摘 ?要：“大學計算機基礎”課程問卷調(diào)查，以千禧年后出生第一批跨入大學校門的大學一年級學生為對象，通過網(wǎng)上調(diào)查的形式，分析了大一新生的學習基礎、學習效果、對課程教學的評價、反思與建議。根據(jù)調(diào)查問卷的分析，結(jié)合“大學計算機基礎”課程的基礎性、實踐性和應用型的突出特點，提出加強思政課程建設、展開混合式教學應用、構(gòu)建“大學計算機基礎”課程體系等方法策略。

關鍵詞：計算機基礎課程;問卷調(diào)查;分析;教學改革

中圖分類號：TP3-4;G642 ? ? ?文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2020）15-0171-06

Abstract：The questionnaire survey on the course of “University Computer Basis” takes the first batch of freshmen born after the millennium to enter the university as the object. Through the form of online survey，this paper analyzes the freshmens learning foundation，learning effect，evaluation，reflection and suggestions on the course teaching. According to the analysis of the questionnaire，combined with the outstanding characteristics of the basic，practical and application-oriented course of “University Computer Basis”，this paper puts forward some methods and strategies，such as strengthening the construction of Ideological and political course，developing blended teaching application，and constructing the course system of “University Computer Basis”.

Keywords：computer basis course;questionnaire;analysis;teaching reform

0 ?引 ?言

“大學計算機基礎”課程，是面向所有大一新生開設的公共必修課程，具有基礎性、實踐性和應用型的特點，為大一新生的后續(xù)課程學習和生活起著重要的基礎支撐作用。千禧年后出生、跨入大學校門的大一新生，處在身心發(fā)育定型的關鍵時期，表現(xiàn)出思想活躍、求知欲強、認識淺顯等特點，更需要教師的指引和向?qū)А?/p>

吉林大學珠海學院“大學計算機基礎”課程教學團隊以立德樹人為根本指引，根據(jù)“大學計算機基礎”課程的突出特點，結(jié)合大一新生身心發(fā)育定型的關鍵期和培塑職業(yè)道德操守的形成期特征，充分挖掘“大學計算機基礎”課程的德育元素，將思想政治教育和計算機基礎知識教育相互融合，融入教學大綱、教材和課堂。為有效推進課程思政，充分摸清楚學生的基本情況、學習效果和需求，我們組織了基于“大學計算機基礎”課程的問卷調(diào)查，分析查找出該課程教學中存在的薄弱環(huán)節(jié)和需要改進的地方，并有針對性地提出以課程思政為牽引的課程教學改革思路、方法與對策，力求在提升教學效果的同時塑造學生的思維品格和精神品質(zhì)。

1 ?問卷調(diào)查的基本情況

本次問卷調(diào)查以某高校的大學一年級學生為對象，有效填寫問卷調(diào)查人數(shù)為1 223人，占學習該課程的學生總數(shù)5 873人的20.8%。問卷調(diào)查采用無記名的網(wǎng)上調(diào)查方式，能夠真實反映出學生學習該課程的基本情況和訴求。

2 ?課程教學的情況分析

2.1 ?學生課前的學習基礎

關于學生課前對計算機的掌握情況的問題及回答情況如表1所示。

上述問題的學生回答表明，在當前的信息時代，計算機作為基礎性的工具，已經(jīng)被大部分學生熟悉和掌握;但是也能從中看出，大學生的計算機基礎差別較大，有相當一部分的學生并沒有系統(tǒng)地學習過該課程。

2.2 ?課程學習效果情況

關于學生課程學習效果的問題及回答情況如表2所示。

上述數(shù)據(jù)表明，相當多的學生（占88.47%）充分肯定了學習這門課程的效果和作用，說明經(jīng)過系統(tǒng)的專門的教學訓練，能夠有效地提升學生對計算機操作和使用水平，“大學計算機基礎”課程可以顯著地促進學生掌握計算機知識和操作。

2.3 ?學生對教學資源的評價

關于學生對學習資源評價的問題及回答情況如表3所示。

上述問題的學生回答，說明絕大多數(shù)學生正面地肯定了選用教材的作用。網(wǎng)絡學習平臺對學生學習、掌握計算機基礎知識和操作有著重要的支撐作用，但同時學生希望得到更加全面的輔導和學習輔助。思科網(wǎng)絡學院是學校引進的企業(yè)學習平臺，但是存在難度較高、專業(yè)化較深的情況，作為初學者的大一學生水平與教學目標還是有較大的差距。

2.4 ?學生對課程教學的意見與建議

關于學生對課程教學的意見與建議情況如表4所示。

上述問題的學生回答，表明學生學習的難點在于Excel電子表格，說明該部分是需要教師重點關注的薄弱環(huán)節(jié);為了靈活使用課后時間，需要結(jié)合校內(nèi)計算機機房和個人電腦的使用，來促進學生的自主學習和上機練習;學生希望得到更多的上機動手機會和課程資源輔助學習;理論課和實驗課要更加融合起來，學生更渴望個性化的輔導和操練;學生對“大學計算機基礎”課程的學習需求是多樣化和個性化的，他們不再滿足于辦公軟件的應用操作。

3 ?課程教學改革策略

調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)反映“大學計算機基礎”課程教學中亟需解決的問題：一是部分學生對“大學計算機基礎”的重要性和基礎性的認識不到位，有的還認為本課程沒有幫助，可有可無，這說明應當將思想政治教育融入課程教學中，積極探索挖掘德育元素，豐富課程內(nèi)容，對學生的教育不應是說教式的，而是春風化雨、潤物無聲。二是在教學中既要照顧到有一定基礎的大多數(shù)學生，也要兼顧到基礎薄弱的少數(shù)學生，通過網(wǎng)絡教學平臺或校企合作的平臺開展混合教學，支持學生個性化學習，使學生能夠查漏補缺，學校和教師需要做好資源、平臺及教學互動等多方面的準備。三是學生希望學習更多的后續(xù)課程，不僅僅是辦公軟件應用，還有數(shù)據(jù)庫、程序設計、多媒體等多方面內(nèi)容;課程內(nèi)容設計應當契合學生的學習基礎和起點，切忌拔高或者過低;部分學生掌握不好課程的難點和疑點，恰恰說明這部分內(nèi)容是教學的重點和痛點。四是學生渴望獲得更多的學習支持，單一的課堂教學或者網(wǎng)絡平臺無法滿足學生多樣化的學習需求，這就要求教師將更多的教學方法、手段或者平臺應用到教學中，提升自身信息化教學水平，探索靈活的教學方法和模式。為破解上述問題，從如下四個方面改進“大學計算機基礎”課程教學質(zhì)量，提升質(zhì)效。

3.1 ?課程思政建設培育學生精神品格

“大學計算機基礎”是大學生入學學習到的第一門計算機相關的基礎課程，為其他課程的學習提供了基礎性的工具和方法，具有重要的指引導向作用。要將思政德育元素和課程知識教育有機結(jié)合起來。例如，在計算機發(fā)展的歷史傳承課上，講述我國古代輝煌的數(shù)學成果和新中國科技發(fā)展成就，培養(yǎng)學生“民族自豪、愛國愛家、使命擔當、犧牲奉獻”的愛國主義精神品格，案例有“姚班”“兩彈元勛”等[1];在計算機領域的實踐應用中，講述我國計算機領域?qū)＜液图夹g(shù)人員孜孜以求的執(zhí)著奮斗故事，培養(yǎng)學生“精益求精、愛崗敬業(yè)、追求卓越、不斷創(chuàng)新”的工匠精神品質(zhì)，案例有“中國天眼”開創(chuàng)者南仁東、聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志等;從我國計算機的自主發(fā)展看，講述我國計算機從無到有、從弱到強的發(fā)展歷程，培養(yǎng)學生“立足自我、自主創(chuàng)新、勇于開拓、攻堅克難”的創(chuàng)新精神品質(zhì)，案例有神威·太湖之光超級計算機、我國的量子通信等;在我國計算機人才培養(yǎng)方面，講述我國一代代計算機人才的奮斗歷程和創(chuàng)業(yè)故事，培養(yǎng)學生“科學嚴謹、團隊協(xié)作、求真務實”的科學精神品格，案例人物有百度的李彥宏、騰訊的馬化騰等;關于我國計算機網(wǎng)絡安全領域方面，講述計算機網(wǎng)絡安全的反面案例和信息安全方面的泄密事件，培養(yǎng)學生“遵紀守法、履職盡責、團結(jié)協(xié)作”的法制精神品格，恪守職業(yè)道德和操守，堅守法律和道德底線，案例有勒索病毒、棱鏡事件等。

3.2 ?混合教學模式支持學生個性化學習

利用網(wǎng)絡教學平臺和思科網(wǎng)絡學院平臺，采用混合教學模式能夠有效解決目前教學對象類別多且數(shù)量大、課堂教學時間不足、教學互動不夠、教學效果有待提升等問題，既鞏固了學生的計算機應用基礎技能，又有效滿足了其應用需求。例如依托校內(nèi)網(wǎng)絡教學平臺計算機應用基礎課程“辦公軟件高級應用”，如圖1所示，發(fā)布課程資源數(shù)321個，面向全校所有大一學生開放;利用思科網(wǎng)絡學院平臺為學生提供輔助課程“IT Essentials 7.0”，如圖2所示，補充學生關于計算機軟硬件的基礎知識和技能。課程建設和教學應用的具體做法：一是配套微課程視頻，對教學基本內(nèi)容進行梳理，提煉出重點、難點、疑點和創(chuàng)新點;并針對知識要點，錄制相應的微課程視頻，作為配套教材使用，支持學習者自主學習或個性化學習、自定步調(diào)學習，為學習者提供學習的輔助和支撐。二是利用在線課程平臺，借助“慕課+微課”的方式，推廣混合教學模式，為學習者提供在線的答疑、作業(yè)輔導、教學資源、考試等[2]。只要加入網(wǎng)絡平臺，即可獲得及時的學習支持，及時解決學習問題;借助微信平臺，通過掃描二維碼實現(xiàn)每一個知識點的微視頻即時播放，隨時輔助學生學習。三是豐富拓展學習資源。為學習者提供更多的可供參考的各類習題、試卷、素材等學習資源，針對課程類型搭建各類資源庫，資源可以在線下載，也可以離線存儲，為大學生課程的學習提供強有力的支持。四是延伸拓展教學服務。建立專屬微信群和QQ群，不定期組織教學直播活動或?qū)I(yè)教師會議，深化教學互動，增進教學交流，把教學從課堂延伸到課外，從線下延伸到線上。

3.3 ?計算機基礎課程體系促進學生能力培養(yǎng)

如今大學生也不再滿足于僅學習建立文檔、電子表格和演示文稿等辦公軟件應用技能，而是希望通過在線學習和數(shù)字化課程教學，學習數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機編程、多媒體應用、網(wǎng)頁設計等多樣化的課程。針對學生的這個需求，一是要構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、特色鮮明的公共基礎課程體系，覆蓋從基礎到應用、從線下到線上的課程，滿足不同專業(yè)和特點的學生的學習需要。例如，統(tǒng)計應用專業(yè)的學生，對于數(shù)據(jù)處理和應用分析技能要求較高，可以針對性開設數(shù)據(jù)庫技術(shù)相關課程;而旅游管理專業(yè)的學生對于平面設計技能有突出的需求，可以開設平面設計相關課程。二是培養(yǎng)熟練掌握混合教學的教學方法、教學內(nèi)容、教學模式的教師隊伍，采取“理論+實驗”“線上+線下”的教學組織形式，推動促進教學水平提升。例如，對于操作性的知識點，可以通過理論課精講、實驗課多練的方式教學;對于關鍵性的要點、難點，教師可以錄制微視頻教學，推動學生自主學習。三是利用項目或者任務驅(qū)動，循序漸進地培養(yǎng)學生的計算機應用能力。增加針對性的輔導，推動學生突破自身的薄弱環(huán)節(jié)，提高學習能力，強化學習動力，激發(fā)學習熱情;設計切合實際的項目，推動學生提升對真實情景下的問題的解決能力[3];以學生成果為導向，引導學生協(xié)作完成學習任務[4];基于任務、項目、競賽驅(qū)動學生掌握實際操作[5];以全國計算機等級考試為導向，促進學生學習目標的達成[6]，以需求為導向，確定課程的培養(yǎng)目標[7]。

3.4 ?多種平臺融合應用實現(xiàn)預定教學目標

采用多種平臺手段融合應用。通過網(wǎng)絡教學平臺、騰訊會議、微信、思維導圖等多種平臺或手段，線上交流、答疑，線下自學視頻、提交作業(yè)、完成測試，通過在線直播、作業(yè)練習、答疑討論、在線測試等教學活動，實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)式和混合式教學模式，將教學目的聚焦到學生實操水平的提高和核心能力的培養(yǎng)上。

采用騰訊會議進行在線直播教學，如圖3所示，面對面答疑解惑，針對性輔導作業(yè)，既增進了師生之間的互動和感情，又深受學生歡迎，收效良好。

指導學生掌握思維導圖等學習工具，使學生學會站在全局角度搭建課程知識結(jié)構(gòu)，理清整體脈絡，抓住課程核心，將基礎知識與技能融會貫通。例如在PC端運用思維導圖工具制作“電子文檔的高效創(chuàng)建”章節(jié)的思維導圖，如圖4所示，將知識點搭建成體系結(jié)構(gòu)，學生反映小工具發(fā)揮大作用，學習成效顯著。

強化教學監(jiān)督反饋，確保在線教學實效。通過有力的抓手有序組織、開展教學，以任務驅(qū)動學生。在課前，明確學生的學習任務和要求及時限;在課中，利用平臺記錄的數(shù)據(jù)（如圖5所示）進行學情分析，組織多人協(xié)作完成任務，展開答疑討論等教學互動;在課后，及時批閱學生的作業(yè)，反饋在線測試或作業(yè)的批閱情況，學生作業(yè)統(tǒng)計如圖6所示。

4 ?結(jié) ?論

“大學計算機基礎”課程教學要樹立以德樹人的理念，在課程內(nèi)容上融入思政教育，激活潛在的思政課程元素，喚醒學生的學習熱情，筑牢以愛國主義為核心的思想品格;要創(chuàng)新線上線下混合教學，積極支持學生個性化學習，在學習路上一個也不能掉隊;要建立從基礎到應用的多樣化課程體系，滿足不同專業(yè)學生的未來就業(yè)崗位需求;要善于利用電腦端和移動端平臺及信息化手段，強化對學生在學習資源、互動反饋、問題解惑等方面的學習支持，讓學習無處不在、無時不在，通過激發(fā)內(nèi)在學習動機和外在任務目標牽引，驅(qū)動學生積極完成學習任務，實現(xiàn)預期的教學目標。

參考文獻：

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作者簡介：龔玉清（1975—），男，漢族，江西新余人，就職于大學計算機基礎教研室，主任，副教授，理學碩士，研究方向：數(shù)字媒體資源開發(fā)、網(wǎng)絡教學應用、計算機軟件工程專業(yè)教學。