江蘇省泰州市人民醫(yī)院 （江蘇 泰州 225300）

內(nèi)容提要： 如何更加精準化、高效化地發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備存在問題并在最短時間內(nèi)解決設(shè)備問題，一直以來都是醫(yī)療設(shè)備維修管理工作的難題。為了盡量避免與降低醫(yī)療設(shè)備故障問題的發(fā)生，借助先進的科學(xué)技術(shù)手段實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的建設(shè)是解決當(dāng)前問題的重要途徑。因此，探究醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的設(shè)計分析具有十分重要的現(xiàn)實意義。

在信息化時代下，醫(yī)療設(shè)備維修管理的整體水平與醫(yī)療效果以及醫(yī)療成本費用有著密切的關(guān)聯(lián)性，優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)，減少醫(yī)療設(shè)備的維修成本以及資源材料的消耗問題，可以有效確保醫(yī)療設(shè)備的使用安全以及穩(wěn)定效果。快速掌握醫(yī)療設(shè)備技術(shù)狀況，合理布置醫(yī)療設(shè)備維修工作、保養(yǎng)工作、更換工作，有利于提升醫(yī)療設(shè)備維修管理的工作效率，切實發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的功能性作用，進一步促進醫(yī)療服務(wù)整體水平的提升。故此，本文主要以醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的設(shè)計，進行以下幾點分析。

1.醫(yī)療設(shè)備維修管理中存在的困境

由于醫(yī)院單位擁有眾多醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療設(shè)備在各個科室中發(fā)揮著不同的作用效果，以往的醫(yī)療維修管理工作，都是由醫(yī)院各個部門逐級向上級匯報，進而醫(yī)院內(nèi)部派遣設(shè)備維修人員到不同的科室進行設(shè)備維修，這不僅會嚴重阻礙設(shè)備的使用效果，同時還會影響醫(yī)院運營秩序；設(shè)備維修管理在人工管理中，設(shè)備的運作信息不能在第一時間將其進行收集，管理人員無法對其信息展開詳細的分析，難以對醫(yī)療設(shè)備的使用周期進行正確判斷；醫(yī)療設(shè)備維修與保養(yǎng)的不及時，會導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備超負荷運作，埋下醫(yī)療事故的種子，對醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

2.醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的設(shè)計

醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的應(yīng)用者主要以管理工作人員、醫(yī)護工作人員等為主，由于醫(yī)護工作人員分布范圍廣、人員眾多，這也為醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的安裝以及維修工作帶來難度，為此，本文主要以利用終端與服務(wù)器方式、瀏覽器與服務(wù)器方式展開系統(tǒng)設(shè)計[1]。終端與服務(wù)器方式是客戶端類型的系統(tǒng)，主要由管理工作人員應(yīng)用；而瀏覽器與服務(wù)器方式是網(wǎng)頁版類型的系統(tǒng)，由醫(yī)護工作人員應(yīng)用。網(wǎng)頁版管理系統(tǒng)需要醫(yī)護人員輸入有關(guān)的網(wǎng)址信息就可以對醫(yī)療設(shè)備所產(chǎn)生的故障問題進行保修處理、查詢維修記錄以及驗收維修設(shè)備等各項內(nèi)容，但是并不能對設(shè)備維修記錄展開系統(tǒng)的分析與總結(jié)。

2.1 醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)內(nèi)容

醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)流水賬管理作為醫(yī)療設(shè)備維修管理的基礎(chǔ)。因此醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)該包括設(shè)備資產(chǎn)流水賬管理內(nèi)容，醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)流水賬可以由醫(yī)院財政部門內(nèi)部系統(tǒng)直接應(yīng)用導(dǎo)入，可以直接產(chǎn)生相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)信息卡，并粘貼到與之相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備之中[2]。資產(chǎn)信息卡的內(nèi)容以關(guān)鍵詞為主，在此醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)中，都可以利用關(guān)鍵詞進行查詢。

為了使資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)內(nèi)容全部導(dǎo)入到醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)中，在系統(tǒng)設(shè)計環(huán)節(jié)，合理增設(shè)資產(chǎn)信息導(dǎo)入模型，在模型之中要求相關(guān)工作人員必須詳細填寫醫(yī)療設(shè)備的名稱、數(shù)量、使用日期、使用科室等項目。資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)內(nèi)容填寫模板之后，進行系統(tǒng)導(dǎo)入應(yīng)用，從而在醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)中就存有資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)等相關(guān)基本內(nèi)容，為設(shè)備維修管理系統(tǒng)的設(shè)計奠定良好的開端。

2.2 醫(yī)療設(shè)備故障保修部分設(shè)計

醫(yī)療設(shè)備故障保修部分，可以由醫(yī)院臨床部門直接登陸網(wǎng)站頁面類型的醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)，利用計算機粘貼設(shè)置功能查找醫(yī)療設(shè)備資料信息卡，進而獲得該醫(yī)療設(shè)備的各項信息資料，在描述設(shè)備故障問題之后，可以直接點擊設(shè)備報修鍵，從而完成醫(yī)療設(shè)備故障問題的報修工作內(nèi)容。如若發(fā)現(xiàn)設(shè)備報修信息內(nèi)容填寫存在錯誤問題時，可以直接在管理系統(tǒng)中對之前所填寫的報修信息進行刪除撤銷[3]。醫(yī)療設(shè)備故障問題報修完成后，醫(yī)療設(shè)備故障問題報修信息就會以信息通知的形式下發(fā)到工作人員手機之中，進而借助互聯(lián)網(wǎng)直接傳輸?shù)娇蛻舳祟愋拖到y(tǒng)之中，并直接在系統(tǒng)屏幕上展示其報修各項信息內(nèi)容，確保工作人員在第一時間內(nèi)就可以詳細的掌握醫(yī)療設(shè)備存在的故障問題。

2.3 醫(yī)療設(shè)備故障修復(fù)部分設(shè)計

醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)中，故障維修部分的設(shè)計界面主要包括設(shè)備故障基本信息與故障修復(fù)信息兩部分組成。其中故障修復(fù)信息主要以設(shè)備修復(fù)處理時間、完成修復(fù)時間、維修人員名稱、維修實際費用、維修基本狀況、維修結(jié)果等諸多項目內(nèi)容[4]。在維修狀態(tài)項目中，一般會設(shè)有維修科室、配件等待時間、維修驗收等環(huán)節(jié)。

當(dāng)維修負責(zé)人員直接收到醫(yī)療設(shè)備故障問題報修信息之后，直接到實際的設(shè)備故障現(xiàn)場展開設(shè)備維修工作。通過實際的設(shè)備維修，如若設(shè)備不能直接恢復(fù)使用，可以在醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)中直接將其記錄為“院內(nèi)維修”；倘若醫(yī)療設(shè)備故障問題需要更換相應(yīng)的零部件，且零部件需要從外部引進時，該醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)中應(yīng)該將其記錄為“等待零件”；加入醫(yī)療設(shè)備故障問題無法在院內(nèi)對其展開維修處理，需要將設(shè)備運輸?shù)綇S家展開維修修復(fù)的情況，應(yīng)該在此醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)中標(biāo)明“院外維修”；如果醫(yī)療設(shè)備故障問題可以直接被維修解決，此醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)可以記錄“等待驗收”。

2.4 醫(yī)院科室驗收環(huán)節(jié)設(shè)計

醫(yī)院科室驗收環(huán)節(jié)主要以網(wǎng)頁類型方式展開實際的操作，醫(yī)療設(shè)備故障問題完成實際的維修操作之后，負責(zé)的工作人員需要及時的通知醫(yī)療設(shè)備操作醫(yī)護工作人員直接前往科室，等待設(shè)備的維修驗收，進而對醫(yī)療設(shè)備的使用情況、各項指標(biāo)參數(shù)數(shù)據(jù)等展開實際的檢驗。如若在設(shè)備驗收環(huán)節(jié)中依然存在問題，應(yīng)該及時與工作人員進行問題溝通，維修工作人員進而針對反饋問題展開實際的設(shè)備維修處理；加入醫(yī)療設(shè)備在驗收時各項內(nèi)容都符合相關(guān)的要求標(biāo)準，則設(shè)備維修驗收合格。待維修驗收合格后，就可以對醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)故障問題維修板塊中，將此次維修的有關(guān)信息內(nèi)容進行詳細的記錄。在實際的醫(yī)療設(shè)備維修管理工作中，醫(yī)院科室過于注重設(shè)備故障維修報修的情況，忽視醫(yī)院科室設(shè)備驗收工作換件，為此，此款醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)，針對此現(xiàn)象問題，還專門設(shè)計醫(yī)院科室驗收工作之后才能對醫(yī)療設(shè)備故障展開維修修復(fù)工作的實用性功能，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與完善。

2.5 醫(yī)療設(shè)備維修信息記錄分析統(tǒng)計環(huán)節(jié)的設(shè)計

在以往的醫(yī)療設(shè)備維修管理中，難度最大的就是對醫(yī)療設(shè)備維修信息記錄展開科學(xué)系統(tǒng)的分析統(tǒng)計，為了提高此項工作質(zhì)量，彌補過去管理方式的不足，在此款醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)中，增設(shè)醫(yī)療設(shè)備維修信息記錄分析統(tǒng)計環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)主要融入統(tǒng)計維修費用、統(tǒng)計工作任務(wù)、統(tǒng)計單機故障等內(nèi)容。

醫(yī)療設(shè)備維修信息記錄主要儲存在系統(tǒng)dbo.t表格之中，利用關(guān)鍵詞資產(chǎn)信息卡的內(nèi)容，對醫(yī)療設(shè)備維修信息實施科學(xué)統(tǒng)計歸檔；設(shè)備維修費用信息數(shù)據(jù)以年月日的形式進行科學(xué)匯總，可以詳細的了解醫(yī)療設(shè)備維修用費的各項情況信息；維修工作人員的績效考核情況可以參考，醫(yī)療設(shè)備維修月度、年度工作量的信息數(shù)據(jù)；同時每一臺醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)可以按照實際的順序，對其展開月度、季度、年度的維修次數(shù)的匯總，將這些維修次數(shù)以升序或降序的方式進行排列，進而了解醫(yī)療設(shè)備故障問題發(fā)生率較高的設(shè)備信息，在實際的使用中多加注意，提高醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)的實效性。

3.小結(jié)

綜上所述，完善的醫(yī)療設(shè)備維修管理系統(tǒng)，不僅可以詳細的記錄醫(yī)療設(shè)備維修的各項處理內(nèi)容，管理人員可以及時的對其進行監(jiān)督管理，督促維修工作人員的維修工作狀況，提高設(shè)備故障維修工作效率，優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備維修管理方式，提高醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用效果與穩(wěn)定性、可靠性，促進醫(yī)院完善發(fā)展。