趙洪慶

（中國海洋大學數(shù)學科學學院工會，山東青島266100）

黨的十九大報告明確指出，建設(shè)教育強國是中華民族偉大復興的基礎(chǔ)工程。有數(shù)據(jù)資料表明，我國的高等教育2016年的毛入學率就已經(jīng)達到了42%，已經(jīng)在朝著普及化的道路迅速發(fā)展。作為世界上高等教育第一大國，高等教育大計，高校教師責無旁貸，尤其是過去的985和211高校都承擔著推進“雙一流”（世界一流大學和一流學科）建設(shè)的歷史重任。這種新時代下的新形態(tài)已經(jīng)深刻影響了高校教師群體的生活方式，滲透到高校教師日常生活和工作的方方面面。

2018年2月，人民日報印發(fā)《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》，其中提到深化教師隊伍建設(shè)的目標和任務(wù)是：“到2035年，教師綜合素質(zhì)、專業(yè)化水平和創(chuàng)新能力大幅提升，培養(yǎng)造就數(shù)以百萬計的骨干教師、數(shù)以十萬計的卓越教師、數(shù)以萬計的教育家型教師。教師管理體制機制科學高效，實現(xiàn)教師隊伍治理體系和治理能力現(xiàn)代化。教師主動適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學。尊師重教蔚然成風，廣大教師在崗位上有幸福感、事業(yè)上有成就感、社會上有榮譽感，教師成為讓人羨慕的職業(yè)?！盵1]這段話引起高校教師的廣泛共鳴。2018年10月，習近平總書記同中華全國總工會新一屆領(lǐng)導班子成員集體談話，著重強調(diào)工會要圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題開展工作，要大幅提升職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。一方面，在全社會形成尊師重教的社會氛圍，另一方面，引導教師樹立正確的職業(yè)觀、主人翁意識。這為新形勢下的工會工作指明了方向。

一、高校教師幸福感指數(shù)現(xiàn)狀

高校教師備受社會各界關(guān)注，一方面，他們引領(lǐng)高等教育的大方向，肩負著教書育人、實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”這一重要使命，另一方面，他們承擔著和普通人一樣的住房、教育、醫(yī)療等各種生活壓力，所以，他們幸福與否不僅關(guān)乎到自身的健康和個體的發(fā)展，還關(guān)乎到他們在各種社會關(guān)系和活動中所起的作用。

10余年來，隨著對國人心理健康現(xiàn)狀研究的深入開展，一些鮮為人知的結(jié)論被發(fā)掘出來。例如，2005年，對280名高校教師進行的調(diào)查中，心理問題的檢出率竟然高達33%[2]。心理健康和幸福感指數(shù)密切相關(guān)，在尊師重教的當代中國，研究和切實提高高校教師的幸福感指數(shù)是十分必要的[3]。眾多專家、學者也相繼展開了“高校教師的幸福感指數(shù)”方面的相關(guān)探究，采用的研究方法包括AHP方法[4-6]、模糊綜合評判法[7-8]、多種形式相結(jié)合的方法[9-11]。但基于考慮問題的側(cè)重點以及時代的發(fā)展變化，在幸福感指數(shù)方面的選取指標也不盡相同，需要遵循馬克思主義歷史唯物觀，動態(tài)地看待和研究問題。

在如今這個飛速發(fā)展的信息時代，高校教師在教學上面臨著諸多問題：一方面被要求要以新的信息技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的一塊黑板、幾只粉筆的教學手段，另一方面要與手機、電腦爭奪被稱為“網(wǎng)絡(luò)土著民”的90后、00后大學生，而大學課程的知識遠不如影視劇、電子游戲吸引人，高校教師授課的成就感因而降低；同時，高校的評價機制，重視科研論文的發(fā)表數(shù)量，職稱評定中要求5年內(nèi)的文章數(shù)量，迫使教師疲于應(yīng)對。表面似乎光鮮亮麗的高校教師，實際上承受很多壓力，身心健康受到極大影響，中青年高校教師猝死現(xiàn)象近年來時有發(fā)生，引起了社會的廣泛關(guān)注。另外，高校教師要求有博士學位，因此一般進入高校，年齡都是30歲及以上，高房價、低工資在一線、二線城市普遍存在，30—40歲群體的教師從農(nóng)村走出來的偏多，是第一代城市移民，沒有父母方面的經(jīng)濟援助，因此大多數(shù)人面臨貸款買房而承受巨大經(jīng)濟壓力的困境；40—55歲的教師是學校的中流砥柱，但他們上有老、下有小，需要時刻關(guān)注老人的醫(yī)療、孩子的教育、自身的事業(yè)發(fā)展三大問題，“三座大山”壓得他們喘不過氣，中年焦慮因而不可避免；55歲以上教師，面臨3—5年退休的局面，難免有惆悵失落的情緒，如果身體健康再有什么問題，對這個群體也是不小的打擊。

本文以筆者就職的山東省兩所985重點高校之一的中國海洋大學為例，一方面，采用問卷調(diào)查，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)上定性化實證分析了高校教師幸福感指數(shù)的相關(guān)影響因素；另一方面，基于模糊綜合評判方法建立了定量化的“高校教師幸福感指數(shù)”的數(shù)學模型，為高校教師的幸福感指數(shù)給出了較科學合理的判別方法。定性與定量研究相結(jié)合的綜合評價方式，將為高校工會進行以“教師幸福感”為考量的具體工作的預判、決策和實施提供參考依據(jù)。

二、中國海洋大學教師幸福感指數(shù)調(diào)查

（一）問卷設(shè)計及數(shù)據(jù)收集

在廣泛調(diào)研（查閱資料、文獻分析、咨詢專家等）的基礎(chǔ)上，找出影響教師幸福感的具體因素集，形成調(diào)查問卷。問卷包括兩部分內(nèi)容：第一部分是教師的基本信息采集情況，其中包括性別、婚姻狀況、年齡、教育程度、職稱、月收入、教學年限、每周課時及任教課程等9個方面。第二部分為與幸福感指數(shù)息息相關(guān)的具體調(diào)查項目，包括收入情況、健康程度、壓力大小、工作環(huán)境、成就感等共計21項。

筆者針對中國海洋大學多個院系的部分教師，通過院際的工會協(xié)助，根據(jù)年齡、性別、職稱進行了分層抽樣，一是通過手機微信“問卷星”調(diào)查平臺的線上形式開展問卷填寫，二是發(fā)放了部分紙質(zhì)調(diào)查問卷，進行線下的填寫。問卷共發(fā)放一周時間，最終收回近300份問卷，有效問卷為255份，有效樣本數(shù)量符合統(tǒng)計要求。

（二）描述性統(tǒng)計分析

針對問卷的第一部分，統(tǒng)計得到：40歲以下的青年教師占總?cè)藬?shù)的54%；男女比例大致為1:1；研究生以上學歷占總?cè)藬?shù)的94%以上，職稱為講師和副教授的占總?cè)藬?shù)的90%，與學校的總體情況比較吻合；月收入?yún)^(qū)間為7000～12000元的占總?cè)藬?shù)的82%，與學校的總體情況十分吻合，這使得問卷調(diào)查具有一定的合理性。針對問卷的第二部分，在21個問題中，選取幾項重要指標，經(jīng)過簡單的統(tǒng)計，可以看到：中青年教師對與“幸福感指數(shù)”相關(guān)的生存質(zhì)量的論題有相對較強的理解與感受，教師們普遍認可高校教師的職業(yè)得到了外界的尊重，但對于收入、職稱、工作的成就感方面則滿意度較低，因此對生活狀況的滿意度不高，心情愉悅程度一般。

圖1 調(diào)查問卷相關(guān)數(shù)據(jù)的3個二維餅圖

圖1的3個二維餅圖，則直接反映了我校教師幸福感總體狀態(tài)：一般幸福、不幸福及非常不幸福的比例超過了50%；影響幸福感的主要因素集中在：身體健康、個人價值和家庭生活三方面；工作上的主要壓力則主要源于：職務(wù)升遷、學校考核、家庭收入三方面。

另外，針對性別、年齡、教齡、收入、職稱等分別統(tǒng)計幸福感情況，根據(jù)不同屬性分別進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和方差分析檢驗，得到的結(jié)論是：女性教師幸福感明顯高于男性教師；青年教師的幸福感低于平均水平；年齡對幸福感影響較大，而教齡的長短對幸福感影響不大；收入與幸福感不是正相關(guān)的；職稱對幸福感影響較大。由于表格過多且方法類似，因此只以兩個三維柱狀圖為例進行展示（見圖 2）。

圖2 調(diào)查問卷相關(guān)數(shù)據(jù)的2個三維柱狀圖

三、高校教師幸福感指數(shù)的模糊綜合評判

（一）模糊綜合評判的基本概念

模糊數(shù)學理論是20世紀60年代年以后發(fā)展起來的一門數(shù)學學科分支，近50年來，在人文科學、社會科學、管理科學等諸多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用[12]（P1-3）。實際生活中，常常因為許多不確定因素，導致評價對象具有一定的模糊性。模糊綜合評判方法將模糊數(shù)學理論與綜合評價方法相結(jié)合，能增加評判結(jié)果的科學性、合理性，從而對所考察的具有諸多不確定因素對象的評價能夠達到更加理想的效果[12]（P143-155）。因為高校教師的幸福感指數(shù)的外延不完全明確，邊界不完全清晰，從而導致相應(yīng)的幸福感指數(shù)的概念和集合的模糊性，所以利用模糊綜合評判方法來研究幸福感指數(shù)是科學可行的。

綜合評判是指運用多個指標和多個因素對事物進行評判，保證評判更加全面。模糊綜合評判有兩個要素：（1）因素集，即被評判的各因素的集合，記為 U={u1，u2，…，un}；（2）判斷集，即評語組成的集合，記為 V={v1，v2，…，vn}，其中判斷集中各元素是單因素的隸屬度為 ui(i=1，2，…，n)。

（二）模糊綜合評判的基本步驟

第一步，建立因素集：因素集U={u1，u2，…，un}的組成因素可以是模糊的，也可以是非模糊的。在選取因素時，要抓主要的因素，集合中的每個因素u_i都能夠反映被評判對象的性質(zhì)。

第二步，建立評判集：評判集V={v1，v2，…，vn}中的元素是評判中可能出現(xiàn)的評判結(jié)果。各元素vi都應(yīng)存在集合里面而且要與集合有必然的聯(lián)系。

第三步，單因素評判：單因素評判是從因素集中某一個因素出發(fā)，確定被評判對象對評語集中某一個等級的隸屬度，它是從因素集到評語集的一個模糊映射，可以表示為一個m×n的評判矩陣:

這里rij是被評判對象的第i個因素對第j個評判等級的隸屬度。

第四步，建立權(quán)重集：因為各因素對被評判對象影響不同，所以要賦予它們不同的權(quán)重，使評判結(jié)果更合理。各因素的權(quán)重分配，要通過權(quán)重向量來表示，權(quán)重的分配通常是根據(jù)經(jīng)驗、調(diào)查研究或資料分析得出。常用德爾菲法（也稱專家調(diào)查法）建立權(quán)重集，德爾菲法是通過系統(tǒng)的程序，采取匿名的方法來發(fā)表意見，通過反復填寫問卷來達成團隊專家的共識，以及搜集各方面意見的方法。

第五步，模糊綜合評判：主要是一個模糊關(guān)系的合成，共有三種模型。

模型I：權(quán)重向量A經(jīng)過變換得到綜合評判集B，即模糊集合A與評判矩陣R進行合成，其中 A=(a1，a2，…，an)為權(quán)重集，；R=(rij)(m×n)，rij∈[0，1] 為評判矩陣 ；，j=1，2，…，m；bj是 rij，r2j，…，rnj的評判函數(shù)。這個模型可記作為M(∧，∨)，其中“∨”表示取大運算，“∧”表示取小運算。

模型II:與模型I相同，但是在進行評判函數(shù)的合成時，只需要將取大取小運算轉(zhuǎn)換成加和乘的運算，即，j=1，2，…，m;bj是 rij，r2j，…，rnj的評判函數(shù)。

模型III:多級綜合評判模型。其步驟為：（1）將與被評判對象相關(guān)的因素按照一定的條件進行分類。（2）建立評判集。（3）建立權(quán)重集。這里有兩步，第一步是建立關(guān)于類的權(quán)重集，第二步是建立每一類中關(guān)于具體元素權(quán)重集。（4）將每一類級指標下的具體指標進行評判，建立評判矩陣，在此基礎(chǔ)上，利用具體指標的權(quán)重進行一級綜合評判。（5）將上一步得到的綜合評判的向量合成為一個矩陣，再將這個矩陣與類的權(quán)重集進行關(guān)系的合成，得到最終結(jié)果。

以二級綜合評判為例，二級綜合評判模型為:

依次類推，可以根據(jù)因素的個數(shù)或者層次數(shù)進行更多級的多層次綜合評判。

（三）模糊綜合評判在幸福感指數(shù)上的應(yīng)用

在教師幸福感指數(shù)的等級評判中，需要得到因素評判矩陣。但是對于幸福感指數(shù)而言，會有很多個而且是不同層級的因素，若采用單層次評判方法，權(quán)數(shù)難以合理的分配，且各因素對應(yīng)的權(quán)數(shù)很小，評判結(jié)果不明顯，因此需要采用多級的模糊綜合評判模型III。

首先建立因素集，在對文獻、國內(nèi)外案例和問卷調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)高校的教育教學環(huán)境和高校教師的生活現(xiàn)狀，匯總影響幸福感指數(shù)的因素集，如表1所示。

根據(jù)因素集匯總，幸福感等級評價的因素集合 U={u1，u2，…，un}，其中一級指標“薪酬福利待遇”有工資水平、學校提供的健康保障、學校的地位和環(huán)境，以及教師培訓提升的空間四個二級指標，即 u1={u11，u12，u13，u14}；一級指標“教學科研”有教學面臨的困境、科研遇到的瓶頸、職業(yè)成就感和穩(wěn)定感與安全感四個二級指標，即 u2={u21，u22，u23，u24}；一級指標“個體感受”有家庭問題、激勵獎勵機制、個人能力提升途徑和心理健康狀況四個二級指標，即 u3={u31，u32，u33，u34}；一級指標“評價機制”有社會期望值、學校評價制度和學生培養(yǎng)效果三個二級指標，即 u4={u41，u42，u43，u44}。

表1 影響高校教師幸福感因素集匯總

接下來，建立評判集。對于幸福感指數(shù)的分析，現(xiàn)階段內(nèi)無法給出數(shù)據(jù)量化風險的大小，只能用模糊的概念來描述評判集。為了更好地評定幸福感指數(shù)，給出一個相對而言界限清晰的評判等級，將幸福感指數(shù)劃分為：低幸福感（v1）、較低幸福感（v2）、一般幸福感（v3）、較高幸福感（v4）以及高幸福感（v5）五個評判等級，從而得到評判集。

以中國海洋大學的調(diào)研座談為例，找來10位教師（男女比例1:1；教授3人，副教授3人，講師4人；年齡30～45歲的5人，45～60歲的5人）給影響幸福感的各個因素進行投票，最終的投票結(jié)果如表2所示。

表2 10位教師對影響高校教師幸福感指數(shù)因素的隸屬度的投票結(jié)果

根據(jù)10位教師對影響高校教師幸福感指數(shù)因素的隸屬度的投票結(jié)果，進行歸一化，得到單因素評價矩陣:

利用德爾菲法和權(quán)重歸一化運算得到影響幸福感因素及其指標的權(quán)重。A1=(0.4，0.3，0.2，0.1)； A2=(0.3，0.3，0.2，0.2)；A3=(0.3，0.2，0.2，0.3)；A4=(0.4，0.3，0.3)。

最后，進行綜合評判。

（1）進行u1（薪酬福利待遇）的模糊關(guān)系的合成運算：

（2）進行u2（教學科研）的模糊關(guān)系的合成運算：

（3）進行u3（個體感受）的模糊關(guān)系的合成運算：

（4）進行u4（評價機制）的模糊關(guān)系的合成運算：

通過上述計算，可以得到影響幸福感指數(shù)因素的評判矩陣如下

隨機抽取我校部分教師，以他們給出的因素集，進行上述模糊綜合評判，結(jié)果與問卷調(diào)查的實證研究得到的結(jié)論基本吻合，研究結(jié)果得到了相互印證。以其中一位教師為例，他給出的因素集為 A=(0.3，0.3，0.3，0.1)，利用二級的模糊綜合評判公式

得到這位教師的幸福感評價結(jié)果：

通過最大隸屬原則，可知，該教師的幸福感評判等級是“一般幸?！?。

四、研究結(jié)果與建議

（一）研究結(jié)論

在調(diào)研訪談、理論研究、模型建立和數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了“高校教師幸福感指數(shù)”定性分析與模糊綜合評判量化模型的綜合評價體系，以中國海洋大學教師為例，得出以下5點研究結(jié)論及對青年教師的特別研究結(jié)論與建議。

中國海洋大學教師的幸福感指數(shù)具有如下特點：第一，在主觀因素方面，存在顯著的性別差異。第二，年齡對幸福感指數(shù)影響較大，而教學年限對幸福感指數(shù)的影響不明顯。第三，收入的多少與幸福感指數(shù)之間并不是正相關(guān)的。第四，職稱的晉升對幸福感指數(shù)存在較大影響。第五，總體幸福感指數(shù)不高：不幸福與非常不幸福的教師比例超過10%，45%左右的教師幸福感一般。

特別是，針對年齡在40歲以下的青年教師人群，根據(jù)問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，他（她）們的幸福感指數(shù)低于平均水平，學校的政策、待遇水平、身體健康程度、與學生的關(guān)系、工作的成就感這5個因素是影響幸福感指數(shù)的重要方面。

（二）高校工會助力教師幸福感指數(shù)提升的政策建議

工會作為學校民主管理的主要組織之一，應(yīng)充分發(fā)揮全心全意為師生員工服務(wù)的職能，在教師地位、待遇、住房、子女入學、心理健康等影響幸福感因素方面加強和改進工作。近年來，中國海洋大學已建立了職工法律咨詢服務(wù)中心、教師心理疏導服務(wù)中心和“教工之家”微信群，有的放矢地關(guān)愛教師群體，并不斷改善和創(chuàng)新工作方法，體現(xiàn)了工會工作的科學性，有效提升了教師的幸福感和滿意度。

基于上述研究結(jié)論，并結(jié)合高校工會工作實際情況，筆者提出如下三點建議：

第一，高校工會要成為廣大教師與學校行政部門溝通的橋梁和紐帶，減少教師日常無謂的事務(wù)性瑣事帶來的時間和精力的消耗，降低教師的焦慮感，實現(xiàn)對教師的精準服務(wù)。例如，高校工會可以利用網(wǎng)絡(luò)建立起一個建議和意見反饋平臺，教師可以實時表達自身的建議、意見或維權(quán)，工會再與相關(guān)單位聯(lián)系，和教師進行溝通，更及時有效地做好后勤保障服務(wù)。

第二，工會要與人事處等部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，建立工會自己的數(shù)據(jù)庫，側(cè)重對教職工個體的關(guān)愛度，體現(xiàn)高?！耙匀藶楸尽薄叭宋年P(guān)懷”的富有人情味的一面。例如，關(guān)注個體教師的興趣愛好、行為習慣、某些家庭情況等方面，通過大數(shù)據(jù)等平臺，實現(xiàn)對教師的差異化服務(wù)。

第三，高校工會還應(yīng)根據(jù)需要，不定時舉行豐富多彩的工會活動，培養(yǎng)教師的情志，為他們營造身心舒暢的工作環(huán)境。例如，在校內(nèi)舉行體育比賽、聯(lián)歡會等基礎(chǔ)上，可以開展校外考察和參觀學習，邀請專家開辦健康知識講座等活動，并從兄弟院校取長補短，開放并拓寬工會工作的對象及其活動的空間。

特別的，工會應(yīng)關(guān)注青年教師的幸福感和職業(yè)認同感，與院系主管部門合作，加強對青年教師的思想教育，使部分青年教師重塑教育信仰、追求職業(yè)幸福，引導其信道傳道，進行課程思政，這將有利于引領(lǐng)大學生的世界觀、人生觀和價值觀。