平先鋒

摘 要：從當(dāng)下學(xué)生工作的實(shí)際入手，談“面對(duì)面，一個(gè)不能少”談心教育的理論實(shí)踐，結(jié)合理論實(shí)踐，梳理其創(chuàng)新點(diǎn)。一方面有助于理解當(dāng)下學(xué)生工作陪伴的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也能夠支持去找到學(xué)生工作破局的辦法。

關(guān)鍵詞：“面對(duì)面;一個(gè)不能少”;談心教育;創(chuàng)新

在提倡素質(zhì)教育的今天，強(qiáng)化學(xué)生的管理工作是必不可少的內(nèi)容之一，而談心教育則是其重中之重。談心教育是師生之間真摯交流的橋梁，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決的重要前提。讓談心成為師生教學(xué)相長(zhǎng)的一種內(nèi)在需要，讓學(xué)生得到最適時(shí)的關(guān)懷、最直接的幫助、最個(gè)性的指導(dǎo)、最深刻的教育，這便對(duì)談心教育務(wù)必做到“面對(duì)面，一個(gè)不能少”提出了明確要求。要“面對(duì)面”，即要好必要的準(zhǔn)備工作，不能夠成為“審判長(zhǎng)”，要“一個(gè)不能少”，必須要稟存教育工作的愛(ài)心，幫助到每一位同學(xué)。

1 “面對(duì)面，一個(gè)不能少”談心教育的理論實(shí)踐

“面對(duì)面，一個(gè)都不能少”談心教育過(guò)程管理的具體運(yùn)用，即量化考核，環(huán)節(jié)監(jiān)控，定性考評(píng)等。

1.1 量化考核作基礎(chǔ)

所謂量化考核也即通過(guò)數(shù)量化的考核數(shù)據(jù)以判斷輔導(dǎo)員的談心工作是否到位。例如，輔導(dǎo)員每周與學(xué)生談心的次數(shù)、每周與幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行談心、每周制定了幾個(gè)談心方案等。然而，對(duì)此此類考核方案反對(duì)聲不絕于耳，因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能客觀全面的反映出輔導(dǎo)員的具體工作而且更容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員未來(lái)考核數(shù)量而疲于應(yīng)對(duì)，致使作假現(xiàn)象層出不窮而忽視了談心教育的真正意義。但是量化考核依舊是當(dāng)今高校用來(lái)考核輔導(dǎo)員的重要方式之一，因?yàn)榱炕己丝己溯o導(dǎo)員的工作付出而且還能激發(fā)輔導(dǎo)員通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)考核，避免輔導(dǎo)員的不作為。例如，高校規(guī)定輔導(dǎo)員每周必須與5個(gè)以上的學(xué)生進(jìn)行談心，那么輔導(dǎo)員就會(huì)有意識(shí)有計(jì)劃的去落實(shí)這5人次的談心工作，所以，量化考核是一個(gè)基礎(chǔ)和鞭策。一定程度上規(guī)范了輔導(dǎo)員談心教育行為。

1.2 關(guān)鍵環(huán)節(jié)督過(guò)程

談心教育的整個(gè)過(guò)程輔導(dǎo)員的個(gè)人行為，對(duì)于考核不可能做到全面的跟蹤，更不適宜采用監(jiān)控、錄音、文字記錄等手段。然而，如果僅僅是從談心教育的整體過(guò)程設(shè)置幾個(gè)考核點(diǎn)，則無(wú)異于管中窺豹，唯有通過(guò)將談心教育的過(guò)程具體化方能形成客觀有效的考核標(biāo)準(zhǔn)?？v觀輔導(dǎo)員談心教育行為的全過(guò)程，真正能衡量輔導(dǎo)員在談心教育中的勞動(dòng)付出的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（關(guān)鍵控制點(diǎn)）有前期準(zhǔn)備、執(zhí)行策略的運(yùn)用、學(xué)生反饋等?？偟膩?lái)說(shuō)要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三大過(guò)程管理。同時(shí)，可據(jù)此設(shè)置了前階段、中階段、后階段并在每個(gè)階段設(shè)立不同的考核環(huán)節(jié)。例如，前階段分為制定目標(biāo)以及執(zhí)行計(jì)劃;中階段分為計(jì)劃的調(diào)整與計(jì)劃的變化;后階段分為計(jì)劃完成的以及總結(jié)。

1.3 定性考評(píng)測(cè)成效

一方面指標(biāo)考核確立?；谒枷胝谓逃Ч麥y(cè)評(píng)的復(fù)雜性，量化考核與定性考核相結(jié)合仍然是較為客觀和全面的考核辦法?！耙话銇?lái)說(shuō)，在思想政治教育活動(dòng)實(shí)施之后，其效果所達(dá)到的程度會(huì)通過(guò)某個(gè)具體的對(duì)象、媒介或者某種表象化的內(nèi)容、形式、方法體現(xiàn)出來(lái)。另一方面，注重考核的層次性。工作結(jié)果的整體考核固然是很重要的標(biāo)準(zhǔn)，但這種太絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、到課率要達(dá)到什么程度，也不能完全真實(shí)的反映出輔導(dǎo)員的勞動(dòng)付出，所以不能一刀切，不同專業(yè)不同年級(jí)要區(qū)別對(duì)待。

2 “面對(duì)面，一個(gè)不能少”談心教育的創(chuàng)新

“面對(duì)面，一個(gè)不能少”嘗試著從學(xué)生本來(lái)的狀態(tài)，關(guān)注學(xué)生自我成長(zhǎng)的視角出發(fā)，探討中具有如下的成果。

2.1 關(guān)注到學(xué)生本來(lái)需求，踐行以人為本的理念

蘇霍姆林斯基提到：最大程度上的融入學(xué)生的心理世界，是每一個(gè)教育工作者的金科玉律。利用談心教育，高校輔導(dǎo)員不僅能夠提升學(xué)生思想教育工作質(zhì)量而且更具效率，是全面了解學(xué)生真實(shí)內(nèi)心世界和想法的最佳途徑。通過(guò)與每一個(gè)學(xué)生之間的面對(duì)面談心教育，輔導(dǎo)員能夠從中整理分析出學(xué)生的整體情況以及個(gè)體的特殊性，充分了解整體學(xué)生的思想狀態(tài)，進(jìn)而制定學(xué)生管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容以及改進(jìn)方向。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生談心教育暴露的問(wèn)題，有的放矢的制定措施，將潛在的危害消除在萌芽狀態(tài)。正如古人所說(shuō)“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，如果在學(xué)生管理工作中不進(jìn)行深入的摸底分析，則只能是跟著感覺(jué)走，極有可能導(dǎo)致學(xué)生管理工作出現(xiàn)南轅北轍的現(xiàn)象。

2.2 關(guān)注到和諧融洽的師生關(guān)系，踐行尊師重道發(fā)展體系

在談心教育過(guò)程中，師生之間的距離得以拉近，輔導(dǎo)員通過(guò)轉(zhuǎn)變教師的身份而以頻親朋好友的身份與之進(jìn)行平等交流。對(duì)于學(xué)生而言，在此狀態(tài)下能夠最大程度上的放下心里戒備，敞開(kāi)心扉的與輔導(dǎo)員交流問(wèn)題;對(duì)于輔導(dǎo)員而言，尊重學(xué)生與平等對(duì)話能夠最大程度上的走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，了解到學(xué)生真實(shí)的想法以全面客觀的了解問(wèn)題所在，也即在和諧的談心教育氛圍之中，雙方都能從中獲取所需。談心教育使輔導(dǎo)員能夠在學(xué)生遭遇挫折、失敗、窘困等人生低谷之時(shí)及時(shí)提供引導(dǎo)、教育與幫助，“雪中送炭”的效果往往遠(yuǎn)勝“錦上添花”，當(dāng)學(xué)生在輔導(dǎo)員的努力下戰(zhàn)勝困難的時(shí)候，和諧融洽的師生關(guān)系便自然而然的提高到新的境界。

2.3 從高等學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展入手，踐行新時(shí)代的高校使命

首先，輔導(dǎo)員通過(guò)與學(xué)生面對(duì)面的談心能夠及時(shí)了解到學(xué)生的內(nèi)心情況，了解事情的危及程度;其次，根據(jù)所掌握的具體情況即可及時(shí)上報(bào)給學(xué)校相關(guān)部門，便于進(jìn)一步采取相應(yīng)的措施，將問(wèn)題控制在可控范圍之內(nèi)，保障學(xué)生的安全?？偠灾?，談心教育的價(jià)值既能夠?qū)o(wú)形的問(wèn)題加以控制，避免潛在的危害又能夠提升學(xué)校管理層面的軟實(shí)力，完善各個(gè)部門的學(xué)生管理能力以保障整體環(huán)境的穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生的共同發(fā)展，也即“面對(duì)面，一個(gè)都不能少”談心教育是高校輔導(dǎo)員工作不可或缺的工作內(nèi)容之一。