明》,先后蓋上了“臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心”、“臨猗縣角杯鄉(xiāng)人民政府”和“臨猗縣角杯鄉(xiāng)石彪村村民委員會(huì)”三枚公章。
三枚公章增加了“蘋果滯銷”的可信度。
臨猗縣政府表示,“悲情營銷”方式短期、局部地方便了果農(nóng)售果,增加了少部分果農(nóng)收益,但從全局和長遠(yuǎn)來看,損害的是運(yùn)城蘋果的整體品牌形象和全體果農(nóng)的整體利益。
楊勇更擔(dān)憂的是,“悲情營銷”導(dǎo)向可能對整個(gè)產(chǎn)業(yè)造成毀滅性打擊。一旦“滯銷”長期出現(xiàn),“人們會(huì)質(zhì)疑,這個(gè)東西你賣不了,為什么要種?”
楊勇?lián)鷳n的事還未發(fā)生,但臨猗蘋果所面臨的考驗(yàn)沒有結(jié)束。2018年4月舊果積壓的同時(shí),臨猗發(fā)生了大面積花期低溫凍害。蘋果正值開花期,零下2至4攝氏度的低溫,直接導(dǎo)致“花而不實(shí)”,產(chǎn)量大減。
到了2019年,蘋果再次迎來“大年”。產(chǎn)量少,產(chǎn)量多,各有苦惱。
“農(nóng)民不敢少,還怕多。多了能賣錢,但賣不了好價(jià)錢?!惫r(nóng)心里清楚,高質(zhì)高價(jià),劣貨難賣,但眼看著沒人要的小果子爛在溝里,又有些舍不得。
在75歲的史玉蓮和78歲的劉長富眼中,一年多前那場“悲情營銷”其實(shí)幫了忙。
他們是當(dāng)時(shí)的主角。視頻里,夫婦倆手捧蘋果,一臉愁容地說,自家產(chǎn)的5萬斤果子積壓在冷庫里。兩人的“宣傳”照片出現(xiàn)在不同的自媒體上。提起此事,史玉蓮咧著嘴笑,“我給人娃能掙多少算多少”。
果農(nóng)們認(rèn)的理是,收購商掙得多,收購價(jià)才會(huì)高。從某種程度上說,電商、代辦與果農(nóng)的利益鏈?zhǔn)且恢碌摹?/p>
“不是人家,我們的果子還賣不到一塊來錢?!惫r(nóng)杜李提高嗓門沖記者說,“真不知道你們搞什么調(diào)查。人家果價(jià)收到一塊三四,人家不搞了,果價(jià)馬上掉到一塊一了。”
他們大多覺得杜曉冤枉。事件之后,杜曉不愿再為果農(nóng)與電商搭橋了。他向南方周末記者解釋,“之前的事情,給家人身心造成了傷害?!?/p>
2019年,史玉蓮家的十畝蘋果地全改種油桃了。
“油桃不用套袋,又不用脫袋,管理比較粗放,成本低,效益也快?!狈驄D倆的兒子劉永新掰著指頭數(shù)出好幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。一畝地蘋果投資5000元,而油桃一兩千元即可。在供大于求的常態(tài)下,臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心計(jì)劃降低蘋果種植量,將全縣的70萬畝蘋果地調(diào)至60萬畝,增加油桃、棗等果品的比重。
目前,油桃已填補(bǔ)臨猗果業(yè)的海外市場空白,銷往澳大利亞、巴西、秘魯?shù)葒?。果業(yè)中心還在引導(dǎo)果農(nóng)優(yōu)化蘋果品種,將原先占比25%的中早熟品種數(shù)量提高至45%,搶占7月至9月下旬的中早熟市場,差異化銷售。
這一年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)里來了四家電商,做常規(guī)線上銷售。談到曾經(jīng)的“悲情營銷”,劉永新嘀咕,“說白了,明星大腕也做廣告,虛假廣告多的是?!?/p>
(應(yīng)受訪者要求,杜磊、杜李為化名)