馮艷紅

（石家莊市群眾藝術館，河北石家莊 050000）

政府的支持在建設過程中有著相當重要的作用，我國為了促進和保障數(shù)字群藝（文化）館的建設也發(fā)布了相關政策，最近的如：2016年文化部通過的《中華人民共和國公共文化服務保障法》[1]中指出國家支持開發(fā)數(shù)字文化產(chǎn)品，推動利用寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)絡提供公共文化服務。2017年發(fā)布的《“十三五”時期繁榮群眾文藝發(fā)展規(guī)劃》[2]中也提到加強數(shù)字文化館建設，搭建群眾文藝創(chuàng)作和培訓的數(shù)字化平臺。而在剛剛舉行的2019年中國文化館年會中，更是舉辦了“公共數(shù)字文化融合背景下的數(shù)字文化館建設與發(fā)展”論壇活動，緊扣公共數(shù)字文化工程融合實施進程，總結各地數(shù)字文化館建設取得的進展與突破，探索融合創(chuàng)新發(fā)展背景下數(shù)字文化館的發(fā)展方向與路徑。

1 數(shù)字群藝（文化）館建設的特點

數(shù)字群藝（文化）館是一個更加開放的集成化平臺，直接對技術和文化資源進行集成化和數(shù)字化處理[3]，與群藝（文化）館職能深度融合，進行培育與弘揚社會主義核心價值觀，組織開展群眾文化藝術創(chuàng)作、培訓、活動、體驗的公共數(shù)字文化服務新形態(tài)，數(shù)字群藝（文化）館的建設將帶給人民群眾便利、趣味、高效的公共文化服務新體驗，具有不可替代的先進性。

1.1 便利性。數(shù)字群藝（文化）館的建設首先解放了文化工作者，文化工作者可以省掉重復授課的時間，并將這些時間用來進行文藝作品的創(chuàng)作，提供更多、更優(yōu)秀、更符合大眾口味、群眾喜聞樂見的藝術精品。其次，數(shù)字群藝（文化）館以其先進的網(wǎng)絡模式，對群眾點對點的終端服務，達到公共文化服務全區(qū)域的有效覆蓋，群藝（文化）館可通過移動數(shù)字化平臺、有線電視、電信等網(wǎng)絡通道的傳輸，更快捷、更直觀、更有效、更便利提供服務，將群眾文化服務輻射到基層，讓廣大群眾充分享受公共文化服務的權益。最后，數(shù)字群藝（文化）館運用互聯(lián)網(wǎng)技術，增添互動功能，及時對群眾要求和意見進行反饋，充分了解群眾需求，并根據(jù)群眾的實際需求，有針對性地開展資源建設，提供形式多樣的數(shù)字化文化生活服務，充分滿足人民群眾的精神文化需求。

1.2 趣味性?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展給我們帶來更加快速便捷的數(shù)字化產(chǎn)品，目前大眾對數(shù)字化產(chǎn)品的接收能力是很大的，重要原因就是這些產(chǎn)品展現(xiàn)方式、內容豐富多彩，不僅包含視頻、音頻、互動、云服務等等，還可進行線下數(shù)字設備的體驗，帶給人們多重感官刺激和真切形象服務體驗。傳統(tǒng)的群藝（文化）館提供的公共文化服務受眾人群多是老年人和未成年人等群體，而對年輕人的吸引力不夠，而數(shù)字群藝（文化）館本身的趣味性也會吸引更多的年輕人參與進來，讓他們慢慢對中國文化從理解到喜愛，擴大群眾文化的參與面和影響力，提高群藝（文化）館的服務效能。當前，圖書館、博物館、群藝（文化）館等多種文化機構已經(jīng)建立起了數(shù)字館，投入使用后的效果顯而易見，大眾對文化機構的認知度和使用度提高了。

1.3 高效性。數(shù)字群藝（文化）館是網(wǎng)絡環(huán)境和數(shù)字環(huán)境下群藝（文化）館新的發(fā)展形態(tài)，基于網(wǎng)絡虛擬空間不受時空和地域的限制，依托互聯(lián)網(wǎng)及相關網(wǎng)絡作為一種廣泛的、公開的、對大多數(shù)人有效的傳媒，對海量、分布、異構的數(shù)字資源進行加工和整合，形成一個整體的數(shù)據(jù)資源庫，各市縣級為資源和應用服務站點，通過電腦、有線電視以及手機等新興媒體提供友好、高效的服務，讓人們能夠隨時隨地獲取信息和知識，滿足群眾享受文化的實際需要。

2 數(shù)字群藝（文化）館建設存在的問題

如今圖書館、博物館都已經(jīng)基本完成了網(wǎng)絡化的服務體系，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)了閱讀、展覽、還借等功能，群眾足不出戶就能享受到豐富多樣的文化服務，然而，群藝（文化）館大多數(shù)還是傳統(tǒng)的服務方式，不能跟上時代發(fā)展的步伐，無法滿足廣大人民群眾對文化的需求，究其原因是多方面的。

2.1 數(shù)字化發(fā)揮不到位。現(xiàn)如今很多群眾對數(shù)字（文化）館的理念不是很了解，隨著大數(shù)據(jù)的影響力逐漸擴大，數(shù)字化也逐漸得到普及，全國大中城市的市級甚至區(qū)級群藝（文化）館中的很多也都建立起網(wǎng)站、微信公眾號，但是通過多年觀察發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站和微信公眾號主要是以編輯為主，它們提供給群眾的內容是文化工作者進行編輯處理后的，人民群眾只能單向閱讀網(wǎng)上內容，其核心工作主要是信息發(fā)布，這實際上并沒有完全發(fā)揮數(shù)字群藝館（文化）館的線上線下聯(lián)通互動和提升群藝（文化）館在場服務能力的服務效能。

2.2 資源受限制。數(shù)字群藝（文化）館需要數(shù)字化設備資源和數(shù)字化人才資源的支持，省、市級的群藝（文化）館或許還能提供數(shù)字化設備和所需要的人才，但是一部分基層文化館條件落后，工作人員辦公場所和需要基本的辦公設備甚至都是問題，而且工作人員年齡偏大，沒有新生力量的注入，沒有硬件條件和軟件條件開展數(shù)字化的建設。

3 數(shù)字群藝（文化）館建設的有效途徑

數(shù)字化的變化是很快的，群藝（文化）館要想實現(xiàn)能夠豐富人民群眾的文化生活的愿望，并獲得人民群眾的支持，必須要動的快，不斷學習數(shù)字化科技，通過加大資金投入、加強數(shù)字化宣傳、拓展線下體驗、引進和培養(yǎng)數(shù)字化素養(yǎng)人才等手段，最終構建一個技術先進、內容豐富、服務全面的公共文化服務機構。

3.1 加大資金投入。做好數(shù)字（文化）館建設，需要資金的大力支持。不論是硬件設備、軟件設備等各種資源都要靠資金的支持，而且要依靠政府和社會力量兩方面的力量。政府已經(jīng)逐年加大文化資金下?lián)芰Χ?，也要同互?lián)網(wǎng)公司形成合作，群藝（文化）館提供宣傳平臺，公司提供技術支持，雙方就人才方面也可進行交流，逐漸走一條互惠互利的模式。

3.2 加強數(shù)字化宣傳。如果一個理念沒有進入人心，這個理念就不會被人民群眾所認知和接受，所以首先要進行數(shù)字化理念的宣傳推廣，讓人民群眾了解它，認識它，體驗它甚至愿意參與其中。運用微博、微信、微電影等數(shù)字化宣傳手段，群藝（文化）館組織數(shù)字化知識講座等方式加大對數(shù)字文化的普及，帶領更多的人民群眾認識數(shù)字化，讓群眾全面了解數(shù)字化，達到逐步讓數(shù)字化進入人民群眾的生活的目標。

3.3 改善現(xiàn)有的網(wǎng)站，微信等數(shù)字化網(wǎng)絡平臺的建設?，F(xiàn)如今一部分群藝（文化）館已經(jīng)利用網(wǎng)站，微信等渠道開展了數(shù)字化服務，但是其開展程度小，沒有充分利用到網(wǎng)站，微信實時、交互、方便的平臺優(yōu)勢，使其僅限于文化工作活動信息地展示，因此要利用平臺優(yōu)勢，讓廣大群眾在這里發(fā)表自己的意見、評論，進行線上文化藝術培訓等，群眾之間也可以進行相互的交流，群眾和文化工作者之間也可以進行有效地溝通和交流，不再是工作者一味的傳播文化藝術，而是群眾自主的吸納文化藝術，另外還需要提升網(wǎng)站、微信的多層次展示文化信息的平臺特點，使展示的內容更加豐富、形式更加多樣，使現(xiàn)有的數(shù)字文化服務的深度和廣度得到提升。

3.4 拓展線下體驗。數(shù)字化產(chǎn)品的生命力，核心在于它的體驗度。市場規(guī)律證明，一旦一款產(chǎn)品體驗感下降，那它很快就會被淘汰，變的無人問津。數(shù)字群藝（文化）館也不例外，需要增強群眾的數(shù)字文化體驗感，打造群藝（文化）館實體數(shù)字體驗空間，以文學、書法、美術、戲劇、曲藝、舞蹈、攝影等為體驗主題，采用虛擬現(xiàn)3D渲染、全息影像、試聽體驗等現(xiàn)代創(chuàng)新技術手段，建設群藝（文化）館實體互動體驗空間，讓人民群眾進行數(shù)字群藝（文化）館的線下體驗。

3.5 引進、培養(yǎng)數(shù)字化素養(yǎng)人才。數(shù)字群藝（文化）館服務離不開數(shù)字化、信息化專業(yè)人才，如果文化工作者的數(shù)字化素養(yǎng)不夠，數(shù)字化的宣傳、使用效果將大打折扣，當前各地區(qū)群藝（文化）館計算機應用、信息應用方面的人才短缺，可以加強人才隊伍的數(shù)字化素養(yǎng)，注重人才隊伍的網(wǎng)絡技術、計算機操作能力等數(shù)字化方面的技能培訓，同時要及時地升級文化工作者的機構組成，吸引更多的優(yōu)秀人才進入到文化服務數(shù)字化建設部門，進行數(shù)字化素養(yǎng)人才的建設，提高公共文化服務人員的綜合水平，大力發(fā)展數(shù)字化建設，開發(fā)網(wǎng)絡文化產(chǎn)品，逐步推動數(shù)字群藝（文化）館建設。

4 結語

綜上所述，數(shù)字群藝(文化)館的建設是符合時代發(fā)展要求的，能夠進一步滿足人民群眾對藝術文化的追求，其建設也是一個長期的過程，并不是一蹴而就的，無論是加大資金投入、宣傳推廣、改善現(xiàn)有數(shù)字化平臺、線下體驗還是人才培養(yǎng)問題，都不是單一方面的，它們在整個數(shù)字群藝（文化）館建設過程中有不可或缺的作用，需要整體的相互配合和支持，才能發(fā)揮優(yōu)秀文化資源和數(shù)字服務在創(chuàng)領新型文化生態(tài)中的重要作用，實現(xiàn)數(shù)字群藝（文化）館的建設，真正實現(xiàn)文化服務的全面覆蓋和落實全民藝術普及，提高人民獲得感、幸福感和安全感。