王翼

摘 要：在新時(shí)代下，煙草企業(yè)在營銷過程中除了關(guān)注煙草銷量以外，還應(yīng)注重加強(qiáng)信息化建設(shè)，以提高營銷的質(zhì)量。因此，煙草企業(yè)的營銷部門和其他部門必須運(yùn)用信息化系統(tǒng)、自動(dòng)化的辦公OA系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，以方便與客戶溝通，拓寬煙草營銷渠道，進(jìn)而便于管理煙草營銷過程、營銷部門，提高煙草企業(yè)營銷的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè);營銷;信息化建設(shè)

煙草企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中要做到與時(shí)俱進(jìn)，積極引入信息技術(shù)，以推動(dòng)營銷工作的信息化建設(shè)。同時(shí)在信息化建設(shè)中要明確提出各個(gè)部門和營銷人員必須改變傳統(tǒng)的營銷方式、管理方式，以使各個(gè)部門的工作人員積極學(xué)習(xí)運(yùn)用信息技術(shù)完成各項(xiàng)工作，進(jìn)而實(shí)時(shí)了解煙草消費(fèi)者的需求，根據(jù)需求量銷售煙草，以此滿足消費(fèi)者的需求，由此說明，將信息技術(shù)運(yùn)用于煙草企業(yè)中發(fā)揮重要作用。因此，煙草行業(yè)應(yīng)重視進(jìn)行信息化建設(shè)，以推動(dòng)煙草企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展。

一、煙草部門運(yùn)用信息化系統(tǒng)

煙草企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)要求營銷部門的工作人員必須運(yùn)用信息化系統(tǒng)，以提高營銷的質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于使用信息化系統(tǒng)的營銷人員應(yīng)組織其進(jìn)行定期培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間營銷人員懂得如何運(yùn)用信息化系統(tǒng)，從而在工作中靈活運(yùn)用信息技術(shù)獲取煙草市場的信息、了解煙草銷售量、煙草銷售過程，還可以運(yùn)用信息技術(shù)登錄信息化系統(tǒng)，而后查找營銷過程中獲取的利潤，以明確煙草營銷中所獲取的總利潤和客戶對(duì)煙草的需求。之后，根據(jù)需求總量和煙草市場信息制定煙草營銷計(jì)劃，并將制定的計(jì)劃上傳到營銷系統(tǒng)中，便于營銷人員隨時(shí)了解最新的營銷信息、煙草銷售量、煙草生產(chǎn)總量。因此，煙草企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中應(yīng)注重信息化建設(shè)，在建設(shè)中發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢和作用，不僅能夠提高煙草營銷工作效率，同時(shí)也改變了營銷手段，在營銷環(huán)節(jié)運(yùn)用信息化系統(tǒng)有利于拓寬營銷渠道，同時(shí)在信息化平臺(tái)上發(fā)布最新的煙草、煙草營銷情況、煙草物流信息等等。由此可知，煙草企業(yè)營銷中進(jìn)行信息化建設(shè)，能使煙草方式更加靈活，且推動(dòng)煙草企業(yè)加快發(fā)展速度。

二、運(yùn)用辦公化OA系統(tǒng)

煙草企業(yè)為了提高營銷過程中的辦公效率，應(yīng)注重運(yùn)用辦公化OA系統(tǒng)。在實(shí)際運(yùn)用過程中按照步驟先將煙草銷售量上傳到辦公化OA系統(tǒng)中，之后以發(fā)送郵件的形式發(fā)送給營銷部門的信息化系統(tǒng)中，方便營銷人員核對(duì)和查找營銷量，并根據(jù)辦公化OA系統(tǒng)顯示的營銷信息整理信息和銷售量，整理過程中無須耗費(fèi)時(shí)間人工計(jì)算，只需運(yùn)用辦公化OA系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)的計(jì)算、整理功能，就可以快速完成信息整理工作和營銷量計(jì)算工作。除此之外，還可以利用辦公化OA系統(tǒng)與外地?zé)煵轄I銷人員隨時(shí)交流煙草營銷信息，并利用信息化平臺(tái)發(fā)布最新的煙草銷售量和銷售地區(qū)，以便于營銷人員根據(jù)發(fā)布的最新信息，整理煙草營銷量和實(shí)際營銷情況。之后，將所了解的煙草營銷情況利用辦公化OA系統(tǒng)發(fā)出，便可在煙草營銷的內(nèi)部網(wǎng)站看到各個(gè)階段煙草銷售的具體情況，表明信息化、先進(jìn)化的辦公化OA系統(tǒng)為營銷人員提供了信息交流平臺(tái)。并且，運(yùn)用辦公化OA系統(tǒng)能夠高效完成營銷工作以及快速辦理業(yè)務(wù)、獲得信息等等，從而推動(dòng)煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、運(yùn)用自動(dòng)化、信息化的管理系統(tǒng)

煙草營銷流程比較復(fù)雜，如果在營銷中出現(xiàn)問題，易造成經(jīng)濟(jì)損失，不利于推動(dòng)煙草企業(yè)發(fā)展。因此，在新形勢下，煙草企業(yè)對(duì)于引入信息化、自動(dòng)化的管理系統(tǒng)十分注重，并要求負(fù)責(zé)管理的人員必須運(yùn)用信息化的管理系統(tǒng)，以促使管理人員積極學(xué)習(xí)運(yùn)用信息技術(shù)，在實(shí)際運(yùn)用過程中操作計(jì)算機(jī)，可看到信息化管理系統(tǒng)展示出的煙草業(yè)務(wù)辦理流程、煙草營銷的整個(gè)過程，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題。在發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)要求營銷部門的工作人員按照規(guī)范化的流程編碼、銷售，進(jìn)而促使?fàn)I銷人員意識(shí)到銷售和編碼的整個(gè)流程，通過自動(dòng)化系統(tǒng)自動(dòng)上傳到管理系統(tǒng)中，明確這一點(diǎn)以后，營銷人員更加注重按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程做好本職工作，并依照信息化系統(tǒng)呈現(xiàn)的編碼設(shè)定統(tǒng)一的煙草編碼，以此確保煙草編碼一致。由此可知，煙草企業(yè)發(fā)展中運(yùn)用自動(dòng)化、信息的管理系統(tǒng)十分重要。

四、運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)辦理煙草業(yè)務(wù)

煙草企業(yè)銷售煙草數(shù)量較多，如果運(yùn)用傳統(tǒng)的營銷手段和落后的管理方式，很容易出現(xiàn)銷售量不大、管理不嚴(yán)格的情況。為了避免出現(xiàn)此種情況，煙草企業(yè)要注重加強(qiáng)信息化建設(shè)，且在建設(shè)期間強(qiáng)調(diào)營銷人員在工作中必須學(xué)會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，營銷人員在清楚要求后，在實(shí)際工作中做到靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，查找到各個(gè)時(shí)期的煙草銷售量、煙草銷售的城市、運(yùn)營資金和總利潤，從而依據(jù)自動(dòng)化系統(tǒng)顯示的煙草營銷情況，盡早判斷是否增加煙草數(shù)量。除此之外，還可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)煙草網(wǎng)站，進(jìn)而進(jìn)行網(wǎng)上銷售，通過線上和線下銷售煙草，擴(kuò)大煙草銷售范圍，并且能夠方便消費(fèi)者購買煙草。同時(shí)，還可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在計(jì)劃平臺(tái)上宣傳煙草品牌，以此推廣和宣傳煙草產(chǎn)品和自主創(chuàng)新的品牌，既宣傳不同種類的煙草，同時(shí)也說明煙草企業(yè)在營銷中運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有利于加大煙草宣傳力度和營銷力度，這對(duì)于煙草企業(yè)發(fā)展而言十分有利。

結(jié)束語：

總之，煙草企業(yè)在營銷中應(yīng)注重運(yùn)用信息化系統(tǒng)，且在實(shí)際運(yùn)用中能夠借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等不同自動(dòng)化、先進(jìn)化的系統(tǒng)隨時(shí)與進(jìn)貨商聯(lián)系，還可以利用信息技術(shù)全面管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督，同時(shí)利用信息系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)布煙草交易進(jìn)度、煙草物流信息、煙草銷售總量等等，說明信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)互通的目標(biāo)，有利于推動(dòng)煙草企業(yè)更好地發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)整個(gè)煙草行業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。

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