司歡歡 萬蕾

摘? ? 要： “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大學(xué)英語寫作教學(xué)在教學(xué)環(huán)境、資源、方法等方面都發(fā)生了顯著變化，如何利用信息技術(shù)推動(dòng)寫作教學(xué)改革，優(yōu)化寫作反饋是學(xué)者們普遍關(guān)注的問題。理性利用在線寫作平臺(tái)，結(jié)合教師反饋、同伴反饋的優(yōu)勢(shì)，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和通信工具設(shè)計(jì)多元化的寫作反饋，注重寫作過程，以學(xué)生為中心，以教師指導(dǎo)和師生互動(dòng)為支架，不僅有利于提高寫作反饋的時(shí)效性、針對(duì)性和寫作文本質(zhì)量，還能促進(jìn)學(xué)生自我糾錯(cuò)、自我評(píng)價(jià)與反思能力發(fā)展。

關(guān)鍵詞： “互聯(lián)網(wǎng)+”? ? 寫作反饋? ? 同伴互評(píng)? ? 智能反饋

一、引言

反饋是寫作教學(xué)中不可或缺的要素，有效性直接影響寫作教學(xué)效果和學(xué)生寫作水平。寫作反饋依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)有不同分類，根據(jù)反饋主體可分為教師反饋、同伴反饋和電子反饋;反饋內(nèi)容有語言形式反饋和思想內(nèi)容反饋;反饋方式有書面反饋和口頭反饋;二語習(xí)得專家Rod Ellis將寫作反饋分為直接反饋、間接反饋、元認(rèn)知糾錯(cuò)反饋、 聚焦/非聚焦反饋、電子反饋和重述[1]。雖然關(guān)于寫作反饋的研究數(shù)量多且范圍廣，但我國(guó)大學(xué)英語寫作反饋的實(shí)踐與理論研究尚有差距，以語言形式糾錯(cuò)為主的教師書面反饋仍占主導(dǎo)地位。

計(jì)算機(jī)科學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展極大地推動(dòng)了英語教學(xué)改革，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，合理利用技術(shù)和資源，構(gòu)建系統(tǒng)、個(gè)性、自主的寫作反饋模式，是寫作教學(xué)改革的重要任務(wù)。

二、大學(xué)英語寫作反饋研究

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，專家學(xué)者和教師對(duì)大學(xué)英語寫作教學(xué)在新背景下發(fā)生的變化及應(yīng)對(duì)這些變化的措施和策略進(jìn)行了探討[2][3][4]。作為寫作教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，寫作反饋同樣面臨新的契機(jī)和挑戰(zhàn)。最典型的變化體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)寫作平臺(tái)（句酷批改網(wǎng)，iWrite寫作教學(xué)與評(píng)閱系統(tǒng)等）的開發(fā)與完善，智能反饋受到普遍關(guān)注。學(xué)者們探討了網(wǎng)絡(luò)反饋的優(yōu)勢(shì)和特定信息技術(shù)在寫作反饋中的潛在價(jià)值，自動(dòng)反饋對(duì)英語寫作的影響等。少數(shù)研究對(duì)比網(wǎng)絡(luò)智能反饋與傳統(tǒng)寫作反饋的效果和學(xué)生對(duì)兩種反饋的接受度[5]。

總的來說，智能反饋尚無法完全取代傳統(tǒng)反饋，學(xué)者們一致認(rèn)為寫作反饋應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性、多元性和個(gè)性化特點(diǎn)。教師反饋和同伴反饋依然在寫作教學(xué)中發(fā)揮重要作用。其中教師反饋對(duì)文章思想內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)方面提供的指導(dǎo)更有效[6]，與此同時(shí)，教師作為組織者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者的角色面臨更高要求[7]。同伴反饋加強(qiáng)學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)，促進(jìn)深度學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，在激發(fā)寫作興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的讀者意識(shí)，減輕寫作焦慮方面具有積極作用，對(duì)于寫作修改的影響主要體現(xiàn)在詞匯和語法方面[8]。然而同伴互評(píng)實(shí)施效果受到同伴組合方式、作者與評(píng)者的語言水平等因素制約[9]，因此，同伴互評(píng)需要有效的教學(xué)組織策略作為保障。鑒于不同來源、內(nèi)容與形式的反饋在促學(xué)效果上各有千秋，又皆有局限性，優(yōu)化組合反饋類型是目前較為理想的寫作反饋模式。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)英語寫作反饋特點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大學(xué)英語寫作反饋結(jié)合教師反饋、同伴反饋和智能化在線反饋各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為出發(fā)點(diǎn)，以過程寫作法為指導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)個(gè)人設(shè)備等支持課堂學(xué)習(xí)和跨越時(shí)空局限學(xué)習(xí)的技術(shù)和工具，構(gòu)建多元反饋主體和反饋方式的英語寫作反饋模式。

1.重視過程，反饋促寫。寫作是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的心理認(rèn)知、思維創(chuàng)作和社會(huì)交互過程。多個(gè)反饋主體在寫作不同階段針對(duì)寫作內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語法、詞匯等方面提供修改意見，為寫作者提供更多真實(shí)的讀者，創(chuàng)造協(xié)商與合作的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)習(xí)者明確寫作意圖，推動(dòng)其發(fā)現(xiàn)意義并創(chuàng)造意義的過程。

2.學(xué)生為主，教師為輔。以提高學(xué)生的自我糾錯(cuò)和修改能力，提高寫作文本質(zhì)量為目標(biāo)，重構(gòu)教師角色，為學(xué)生創(chuàng)造有力的支架。多元化反饋?zhàn)鹬貙W(xué)習(xí)者的主體地位，要求教師在指導(dǎo)示范、組織互評(píng)、總結(jié)反饋等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮引導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵(lì)等作用，幫助學(xué)生熟悉并內(nèi)化寫作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，客觀公正地評(píng)價(jià)寫作文本，同時(shí)提高自我反思能力。

3.形式多元，優(yōu)化組合。結(jié)合數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)與交流方式的特點(diǎn)，在以往書面反饋的基礎(chǔ)上，探索線上線下其他反饋方式的實(shí)施策略，如通過網(wǎng)絡(luò)以圖片、語音、視頻形式進(jìn)行反饋，小組或結(jié)對(duì)搭檔面對(duì)面反饋。在反饋方式的選擇上給予學(xué)習(xí)者更多自主權(quán)，以弱化消極情感因素在寫作中的影響。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大學(xué)英語寫作反饋優(yōu)化

1.借鑒智能反饋精華。學(xué)生在iWrite（英語寫作教學(xué)與評(píng)閱系統(tǒng)）平臺(tái)完成指定寫作任務(wù)，并根據(jù)平臺(tái)提供的初稿得分及反饋詳情在文章字?jǐn)?shù)、段落劃分、語法結(jié)構(gòu)、單詞拼寫、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用等方面進(jìn)行初步修改。其中段落劃分主要針對(duì)通篇不分段或分段不符合行文思維邏輯、段落比例不協(xié)調(diào)的文章。語法結(jié)構(gòu)主要指簡(jiǎn)單句中的主謂不一致、謂語缺失等基礎(chǔ)性問題。對(duì)單詞拼寫和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行修改不僅有助于詞匯和寫作規(guī)范的鞏固，還能為后續(xù)階段的反饋主體（尤其是教師和水平較高的學(xué)生反饋者）節(jié)省時(shí)間，聚焦文本深層問題，進(jìn)行更高層次的認(rèn)知學(xué)習(xí)與交流。

這一階段教師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生了解在線評(píng)分系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和局限性。優(yōu)勢(shì)在于：（1）反饋速度快，評(píng)分基本能反映不同學(xué)習(xí)者的水平差異，全班寫作情況分析以餅圖數(shù)據(jù)一目了然地呈現(xiàn)高頻錯(cuò)誤;（2）對(duì)單詞拼寫和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用情況的反饋準(zhǔn)確率較高;（3）初稿和所有修改版本都可長(zhǎng)期保存且相互對(duì)比，便于師生回顧整個(gè)寫作過程和修改情況。局限性在于：（1）對(duì)寫作者的意圖把握存在偏差，缺少對(duì)語境的理解;（2）提供的修改建議以詞匯和語法居多，內(nèi)容和結(jié)構(gòu)等宏觀層面的反饋信息不足;（3）學(xué)生從注冊(cè)到獲取并利用反饋進(jìn)行修改的過程中可能出現(xiàn)技術(shù)相關(guān)問題，從而產(chǎn)生焦慮情緒。教師應(yīng)提供必要的網(wǎng)絡(luò)操作指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生批判性地采納系統(tǒng)的反饋意見。

2.搭建同伴反饋支架。由于同伴互評(píng)受到學(xué)習(xí)者對(duì)教師權(quán)威的依賴、維護(hù)同伴面子與群體關(guān)系、對(duì)自身評(píng)改能力的懷疑等因素影響，教師通過示范評(píng)講幫助學(xué)生更直觀地理解評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是確保同伴互評(píng)有序有效開展的必要前提。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)寫作任務(wù)的體裁不同作出相應(yīng)的調(diào)整。以議論文寫作為例，結(jié)合已有研究，可將評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、詞匯和語法四個(gè)方面。具體細(xì)則如下：（1）內(nèi)容：文章內(nèi)容是否切題，充實(shí);文章中心是否突出，各段是否有主題句。（2）結(jié)構(gòu)：文章結(jié)構(gòu)是否清晰、合乎邏輯;各段與各句之間是否銜接、連貫。（3）詞匯：文章是否使用豐富多變的詞匯;文章用詞是否貼切，搭配是否合適。（4）語法：文章是否運(yùn)用各種復(fù)雜的語法結(jié)構(gòu);文章冠詞使用、單復(fù)數(shù)形式、時(shí)態(tài)、語態(tài)、句子結(jié)構(gòu)是否準(zhǔn)確。

教師根據(jù)寫作平臺(tái)的評(píng)分情況分別選出高、中、低三個(gè)分?jǐn)?shù)的學(xué)生習(xí)作，匿名處理后作為評(píng)改范文，通過錄制視頻向?qū)W生演示如何逐條對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行反饋，尤其是文章內(nèi)容與結(jié)構(gòu)相關(guān)的反饋，注重學(xué)生邏輯思維的強(qiáng)化。允許學(xué)生在一定期限內(nèi)靈活安排觀看視頻的時(shí)間，并在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)個(gè)人水平和掌握程度形成個(gè)性化的要點(diǎn)和筆記。教師通過課堂提問和討論了解學(xué)習(xí)情況，并解答疑問。

教師示范環(huán)節(jié)應(yīng)注意的幾個(gè)問題：（1）針對(duì)每篇文章都應(yīng)考慮正面評(píng)價(jià)和負(fù)面評(píng)價(jià)的平衡，注意反饋語言的親和力，適當(dāng)運(yùn)用提問、引導(dǎo)的方式激發(fā)學(xué)生思考，并鼓勵(lì)思維方式和語言表達(dá)的多樣性。（2）向?qū)W生介紹直接/間接反饋、聚焦/非聚焦反饋、編碼反饋的概念及反饋方法，允許學(xué)生協(xié)商適合的反饋方式。（3）推薦優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源輔助學(xué)生完成反饋任務(wù)，如英語語料https：//www.english-corpora.org/，幫助檢索詞匯和表達(dá)的使用情況。

3.強(qiáng)化師生合作反饋。合理利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與資源，引導(dǎo)學(xué)生為同伴提供全面、細(xì)致、深入的寫作反饋。

（1）組內(nèi)分工反饋。將學(xué)生分為四人小組，結(jié)合學(xué)生個(gè)人意愿和實(shí)際寫作水平確定成員責(zé)任分工，每個(gè)成員分別負(fù)責(zé)評(píng)分細(xì)則的一個(gè)方面，組內(nèi)成員可以選擇線上或線下反饋，按照內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、詞匯和語法的順序?qū)⒎答佉庖妭鬟_(dá)給寫作者，學(xué)生根據(jù)反饋意見與反饋提供者進(jìn)一步交流，進(jìn)行解釋、澄清、協(xié)商并對(duì)文章進(jìn)行修改。教師在此過程中借助網(wǎng)絡(luò)通信工具跟蹤詢問學(xué)生反饋任務(wù)的進(jìn)展，鼓勵(lì)學(xué)生多問“為何改”“如何改”等，同時(shí)查閱寫作平臺(tái)記錄以了解學(xué)生文章修改詳情并整理分析。

（2）課堂總結(jié)匯報(bào)。第一輪同伴互評(píng)結(jié)束后，各小組對(duì)寫作和反饋過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)反思，并分享解決問題所做的嘗試與努力，如借助了哪些工具，查閱了哪些資料，是否在哪些方面有所收獲。教師根據(jù)前期的跟蹤記錄進(jìn)行補(bǔ)充，并根據(jù)共性問題選擇具有代表性的寫作文本，針對(duì)某一項(xiàng)評(píng)分細(xì)則進(jìn)行反饋，增強(qiáng)學(xué)生規(guī)避或糾正相關(guān)錯(cuò)誤類型的意識(shí)。

（3）組間交互反饋。經(jīng)過組內(nèi)反饋和集體反思，由教師指定合作小組進(jìn)行小組之間的交換互評(píng)。擴(kuò)大互評(píng)范圍能幫助學(xué)生逐漸克服害怕他人對(duì)自己的寫作文本“評(píng)頭論足”的羞怯或畏懼心理，增強(qiáng)學(xué)生的讀者意識(shí)和作為反饋者的責(zé)任感，獲得更多文本修改建議和新知識(shí)。在此過程中師生可通過在線群聊分享反饋意見并整理形成小組電子學(xué)習(xí)檔案。教師作為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者，在學(xué)生的反饋積極性、反饋策略和反饋細(xì)節(jié)上提供幫助。

五、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的教育追求整合與創(chuàng)新，大學(xué)英語寫作教師應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化工具的優(yōu)勢(shì)，解決教學(xué)中的各種難題。與此同時(shí)，研究者與教師應(yīng)正視隨之而來的問題，如：在線智能批改系統(tǒng)提供的部分修改建議本身也存在語法或語言錯(cuò)誤，對(duì)低水平學(xué)生的寫作修改造成干擾;學(xué)生對(duì)評(píng)分的質(zhì)疑可能導(dǎo)致消極情感等。今后研究會(huì)更加細(xì)致深入，如同伴互評(píng)環(huán)節(jié)的學(xué)生組合方式，量化評(píng)分與激勵(lì)性評(píng)語二者的兼顧與協(xié)調(diào)，反饋語言的中英文使用情況對(duì)寫作修改率的影響等，筆者認(rèn)為這些都是值得進(jìn)一步研究的問題。

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基金項(xiàng)目：湖北醫(yī)藥學(xué)院藥護(hù)學(xué)院2018教研項(xiàng)目， 項(xiàng)目編號(hào)：YHJ2018013;湖北醫(yī)藥學(xué)院2017教研項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2017018。

通訊作者：萬? ?蕾