摘要：以物流管理專業(yè)核心課程《物流信息技術實務》為例，研究多種平臺翻轉課堂教學方式和教學設計及支撐條件，闡述多平臺協(xié)同教學情景下的理實一體化復合教材的建設思路及配套資源的應用注意事項，建設基于多平臺翻轉課堂教學理實一體化《物流信息技術實務》復合教材。

關鍵詞：多平臺協(xié)同教學;理實一體;復合教材

中圖分類號：G714 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2019）09C-0030-04

2019年《國家職業(yè)教育改革實施方案》中明確提出：推動職業(yè)院校教師、教材、教法改革，著力提升職業(yè)教育吸引力和人才培養(yǎng)能力。隨著職業(yè)教育改革工作的推進，高職院校教材首當其沖地面臨嚴峻挑戰(zhàn)，卻也迎來得天獨厚的發(fā)展機遇。如何借改革東風實現(xiàn)高職院校教材快速發(fā)展，無疑是當今出版界和高校教師面臨的重大課題。

堅持高職院校教材改革的問題導向，借助互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，建設多平臺協(xié)同教學情景下的理實一體化復合教材正是應對挑戰(zhàn)與機遇的明智之選。多平臺協(xié)同教學情景下的理實一體化復合教材建設顛覆傳統(tǒng)教學內容和方式，通過教學資源的全媒體融合展現(xiàn)，成為滿足當前教學需要、貼近工作實踐的優(yōu)秀教材。

一、多平臺協(xié)同課堂教學主要模式

（一）MOOC課堂教學模式

MOOC（Massive Open Online Course）即“大規(guī)模公開線上課程”，也稱慕課，為達到傳播知識、增強知識學習的目的，眾多樂于分享及協(xié)作的學習者通過信息與網(wǎng)絡技術將優(yōu)質教育資源免費傳送至世界各地，慕課借助完整的學習體驗展示了與現(xiàn)行高等教育體制結合的種種可能。

（二）SPOC課堂教學模式

SPOC（Small Private Online Course）即“小規(guī)模限制性在線課程”作為“后MOOC時代”的一個典型范式，中文名為私播課，對應MOOC中的Massive 、Open ，SPOC則注重Small、Private。其中，Small指學習者規(guī)模一般在幾十人和幾百人之間，Private指對申請參加課程的學習者設置限制性準入條件，與MOOC相比，SPOC具有前置的申請過程和嚴格的審批流程。

（三）翻轉課堂教學模式

翻轉課堂（亦稱顛倒課堂）通過顛倒安排知識傳授和知識內化方式，轉換傳統(tǒng)教學中的師生角色，同時重新規(guī)劃課堂時間，實現(xiàn)對傳統(tǒng)教學模式的革新。翻轉課堂借助信息技術和活動學習為學習者構建個性化、協(xié)作式的學習環(huán)境，有益于形成新型學習模式。在最大化開展課前預習的基礎上，充分利用課堂學習時間，提高學習效率，此為翻轉課堂的特色所在。在設計課堂活動時，教師應綜合利用情境、協(xié)作、會話等要素充分發(fā)揮學習者的主體性，完成對當前所學知識的內化。

二、實施多平臺協(xié)同課堂教學意義和目的

多平臺協(xié)同教學方式體現(xiàn)為“分布式資源、一站式管理”，即結合各類APP的特長及功能，將各類學習資源部署至不同APP，并在學習的不同階段中通過課程微信群依次推送給學習者。此外，為便于學習者進行資源管理和復習，將所有學習資源集中于同一主資源平臺。

該模式旨在實現(xiàn)以下兩個目的。一是多平臺內容推送，提高用戶體驗和滿意度。慕課平臺功能大而全，但在將每個功能模塊的使用效果做到較優(yōu)方面有所欠缺;同時，部分學生對學習專用軟件具有一定心理抵觸。將各類教學資源部署在各類專業(yè)APP上推送給學生，可有效解決上述問題。二是多渠道信息轟炸，提高教學效果。各類學習資源既可在主資源平臺上查找并學習，也可通過微信群中的鏈接快速查閱。[1]學習者不太可能在一個平臺認真完成全部學習內容，通過多平臺發(fā)布、多渠道推送的方式，最大化地提升信息接收和點擊率，提高教學效率。

三、支撐多平臺協(xié)同課堂教學資源構建和設計

（一）多平臺協(xié)同課堂教學資源構建

1.主資源平臺的構建。主資源平臺即存儲全部學習資源的線上教學平臺，通常選用慕課平臺作為主資源平臺。傳統(tǒng)教學環(huán)節(jié)包括課前預習、課堂教學、測試、課后作業(yè)及討論等，其與慕課平臺的課程結構基本一致。通過對照課程結構，將全部資源上傳至慕課平臺，便于學習者一站式管理各類學習資料。

國內MOOC平臺主要包括以綜合性大學聯(lián)盟為主的MOOC平臺、網(wǎng)絡教育企業(yè)推出的MOOC平臺、單獨高校推出的MOOC平臺及高職院校的MOOC平臺。其中，以清華大學創(chuàng)建的“學堂在線”、上海交通大學創(chuàng)建的“好大學在線”、網(wǎng)易推出的“中國大學MOOC”為代表的產(chǎn)品市場占有率較高。教師可根據(jù)課程教學需要及學校管理政策，選擇合適的慕課平臺作為其主資源平臺。

2.教材資源平臺的構建。教材作為學習者現(xiàn)有的主要教學資源，具有其他教學資源及教學產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢。出版社在教材出版過程中既要考慮學習者的便利性，同時還應打通線下教材與線上平臺的壁壘，將學習者引流至線上平臺。

《物流信息技術實務》教材為各個知識點及學習節(jié)點提供配套二維碼，便于學習者即時掃描并快速獲取相應教學資源，如教學案例全文閱讀、教學微視頻在線播放、教學PPT下載等，解決了現(xiàn)有多數(shù)教材僅通過提供平臺公眾號或平臺網(wǎng)站，讓學習者登陸后進行二次檢索的問題。

3.直播授課平臺的構建。伴隨信息技術和移動互聯(lián)網(wǎng)的井噴式發(fā)展，高度實時性、交互性的線上直播平臺發(fā)展迅猛。線上直播教學（live online teaching）是指運用直播、彈幕等信息化教學手段，融入多角度、多層次的教學方法，滿足個體的不同學習需求;通過多感官體驗，最大化實現(xiàn)信息接收，形成情景交互學習的新教學方法。

線上直播平臺根據(jù)客戶使用目的不同，可分為秀場直播、游戲直播、體育直播、電商直播、財經(jīng)直播、社交直播及教育直播等。教育直播的APP產(chǎn)品以云朵課堂、cctalk、POLYV、超星學習通等為代表。教師在進行線上直播教學時不應局限于在教育直播APP中選取平臺，可以選用多個市場占有量大的直播平臺并組織部分學習者參與測驗，綜合權衡用戶體驗、直播操作、教學管理等因素，最終選取適用于課程教學的直播平臺。

線上直播教學與線下課堂教學相結合是翻轉課堂的表現(xiàn)形式之一。由于技術手段、教學組織等因素，單一的線上直播教學仍具有限制性，不能滿足學習者對真實情感體驗的需求。將線上學習和線下教學相結合，能夠在一定程度上彌補單一線上直播教學的缺陷。

4.即時通訊及公眾平臺的構建。即時通訊及公眾平臺可用于實現(xiàn)課程通知發(fā)布、多平臺的學習資源鏈接推送、即時答疑與溝通。微信是一款提供即時通訊服務的免費應用程序，也是目前國內市場應用最廣的即時通訊APP產(chǎn)品，相對于慕課平臺的BBS，具有界面友好、即時性強、便利性高等顯著優(yōu)勢。通過課程微信公眾號可推送各類教學案例或下載教學資源，相對于學習平臺的教學案例，學習者對于微信推送資源的心理接受度更高、點擊率更高、匿名化情境下的討論參與率更高。

5.測試及調研平臺的構建。大部分慕課平臺或教學類APP均有測試模塊，其使用過程中尚存各類問題，用戶滿意度低。如網(wǎng)絡傳輸速度慢導致打開測試界面卡頓;問卷星等專業(yè)化的商用軟件，通過將測試鏈接轉換為二維碼并推送到班級微信群，學習者便可快速打開并順利完成測試。

（二）多平臺協(xié)同課堂教學設計

多平臺協(xié)同教學情景下的翻轉課堂包括課前、課中及課后三部分，具體設計見圖1。

四、基于多平臺協(xié)同課堂教學《物流信息技術實務》的建設

多平臺協(xié)同情境下的翻轉課堂教學變革了現(xiàn)行高職教育的混合式教學范式，聚焦翻轉課堂教學效率低下問題，開發(fā)微視頻、情景化題庫等資源，依托鳳凰教育和超星爾雅兩大平臺，利用微信小程序、問卷星等APP終端，合理規(guī)劃和設計線上及線下教學活動，切實提升混合式教學效率，符合未來教學、學習方式變革趨勢，在高職教育中具有推廣應用價值。以下通過《物流信息技術實務》教材建議的成功實踐，闡述其建設思路及配套資源的應用注意事項。

（一）教材建設主要路徑

1.教材建設設計思路與理念。新編教材以“物流數(shù)據(jù)流動形式”為主線，將零散的各種物流技術歸類為“物流數(shù)據(jù)采集”“物流數(shù)據(jù)追蹤”“物流數(shù)據(jù)交換”“物流數(shù)據(jù)存儲”及“物流數(shù)據(jù)操作”五個模塊，各模塊包含若干項物流信息技術，碎片化闡述每項物流信息技術知識點，確保學習者快速掌握各個知識的主要內容、理清各知識間的邏輯關系。

教學內容橫向分層（次），將高職、開放本科教學內容（知識點）分成兩個層次，實現(xiàn)教學內容分離，又不失其整體性設計。[2]教材中用“拓展教學”區(qū)分高職和開放本科教學內容，高職學生學習基礎知識，開放本科學生除基礎知識外需增加學習拓展知識。

教學內容縱向分塊（模塊），以信息流串通各類物流信息技術，歸類為物流數(shù)據(jù)采集、物流數(shù)據(jù)追蹤、物流數(shù)據(jù)交換、物流數(shù)據(jù)存儲及物流數(shù)據(jù)操作五個模塊，每個模塊下均有實訓項目，全書共21個實訓，充分體現(xiàn)項目化教學設計理念。

知識鞏固，課證融通。國家鼓勵職業(yè)院校學習者在獲得學歷證書的同時，積極取得多類職業(yè)技能等級證書。教材在編寫過程中融入中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)的中級物流師職業(yè)資格考證內容，促進課證融通。

需求分析，就業(yè)導向。《江蘇物流管理專業(yè)市場調研報告》顯示：高職物流管理專業(yè)學生主要就業(yè)崗位包括倉儲、配送、運輸、貨代、報關及物流市場開發(fā)等，通過對上述八類企業(yè)調研及崗位需求分析，結合《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準（財經(jīng)大類）》開發(fā)設計《物流信息技術實務》教材中的知識內容及技能操作。

校企合作，“雙元”開發(fā)。考慮物流職業(yè)教育特點及教改趨勢，通過與蘇寧物流、京東物流、順豐等知名物流企業(yè)的校企合作，建設校企“雙元”合作開發(fā)教材，將傳統(tǒng)的項目化教材結構改建成工作手冊式教材并配套開發(fā)信息化資源。

2.教材建設突出宗旨。教材內容多元化、數(shù)字化。教材配套資源包括PPT、基于教材內容拍攝制作的教學微課視頻、圖文并茂的自編/匯編教學案例及流媒體考核資料。所選資源既要適用于紙質教材的呈現(xiàn)與傳播，同時能通過智能終端便捷獲取。

實訓方案實際化、可操作化?；谛Ｆ蠛献髌髽I(yè)提供的數(shù)據(jù)及企業(yè)實際業(yè)務流程進行二次加工，結合現(xiàn)有物流軟件開發(fā)設計實訓方案;此外，確保鳳凰教育云平臺上的課程實訓軟件可被學習者獲得。

教材內容準確化、動態(tài)化。物流信息技術發(fā)展日新月前，物流產(chǎn)業(yè)升級頻繁，《物流信息技術實務》教材需動態(tài)更新。教材既要滿足快閱讀時代學習者們直觀閱讀和快速理解的要求，同時還應保持學術端莊性、選用權威的信息來源撰寫各種新增物流信息技術資料。

（二）教材建設主要內容

通過剖解就業(yè)崗位（群）調研及物流職業(yè)技能證書考試內容，《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準（財經(jīng)大類）》明確“物流信息技術實務”課程內容包括五個模塊：“物流數(shù)據(jù)采集”模塊包括條形碼技術、RFID、OCR、POS技術，“物流數(shù)據(jù)追蹤”模塊包括GPS、GIS、LBS技術，“物流數(shù)據(jù)交換”模塊包括物流網(wǎng)絡技術及EDI技術，“物流數(shù)據(jù)存儲”模塊包括DBMS及基于EXCEL的出入庫單證制作，“物流數(shù)據(jù)操作”模塊包括物流管理信息系統(tǒng)（LMS）、倉儲管理信息系統(tǒng)（WMS）、運輸管理信息系統(tǒng)（WMS）、客戶管理管理系統(tǒng)（CRM）及電子訂貨系統(tǒng)（EOS）。

（三）教材建設支撐資源

實現(xiàn)網(wǎng)絡通路保障。教材的配套資源存儲于鳳凰教育云平臺，資源鏈接以二維碼的形式印制于教材對應知識點處，學習者借助二維碼掃描工具獲取資源。資源獲取時間取決于學習者所處網(wǎng)絡、學習終端配置及云平臺服務器帶寬。鳳凰教育云平臺通過增加服務器數(shù)量、提高服務器配置及提高網(wǎng)絡帶寬等方式確保學習者快速獲取教材資源。

提高學習資源對應率。將教學案例、教學視頻、教學PPT等資源鏈接置于紙質教材中對應位置，確保學習者“所掃即所得”，避免出現(xiàn)掃描鏈接失效、教材內容與掃描獲取內容不吻合等現(xiàn)象發(fā)生。

動態(tài)更新教學資源。教材資源隨信息技術發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級情況及時更新，出版社將主編提供的教學資源在服務器對應的位置進行替換和更新即可;教材中的二維碼本質是一個鏈接，服務器完成教學資源替換后，學習者掃描原二維碼即可獲取更新后的教學資源。

提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。出版社的資源平臺應具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力，讓教師清楚知道某知識點在某時段的點擊率和使用終端IP等數(shù)據(jù);同時可根據(jù)教師的需求開發(fā)更多數(shù)據(jù)功能。

五、總結

中國高等教育市場上各類慕課平臺和教學APP產(chǎn)品較多且各具特色，“為教材服務”已取代“為教學服務”成為出版社資源平臺發(fā)展著力點，提高學習者在教材使用過程中的線上資源獲取便利性和滿意度是其核心競爭力?！段锪餍畔⒓夹g實務》作為多平臺協(xié)同教學情景下的理實一體化復合教材開發(fā)的實踐案例，其內容圍繞物流崗位需求和物流技能考證，符合混合式教學實施要求，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下泛在學習的課程教材立體化資源庫，有助于提高教材出版質量。

參考文獻

[1]周根紅. 高校教材出版現(xiàn)狀與高質量發(fā)展路徑——以新聞傳播學類教材為例[J]. 中國出版， 2019（3）.

[2]汪立亮. 開放式教育中高職課程銜接一體化教材建設與實踐——以機電一體化技術專業(yè)《電工電子技術》教材為例[J]. 科技與出版， 2017（4）.

責任編輯：謝傳兵

Construction Practice of Integrated Teaching Material Based on the Multi-platform Collaborative Classroom Teaching Theory and Practice： A Case Study

WANG Liliang

（Phoenix Publishing &Media Group， Nanjing 210009， Jiangsu Province）

Abstract： Taking the core course of Logistics Management specialty"Logistics Information Technology Practice" as an example， this paper studies the teaching methods， teaching design and supporting conditions of multi-platform flipped classroom， elaborates the construction ideas of multi-platform collaborative teaching scenario and the matters needing attention in the application of supporting resources， and builds a multi-platform-based integrated teaching material for Logistics Information Technology Practice， which integrates theory and practice in the classroom teaching.

Key words： multi-platform collaborative teaching; integration of theory and practice; integrated teaching materials