◎成遵法 胡小軍

（懷化學(xué)院音樂(lè)舞蹈學(xué)院 湖南 懷化 418000）

懷化地區(qū)侗族旅游資源十分豐富，具有很高的品質(zhì)，地方民族特色明顯，有人文景觀、自然風(fēng)光、特色建筑、人文風(fēng)俗等，吸引了很多游客。截止到2019年底，懷化地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)邁上新的臺(tái)階，全年接待游客大約6700萬(wàn)人，旅游收入達(dá)530億元，大大帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。為充分發(fā)揮當(dāng)?shù)孛褡逄厣糜蔚膬?yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，懷化地區(qū)應(yīng)依托現(xiàn)有侗族旅游資源，增加資金、技術(shù)、人才等方面的投入，針對(duì)實(shí)際開(kāi)發(fā)存在的不足進(jìn)行全面優(yōu)化整合；既要做好旅游資源的保護(hù)，又要不斷深入挖掘內(nèi)在的文化內(nèi)涵，建立完善的旅游開(kāi)發(fā)體系，積極打造精品旅游產(chǎn)品，提升內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。

一、懷化地區(qū)侗旅游資源概況

懷化地區(qū)侗族旅游資源豐富，類型多樣，體現(xiàn)了特有的民族旅游文化特色，成為當(dāng)?shù)芈糜蔚囊淮罅咙c(diǎn)。其主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

第一，節(jié)慶文化旅游資源。侗族在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成了很多極具民族特色的節(jié)日，幾乎每個(gè)月都有屬于自己的節(jié)日，并且節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容多樣，比如蘆笙節(jié)中的賽蘆笙，花炮節(jié)中的搶花炮、斗牛、對(duì)歌，龍舟節(jié)中的賽龍舟等，都表現(xiàn)了特有的侗族風(fēng)情。

第二，飲食文化旅游資源。侗族飲食具有濃厚的民族韻味，比如“侗不離酸”“侗不離魚”，當(dāng)?shù)匾浴昂獭泵诪橹魇?，自釀米酒，在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成了百家宴等習(xí)俗。

第三，傳統(tǒng)工藝旅游資源。懷化地區(qū)侗族民間工藝品制作精良，類型多樣，具體包括飲食類工藝品、樂(lè)器類工藝品、服飾類工藝品、生活類工藝品、刺繡類工藝品等，受到了人們的喜愛(ài)，一直傳承到現(xiàn)在。

第四，建筑文化旅游資源。侗族主要以木制建筑為主，屬于干闌式吊腳樓，榫栓穿合、結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，具有多種建筑形式，這一特色建筑營(yíng)造技藝已經(jīng)被列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。

第五，民間藝術(shù)旅游資源，包括民歌、舞蹈、曲藝等，體現(xiàn)了侗族特有的傳統(tǒng)藝術(shù)特色。

二、懷化地區(qū)侗旅游開(kāi)發(fā)問(wèn)題

懷化地區(qū)侗族旅游資源具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和巨大的開(kāi)發(fā)潛力，但從總體發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)依然存在一些問(wèn)題。

第一，旅游開(kāi)發(fā)模式不合理。由于受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地理位置、交通等方面的影響，各個(gè)地方旅游資源沒(méi)有真正形成規(guī)模效應(yīng)，部分旅游項(xiàng)目存在同質(zhì)化問(wèn)題，沒(méi)有體現(xiàn)侗族的民族特色；在游客旅游體驗(yàn)方面，沒(méi)有真正滿足客戶的多樣化需求，旅游服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。部分地區(qū)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏對(duì)傳統(tǒng)旅游開(kāi)發(fā)模式的變革，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)種類比較少，有的旅游產(chǎn)品缺乏吸引力，降低了游客的文化體驗(yàn)感。雖然當(dāng)?shù)赜胁簧俚亩弊甯栉栉乃嚭蛡鹘y(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，但是侗族非遺文化資源與現(xiàn)代旅游結(jié)合不到位，基礎(chǔ)服務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)，很多活動(dòng)形式固定，游客很難真正參與進(jìn)來(lái)。

第二，旅游服務(wù)人才缺乏。與其他地區(qū)相比，懷化地區(qū)侗族居住區(qū)多為山區(qū)，對(duì)外聯(lián)系不便，導(dǎo)致從事旅游服務(wù)的專業(yè)人才比較少。有的旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)比較低，在對(duì)旅游景點(diǎn)講解過(guò)程中不能充分體現(xiàn)侗族特有的文化特色。有的旅游企業(yè)存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，在游客接待過(guò)程中缺乏高質(zhì)量的服務(wù)，甚至存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)和私自拉客的情況，對(duì)懷化地區(qū)旅游形象樹(shù)立產(chǎn)生了極為不利的影響。同時(shí)，從事旅游服務(wù)的高端人才缺乏，尤其是小語(yǔ)種旅游服務(wù)人才更是少之又少，國(guó)外游客由于語(yǔ)言障礙不能得到很好的體驗(yàn)與服務(wù)。

第三，旅游發(fā)展機(jī)制不完善。近些年來(lái)，懷化地區(qū)旅游開(kāi)發(fā)與發(fā)展速度很快，但是從整體上缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)籌規(guī)劃，與當(dāng)?shù)靥厣糜伟l(fā)展出現(xiàn)不相符。從旅游管理機(jī)構(gòu)方面來(lái)講，部分部門存在職能交叉問(wèn)題，很難充分發(fā)揮旅游管理部門的規(guī)范和指導(dǎo)作用。從旅游管理整合能力來(lái)看，無(wú)法從根本上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)調(diào)作用，沒(méi)有真正形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，管理職責(zé)不明確。從整體規(guī)劃的角度過(guò)程來(lái)看，部分地區(qū)缺乏溝通與交流，進(jìn)行短期開(kāi)發(fā)和規(guī)劃，導(dǎo)致侗族旅游資源開(kāi)發(fā)質(zhì)量不高甚至存在重復(fù)建設(shè)問(wèn)題。

第四，旅游開(kāi)發(fā)推廣不到位。懷化地區(qū)侗族旅游開(kāi)發(fā)需要樹(shù)立良好的外界形象，樹(shù)立屬于自己的品牌，建立具有民族風(fēng)情的旅游景點(diǎn)，才能吸引更多的游客。但是由于沒(méi)有形成統(tǒng)一明確的宣傳形象，旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力比較弱，雖然能夠吸引部分游客，但是缺乏對(duì)景點(diǎn)旅游文化的深入挖掘，包裝粗糙，開(kāi)發(fā)方式粗放，旅游市場(chǎng)對(duì)外拓展能力較差。從旅游宣傳的角度來(lái)看，傳播方式單一，范圍有限，再加上不同景區(qū)缺乏統(tǒng)一的合作，很難從根本上形成強(qiáng)有力的合作關(guān)系，旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力降低，不利于這一地區(qū)侗族旅游長(zhǎng)期的開(kāi)發(fā)與發(fā)展。

三、懷化地區(qū)侗族旅游開(kāi)發(fā)對(duì)策

面對(duì)文旅融合發(fā)展的新形勢(shì)，懷化地區(qū)要針對(duì)侗族旅游資源的特點(diǎn)，從整體上進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)模式，優(yōu)化旅游資源配置，創(chuàng)新具有民族特色的旅游景區(qū)，推動(dòng)當(dāng)?shù)囟弊遴l(xiāng)村振興。

（一）大力發(fā)展侗族特色旅游產(chǎn)業(yè)

為了保證懷化地區(qū)侗族旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，需要制定旅游振興戰(zhàn)略，發(fā)揮侗族特色旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，不斷打造優(yōu)質(zhì)的旅游景區(qū)。第一，增加扶持力度，針對(duì)部分地區(qū)侗族旅游開(kāi)發(fā)不到位的問(wèn)題，當(dāng)?shù)卣浞掷脟?guó)家專項(xiàng)資金和社會(huì)輔助資金，增加旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投入，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)民族特色旅游項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。第二，做好當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)文化保護(hù)，建立良好的旅游生態(tài)環(huán)境。針對(duì)以往存在生態(tài)環(huán)境遭到破壞的問(wèn)題，當(dāng)?shù)卣粩嗉哟蟓h(huán)境治理力度，比如通道縣近年來(lái)實(shí)施的“三清五改”環(huán)境綜合整治工作，對(duì)侗寨建房新區(qū)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃，重點(diǎn)做好侗族村寨風(fēng)貌改造，打造文化之鄉(xiāng)、旅游之鄉(xiāng)。第三，不斷開(kāi)發(fā)侗族優(yōu)質(zhì)旅游資源，不斷做大做強(qiáng)，侗族具有豐厚的文化底蘊(yùn)，需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)孛袼茁糜钨Y源、非遺旅游資源等，實(shí)現(xiàn)侗族內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)資源的整合，樹(shù)立與眾不同的旅游形象。

（二）完善侗族旅游開(kāi)發(fā)服務(wù)體系

為了推動(dòng)懷化地區(qū)侗族旅游行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，要利用社會(huì)各方資源，不斷提供驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)一步夯實(shí)現(xiàn)有旅游發(fā)展基礎(chǔ)，為以后旅游發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。第一，要提升侗族旅游景區(qū)建設(shè)質(zhì)量，通過(guò)進(jìn)行旅游格局新規(guī)劃，不斷傳承優(yōu)秀的侗族文化，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為游客提供各方面的便利，積極打造精品景區(qū)。比如萬(wàn)佛山景觀區(qū)、皇都侗文化村等，讓游客能夠真正體驗(yàn)特有的民族特色旅游景觀，讓更多的游客喜歡上這里。第二，提升當(dāng)?shù)芈糜谓哟?wù)水平。從旅游交通方面來(lái)講，需要完善公路網(wǎng)建設(shè)，做好景區(qū)工作改造工作；從游客集散角度來(lái)講，要建立最優(yōu)的游客集散地，保證游客能夠來(lái)去自如，提升旅游體驗(yàn)；從食宿的角度來(lái)講，要開(kāi)發(fā)特色的民族美食，建立特色的旅館、賓館以及客棧。從旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講，要不斷開(kāi)發(fā)具有侗族特色的文創(chuàng)產(chǎn)品和紀(jì)念品，滿足游客多樣化的需求。第三，培養(yǎng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的旅游服務(wù)人員，助力就業(yè)和脫貧工作，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)和機(jī)構(gòu)的參與作用，引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，開(kāi)發(fā)更多優(yōu)秀的旅游的服務(wù)人才，為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（三）積極打造侗族文化旅游品牌

懷化地區(qū)風(fēng)景優(yōu)美，具有濃厚的侗族文化底蘊(yùn)。當(dāng)?shù)卦诒Ｗo(hù)這些珍貴的非遺文化的同時(shí)，要借助特色旅游產(chǎn)業(yè)，建立侗族文化旅游品牌，規(guī)劃更加和諧的生態(tài)人文景觀，進(jìn)行可持續(xù)開(kāi)發(fā)與利用，建立屬于當(dāng)?shù)氐奈幕糜蚊透挥卸弊迕褡屣L(fēng)情的旅游景區(qū)。懷化地區(qū)要立足于自身侗族旅游發(fā)展現(xiàn)狀，充分發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢(shì)和特色優(yōu)勢(shì)，融合多種當(dāng)?shù)匚幕Y源，借助侗族旅游產(chǎn)業(yè)的輔助和帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，建立綜合性的旅游產(chǎn)業(yè)體系，有效降低發(fā)展過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，把侗族文化旅游打造成當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。另外，要借助新媒體傳播平臺(tái)，組織文化旅游相關(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力，通過(guò)建立品牌增強(qiáng)內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力。比如皇都侗族文化村，這是一個(gè)有著悠久歷史的村寨，建立了自己的藝術(shù)團(tuán)，游客來(lái)此游玩，不僅可以欣賞到當(dāng)?shù)靥厣慕ㄖ?，還可以了解當(dāng)?shù)氐拿袼?，欣賞精彩傳統(tǒng)的藝術(shù)表演，比如《敬酒歌》《板凳情歌》等?；诖?，懷化地區(qū)要樹(shù)立品牌意識(shí)，針對(duì)侗族文化旅游的特點(diǎn)，加大扶持力度。建立懷化侗族文化旅游品牌，從而推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜蔚拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）不斷創(chuàng)新侗族旅游開(kāi)發(fā)模式

第一，懷化地區(qū)要借助自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式，明確經(jīng)營(yíng)產(chǎn)權(quán)，加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作與協(xié)作，為資源進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)助力，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)旅游開(kāi)發(fā)的短板，當(dāng)?shù)卣獙?duì)不同類型的景區(qū)，采用不同的招商合作模式，重點(diǎn)調(diào)整那些虧本經(jīng)營(yíng)或者沒(méi)有效益的旅游經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，建立健康有序的旅游市場(chǎng)，創(chuàng)造更多的旅游效益。第二，優(yōu)化現(xiàn)有旅游發(fā)展布局，要不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，建立侗族文化旅游長(zhǎng)廊，積極打造特色田園風(fēng)光，建立富有侗族文化特色的旅游度假區(qū)；要大力扶持當(dāng)?shù)匚幕糜纹髽I(yè)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)集聚，鞏固旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，從而打造具有高水準(zhǔn)、高競(jìng)爭(zhēng)力的旅游景區(qū)。第三，不斷融入文化創(chuàng)意，讓旅游開(kāi)發(fā)更加富有活力，積極打造新型文旅產(chǎn)品，建立獨(dú)具特色的旅游符號(hào)；策劃當(dāng)?shù)芈糜温肪€，舉辦多種形式的旅游營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大特色旅游的影響力，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。

綜上所述，懷化地區(qū)要不斷深入挖掘侗族旅游文化內(nèi)涵，進(jìn)一步加大旅游營(yíng)銷力度，創(chuàng)新侗族旅游開(kāi)發(fā)模式，打造侗族文化旅游品牌；要大力發(fā)展侗族特色旅游產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的旅游服務(wù)人才，為國(guó)內(nèi)外游客提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。