劉曉杰　史樹強

摘? 要：隨著國家文化軟實力的提升，我國對于各大高校的教育支撐也日漸顯著，因此各大高校的圖書館設(shè)備也隨之得到了更好的完善，部隊院校作為國家的重點關(guān)注院校，對于圖書館的信息服務(wù)應(yīng)該更加追求創(chuàng)新，本文針對部隊院校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新體系進行簡要分析與研究，并對此提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：院校圖書館;信息服務(wù);創(chuàng)新研究

一、部隊院校建立圖書館意義

部隊院校作為國家重點關(guān)注的院校之一，屬于一個較為特殊的環(huán)境，院校學(xué)生們不僅要具備熟練的專業(yè)知識理論與實踐操作能力，同時還要接受嚴苛的軍事訓(xùn)練，而部隊院校成立的意義就在于其需要以國家需求作為前提，以職業(yè)崗位作為根據(jù)，為國家培養(yǎng)出能夠推動社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的國家棟梁之才，而部隊院校圖書館的建立意義就在于它能夠肩負起為院校學(xué)生對文獻以及科研知識獲取的重大作用。

二、部隊院校圖書館信息服務(wù)的現(xiàn)存問題

由于互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，信息化技術(shù)以及數(shù)字化技術(shù)得到了空前的發(fā)展，因此大多數(shù)院校圖書館也都選擇對原有的信息服務(wù)體系進行網(wǎng)絡(luò)化的完善與創(chuàng)新，即對信息服務(wù)的服務(wù)方式、服務(wù)范圍、服務(wù)階段等進行了增強與擴寬。近年來，互聯(lián)網(wǎng)信息檢查搜索服務(wù)、數(shù)據(jù)化對比服務(wù)、用戶訓(xùn)練、文獻服務(wù)、科研服務(wù)等多種信息服務(wù)陸續(xù)在我國各大高校圖書館得到了有效的落實，然而由于快速發(fā)展，信息服務(wù)的弊端也逐漸顯露出來。

（一）信息建設(shè)種類上的問題

1.信息資源數(shù)據(jù)重復(fù)

部隊院校為了能夠使學(xué)生能夠獲取到更全面的知識信息，圖書館經(jīng)常會定期引進多種信息資源，此舉雖然能夠豐富圖書館的資源建設(shè)，然而大量的重復(fù)資源會導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源出現(xiàn)布局不科學(xué)的后果，在這里舉例說明：中國期刊網(wǎng)與維普中文期刊數(shù)據(jù)庫是我國當前文獻與科研領(lǐng)域的兩大巨頭，然而兩者之間的重復(fù)率卻并不低，本著對學(xué)生負責的態(tài)度，部隊院校大多會選擇同時訂購這兩大數(shù)據(jù)庫，然而大部隊院校圖書館所訂購的數(shù)據(jù)庫僅允許本校學(xué)生進行閱讀下載等信息，并將使其限制在校園網(wǎng)使用范圍內(nèi)，因此大量資源無法在校外得到利用，同時也會導(dǎo)致資源浪費的情況。

2.專業(yè)資源不足

在各地方部隊院校的圖書館信息服務(wù)建設(shè)中，所用數(shù)據(jù)庫幾乎都會選擇已經(jīng)成型的數(shù)據(jù)庫，而關(guān)于本校特色的數(shù)據(jù)資源則相對匱乏。本文發(fā)現(xiàn)，大部分部隊院校的圖書館數(shù)據(jù)庫中都缺少對本校的專業(yè)電子數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

3.缺乏數(shù)據(jù)庫信息資源共享

由于全球化的發(fā)展，實現(xiàn)資源信息的共享是時代發(fā)展下的必然趨勢，然而就目前的部隊院校圖書館信息資源發(fā)展情況來分析，大部分學(xué)校仍然沒有真正地做到共享。信息資源無法被共享，那么圖書館信息服務(wù)發(fā)展進程也就會變得緩慢。

4.圖書館的制度不全面，管理人員綜合素質(zhì)有待提高

大部分部隊院校都忽視了制度的重要性，因此無論是管理人員還是信息服務(wù)方面都處于一個相對混亂的局面，雖然近幾年來院校陸續(xù)引進了一批相對專業(yè)的人才進入到圖書館管理體系中，然而圖書館的整體人員綜合素質(zhì)仍然處于較為低下的狀態(tài)。除此之外，圖書館的管理人員大多為老年人，并且?guī)缀鯖]有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，因此只能進行一些簡單的書籍借閱登記、歸還登記等工作。由此可知，管理人員的服務(wù)水平并不能適用于目前的發(fā)展需求，故相關(guān)人員的綜合素質(zhì)有待提高。

（二）服務(wù)方式的問題

1.服務(wù)理念存在誤區(qū)

由于數(shù)字信息化技術(shù)進程的加快，讀者在信息獲取方式上更加追求信息化服務(wù)，而目前大部分部隊院校圖書館的服務(wù)還停留在借出與歸還上，因此圖書館首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

2.服務(wù)方式有待更新

現(xiàn)有的服務(wù)方式效率低、質(zhì)量低，已然無法滿足當今社會發(fā)展的需要，信息化時代需要更加高質(zhì)高效的服務(wù)。

3.服務(wù)范圍較為狹窄

目前的圖書館服務(wù)大多還是原有的書籍借閱等，網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)幾乎不存在，無法滿足為科學(xué)與科研提供更廣泛的領(lǐng)域。

4.圖書館較為封閉

院校圖書館僅對本院校學(xué)生開放，而文獻信息資源的使用率越高，價值才越高，因此圖書館的開放應(yīng)該面向社會，使資源得到更好地利用。

三、部隊院校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新體系建議

（一）服務(wù)觀念上的創(chuàng)新

部隊院校圖書館的建設(shè)以服務(wù)為核心，在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展下，圖書館的服務(wù)理念也應(yīng)該進行創(chuàng)新，建立電子信息庫，同時展開信息共享活動，豐富文獻的積累，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的信息化發(fā)展。

（二）服務(wù)內(nèi)容上的創(chuàng)新

1.開放圖書館，面向社會大眾，充分實現(xiàn)全民讀書的目標;

2.結(jié)合部隊院校專業(yè)特色，創(chuàng)建專業(yè)圖書資源庫;

3.建立圖書館制度，提高相關(guān)人員綜合素質(zhì);

4.校企合作，合理減少文獻訂購成本輸出;

（三）服務(wù)方式上的創(chuàng)新

由于當前社會是信息化社會，而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，信息傳播的種類也逐漸增多，院校圖書館可以通過多渠道的信息傳播技術(shù)，在原有的信息服務(wù)方式上進行完善與創(chuàng)新。首先圖書館應(yīng)該建立專業(yè)網(wǎng)站，通過遠程信息技術(shù)為讀者提供信息獲取方式，另外，部隊院校可以建立圖書館信息公眾號，通過關(guān)注手機公眾號的形式向?qū)W生發(fā)布通知，借閱，文獻剩余數(shù)量等信息，除此之外，圖書館也可以建立自己的官方網(wǎng)站，并設(shè)立在線客服，方便彼此之間的溝通與交流。

結(jié)束語：

“Was vernünftig ist， das ist wirklich; und was wirklich ist， das ist vernünftig.”這句話出自黑格爾的《法哲學(xué)原理》中，譯為存在即合理，合理即存在。部隊院校圖書館的存在就是為了實現(xiàn)更好地為讀者進行服務(wù)，同時也是李克強總理的倡導(dǎo)，因此，圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新體系需要不斷的自我完善與創(chuàng)新，希望本文所提建議能夠為相關(guān)人士提供有效參考和幫助。

參考文獻：

[1] 王曉華.高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新需求調(diào)查[J]，漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（9）：75-77

[2] 周安幟;蒙秀艷.地方院校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新探究[J]，吉首大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）2014（6）：94-96