廖軍和,黃勝梅
(淮南師范學(xué)院教育學(xué)院, 安徽淮南 232038)
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出:“重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村學(xué)前教育是未來(lái)十年學(xué)前教育發(fā)展的重要任務(wù)之一”。農(nóng)村幼兒教師隊(duì)伍的穩(wěn)定,關(guān)系著農(nóng)村學(xué)前教育教學(xué)的總體質(zhì)量。因此,有必要對(duì)影響農(nóng)村幼兒教師離職意向的相關(guān)因素進(jìn)行系統(tǒng)研究。目前,我國(guó)農(nóng)村幼兒教師工作時(shí)間長(zhǎng)、責(zé)任重大、要求較多,但是,收入和地位相對(duì)較低,這直接導(dǎo)致其產(chǎn)生了較高的工作壓力[1]。工作壓力被認(rèn)為是導(dǎo)致幼兒教師離職的重要風(fēng)險(xiǎn)性因素。根據(jù)Price-Mueller模型(2000),工作壓力等結(jié)構(gòu)變量對(duì)離職意向的作用是通過(guò)工作滿(mǎn)意度、組織承諾的中介作用實(shí)現(xiàn)的[2]。組織承諾是組織成員對(duì)特定組織的感情依附和參與程度,并希望維持組織成員身份的一種心理傾向[3]。研究發(fā)現(xiàn),幼兒教師的工作特征帶來(lái)的工作壓力影響著其對(duì)幼兒園的組織承諾[4],組織承諾的降低進(jìn)而導(dǎo)致其對(duì)自己工作的厭惡和動(dòng)搖,從而表現(xiàn)出較高的離職意向[5]。研究還發(fā)現(xiàn),工作壓力對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的不利影響存在著差異,即有的個(gè)體受到的影響較大,有的個(gè)體受到的影響較小,這主要與個(gè)體所擁有的積極心理要素的支持和保護(hù)有關(guān)[4]。心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的積極心理狀態(tài),是個(gè)體一般積極的核心性心理要素[6]。心理資本主要由自我效能、希望、樂(lè)觀(guān)和韌性四個(gè)維度構(gòu)成,這些都是個(gè)體的基本心理力量和狀態(tài),都符合積極、獨(dú)特、可以測(cè)量、可以開(kāi)發(fā)和與績(jī)效相關(guān)等積極組織行為的標(biāo)準(zhǔn)[7]。研究發(fā)現(xiàn),心理資本對(duì)組織承諾、工作滿(mǎn)意度等受歡迎的態(tài)度結(jié)果變量具有正向預(yù)測(cè)作用[8],對(duì)離職意向等不受歡迎的態(tài)度結(jié)果變量具有負(fù)向預(yù)測(cè)作用[9]。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),心理資本除了直接影響結(jié)果變量外,還可以通過(guò)調(diào)節(jié)作用間接影響結(jié)果變量[10]。
圖1 工作壓力與離職意向關(guān)系間的有調(diào)節(jié)的中介模型
基于此,本研究建構(gòu)了一個(gè)農(nóng)村幼兒教師工作壓力與離職意向關(guān)系的調(diào)節(jié)性中介模型(如圖1)。該模型假定,組織承諾在工作壓力與離職意向關(guān)系間發(fā)揮著中介作用,而這一中介作用受到心理資本的調(diào)節(jié),即組織承諾在工作壓力與離職意向關(guān)系間的中介效應(yīng)在心理資本較低的幼兒教師中更為顯著。本研究有助于了解工作壓力對(duì)離職意向的作用機(jī)制,可以為穩(wěn)定農(nóng)村幼兒教師隊(duì)伍,避免非良性的流動(dòng)提供策略性參考。
采用方便取樣的方法,以參加某兩所高?!皣?guó)培計(jì)劃”——農(nóng)村幼兒園骨干教師短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員為研究對(duì)象,共發(fā)放問(wèn)卷350份,回收有效問(wèn)卷328份,有效率為93.7%。其中,公立幼兒園教師102人,私立幼兒園教師226人;男教師9人,女教師319人;年齡范圍為18-52歲,平均年齡為(32.020±8.912)歲。
1.壓力知覺(jué)量表
采用Cohen編制的壓力知覺(jué)量表[11],該量表共10個(gè)項(xiàng)目,采用0(從不)~5(很多)計(jì)分,得分越高代表感知到的壓力越高。在本研究中該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.816。
2.組織承諾量表
采用Porter 和Mowday等(1979)編制的組織承諾量表[12],該量表共9個(gè)項(xiàng)目,采用1(非常不同意)~7(非常同意)計(jì)分,得分越高代表組織承諾水平越高。本研究將量表中的“組織”改為“幼兒園”,修改后量表表現(xiàn)出了良好的信效度,其內(nèi)部一致性系數(shù)為0.911。
3.心理資本量表
采用張文等(2010)編制的教師心理資本問(wèn)卷[13],該量表共19個(gè)項(xiàng)目,采用1(非常不同意)~6(非常同意)計(jì)分,得分越高代表心理資本水平越高。在本研究中該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.790。
4.離職意向量表
采用鄺頌東等(2009)編制的教師離職意向量表[14],該量表共5個(gè)項(xiàng)目,采用1(非常不同意)~5(非常同意)計(jì)分,得分越高代表離職意向程度越高。在本研究中該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.807。
采用SPSS17.0進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析以及中介調(diào)節(jié)效應(yīng)分析。
采用Pearson積差相關(guān)對(duì)壓力知覺(jué)、組織承諾、心理資本、離職意向之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行分析。結(jié)果顯示,壓力知覺(jué)與組織承諾、心理資本呈顯著負(fù)相關(guān),與離職意向呈顯著正相關(guān);組織承諾與心理資本呈顯著正相關(guān),與離職意向呈顯著負(fù)相關(guān);心理資本與離職意向呈顯著負(fù)相關(guān)(見(jiàn)表1)。
表1 壓力知覺(jué)、組織承諾、心理資本與離職意向間的相關(guān)關(guān)系(r)
注:**P<0.001。
采用溫忠麟等提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序?qū)M織承諾在壓力知覺(jué)與離職意向之間的中介效應(yīng)進(jìn)行分析。結(jié)果顯示:壓力知覺(jué)對(duì)離職意向的直接預(yù)測(cè)作用顯著,當(dāng)組織承諾進(jìn)入回歸方程后,壓力知覺(jué)對(duì)離職意向的預(yù)測(cè)作用不再顯著,β從0.240降到0.110,R2增加了0.152,這表明組織承諾在壓力知覺(jué)與離職意向之間發(fā)揮著完全中介作用(見(jiàn)表2)。
表2 組織承諾在壓力知覺(jué)與離職意向之間的中介效應(yīng)
注:**P<0.001。
采用Preacher等(2007)編寫(xiě)的SPSS Macro程序?qū)Σ煌睦碣Y本水平下組織承諾的中介效應(yīng)進(jìn)行分析。結(jié)果顯示,壓力知覺(jué)與心理資本的交互作用對(duì)組織承諾、離職意向的預(yù)測(cè)作用均不顯著,組織承諾、組織承諾與心理資本的交互作用對(duì)離職意向的預(yù)測(cè)作用顯著,這表明組織承諾在壓力知覺(jué)與離職意向之間的中介效應(yīng)受到心理資本的調(diào)節(jié)(見(jiàn)表3)。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),組織承諾的中介效應(yīng)發(fā)生在心理資本水平較低的教師中(Z=2.713,P=0.007),而在心理資本較高的教師中這一中介效應(yīng)并不顯著(Z=1.109,P=0.269)。
表3 不同心理資本水平下組織承諾的中介效應(yīng)分析
本研究的目的在于探討工作壓力是否以及如何影響著農(nóng)村幼兒教師的離職意向。研究支持了工作壓力是農(nóng)村幼兒教師離職意向的重要風(fēng)險(xiǎn)性因素的觀(guān)點(diǎn),并且驗(yàn)證了工作壓力對(duì)農(nóng)村幼兒教師離職意向的影響是以組織承諾為中介,且這一中介效應(yīng)受到心理資本調(diào)節(jié)的假設(shè)。對(duì)于那些擁有較高心理資本的農(nóng)村幼兒教師,工作壓力雖然會(huì)影響其組織承諾,但他們會(huì)因?yàn)閾碛懈嗟姆e極心理資源而表現(xiàn)出較低的離職意向;然而,對(duì)于那些擁有較低心理資本的農(nóng)村幼兒教師,工作壓力對(duì)組織承諾的影響會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致其表現(xiàn)出較高的離職意向。
基于以上結(jié)論,本研究從如何降低工作壓力、提高組織承諾、開(kāi)發(fā)心理資本三個(gè)方面分別提出了減少農(nóng)村幼兒教師離職意向的一些具體建議,以供相關(guān)部門(mén)予以參考。
1.努力降低農(nóng)村幼兒教師的工作壓力
本研究發(fā)現(xiàn),壓力知覺(jué)對(duì)農(nóng)村幼兒教師的離職意向具有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用,是其離職的重要風(fēng)險(xiǎn)性因素。因此,采取相應(yīng)措施降低農(nóng)村幼兒教師的工作壓力,以避免非良性流動(dòng)顯得尤為重要。研究表明,幼兒教師工作壓力源主要來(lái)自工作難度與挑戰(zhàn)性、工作責(zé)任與報(bào)酬、工作強(qiáng)度、管理制度與職業(yè)發(fā)展等四個(gè)方面[15]。因此,降低農(nóng)村幼兒教師工作壓力的措施應(yīng)分析認(rèn)清壓力源,從不同層面同時(shí)入手,有的放矢。
(1)農(nóng)村幼兒教師應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)以提高抵抗壓力的能力
農(nóng)村幼兒教師建立科學(xué)的職業(yè)觀(guān)和教育觀(guān)以正確看待幼教事業(yè),并設(shè)定適宜的職業(yè)期望值,以減少期望壓力;應(yīng)積極調(diào)整認(rèn)知方式,正確看待壓力;可通過(guò)壓力管理訓(xùn)練,學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)壓力的策略,掌握消除或減輕壓力的方法,提高抗壓能力,降低壓力感受[16];加強(qiáng)學(xué)習(xí),關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展,不斷提高職業(yè)素養(yǎng),并注重自我身心保健,以增強(qiáng)自身的抗壓力;積極構(gòu)建和利用自己的社會(huì)支持系統(tǒng),拓寬壓力緩解渠道。
(2)幼兒園管理者應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)管理以降低農(nóng)村幼兒教師的壓力感知
幼兒園管理者加強(qiáng)科學(xué)管理,合理安排班級(jí)和師生配比,適當(dāng)調(diào)整工作難度與挑戰(zhàn)性,減少與教學(xué)無(wú)關(guān)的工作安排,緩解教師的工作強(qiáng)度,并建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)合理調(diào)整教師的工作報(bào)酬,讓教師勞有所獲,并加強(qiáng)教師技能培訓(xùn),提供更寬廣的專(zhuān)業(yè)發(fā)展空間;注重民主管理,公平對(duì)待教師勞動(dòng),對(duì)教師的勞動(dòng)多給予關(guān)心、鼓勵(lì)和支持;關(guān)注教師身心健康,在農(nóng)村幼兒園中積極開(kāi)展“員工幫助計(jì)劃(EAP)”;通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)幫助農(nóng)村幼兒教師緩解壓力,讓其感受到更多的組織支持。
(3)教育主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)功能以緩解農(nóng)村幼兒教師的壓力水平
教育主管部門(mén)通過(guò)宣傳、政策和加大投入等途徑,努力提升農(nóng)村幼兒教師的經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位;為農(nóng)村幼兒教師提供更多培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì),并努力解決農(nóng)村幼兒教師職稱(chēng)評(píng)聘及晉升中遇到問(wèn)題;不斷改善農(nóng)村幼兒園辦學(xué)條件,優(yōu)化農(nóng)村幼兒教師的工作環(huán)境;加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的積極引導(dǎo),使他們正確看待農(nóng)村幼兒教師的勞動(dòng)。
2.有效提高農(nóng)村幼兒教師的組織承諾
本研究發(fā)現(xiàn),壓力知覺(jué)主要通過(guò)組織承諾間接地影響農(nóng)村幼兒教師的離職意向,組織承諾在其中起著重要的緩沖作用。因此,通過(guò)提高農(nóng)村幼兒教師的組織承諾可以緩沖其離職意向的形成和發(fā)展。宋淑青、秦金亮等將幼兒教師組織承諾劃分為情感承諾、經(jīng)濟(jì)承諾、理想信念承諾、職業(yè)承諾和人際承諾五個(gè)維度,并對(duì)幼兒教師組織承諾的特點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)研究[17]。結(jié)合以往研究成果,可從以下幾個(gè)方面提出相關(guān)策略以提高農(nóng)村幼兒教師組織承諾。
(1)針對(duì)不同類(lèi)型教師應(yīng)采取不同方法提升其組織承諾
年齡、工齡、工資、學(xué)歷等個(gè)人因素對(duì)教師的組織承諾有著重要影響[17]。因此,幼兒園管理者可以針對(duì)不同類(lèi)型教師采取不同方法提升其組織承諾。如對(duì)于年齡和教齡較短的教師,幫助其營(yíng)建心理支持系統(tǒng),重點(diǎn)加強(qiáng)情感承諾和人際承諾等[6];對(duì)于學(xué)歷較高的教師,盡量滿(mǎn)足其心理需求,增強(qiáng)其理想信念承諾和職業(yè)承諾;對(duì)于相對(duì)收入較低的教師,在提高其福利待遇的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)其理想信念承諾、經(jīng)濟(jì)承諾。
(2)設(shè)計(jì)合理的薪酬管理制度加強(qiáng)農(nóng)村幼兒教師的經(jīng)濟(jì)承諾
幼兒教師,尤其是農(nóng)村幼兒教師總體薪酬水平較低,這也是農(nóng)村幼兒教師離職意向偏高的重要原因。一方面,幼兒園的管理者盡可能地根據(jù)幼兒園的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)提升幼兒教師的薪酬水平;另一方面,由于農(nóng)村幼兒園多為非公辦園性質(zhì),幼兒園的管理者可以借鑒其它經(jīng)濟(jì)組織的多元化經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方式,如贈(zèng)送股權(quán)、分紅等形式進(jìn)行激勵(lì),在收入增加的同時(shí),讓教師得到滿(mǎn)足感和成就感,使他們的經(jīng)濟(jì)承諾得以鞏固。
(3)提供培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)助力農(nóng)村幼兒教師達(dá)成職業(yè)理想
幼兒園中大多數(shù)教師都有自己的職業(yè)理想,尤其年輕教師,更希望通過(guò)自己的努力奮斗實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和人生價(jià)值。幼兒園管理者應(yīng)努力將幼兒園的發(fā)展前景與幼兒教師的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,讓二者相互協(xié)調(diào)、相互支持,以最終共同實(shí)現(xiàn)。幼兒園的管理者還應(yīng)多給教師提供培訓(xùn)進(jìn)修,專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并盡量做到知人善任,發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)每位教師的積極性,增強(qiáng)自信心,加強(qiáng)忠誠(chéng)度,以增強(qiáng)其理想信念承諾、職業(yè)承諾等。
(4)積極引導(dǎo)農(nóng)村幼兒教師團(tuán)體相互交流合作形成和諧人際關(guān)系
農(nóng)村幼兒園文化是影響農(nóng)村幼兒教師隊(duì)伍穩(wěn)定性的重要影響因素,園內(nèi)教師之間合作程度越高教師越不容易流失,園內(nèi)教師之間相互支持、信任程度越高,教師越不容易流失[18]。農(nóng)村幼兒園管理者應(yīng)注重積極交流、合作共贏、溫馨和諧的幼兒園氛圍,充分激發(fā)教師愛(ài)幼教、愛(ài)幼兒園、愛(ài)團(tuán)隊(duì)的情感,以增強(qiáng)農(nóng)村幼兒教師的情感承諾和人際承諾。
3.積極開(kāi)發(fā)農(nóng)村幼兒教師的心理資本
本研究發(fā)現(xiàn),組織承諾在壓力知覺(jué)與離職意向之間的中介效應(yīng)受到心理資本的調(diào)節(jié),即組織承諾的中介效應(yīng)發(fā)生在心理資本水平較低的教師中,而在心理資本較高的教師中這一中介效應(yīng)并不顯著。因此,通過(guò)開(kāi)發(fā)農(nóng)村幼兒教師的積極心理資本,可以降低壓力知覺(jué)通過(guò)組織承諾對(duì)離職意向的影響。大量研究表明,心理資本作為一種綜合的積極心理資源,具有可投資和收益特性,可以通過(guò)一定的方式進(jìn)行投資和開(kāi)發(fā)[19]。心理資本的干預(yù)研究在企業(yè)等組織中已經(jīng)取得了豐碩成果。農(nóng)村幼兒園的管理者可以借鑒Luthans等人提出的微干預(yù)模型[20],通過(guò)樹(shù)立希望、培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)、提升自信和增強(qiáng)韌性的方式來(lái)提升農(nóng)村幼兒教師的心理資本水平。
(1)提高農(nóng)村幼兒教師的希望水平
通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的、清晰合理的目標(biāo)體系是提高希望水平的核心因素。因此,農(nóng)村幼兒園管理者可以通過(guò)與教師分享本園辦園理念、目標(biāo)與遠(yuǎn)景規(guī)劃,讓其能夠看到事業(yè)的未來(lái);還可以結(jié)合本園發(fā)展目標(biāo)和前景,幫助農(nóng)村幼兒教師設(shè)定合理的個(gè)人發(fā)展近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
(2)培養(yǎng)農(nóng)村幼兒教師的樂(lè)觀(guān)心態(tài)
樹(shù)立積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,這是建立積極心理資本的基礎(chǔ)。因此,農(nóng)村幼兒園管理者需積極引導(dǎo)教師關(guān)注積極事件,追尋工作中的樂(lè)趣,增強(qiáng)自我效能感;同時(shí),鼓勵(lì)教師積極主動(dòng)尋求心理支持和解決問(wèn)題的途徑,提升抗壓能力;使教師能夠以積極、愉快和自信的心態(tài)來(lái)面對(duì)不確定性,并將其看作發(fā)展和進(jìn)步的契機(jī),最終做到寬容過(guò)去,享受現(xiàn)在,展望未來(lái)。
(3)提升農(nóng)村幼兒教師的自信水平
農(nóng)村幼兒園管理者需重視農(nóng)村幼兒教師隊(duì)伍建設(shè),關(guān)注其生存狀態(tài);通過(guò)勸說(shuō)、激勵(lì)以及榜樣示范等方式來(lái)使其獲得成功體驗(yàn),樹(shù)立成長(zhǎng)發(fā)展的信心,如交流、講述自己成功的案例,學(xué)習(xí)優(yōu)秀幼教工作者事跡等;加強(qiáng)工作和生活中的人文關(guān)懷,借助個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)等手段進(jìn)行心理疏導(dǎo),對(duì)教師進(jìn)行從生理到心理的喚醒,幫助他們保持良好的身心狀態(tài),培養(yǎng)其自信心。
(4)增強(qiáng)農(nóng)村幼兒教師的心理韌性
農(nóng)村幼兒園管理者需幫助教師正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)與理想的差距,引導(dǎo)他們既有清晰執(zhí)著的目標(biāo),又能夠著眼現(xiàn)實(shí),踏實(shí)工作,保持心態(tài)平和,扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)現(xiàn)人生理想;還需幫助其構(gòu)建良好的社會(huì)支持系統(tǒng),增強(qiáng)教師應(yīng)對(duì)困難的勇氣和力量,增加他們的安全感和心理能量;同時(shí),還需努力改善辦學(xué)條件,完善教學(xué)資源,做好服務(wù)管理,為教師營(yíng)造良好的工作環(huán)境以增強(qiáng)其心理韌性。
陜西學(xué)前師范學(xué)院學(xué)報(bào)2019年12期