常春秀

關(guān)鍵詞：館藏建設(shè);讀者薦購;圖書利用率;讀者教育;文化引導(dǎo)

摘 要：文章對連云港市圖書館讀者薦購圖書與館員選購圖書的相關(guān)數(shù)據(jù)進行了分析和比較，并對讀者薦購活動進行了思考，提出應(yīng)從重視薦購活動對館藏建設(shè)的不利影響、發(fā)揮館員對薦購活動的專業(yè)引導(dǎo)作用、重視對參與薦購活動讀者選書能力的培養(yǎng)以及加強對薦購活動的文化引導(dǎo)等方面不斷完善讀者薦購活動，以保障公共圖書館館藏建設(shè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)。

中圖分類號：G253文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2020）12-0101-03

文獻資源是圖書館的立館之本，滿足讀者需求的館藏是圖書館文獻資源建設(shè)的基本目標(biāo)。1969年，美國圖書館學(xué)家特魯斯威爾（R.W.Trueswell）提出館藏信息利用的二八定律，即在圖書館的全部信息資源中，大約有20%是常用的，通常能夠滿足讀者80%的需求[1]，尋找剩余的20%成為圖書館人孜孜以求的目標(biāo)。興起于20世紀(jì)90年代美國大學(xué)圖書館界的讀者決策采購（Patron Driven Acquisition，PDA），構(gòu)建了一個用戶主導(dǎo)的圖書館資源建設(shè)模式，在一定程度上解決了這一問題[2]。當(dāng)前，我國越來越多公共圖書館采用的“你選書、我買單”服務(wù)模式，其實就是讀者決策采購的一種應(yīng)用形式。“你選書、我買單”模式將用戶需求與圖書館采購進行有效對接，讀者從書店直接購買或推薦圖書，費用由圖書館支付。

1 連云港市圖書館讀者薦購活動介紹

為滿足讀者個性化閱讀需求，破解館藏非所需難題，連云港市圖書館每年從文獻購置費中調(diào)劑出部分經(jīng)費用于組織開展讀者薦購活動，鼓勵讀者參與圖書購買，開啟了“點菜式”圖書閱讀服務(wù)模式?；顒右唤?jīng)推出，就受到廣大讀者的熱烈歡迎和積極參與。連云港市圖書館讀者薦購活動主要有以下幾種參與方式：一是登錄連云港市圖書館網(wǎng)站，點擊“特色項目”板塊中的“讀者薦書”欄目，填寫提交薦購表單。二是在館內(nèi)圖書借閱室和服務(wù)大廳設(shè)立的薦書臺現(xiàn)場填寫讀者薦書單并投入薦書箱。三是采編部門組織特定讀者群，到連云港市新華書店現(xiàn)場采購圖書。四是采編部門將新書出版目錄分門別類整理好，邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者進行薦購。五是邀請新華書店在圖書館設(shè)立營業(yè)門店，讀者在門店選擇自己想閱讀的圖書后，由書店工作人員現(xiàn)場辦理借閱手續(xù)后即可借閱。

2 讀者薦購圖書與館員選購圖書相關(guān)數(shù)據(jù)分析

2.1 兩種購書方式入藏圖書的分類統(tǒng)計

2016年年底，新華書店在連云港市圖書館設(shè)立門店，使該館的讀者薦購活動步入常態(tài)化。筆者選取連云港市圖書館2017—2019年讀者薦購圖書和館員選購圖書的分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析讀者薦購是否符合該館藏書體系建設(shè)中關(guān)于各類圖書占全部館藏比例的總體目標(biāo)要求，詳見下頁表1。表1顯示，在讀者薦購圖書中，I類（文學(xué)）排在首位，占薦購總量的66.6%，其次是K類（歷史地理）、H類（語言文字）和B類（哲學(xué)宗教），分別占薦購總量的6.95%、6.73%和4.22%。上述4類圖書共占薦購總量的84.5%，由此可見讀者薦購圖書主要是從滿足自身個性化閱讀需求出發(fā)，并沒有考慮圖書館的長期館藏建設(shè)目標(biāo)以及其他讀者的閱讀需求。相比之下，館員選購圖書的相關(guān)數(shù)據(jù)與整體館藏體系結(jié)構(gòu)要求更接近，說明館員在采購圖書時會全面考慮本館的館藏特點和重點以及資源的均衡性，以滿足各類讀者的多元化需求。

2.2 兩種購書方式入藏圖書的利用情況統(tǒng)計

為保證數(shù)據(jù)的可比性，筆者利用連云港市圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，對比分析了該館2017年讀者薦購圖書和館員選購圖書在2017—2019年的利用情況，詳見表2。表2顯示，2017年讀者薦購圖書為2，902冊，館員選購圖書為42，386冊。讀者薦購圖書的當(dāng)年利用率為100%，2018年為48.90%，2019年為47.55%，呈逐年下降趨勢，而館員選購的圖書在后續(xù)使用過程中的利用率則保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)，且比讀者薦購圖書總體具有更高的利用率，說明館員購書更能滿足讀者的長期需求。

3 對讀者薦購活動的思考

3.1 重視薦購活動對館藏建設(shè)的不利影響

館藏建設(shè)是公共圖書館根據(jù)本館的任務(wù)和讀者需求，系統(tǒng)地規(guī)劃、建立和發(fā)展館藏體系的全過程，其目標(biāo)是經(jīng)過精心選擇與組織而形成具有特定功能的知識體系，因此館藏建設(shè)是一個體系化、長期性的建設(shè)過程[3]。公共圖書館的館藏建設(shè)既要考慮現(xiàn)實讀者的閱讀需求，也要考慮潛在讀者的閱讀需求，甚至讀者未來的閱讀需求。在藏書建設(shè)過程中，每個公共圖書館都會結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟與社會發(fā)展特點，經(jīng)過長期積累形成自己的特色館藏，以特色求發(fā)展，而參加薦購活動的讀者大多不掌握圖書館的館藏體系結(jié)構(gòu)，薦購時也不會考慮圖書館的整體館藏建設(shè)計劃，薦購的圖書僅滿足其個人的當(dāng)前需求，無法保證與公共圖書館的館藏發(fā)展目標(biāo)相吻合。同時，讀者薦購可能導(dǎo)致公共圖書館館藏質(zhì)量不高，甚至導(dǎo)致館藏失衡，不利于館藏建設(shè)。因此，公共圖書館在實現(xiàn)館藏建設(shè)目標(biāo)的過程中，館員的作用是不可取代的，館員應(yīng)充分利用圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，分析讀者閱讀需求，掌握讀者閱讀動態(tài)，有的放矢地進行館藏建設(shè)。

3.2 發(fā)揮館員對薦購活動的專業(yè)引導(dǎo)作用

館員比讀者更加了解本館館藏情況、總體讀者需求以及出版商的情況，有責(zé)任憑借自己的知識、經(jīng)驗等為讀者薦書活動保駕護航。首先，公共圖書館需謹慎選擇合適的書店作為合作伙伴，充分考慮書店的服務(wù)能力和合作意愿，派遣館員對書店工作人員進行必要的培訓(xùn)，并對書店圖書的陳列、配置提出指導(dǎo)性意見和建議;其次，公共圖書館應(yīng)制定科學(xué)的讀者薦購制度，根據(jù)本館的購書范圍、藏書規(guī)則、借閱制度等要求，對讀者薦購圖書在出版社、出版時間、學(xué)科、價格等方面進行合理限定;再次，館員需對讀者群體進行調(diào)研分析，為不同的讀者設(shè)置不同的選書權(quán)限，如年參加次數(shù)、薦書總量、總價等，以平衡讀者的選書權(quán)利;最后，在薦購活動過程中，館員可與讀者進行面對面交流，對讀者閱讀目的、閱讀內(nèi)容等進行積極引導(dǎo)，引導(dǎo)他們選購合適的圖書。

3.3 重視對參與薦購活動讀者選書能力的培養(yǎng)

參加薦購活動的讀者大多既沒有經(jīng)過專門的選書培訓(xùn)，也不具備圖書館專業(yè)知識，不了解圖書館的入藏要求，主要是根據(jù)個人喜好薦購，往往具有盲目性和片面性，很可能出現(xiàn)選書權(quán)被濫用的現(xiàn)象，向圖書館提出不合理的虛假需求，造成購書經(jīng)費浪費，不利于公共圖書館的館藏資源建設(shè)。因此，公共圖書館可通過現(xiàn)場培訓(xùn)或視頻培訓(xùn)等方式對讀者進行選書技能培訓(xùn)，提升讀者客觀評價圖書的能力，使他們正確認識薦購對圖書館館藏建設(shè)的意義和重要性，以減少選書的隨意性，審慎行使自己的薦購權(quán)。

3.4 加強對薦購活動的文化引導(dǎo)

經(jīng)典圖書是人類思想的寶庫，對于人類社會具有巨大的影響，閱讀經(jīng)典就是與世界上最優(yōu)秀的思想者對話，可以積累知識，陶冶情操，增強適應(yīng)環(huán)境的能力[4]，因此，公共圖書館有責(zé)任引導(dǎo)社會公眾閱讀經(jīng)典。讀者薦購活動賦予了讀者自主選書的權(quán)利，但讀者未必會選擇閱讀經(jīng)典，位于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新華書店等銷售排行榜前列的大多是通俗讀物即是最好的例證。因此，公共圖書館在實施讀者薦購時應(yīng)加強文化宣傳和引導(dǎo)，鼓勵更多的讀者選擇推薦經(jīng)典圖書，將經(jīng)典融入讀者的生活與學(xué)習(xí)中，充分發(fā)揮優(yōu)秀文化的作用。

4 結(jié)語

讀者薦購模式是在館員密切指導(dǎo)下賦予讀者的最大限度的自由裁量權(quán)，是公共圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)采訪模式的一次有益嘗試，對于公共圖書館轉(zhuǎn)變辦館思路、踐行以讀者為中心的服務(wù)理念具有十分重要的意義[5]。筆者認為，公共圖書館的藏書建設(shè)應(yīng)以傳統(tǒng)采訪方式為主，以讀者薦購為輔，在實踐中對讀者薦購模式不斷加以完善，并根據(jù)實際情況調(diào)整讀者自主采購在資源建設(shè)中的比重，避免因采購權(quán)濫用而影響?zhàn)^藏質(zhì)量和藏書結(jié)構(gòu)。

參考文獻：

[1] 田麗君.關(guān)于高校圖書館文獻采訪外包問題的商榷[J].圖書館雜志，2011（6）：62-64.

[2] 曹莎莎，徐嵐.“互聯(lián)網(wǎng)+館藏建設(shè)”：讀者決策采購[J].新世紀(jì)圖書館，2016（12）：21-24.

[3] 申屠芬.做好館藏建設(shè) 發(fā)揮教育職能[J].成才之路，2008（36）：15-16.

[4] 李曉露，古婷驊.基于文化引導(dǎo)視角下的公共圖書館讀者決策采購探究[J].圖書館理論與實踐，2017（10）：18-23.

[5] 吳仲平，葉丹，王莉美，等.“你選書、我買單”服務(wù)模式運行穩(wěn)定性探析[J].圖書館研究，2019（3）：40-44.

（編校：徐黎娟）