【摘 要】 文章論述了醫(yī)學(xué)院校班級凝聚力的建設(shè)價(jià)值，介紹了以社工課堂培養(yǎng)班級凝聚力的活動開展情況及效果，分析了在醫(yī)學(xué)院校推行學(xué)生社工課堂的可行性。認(rèn)為，醫(yī)務(wù)社會工作的發(fā)展得到了國家政策的大力支持，以班團(tuán)活動為切入點(diǎn)能夠有效提升班級凝聚力，學(xué)生社工課堂對我國醫(yī)學(xué)院校有較強(qiáng)的適用性。

【關(guān)鍵詞】 社工課堂;醫(yī)學(xué)院校;班級凝聚力提升;可行性

當(dāng)前在校大學(xué)生都是“95后”，“00后”的千禧一代也陸續(xù)步入大學(xué)校園，成為大學(xué)新生力量，他們在思想和行為等方面具有以自我為中心、自主意識強(qiáng)烈、追求個(gè)性等特點(diǎn)。我國醫(yī)學(xué)院校以大合班形式開展教學(xué)，合班人數(shù)多，以小班為單位的教育教學(xué)活動較少，學(xué)生交流協(xié)作不足，加之以選課為核心的學(xué)分制的逐步推行及大學(xué)生活課余時(shí)間本身相對較多，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上更加自由，傳統(tǒng)意義上的班級概念被弱化，學(xué)生的集體觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神日漸淡薄。班級是學(xué)生組織的基本單位，是學(xué)校開展教育管理的基層組織。班級凝聚力直接關(guān)系到班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)學(xué)生班級凝聚力的好壞關(guān)系到未來醫(yī)務(wù)人員對自我身份、組織和職業(yè)的認(rèn)同，關(guān)系到是否能與人溝通協(xié)作、密切配合致力于治病救人，促進(jìn)醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展。

一、醫(yī)學(xué)院校班級凝聚力的建設(shè)價(jià)值

醫(yī)療活動的開展，需要多部門、各人員的密切配合。疾病的診斷除了各具體科室醫(yī)生問診，還需要影像、檢驗(yàn)、病理等部門的檢查檢驗(yàn)，一場手術(shù)的開展也離不開麻醉師、手術(shù)醫(yī)生、護(hù)士等人員的通力合作。疾病的治療需要醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師、心理師的分工配合。凝聚力可以幫助彼此分工協(xié)作的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提高治病救人效率，滿足患者的需求，推動醫(yī)患關(guān)系的和諧，并且致力于疾病探索研究，促進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)學(xué)院校學(xué)生作為未來的醫(yī)務(wù)工作者，團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)應(yīng)成為其學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

班級凝聚力是指班級成員之間為實(shí)現(xiàn)班級活動目標(biāo)而實(shí)施團(tuán)結(jié)協(xié)作的程度，凝聚力外在表現(xiàn)于成員的個(gè)體動機(jī)行為對班級目標(biāo)任務(wù)所具有的信賴性、依從性乃至服從性。班級具有凝聚力意味著學(xué)生認(rèn)同自己的班級身份，具有班級歸屬感，能夠?yàn)榱税嗉壗ㄔO(shè)出謀劃策，為了班級目標(biāo)克服困難，為了班級榮譽(yù)努力拼搏，同時(shí)，具有凝聚力的班級也能夠帶給學(xué)生自尊感、愉悅感和成就感。醫(yī)學(xué)院校班級目標(biāo)在于幫助學(xué)生完成教學(xué)活動，掌握相應(yīng)的學(xué)科知識和實(shí)踐技能，培養(yǎng)優(yōu)良的品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，滿足學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要，滿足社會大眾需求。在大學(xué)期間，班級學(xué)生通過共同的學(xué)習(xí)生活、陪伴成長，逐漸掌握和培養(yǎng)一名合格醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的技能和品質(zhì)，而團(tuán)結(jié)協(xié)作便是大學(xué)生的必備素養(yǎng)之一。

二、以社工課堂培養(yǎng)班級凝聚力的活動開展情況及效果

對醫(yī)學(xué)院校社會工作專業(yè)的學(xué)生而言，醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)是其就業(yè)的主要去處，醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)師的助手、護(hù)士的伙伴，是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的重要一員，需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。本次面向川北醫(yī)學(xué)院社會工作專業(yè)2016級的29名學(xué)生開展了人際溝通、感恩教育、情緒管理等主題的六次社工課堂，通過角色扮演、課堂講解、主題游戲等形式開展，充分發(fā)揮了學(xué)生的主導(dǎo)作用。社工課堂結(jié)束后，對班級學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：100%的學(xué)生認(rèn)為社工課堂能加強(qiáng)組員溝通;在社工課堂加深組員了解認(rèn)識方面，88%的學(xué)生表示贊同;78%的學(xué)生表示活動讓組員有共同的目標(biāo);100%的學(xué)生贊同社工課堂讓組員一起想辦法、克服困難;88%的學(xué)生認(rèn)為社工課堂能增進(jìn)友誼，81%的學(xué)生都積極參與，配合組織者，學(xué)生均表示社工課堂一定程度上能增強(qiáng)班級凝聚力。

本次社工課堂活動在醫(yī)學(xué)院校非醫(yī)學(xué)專業(yè)人數(shù)較少的班級進(jìn)行了嘗試，從活動開展情況和效果來看，社工課堂受到學(xué)生歡迎，對班級凝聚力的增強(qiáng)有一定的作用。在醫(yī)學(xué)課程任務(wù)重，未形成完善的醫(yī)學(xué)人文課程體系的醫(yī)學(xué)院校，通過輔導(dǎo)員借鑒社會工作理念和服務(wù)手法，以班團(tuán)活動為平臺，采用社工課堂方法開展思想政治教育，加強(qiáng)班級凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神具有積極意義。

三、在醫(yī)學(xué)院校推行學(xué)生社工課堂的可行性

1、醫(yī)務(wù)社會工作發(fā)展趨勢

社會工作是一門學(xué)科，一個(gè)專業(yè)，一份職業(yè)。醫(yī)務(wù)社工是社會工作專業(yè)的重要領(lǐng)域，部分醫(yī)學(xué)院校開設(shè)了醫(yī)務(wù)社工方向的社會工作專業(yè)，旨在培養(yǎng)在醫(yī)院和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中為患者及家屬提供心理關(guān)懷、社會服務(wù)的專業(yè)社會工作者。伴隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，對人文關(guān)懷、醫(yī)患關(guān)系和諧的呼聲日漸高漲，而醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)患溝通中充當(dāng)橋梁和紐帶，在緩和醫(yī)患矛盾、密切醫(yī)患關(guān)系等方面發(fā)揮著重要作用。

近年來，我國出臺了一系列政策，積極推動醫(yī)務(wù)社會工作的發(fā)展，國家衛(wèi)生健康委組織制訂了《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃（2018-2020年）考核指標(biāo)（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）》，將醫(yī)務(wù)社會工作制度作為一級考核指標(biāo)，提出“醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)務(wù)社工崗位，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助等患者服務(wù)。有條件的三甲醫(yī)院可設(shè)立醫(yī)務(wù)社工部門，配置專職醫(yī)務(wù)社工，開展患者服務(wù)呼叫中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決患者相關(guān)需求”，這表明醫(yī)療機(jī)構(gòu)配置醫(yī)務(wù)社工將成為發(fā)展趨勢。

但綜觀醫(yī)務(wù)社工在各地發(fā)展實(shí)際情況，不難發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)社工進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化還有很長的路要走，而和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建急需醫(yī)務(wù)人員人文情懷的歷練，開設(shè)醫(yī)務(wù)社工相關(guān)課程，利用社會工作服務(wù)方法開展實(shí)踐教學(xué)教育活動，對醫(yī)學(xué)生樹立人本理念，加強(qiáng)人文精神，緩和緊張醫(yī)患關(guān)系具有積極的意義。

2、以班團(tuán)活動為切入點(diǎn)有效提升班級凝聚力

社工課堂是本土化的社會工作專業(yè)服務(wù)方法之一，它依據(jù)我國學(xué)校教學(xué)時(shí)間統(tǒng)一，班級集體活動時(shí)間多，可自由安排課余時(shí)間少的特點(diǎn)，將小組工作的方法借鑒運(yùn)用到班級課堂上，適用于人數(shù)較多的服務(wù)對象。社工課堂一般包括熱身導(dǎo)入、主題活動、討論分享、課堂小結(jié)幾個(gè)環(huán)節(jié)，形式主要有趣味游戲、模擬扮演、情景體驗(yàn)、故事講解、經(jīng)驗(yàn)交流等，從主題、形式上來講，社工課堂與班團(tuán)活動較為相似。相較于班團(tuán)活動，社工課堂吸納了社會工作“助人自助”核心價(jià)值觀，融入了真誠、接納、非評判、自決等理念，借鑒小組工作方法，無論是人數(shù)較少的行政班級，還是大合班都可以采取在班內(nèi)分組的形式，使得主題活動的開展更加專業(yè)有效。

高校的思想政治教育主要通過晚點(diǎn)名、團(tuán)日活動等主題班團(tuán)活動進(jìn)行，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生人文精神、提升班級凝聚力、促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等都是醫(yī)學(xué)院校班級活動的主題。開設(shè)醫(yī)學(xué)生倫理學(xué)、醫(yī)務(wù)社工等相關(guān)課程有助于加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生人文精神，但很多院校醫(yī)學(xué)專業(yè)并未開設(shè)此類人文社科課程，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)，除了構(gòu)建合理的醫(yī)學(xué)人文課程體系外，還應(yīng)以思想政治教育為陣地，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員作用。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作也可以以晚點(diǎn)名、團(tuán)日活動為契機(jī)，采用班團(tuán)活動形式，發(fā)揮社工課堂在班級凝聚力建設(shè)中的作用。

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【作者簡介】

歐陽明月（1987—）女，碩士研究生，講師，研究方向：社會工作、思想政治教育.