李學(xué)全

摘要：高校心理育人工作是全員、全方位、全過(guò)程十大育人體系之一，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)具有重要作用。大學(xué)生心理育人工作如何開(kāi)展、由誰(shuí)開(kāi)展、開(kāi)展內(nèi)容如何，是高校心理育人體系建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。我國(guó)高校心理育人“3個(gè)3”工作體系從三個(gè)層級(jí)開(kāi)展心理育人工作，為使之更加完善的運(yùn)行，需要從育人工作的隊(duì)伍機(jī)制、制度機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制等幾個(gè)方面加強(qiáng)保障。

關(guān)鍵詞：三全育人 高校心理 育人體系建設(shè)

中圖分類號(hào)：G448? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009—5349（2019）22—0194—02

高校心理育人工作是大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分，是全員、全方位、全過(guò)程十大育人體系之一[1]，是大學(xué)生心理健康教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。高校心理育人工作能否充分發(fā)揮作用，關(guān)系青年大學(xué)生能否健康成長(zhǎng)成才，關(guān)乎國(guó)家未來(lái)和民族希望。高校心理育人工作中，政策引領(lǐng)、體系建設(shè)、機(jī)制保障是育人工作能否健康運(yùn)行、發(fā)揮最大功能的抓手和著力點(diǎn)。

一、高校心理育人工作的政策引領(lǐng)

2011年，教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中提到，高校在心理健康教育工作中要堅(jiān)持預(yù)防為主，通過(guò)新生心理普查、心理危機(jī)定期排查等途徑和方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)情況[2]。2012年11月，十八大報(bào)告指出，全體提高公民道德素質(zhì)，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。2016年，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要加大心理健康問(wèn)題基礎(chǔ)性研究，做好心理健康知識(shí)和心理疾病科普工作，規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務(wù)[3]。

2017年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》，明確高校應(yīng)堅(jiān)持“全員、全過(guò)程、全方位育人”原則，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作[4]。2017年12月，教育部黨組頒發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》明確指出：心理育人要堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，深入構(gòu)建教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺(tái)保障“五位一體”的心理健康教育工作格局[5]。

2018年7月教育部頒發(fā)了《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，明確指出將心理育人作為立德育人的重要內(nèi)容，視為提升思想政治教育工作質(zhì)量的重要途徑[6]。高等學(xué)校要做到育心與育德相統(tǒng)一，利用人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的工作范式實(shí)現(xiàn)育人，并將其貫穿于高等學(xué)校育人的全過(guò)程中[7]。

追溯國(guó)家關(guān)于心理育人政策的發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)從培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的高度確立了新時(shí)代高校心理育人的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、基本原則、主要任務(wù)、工作保障、組織實(shí)施，全面推進(jìn)全員、全方位、全過(guò)程的高校心理育人工作。

二、高校心理育人“3個(gè)3”工作體系建設(shè)

高校心理育人工作根據(jù)對(duì)象不同，可以分為三個(gè)不同的層次，針對(duì)不同層次，建設(shè)三級(jí)育人體系，每一級(jí)育人體系有三個(gè)主要著力點(diǎn)和抓手，開(kāi)展可行、有效的育人工作，所以稱為“3個(gè)3”工作體系。

（一）一級(jí)育人

面向全體高校大學(xué)生，以預(yù)防心理問(wèn)題產(chǎn)生，提升大學(xué)生心理健康水平，促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展和成長(zhǎng)成才，完善人格，注重學(xué)生潛能的開(kāi)發(fā)和良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.預(yù)防為主

針對(duì)高校普通大學(xué)生，充分把心理健康教育理念融入教學(xué)、管理和服務(wù)過(guò)程中，積極在學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、宿舍的四層信息網(wǎng)絡(luò)中落實(shí)心理預(yù)防工作，通過(guò)活動(dòng)、社團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展線上、線下的心理健康服務(wù)。

2.普及宣傳

為了提升普通大學(xué)生的心理健康水平，積極開(kāi)展如心理健康專題講座、心理健康知識(shí)競(jìng)賽、班級(jí)主題心理班會(huì)、宿舍心理知識(shí)討論等活動(dòng)，在線上開(kāi)展如心理微電影比賽、心理微課比賽，大學(xué)生心理素質(zhì)拓展，感動(dòng)之星演講比賽、感動(dòng)瞬間等寓教于樂(lè)的心理趣味活動(dòng)，在高校大學(xué)生中全面、深入地普及心理健康知識(shí)。

3.促進(jìn)成長(zhǎng)

高校心理育人工作的宗旨在于促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。心理健康成長(zhǎng)與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活相輔相成、相互促進(jìn)。把心理育人理念和心理輔導(dǎo)技術(shù)廣泛融入學(xué)生的管理、課堂、生活、宿舍和文體活動(dòng)中，充分發(fā)揮朋輩的促進(jìn)作用，促進(jìn)大學(xué)生不斷完善人格，開(kāi)發(fā)潛能，為學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)和適應(yīng)社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）二級(jí)育人

針對(duì)有心理困擾和輕度心理問(wèn)題的學(xué)生，如問(wèn)題行為、不良習(xí)慣、人際關(guān)系感情問(wèn)題等，以解決心理問(wèn)題和困惑為主，針對(duì)學(xué)生中普遍存在的心理問(wèn)題進(jìn)行教育、輔導(dǎo)和干預(yù)，促進(jìn)大學(xué)生回歸正軌、積極發(fā)展。在二級(jí)育人中，著重體現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早評(píng)估、早干預(yù)”三個(gè)方面。

1.早發(fā)現(xiàn)

對(duì)于產(chǎn)生心理困擾和一般心理問(wèn)題的學(xué)生，只有做到早發(fā)現(xiàn)，才能爭(zhēng)取到干預(yù)和治療的良好時(shí)機(jī)，更加順利地幫助大學(xué)生解決困擾和痛苦，事半功倍。建立完善的早發(fā)現(xiàn)機(jī)制，如新生心理測(cè)評(píng)，對(duì)特殊類型學(xué)生如學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生摸查與關(guān)注，班級(jí)定期報(bào)告和宿舍心理信息員制度等，對(duì)于有心理問(wèn)題苗頭的學(xué)生有非常重要的意義。

2.早評(píng)估

對(duì)高校大學(xué)生心理問(wèn)題的及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)估，是學(xué)生能否獲得正確、有效幫助的前提。通過(guò)設(shè)置心理咨詢服務(wù)、心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)、心理危機(jī)熱線、輔導(dǎo)員談心談話活動(dòng)等，不斷提升心理專職教師、高校專兼職心理咨詢師、輔導(dǎo)員、心理委員、宿舍心理信息員的心理知識(shí)和評(píng)估水平，以快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和評(píng)估心理問(wèn)題。

3.早干預(yù)

針對(duì)高校大學(xué)生產(chǎn)生的例如考試焦慮、就業(yè)迷茫、人際問(wèn)題、學(xué)習(xí)倦怠、戀愛(ài)問(wèn)題、情緒情感、適應(yīng)問(wèn)題、應(yīng)激問(wèn)題、性心理問(wèn)題等，開(kāi)展分門別類的專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升高校心理育人服務(wù)人員的干預(yù)水平。在專業(yè)課教師和學(xué)校學(xué)生管理人員中開(kāi)展專題教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)正確處理心理問(wèn)題的方法和技術(shù)，做到對(duì)一般心理問(wèn)題學(xué)生的早干預(yù)、會(huì)干預(yù)、準(zhǔn)確干預(yù)。

（三）三級(jí)育人

針對(duì)有心理障礙的大學(xué)生，以治療心理疾病為主，幫扶和協(xié)助有心理障礙和疾病的學(xué)生接受診斷、治療、康復(fù)，加強(qiáng)對(duì)心理特殊類型學(xué)生的關(guān)懷、引導(dǎo)，加強(qiáng)與學(xué)生家庭的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)心理專業(yè)機(jī)構(gòu)與高校的聯(lián)結(jié)合作，促進(jìn)社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)展。

1.家校聯(lián)動(dòng)

對(duì)于有心理障礙的特殊類型學(xué)生，高校應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生家庭的聯(lián)系與溝通，取得家庭主要成員的支持與信任，共同協(xié)作，促進(jìn)有心理疾病學(xué)生的治療和康復(fù)，幫扶學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)和恢復(fù)正常社會(huì)功能。高校應(yīng)建立健全與學(xué)生家庭聯(lián)系互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)渠道，對(duì)嚴(yán)重及以上心理問(wèn)題、危機(jī)預(yù)警的學(xué)生，做好無(wú)障礙溝通、順暢合作工作，構(gòu)建學(xué)校、家庭通力合作的支持系統(tǒng)。

2.院校合作

對(duì)于心理疾病、精神疾患或心理危機(jī)的學(xué)生，尋求心理專業(yè)治療機(jī)構(gòu)的幫助是主要方法。高校做好心理危機(jī)預(yù)案，加強(qiáng)與心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通與合作，搭建順暢互動(dòng)平臺(tái)。高校心理育人工作與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)診斷與治療相互促進(jìn)，廣泛合作，注重實(shí)效性與專業(yè)性，共同幫扶心理疾患學(xué)生的康復(fù)與發(fā)展。

3.社會(huì)支持

高校三級(jí)心理育人工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)社會(huì)系統(tǒng)的大力支持。高校內(nèi)部除了心理中心、學(xué)工部門之外，保衛(wèi)部門、教務(wù)部門、后勤部門的合作與配合是高校支持系統(tǒng)的有力保障。高校外部如警察、法院、律師和援助機(jī)構(gòu)對(duì)精神疾患、心理危機(jī)學(xué)生的幫助是必不可少的社會(huì)支持。高校通過(guò)宣傳、教育，與社會(huì)相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)通道，全方位做好三級(jí)心理育人工作。

三、高校心理育人工作機(jī)制保障

（一）隊(duì)伍機(jī)制保障

高校心理育人工作離不開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)、保障執(zhí)行效果、提升育人水平，是高校心理育人機(jī)制建設(shè)的首要任務(wù)。高校心理育人主要應(yīng)包含以下四級(jí)隊(duì)伍：一級(jí)隊(duì)伍：主要包括分管校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工部門、心理中心、高校相關(guān)職能部門的相關(guān)人員。二級(jí)隊(duì)伍：學(xué)院書(shū)記、院長(zhǎng)，心理輔導(dǎo)員、專兼職輔導(dǎo)員、心理健康組織、社團(tuán)。三級(jí)隊(duì)伍：班級(jí)主要班委、心理委員。四級(jí)隊(duì)伍：宿舍心理信息員、大學(xué)生朋輩。高校四級(jí)隊(duì)伍的上通下達(dá)，職責(zé)明確，通力合作，逐層推進(jìn)、層層把控，全方位、全覆蓋，穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)高校心理育人工作的隊(duì)伍機(jī)制保障體系。

（二）制度機(jī)制保障

高校心理育人工作嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家心理育人政策，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，契合學(xué)校特色，形成預(yù)案、制度、規(guī)范，為深入開(kāi)展心理健康教育提供參照、執(zhí)行和落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。高校中應(yīng)形成大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)案、心理咨詢服務(wù)細(xì)則、突發(fā)事件處理規(guī)范、特殊類型學(xué)生報(bào)告制度等，打通學(xué)校、家庭、醫(yī)療結(jié)構(gòu)的聯(lián)通渠道，落實(shí)心理育人工作人員的規(guī)范，加強(qiáng)心理育人相關(guān)教師的培訓(xùn)、繼續(xù)教育和晉升制度，落實(shí)責(zé)任制度，明確崗位職責(zé)，切實(shí)落實(shí)高校心理育人工作的制度保障。

（三）執(zhí)行機(jī)制保障

第一，加強(qiáng)思想政治教育意識(shí)，加深心理育人服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)心理育人工作的重要性;第二，高校心理育人工作應(yīng)該廣泛深入第一課堂，課堂教學(xué)中結(jié)合心理育人工作理念，做到專業(yè)知識(shí)與心理教育相結(jié)合，文化育人與心理育人相結(jié)合，德育和心育相結(jié)合;第三，充分利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體等宣傳平臺(tái)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理育人的高地，做到心理育人工作貼近時(shí)代，貼近實(shí)際，貼近學(xué)生;第四，扎實(shí)推進(jìn)點(diǎn)、線、面三位一體的心理育人服務(wù)，開(kāi)展一對(duì)一心理咨詢與疏導(dǎo)、團(tuán)體心理咨詢與輔導(dǎo)、課堂心理健康教育與講座相結(jié)合的多層次育人體系;第五，增進(jìn)社團(tuán)和學(xué)生組織的影響力，把心理育人工作融入文體活動(dòng)，推進(jìn)大學(xué)生朋輩心理幫扶工作，提升大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)者的素質(zhì)。

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責(zé)任編輯：張正吉