王云平

【摘要】高等院校在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中面臨著較為激烈的競爭，需要通過對自身管理的改變，來謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展，在實(shí)際的高校管理工作的過程中二級(jí)學(xué)院辦公室管理顯得至關(guān)重要，在不斷創(chuàng)新與改革的過程中改善辦公室管理的水平，通過二級(jí)學(xué)院辦公室管理的質(zhì)量來促進(jìn)高等院校整體管理水平的提升。

【關(guān)鍵詞】辦公室管理 二級(jí)學(xué)院 高等院校 分析與思考

在實(shí)際的高等院校二級(jí)學(xué)院辦公室管理的過程中需要樹立正確的管理理念，并且明確相關(guān)員工的工作職能，進(jìn)一步提升辦公室管理的質(zhì)量與水平。

一、樹立正確的管理理念

1.管理以人為本

在實(shí)際的辦公室管理的過程中需要確立以人為本的管理理念，在進(jìn)行所有的管理活動(dòng)時(shí)要遵循從人出發(fā)的觀點(diǎn)。通過以人為本管理理念的應(yīng)用進(jìn)一步提升學(xué)院辦公室的創(chuàng)造力以及積極性，并且進(jìn)一步提升相關(guān)工作人員的工作效率，更新工作人員的管理理念以及管理方法。思想是指導(dǎo)一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，辦公室管理工作開展時(shí)，總做的效率以及質(zhì)量在很大程度上取決于思想的先進(jìn)性。作為高等院校二級(jí)學(xué)院的辦公室的工作人員，自身的管理理念也會(huì)在很大程度上決定自身的工作方向。合理、正確的管理理念將會(huì)在很大程度上提升管理工作的效率與質(zhì)量，但是錯(cuò)誤的、不科學(xué)的管理理念則會(huì)造成管理人員的工作錯(cuò)誤以及失誤，對于整體的辦公室管理工作產(chǎn)生不好的影響。在現(xiàn)階段社會(huì)以及高等院校發(fā)展的形勢要求下，應(yīng)當(dāng)積極的進(jìn)行辦公室管理理念以及辦公室管理思想的創(chuàng)新，在各個(gè)管理工作環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的管理理念，將學(xué)生們的需求以及教師的要求作為資深工作的出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)辦公室管理工作向著正確的方向發(fā)展，并且促進(jìn)良性循環(huán)的形成。

2.強(qiáng)化制度管理

在進(jìn)行實(shí)際的辦公室管理工作時(shí)需要一定的規(guī)范，通過科學(xué)、合理的管理制度，進(jìn)一步提升辦公室管理工作的效率與質(zhì)量。對于辦公室的管理工作應(yīng)當(dāng)符合高等院校發(fā)展的方向，加強(qiáng)黨委以及高等院校行政部門對于辦公室的管理水平，締造一個(gè)科學(xué)、合理的制度管理模式，通過相關(guān)規(guī)章制度的確定進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理：首先是確立一個(gè)合理的管理制度，并且在不斷地實(shí)踐過程中完成制度的創(chuàng)新與完善。逐漸形成一個(gè)能夠服務(wù)于高等院校發(fā)展的制度管理模式，當(dāng)學(xué)院辦公室在進(jìn)行各項(xiàng)管理工作時(shí)要做到有跡可循、有章可依，進(jìn)一步促進(jìn)管理人員工作的規(guī)范化與科學(xué)化。除此之外.應(yīng)當(dāng)根據(jù)高等院校管理工作的特點(diǎn)，對于管理的行為以及程序進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理的力度，進(jìn)一步促進(jìn)各級(jí)辦公室之間的聯(lián)系.明確各個(gè)辦公時(shí)間的責(zé)任范圍，明確責(zé)任劃分從而促進(jìn)管理行為的針對化。展開高質(zhì)量、高效率的辦公室管理工作，能夠?yàn)楦叩仍盒４蛟煲粋€(gè)開放化、可持續(xù)發(fā)展的局面，并且是加強(qiáng)高等院校自身競爭力的必經(jīng)之路，在實(shí)際的辦公室管理的過程中依托各種現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)打造網(wǎng)絡(luò)管理憑條，進(jìn)一步提升辦公室管理工作的效率與水平，將完善的制度貫徹到整個(gè)辦公室管理中來。

二、明確工作職能

1.服務(wù)職能

辦公室在進(jìn)行管理工作時(shí)是為了給學(xué)生與教師提供更好的服務(wù)，辦公室的管理工作承接著教師與學(xué)生之間的協(xié)調(diào)工作，在進(jìn)行辦公室工作時(shí)應(yīng)當(dāng)秉承服務(wù)學(xué)生的宗旨。辦公室工作最基本的智能就是服務(wù)，需要辦公室管理人員進(jìn)一步提升自身的思想覺悟，將自身的角色定位在服務(wù)者的身份之上，為學(xué)生和教師提供更加良好的服務(wù)，服務(wù)于院校的整體工作目標(biāo)，并且提升自身的工作效率與質(zhì)量。伴隨著現(xiàn)階段高等院校管理工作改的不斷完善，教師與學(xué)生在高等院校中逐漸成為了教學(xué)任務(wù)的主體，這也帶動(dòng)著學(xué)院辦公室的工作服務(wù)對象預(yù)計(jì)內(nèi)容發(fā)生了非常大的改變，辦公室的管理工作應(yīng)當(dāng)確立在各種情況之下服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù)方法的研究，才能夠進(jìn)一步幫助辦公室進(jìn)一步展開自身的服務(wù)工作。

2.協(xié)調(diào)職能

高等院校二級(jí)學(xué)院辦公室是學(xué)院的基礎(chǔ)管理單位，在整個(gè)管理工作中起到非常重要的作用，能夠協(xié)調(diào)院校與二級(jí)學(xué)院之間的聯(lián)系，并且協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展，自身辦公室管理工作有著非常明顯的綜合性，管理工作的內(nèi)容較為復(fù)雜，并且有著具體工作內(nèi)容的體現(xiàn)，針對此種情況，在進(jìn)行辦公室管理工作時(shí)需要協(xié)調(diào)各種事物之間的關(guān)系，加強(qiáng)各個(gè)部門、各個(gè)崗位人員、各個(gè)教師之間的聯(lián)系。辦公室在進(jìn)行管理工作時(shí)能夠具備良好的管理效率主要在于辦公室人員能夠展開較好的協(xié)調(diào)管理工作。從而進(jìn)一步提升管理工作的效率與質(zhì)量，幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)院進(jìn)行管理工作，并且保障各項(xiàng)事務(wù)能夠有秩序的展開，增加整體工作的協(xié)調(diào)性。在實(shí)際的辦公室管理工作進(jìn)行的過程中協(xié)調(diào)管理工作整體來說可以分為橫向與縱向兩方面。在進(jìn)行橫向的協(xié)調(diào)工作時(shí)就是幫助二級(jí)學(xué)院的各個(gè)辦公室以及院校相關(guān)的管理部門、本院系各教研室和科室之間進(jìn)行關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系與交流;在進(jìn)行縱向的協(xié)調(diào)工作時(shí)就是幫助上下級(jí)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)。在現(xiàn)階段的高等院校管理工作進(jìn)行的過程中，協(xié)調(diào)工作內(nèi)容的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)于院校的整體管理工作，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，消除工作中出現(xiàn)的沖突，增加整體工作的協(xié)調(diào)性。二級(jí)學(xué)院辦公室在進(jìn)行管理工作時(shí)應(yīng)當(dāng)增加各個(gè)部門之間的信息交流、工作交流、增加工作的協(xié)調(diào)性，保證個(gè)性教學(xué)工作以及學(xué)生管理工作能夠正常的開展，進(jìn)一步解決各種部門之間的工作矛盾與工作沖突，增加各個(gè)部門之間的配合、是整個(gè)辦公室管理工作能夠順利開展。

3.管理職能

在二級(jí)院校辦公室的設(shè)立是將行政管理工作以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理工作融為一體的，使其管理工作內(nèi)容具備一定的綜合性，需要明確各項(xiàng)管理工作的目的性，規(guī)范自身的管理職能，成為高等院校發(fā)展過程中不必可少的辦公機(jī)構(gòu)。

結(jié)束語

要進(jìn)一步優(yōu)化二級(jí)學(xué)院辦公室的管理工作，從而促進(jìn)院校教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理工作開展的質(zhì)量與水平，進(jìn)一步提升高等院校的管理能力。

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