程驥

摘 要：人工智能逐步滲透到信息生產(chǎn)和傳播的全過程，使新聞傳播發(fā)生深刻變革，受眾分析更精準(zhǔn)、新聞生產(chǎn)更高效、傳播效果更好。為此，在新聞生產(chǎn)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人工智能的運(yùn)用，借助人工智能的優(yōu)勢提高新聞生產(chǎn)質(zhì)量，不斷優(yōu)化新聞的傳播與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新聞傳播;新聞生產(chǎn);人工智能;運(yùn)用

人工智能指的是模擬人的思維、意識(shí)的一種信息過程，它對(duì)人們的工作、學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生重要影響，一步一步改變新聞生產(chǎn)中的數(shù)據(jù)采集和信息篩選、新聞成文等，對(duì)現(xiàn)代新聞生產(chǎn)有重要意義。但是國內(nèi)新聞行業(yè)對(duì)人工智能的運(yùn)用依舊停留在計(jì)算智能階段，趨向于感知智能，無法很好地滿足新聞傳播革命提出的新要求，運(yùn)用人工智能構(gòu)建從搜集信息到生產(chǎn)信息、分發(fā)信息的全新運(yùn)作模式是新聞媒體改革和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

1 基于受眾數(shù)據(jù)化促進(jìn)生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型

在人工智能時(shí)代，生產(chǎn)新聞產(chǎn)品的中心是受眾、基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)挖掘，在產(chǎn)品細(xì)節(jié)運(yùn)用人工智能進(jìn)行高效、高質(zhì)的新聞生產(chǎn)，基于對(duì)受眾需求的滿足，使其獲得更好的體驗(yàn)。為發(fā)揮人工智能對(duì)新聞生產(chǎn)的助力，新聞媒體應(yīng)持續(xù)變革、轉(zhuǎn)型、升級(jí)，在運(yùn)用人工智能的同時(shí)注意規(guī)避其負(fù)面影響，推進(jìn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，重新構(gòu)建與受眾之間的鏈接。受眾無論是通過移動(dòng)端瀏覽新聞信息還是消費(fèi)、支付、社交等均會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，需要媒體挖掘數(shù)據(jù)、沉淀數(shù)據(jù)，提高獲取與需求匹配的信息的能力，可以即時(shí)向不同場景的受眾提供其所需信息。受眾到哪里，新聞媒體的信息服務(wù)就延伸到哪里，從而延長受眾集中注意力的時(shí)間，培養(yǎng)他們應(yīng)用媒體的習(xí)慣，提供新聞生產(chǎn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型和受眾鏈接革新的前提。

當(dāng)然，新聞媒體在受眾數(shù)據(jù)化環(huán)節(jié)必須與人工智能的軟硬件廠商、媒體平臺(tái)等充分合作，提升數(shù)據(jù)化平臺(tái)的兼容性，保證可以對(duì)受眾數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀、導(dǎo)流，增強(qiáng)擴(kuò)展性，生產(chǎn)個(gè)性化的新聞產(chǎn)品。具體而言：第一，建立完善的數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用人工智能生成精確度更高的受眾畫像;第二，通過增值服務(wù)的形式把個(gè)性化新聞生產(chǎn)推廣給少數(shù)付費(fèi)受眾，為其提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，贏得口碑;第三，增強(qiáng)運(yùn)算能力，在大眾市場普及新聞的個(gè)性化生產(chǎn)技術(shù)，為受眾提供需求最契合、檢索成本最低的新聞產(chǎn)品。

2 通過人機(jī)協(xié)同提高新聞生產(chǎn)效率

人工智能開啟新的人機(jī)協(xié)同生產(chǎn)時(shí)代，使得新聞生產(chǎn)離不開數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的挖掘及其可視化呈現(xiàn)是生產(chǎn)新聞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本質(zhì)就在于把社會(huì)分析技術(shù)、方法和新聞生產(chǎn)結(jié)合在一起，提高新聞信息的客觀性、深刻性，而引入算法就實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的新聞生產(chǎn)，在高效處理規(guī)模數(shù)據(jù)的同時(shí)大大提高新聞生產(chǎn)效率。因?yàn)闄C(jī)器人能夠替代人類進(jìn)入新聞的采編流程，人機(jī)一體或人機(jī)協(xié)作必然會(huì)成為新聞生產(chǎn)的新常態(tài)，涵蓋新聞的策劃選題和搜集素材、寫作稿件、分發(fā)內(nèi)容、反饋效果等，機(jī)器則借助算法發(fā)現(xiàn)這些信息，記者只需根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況做好評(píng)估、采訪、把關(guān)、潤色以及監(jiān)控等工作即可，促使記者、編輯和機(jī)器人互通有無，使新聞生產(chǎn)更智能、更高效。

從當(dāng)前的智能新聞生產(chǎn)來看，機(jī)器人暫時(shí)無法完全替代記者，只能替代其部分技能，原因在于算法通常只提供固定的模板，記者和編輯卻能靈活處理新聞稿件，而新聞產(chǎn)品需要個(gè)性化、人性化的寫作，不管計(jì)算機(jī)的模型、算法多么精準(zhǔn)，都不能像人感同身受地表達(dá)，特別是對(duì)于生產(chǎn)深度報(bào)道或分析評(píng)論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍然離不開人的深度思考。因此，新聞媒體要促進(jìn)算法和人工并行、記者與機(jī)器合作，尋求最佳的合作方式，提高發(fā)展?jié)摿ΑQ言之，運(yùn)用人工智能可以提高新聞生產(chǎn)速度，繼續(xù)擴(kuò)大新聞的時(shí)效性優(yōu)勢，機(jī)器人寫作也能增強(qiáng)新聞內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，例如快速跟進(jìn)最新的新聞事件動(dòng)態(tài)，自動(dòng)檢索并比較關(guān)于某個(gè)新聞事件的信息，把事實(shí)厘清，整理類似事件，對(duì)比異同、總結(jié)規(guī)律、提出意見等。

3 借助智能技術(shù)洞悉新聞消費(fèi)場景

生產(chǎn)新聞是為了促進(jìn)消費(fèi)，其環(huán)境系統(tǒng)涉及到現(xiàn)實(shí)環(huán)境、虛擬環(huán)境，人工智能運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境可以為受眾提供精準(zhǔn)化的場景服務(wù)，運(yùn)用于虛擬環(huán)境則可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。如新聞媒體運(yùn)用可穿戴設(shè)備、智能汽車、智能家居、智能傳感器等硬件設(shè)備為受眾構(gòu)建智能化生活場景，增加受眾和設(shè)備環(huán)境、空間環(huán)境之間的實(shí)時(shí)交互，單一信息接收渠道變成多極渠道，賦予信息消費(fèi)伴隨性、自如性。

目前數(shù)據(jù)新聞發(fā)展是按照受眾的空間環(huán)境和社交氛圍、生活習(xí)慣構(gòu)成個(gè)性化場景，定位和利用個(gè)性化場景的能力是新聞媒體的競爭方向，所以要考慮新聞消費(fèi)場景，合理運(yùn)用智能技術(shù)。即通過數(shù)據(jù)的形式獲取受眾所處場景以及正在發(fā)生的行為的信息，據(jù)此有選擇性地生產(chǎn)更契合受眾需求的新聞產(chǎn)品。如當(dāng)受眾正在運(yùn)動(dòng)時(shí)，新聞媒體就可為其生產(chǎn)音頻新聞，取代瀏覽不便的圖文新聞。另外，新聞內(nèi)容應(yīng)更多地和受眾所用智能設(shè)備銜接，生產(chǎn)更精進(jìn)的產(chǎn)品，促使新聞可以通過任何智能終端到達(dá)受眾，進(jìn)一步促進(jìn)受眾的消費(fèi)，提高新聞傳播效果和整體消費(fèi)水平。

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)交織的時(shí)代，人工智能對(duì)新聞傳播將發(fā)揮更大的作用，讓整個(gè)新聞行業(yè)面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為新聞媒體應(yīng)積極探索對(duì)人工智能的具體運(yùn)用，基于受眾數(shù)據(jù)化促進(jìn)新聞生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型，同時(shí)運(yùn)用人機(jī)協(xié)同和智能化技術(shù)大幅度提高新聞生產(chǎn)的質(zhì)量，滿足受眾的個(gè)性化需求，支撐新聞傳播實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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