周敏

【摘? 要】目的：探討小兒護(hù)理工作中肢體語言溝通的臨床效果。方法：選取本院2017年1月1日至2018年12月31日收治的162例患兒進(jìn)行研究，其中81例患兒使用常規(guī)護(hù)理（對照組），另81例患兒增加肢體語言溝通（觀察組），對比護(hù)理效果。結(jié)果：經(jīng)護(hù)理，觀察組患兒接受率明顯高于對照組（95.06% vs. 74.07%）。結(jié)論：在護(hù)理工作中加入肢體語言溝通，對小兒護(hù)理具有更好的效果，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】小兒護(hù)理;肢體語言溝通;臨床效果

【中圖分類號(hào)】R473.72 ??????【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A????? 【文章編號(hào)】1672-3783（2019）03-0200-01

在日常生活中，每個(gè)人都需要與他人進(jìn)行溝通與交流，這是構(gòu)成我們?nèi)祟惿鐣?huì)所必不可少的元素之一，其中，溝通的主要方式有語言、文字和動(dòng)作等^[1]。肢體語言是一種重要的溝通方式，美國心理學(xué)家曾經(jīng)提出，信息=7%的語言+48%的聲音+55%的表情，可見肢體語言的重要性^[2]。兒童作為一種特殊的群體，他們的表達(dá)能力尚未完全成熟，各方面的承受能力較差，當(dāng)面臨負(fù)面情緒時(shí)，往往難以在第一時(shí)間排解出來，這樣為醫(yī)護(hù)人員與患兒的溝通帶來了相當(dāng)大的困難。但也正因?yàn)槿绱?，護(hù)理人員與患兒的有效溝通就顯得更為重要，因此，有必要讓護(hù)理人員更加注重患兒的肢體語言，這是一種有效的評(píng)估患兒心理情況的手段。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取本院2017年1月1日至2018年12月31日收治的162例患兒進(jìn)行研究，其中81例患兒使用常規(guī)護(hù)理（對照組），另81例患兒增加肢體語言溝通（觀察組），兩組患兒一般資料無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

1.2方法

在護(hù)理過程中，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)著重注意患兒的情緒，在工作中盡量做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)，以減少對于患兒的干擾，緩解患兒的緊張與恐懼的情緒，與此同時(shí)，在護(hù)理過程中要注意語言和表情上的情切，使患兒可以在一個(gè)盡量放松的神態(tài)下進(jìn)行治療，可以通過口頭上的表揚(yáng)，或是與患兒進(jìn)行親密的接觸來緩解患兒的焦慮不安，給予心理上的撫慰。一般情況下，患兒的不良情緒往往從面部的表情上首先流露出來，這就要求護(hù)理人員要時(shí)刻注意患兒的神態(tài)變化，對于患兒的表情與動(dòng)作有著準(zhǔn)確的判斷，并及時(shí)進(jìn)行處理。眼神的交流同樣可以起到穩(wěn)定患兒情緒的作用。例如，在進(jìn)行靜脈注射的時(shí)候，可以首選對患兒進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，提高患兒治療的積極性，打消患兒的恐懼與害怕的情緒，進(jìn)一步，可以通過一些肢體動(dòng)作，鼓勵(lì)患兒，提高患兒的安全感，最后完成之后，可以對患兒進(jìn)行表揚(yáng)，這樣可以進(jìn)一步提高患兒的積極性。在平時(shí)的護(hù)理工作中，護(hù)理人員需要注重自己的儀容儀表，樹立良好的形象。對于小兒的護(hù)理工作而言，是一項(xiàng)具有針對性的工作，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)技能，同時(shí)也需要更好的耐心與愛心。在常規(guī)的護(hù)理工作中，需要更加注重與患兒的肢體語言上的溝通，這樣可以有效的彌補(bǔ)患兒在語言溝通上的弱勢，與此同時(shí)，也需要做好與患兒家屬的溝通。作為家長，小孩生病的情況下，負(fù)面情緒也會(huì)隨之產(chǎn)生，家長的緊張與不安的情緒同樣會(huì)對患兒造成不良的影響，因此適當(dāng)?shù)呐c患兒家屬的溝通可以進(jìn)一步幫助治療順利展開。

1.3觀察指標(biāo)

記錄兩組患兒的醫(yī)囑依從情況。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS19.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，以P<0.05為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

經(jīng)護(hù)理，觀察組患兒接受率明顯高于對照組（95.06% vs. 74.07%），見表1。

3 討論

護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)理的核心，通過熟練的護(hù)理操作可以提高患者的滿意度。在對患兒的護(hù)理過程中，需要注意動(dòng)作的輕柔與親切，護(hù)理人員舉止要大方得體，減少不必要的動(dòng)作。提高護(hù)理人員的自身素養(yǎng)，建立起一個(gè)和諧有序的治療環(huán)境。肢體溝通語言被稱為第二語言，一般是指人們通過自己的身體動(dòng)作或是表情與姿勢進(jìn)行溝通與交流的手段。盡管肢體語言沒有聲音，但是同樣可以傳遞出準(zhǔn)確而可靠的信息。對于小兒患者而言，語言交流不便，肢體上的溝通成為了了解患兒心理想法的最快的、最為準(zhǔn)確的方式。醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)極力發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)良作風(fēng)，在患兒最需要呵護(hù)的時(shí)候，為患兒帶來天使般的撫慰，在取得患兒信任的同時(shí)，積極的展開治療，從而提高治療的效率。

本研究結(jié)果顯示，觀察組患兒接受率明顯高于對照組（95.06% vs. 74.07%），表明在護(hù)理中增加肢體語言溝通，能夠提高患兒依從度，護(hù)理效果佳。

參考文獻(xiàn)

[1]????? 郭平，李朗，龔長慧，等.小兒肺炎護(hù)理工作中實(shí)施肢體語言溝通的臨床效果觀察[J].中國醫(yī)療設(shè)備，2017（s2）.

[2]????? 佚名.肢體語言溝通聯(lián)合個(gè)性化護(hù)理在小兒護(hù)理工作中實(shí)施的效果分析[J].中國婦幼健康研究，2017，28（S4）：179-180.