周紹懿

摘要：2019年是推進媒體深度融合的關鍵年，把市（縣）區(qū)一級納入媒體融合的“版圖”，打通宣傳工作的“最后一公里”由此進入關鍵期。全媒體時代春風撲面而來的今天，傳統(tǒng)媒體應該因勢而謀、應勢而動、順勢而為，充分發(fā)揮主流媒體的引領作用。文章以無錫廣電市（縣）區(qū)融媒體中心建設為例，探討城市臺在媒體融合中的實踐與探索。

關鍵詞：無錫廣電? 市（縣）區(qū)融媒體中心? 媒體融合

加快推進市（縣）區(qū)融媒體中心建設的必要性

2018年8月，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)：“要扎實抓好縣級融媒體中心建設，更好引導群眾、服務群眾?！边@一重要指示成為建設市（縣）區(qū)融媒體中心的政策依據(jù)，讓媒體從業(yè)者更加清晰地認識到，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，把黨委、政府的聲音傳遞到基層的每一個角落，市（縣）區(qū)融媒體中心建設將是打通媒體融合的“最后一公里”。

從無錫廣電建設市（縣）區(qū)融媒體中心的社會環(huán)境來看，當前無錫全市上下都在圍繞爭當江蘇省高質(zhì)量發(fā)展領跑者的目標，奮發(fā)有為，努力拼搏。無錫市委、市政府曾提出：“要切實增強新聞宣傳工作的價值引導力、感染影響力、向心凝聚力;要在高質(zhì)量發(fā)展上當好排頭兵，當好領跑者，新聞宣傳戰(zhàn)線很重要的就是要做好強信心、暖人心、聚民心、筑同心的工作?！?/p>

與此同時，面對新媒體的強烈沖擊，傳統(tǒng)廣播電視的傳播和經(jīng)營模式已經(jīng)遇到了瓶頸，急需找到新的突破口，順應時代的發(fā)展需求。進入全媒體時代后，無錫廣電就已經(jīng)開始布局從廣播、電視到移動電視、移動客戶端的全媒體發(fā)布矩陣，形成貫通早間、午間、晚間全天，覆蓋廣播、電視、公交、地鐵移動電視、平面、網(wǎng)絡、“兩微一端”全媒體的完整新聞傳播體系，并積極打造“六位一體”的融媒體運作格局。在融媒體運作模式基礎上，建立“前端采集一體化、 終端播出多樣化”的新型新聞生產(chǎn)流程，以科學配置、集約運行的“化學反應”來實現(xiàn)“大策劃、大聯(lián)動、大融合”的傳播格局，為融媒體中心的向下覆蓋打下了堅實的基礎，為建設市（縣）區(qū)融媒體中心注入強勁的內(nèi)生動力。

當前，推進媒體融合的工作重點已經(jīng)從省市級以上媒體延伸到基層媒體，這是大勢所趨。無錫廣電作為首屆中國廣電“融媒體中心”改革大會的首倡者、組織者，建設八個區(qū)（縣）融媒體中心，不斷提升傳播力、引導力、影響力、公信力，同時積極投身新時代文明實踐中心的創(chuàng)新實踐，把觸角向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道延伸，打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。這既是媒體發(fā)展的客觀需要，也是無錫經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的時代呼喚。

打造市（縣）區(qū)融媒體中心的無錫樣本

2018年10月，無錫廣電集團（臺）貫徹落實習近平總書記在全國思想工作會上的重要講話精神，在首屆中國廣電“融媒體中心”改革大會上，無錫廣電駐江陰、宜興、梁溪、錫山、惠山、濱湖、高新區(qū)和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)八大融媒體中心同時授牌。2019年1月21日，由八大區(qū)縣融媒體中心聯(lián)合打造的新聞節(jié)目《聯(lián)播無錫》在無錫新聞綜合頻道晚間重磅推出。《聯(lián)播無錫》緊貼市委、市政府中心工作，放眼無錫、立足基層，全面展示無錫各市（縣）區(qū)和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)八大板塊“對標領跑再出發(fā)”的最新實踐，關注與居民群眾生活息息相關的新聞、消費、服務等內(nèi)容，講好身邊故事，體現(xiàn)貼近性、服務性，體現(xiàn)地域特色。

作為無錫廣電在各區(qū)塊的前哨站，市（縣）區(qū)融媒體中心搭建起包含內(nèi)容、渠道、經(jīng)營等在內(nèi)的融合大平臺，重點挖掘和滿足區(qū)域發(fā)展的融媒體需求以及區(qū)域百姓的精神文化需求。圍繞融合多方需求，傳遞主流聲音，提供全媒體方案，構(gòu)建區(qū)域融媒體運營生態(tài)圈的總體思路。宣傳服務上深耕本土，打通新聞“最后一公里”，搭建好鏈接黨心與民心的“舟”與“橋”。

精準本土化定位，緊密圍繞區(qū)域改革發(fā)展大局。利用好市（縣）區(qū)一體、合力共建的基礎，深度參與市（縣）區(qū)里的每一個重要活動，關注每一個發(fā)展節(jié)點，發(fā)揮無錫廣電全媒體平臺傳播的矩陣效應，實現(xiàn)重大宣傳內(nèi)容的“同頻共振”。

充分利用市（縣）區(qū)融媒體中心與廣電大本營、省媒、央媒、市場化媒體機構(gòu)的融通渠道，將來自基層的鮮活內(nèi)容，利用更廣泛的宣傳平臺宣傳報道，凝聚共識，講好區(qū)域故事，傳遞“區(qū)域聲音”。最大限度使用和發(fā)掘區(qū)域內(nèi)新聞宣傳資源，挖掘有溫度、有深度、有品質(zhì)的報道，不斷完善和豐富新聞報道的形式和內(nèi)容，讓正能量牢牢占領基層宣傳陣地。

深耕熱土，講好百姓故事。新聞工作者帶著滿腔熱忱走下去、俯下身、沉下心、察實情、動真情、顯溫情，錘煉腳力、眼力、腦力、筆力，真正拿出一批“粘泥土、帶露珠、冒熱氣”，群眾喜聞樂見、經(jīng)得起實踐檢驗的好作品、好產(chǎn)品，以此提升無錫廣電在基層的傳播力和引導力。

當前，全區(qū)板塊上下“要宣傳就找融媒體中心”的意識已經(jīng)實現(xiàn)，無錫廣電八大區(qū)（縣）融媒體中心如今均成為無錫廣電在板塊上名副其實的“前哨站”和“代言人”。在宣傳上揚我所長，重大節(jié)點及時發(fā)聲，新媒體增強傳播力;深入學習并領會板塊的發(fā)展定位，主動開展新聞策劃，推出系列報道;配合市里重大節(jié)點性事件，及時落地采訪，開展延伸報道，借助無錫廣電豐富的宣傳資源發(fā)出強有力的板塊聲音。

建設城市級市（縣）區(qū)融媒體平臺

產(chǎn)業(yè)經(jīng)營也要大策劃。區(qū)（縣）融媒體中心在基層主動摸排，為經(jīng)營對接儲備項目，量身定制。目前已經(jīng)為塊面提供了活動策劃、宣傳片拍攝、移動視頻直播、新媒體多平臺發(fā)布等一系列宣傳服務。以無錫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的板塊特點為例，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)吸引了一大批以新一代信息技術為代表的高科技產(chǎn)業(yè)，它們在云計算、大數(shù)據(jù)等方面有獨特優(yōu)勢，同時也有本地化的需求。融媒體時代，廣播電視同樣離不開新一代信息技術的支撐。廣電背靠深厚的本土資源，應當探索從新聞服務，向信息服務、數(shù)字服務的延伸，拓展產(chǎn)業(yè)合作的維度和空間。

2019年4月，無錫廣電與騰訊云簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，攜手打造全國第一家融合云計算、人工智能以及大數(shù)據(jù)能力的城市級融媒體服務平臺。雙方共同建設集AI采編、資訊共享、應急動員、社群服務等為一體的融媒體綜合服務平臺。騰訊云依托自身在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能及基礎技術服務等領域的經(jīng)驗與積累，將內(nèi)容生產(chǎn)、生活服務、社會治理、商業(yè)變現(xiàn)四個維度相結(jié)合，為無錫廣電構(gòu)建高覆蓋度的互聯(lián)網(wǎng)融合媒體平臺。

同時，無錫廣電與騰訊合作，聯(lián)合打造立足基層社區(qū)、專注百姓需求，覆蓋全市域的融媒體服務平臺“愛吾錫”（包括APP、小程序、公眾號等）。首期工程推出“找物業(yè)”“找律師”“找醫(yī)生”“找實惠” “我要秀”五大模塊。設置熱鍵方便百姓困擾一鍵求助，問題上報快速處置，社區(qū)及時回應，媒體及時服務，與線下廣電資源無縫對接。

另一方面，無錫廣電與市政務中心等部門合作，推動《政風面對面》欄目與市長信箱、“12345”熱線聯(lián)動，用大數(shù)據(jù)分析社情民意，一檔節(jié)目聚焦一個群眾反映的突出問題，為百姓排憂解難。2019年5月，《政風面對面》社區(qū)工作站掛牌成立，與各板塊區(qū)（縣）融媒體中心互為依托，增加廣大居民的認同感和參與度，促進工作站實現(xiàn)常態(tài)化、近距離、有反饋的日常監(jiān)督，打造社區(qū)工作站樣板示范。

服務產(chǎn)生互信，更有助于挖掘當?shù)卣桶傩盏娜诿襟w需求，并以此為基礎針對性地提供融媒體解決方案。從了解區(qū)域到融入?yún)^(qū)域，從成為區(qū)域中的一員到做第一時間的“信息采集者”。

輿論宣傳服務上，一是利用新聞+問政借助融媒體交互平臺，架起當?shù)卣c百姓溝通的橋梁;二是依靠新聞+智庫，引進外腦為區(qū)域發(fā)展如何破題提供思路;三是借助新聞+數(shù)據(jù)，根據(jù)融媒體傳播的數(shù)據(jù)和效果進行輿情分析。

項目定制服務上，轉(zhuǎn)換身份做區(qū)域板塊的“服務運營商”。一是全方位的活動策劃，為區(qū)域內(nèi)的重要活動提供融媒體宣傳和執(zhí)行方案;二是精細化的內(nèi)容生產(chǎn)，為客戶提供形象宣傳片、專題片和紀錄片等制作服務。同時，還可以為客戶提供標準化、流程化的視頻服務和全網(wǎng)宣傳服務。

作為市（縣）區(qū)融媒體中心的大后方，無錫廣電提出了“全資源共推內(nèi)容發(fā)布平臺、全流程共建技術支撐平臺、全方位共享品牌推廣平臺、全媒體共筑信息服務平臺”這一理念。對接和利用好這些平臺，既是區(qū)（縣）融媒體中心的挑戰(zhàn)，更是優(yōu)勢。制定融媒體新聞生產(chǎn)流程，保持新聞生產(chǎn)的時效性、權威性和安全性;制定融媒體服務包，列明廣電可以提供的所有融媒體服務內(nèi)容，供有需求的用戶自由選擇和組合。同時制定融媒體需求分發(fā)流程，第一時間將各類信息分類傳送到各級部門對口專員，確保對接的及時性、聯(lián)動的有效性和執(zhí)行的到位性。

主流媒體是黨的喉舌，壯大主流輿論，主要靠主流媒體。目前，城市廣電各項改革已經(jīng)到了“船到中流”“山行半腰”的關鍵階段。眾媒時代下，順應媒體的發(fā)展形勢和更高的要求，加速推進市（縣）區(qū)融媒體中心更好更快地發(fā)展，要堅持大膽探索、妥穩(wěn)推進原則，向要害處發(fā)力，向頑固處攻堅，做管理改革的探索者，努力成為領跑者，促使城市臺在推進媒體融合發(fā)展中華麗嬗變。

（作者單位：無錫廣電集團）欄目責編：樂 禾

參考文獻：1.謝新洲，黃? 楊：《我國縣級融媒體建設的現(xiàn)狀與問題》，《中國記者》，2018（10）。

2.朱春陽：《縣級融媒體中心建設：經(jīng)驗坐標、發(fā)展機遇與路徑創(chuàng)新》，《新聞界》，2018（9）。

3.黃永芳：《如何走好區(qū)縣級融媒體中心的發(fā)展之路》，《新媒體研究》，2019（6）。

4.楊樹弘：《區(qū)縣融媒體中心建設？如何將“五個指頭”攥成“一個拳頭”》 ，《中國記者》，2018（11）。

5.肖守祥： （打造區(qū)域強勢媒體——巨野廣電的探索與實踐》，《青年記者》，2007 （22）。