西安市第三醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備中心 （陜西 西安 710016）

內(nèi)容提要： 高質(zhì)量的醫(yī)療器械是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要基礎(chǔ)。為了保證醫(yī)療器械的良好質(zhì)量，文章對醫(yī)院醫(yī)療器械的統(tǒng)一化、信息化管理展開探索，以經(jīng)由對管理工作的優(yōu)化來保障醫(yī)療器械的質(zhì)量。并介紹了現(xiàn)代信息化管理的建設(shè)背景及信息化管理的未來展望，以期能使管理人員明確信息化管理建設(shè)的重要性，最后還提出了信息化管理的建設(shè)策略。

現(xiàn)階段醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)模不斷拓展，相應(yīng)的醫(yī)療器械方面也有著良好發(fā)展，但隨著醫(yī)療器械種類的不斷豐富、更新，也為醫(yī)療器械的管理工作帶來了較大難度，管理人員常會(huì)出現(xiàn)不明確醫(yī)療器械性能、使用狀態(tài)、庫存狀態(tài)的情況。由此信息化管理模式憑借著信息共享與器械統(tǒng)一化、科學(xué)化管理的特點(diǎn)，在現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療器械的管理工作得到了廣泛應(yīng)用。

1.醫(yī)院醫(yī)療器械耗材庫房的信息化管理

1.1 信息化管理的建設(shè)背景

現(xiàn)階段臨床醫(yī)學(xué)工程已擁有三十年以上的發(fā)展歷程，由此在臨床醫(yī)學(xué)工程中對規(guī)范化建設(shè)的需求也逐漸提高，現(xiàn)階段醫(yī)院醫(yī)療器材的管理工作已歷經(jīng)了從個(gè)體至整體、從小型到大型的各個(gè)過程，基于此也得到了全面、充分的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。在此背景下，醫(yī)療器械的信息化管理也逐漸被更多醫(yī)院所接受、應(yīng)用[1]。并且現(xiàn)代部分醫(yī)院管理中提出的將醫(yī)療器械管理歸入醫(yī)學(xué)工程的做法，常會(huì)導(dǎo)致管理工作的難度提升及作業(yè)量較大，由此為了能對醫(yī)療器械進(jìn)行高質(zhì)量、高效率的管理作業(yè)，醫(yī)院管理人員就更應(yīng)重視起信息化管理的應(yīng)用與建設(shè)。

1.2 信息化管理的建設(shè)內(nèi)容

在信息化管理的建設(shè)中，首先就應(yīng)針對器材的數(shù)量、價(jià)格、型號等的基礎(chǔ)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并針對相關(guān)信息設(shè)立明確、清晰的管理指標(biāo)，以便對醫(yī)療器械數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算、制表等工作。在完成基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析建設(shè)后，管理人員就應(yīng)在醫(yī)院耗材庫房原有管理的基礎(chǔ)上展開現(xiàn)代庫存?zhèn)}儲化管理。該管理就需要管理人員能夠?qū)旆糠譃椴煌δ?，如?yīng)用突發(fā)事件所建立的應(yīng)急備用庫房、儲存破損度較大器械的待報(bào)廢庫房等，并要基于現(xiàn)代庫存?zhèn)}儲化管理模式上，完善相應(yīng)的出入庫管理工作與報(bào)廢材料的處理管理工作，再加以對庫內(nèi)器械的定期清查與性能檢測等，進(jìn)而確保庫內(nèi)器械的質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確且具備相應(yīng)憑證。而在相關(guān)醫(yī)療器械滿足醫(yī)院科室使用需求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)確保庫內(nèi)存留一定的醫(yī)療器械以用于應(yīng)急工作，且在保證庫存的同時(shí)，還應(yīng)及時(shí)展開對積壓器械、破損器械的處理，以便促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的資金周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)全面化的醫(yī)院管理工作。并且在該模式下，管理人員還要就可能發(fā)生、易發(fā)生的突發(fā)事故制定出科學(xué)的處理方案與計(jì)劃，而為此往往就需要對醫(yī)療器械進(jìn)行針對性的預(yù)防管理，如設(shè)置專門的應(yīng)急備用器械及專門的放置貨架、采購一定的預(yù)防器械、備用器械[2]。

1.3 信息化管理的未來發(fā)展目標(biāo)

在信息化管理中，其往往需要涵蓋醫(yī)院醫(yī)療器材管理的方方面面，諸如器械采購、招標(biāo)、維修等管理和財(cái)務(wù)、信息、統(tǒng)計(jì)等方面的管理都在信息化管理的范圍內(nèi)，而基于此信息化管理也才能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化、全面化的整體項(xiàng)目管理。至于器械突發(fā)故障的應(yīng)急管理、醫(yī)療器械集中化管理、條形碼管理等內(nèi)容則是在醫(yī)療器械信息化管理的基礎(chǔ)上衍生的新型管理作業(yè)，故相關(guān)內(nèi)容往往不應(yīng)歸于信息化管理的目標(biāo)，但可歸入信息化管理的優(yōu)化、發(fā)展內(nèi)容。而要實(shí)現(xiàn)信息化管理，首先就需要相關(guān)設(shè)備、器材的情況能夠提供給管理者，以此作為使用人員、管理人員乃至于決策人員的工作基礎(chǔ)[3]。鑒于此，就可以建設(shè)出醫(yī)院各科室的統(tǒng)籌管理平臺，在該平臺中不但可以讓各科室的管理人員進(jìn)行協(xié)作，也能便于管理者獲取到更全面、準(zhǔn)確地器材使用信息?；诮y(tǒng)籌管理的綜合平臺，也能經(jīng)由各科室間的信息共享，從而便于管理人員的工作，并且通過全體工作人員的參與，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)器械管理工作中存在的問題，再根據(jù)群眾的探討、溝通等設(shè)計(jì)出相應(yīng)的改進(jìn)方式、優(yōu)化方式，以實(shí)現(xiàn)高透明度的醫(yī)療器械管理工作。此外，現(xiàn)代醫(yī)療器械的管理工作往往追求量化管理模式，該類管理模式需要管理工作能夠提供確切數(shù)據(jù)，如器材折舊指標(biāo)、器材考核指標(biāo)及設(shè)備考核結(jié)果、器材使用率和消耗統(tǒng)計(jì)等，以確切數(shù)據(jù)作為工作開展基礎(chǔ)，自然也能有效保障管理工作的質(zhì)量。

2.耗材庫房的信息化管理策略

2.1 落實(shí)信息化管理規(guī)范

確保信息化管理工作的規(guī)范性、科學(xué)性與切實(shí)性，往往能在一定程度上保證信息化管理質(zhì)量，故醫(yī)院管理人員就應(yīng)重視起對管理規(guī)范與醫(yī)院相關(guān)制度的落實(shí)，并經(jīng)由相關(guān)規(guī)范與制度的落實(shí)，進(jìn)而保障信息化管理工作的質(zhì)量。首先，醫(yī)院管理人員就應(yīng)為信息化管理人員樹立起正確、科學(xué)的管理理念，從而打下科學(xué)管理的思想基礎(chǔ)。而后再根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定明確、科學(xué)的發(fā)展決策，由此不僅為信息化管理人員明確管理目標(biāo)，也能有效保障醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行?；谏鲜龃胧t(yī)院管理人員還可以建立起管理監(jiān)察制度及管理反饋渠道，以通過醫(yī)院內(nèi)部人員對信息化管理人員的監(jiān)督、反饋等，從而確保信息化管理工作的質(zhì)量，并能有利于信息化管理工作的優(yōu)化。

2.2 完善信息化管理系統(tǒng)

要應(yīng)用信息化管理模式，首先就需要相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)療器械的各項(xiàng)數(shù)據(jù)建立起設(shè)備數(shù)據(jù)庫及信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的建設(shè)中，主要需要對器械數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入與整理的功能，相關(guān)數(shù)據(jù)還要涵蓋有器械零配件數(shù)據(jù)、控制信息、維修情況等內(nèi)容。而為了獲取到切實(shí)、準(zhǔn)確的相關(guān)信息，管理人員就應(yīng)在建設(shè)信息化管理系統(tǒng)時(shí)，積極聯(lián)合相關(guān)部門，并在此基礎(chǔ)上建立起完備的數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)，從而為現(xiàn)代化的醫(yī)療器械自動(dòng)化管理打下軟件基礎(chǔ)，還能便于不同醫(yī)院間的器械共享。此外，在建設(shè)信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫時(shí)，管理人員還應(yīng)確保統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)輸入格式與渠道，由此不僅能提升信息化管理系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的便捷性與效率，也能有效強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫與系統(tǒng)的數(shù)據(jù)兼容性[4]。

2.3 設(shè)置信息化管理機(jī)構(gòu)

對醫(yī)療器械信息化管理模式的建設(shè)與維護(hù)工作中，往往需要管理人員根據(jù)信息化系統(tǒng)的特點(diǎn)，再結(jié)合醫(yī)院、耗材庫房的實(shí)際信息，從而設(shè)置專門的信息管理機(jī)構(gòu)且明確該機(jī)構(gòu)的任務(wù)目標(biāo)。通常情況下，該管理機(jī)構(gòu)內(nèi)還要配備一定數(shù)量的專業(yè)管理人員，從而為信息化管理、系統(tǒng)管理的進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了保證信息管理人員的專業(yè)性，這就需要在相關(guān)人員入職前，先對其進(jìn)行系統(tǒng)性地培訓(xùn)，除了要有扎實(shí)的醫(yī)療知識、器械管理知識等，還要具備一定的信息技術(shù)知識與器械管理能力。同時(shí)，即便有了信息共享的信息數(shù)據(jù)庫，但信息化管理想要高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行，就仍需要與醫(yī)院其他部門間進(jìn)行良好地溝通與交流。并且在信息化管理機(jī)構(gòu)中，還應(yīng)對現(xiàn)代新型醫(yī)療技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)、器械養(yǎng)護(hù)技術(shù)及相關(guān)政策等進(jìn)行收集與分析，從而基于現(xiàn)階段的社會(huì)變化、技術(shù)發(fā)展等進(jìn)行對器械信息系統(tǒng)的優(yōu)化。

3.小結(jié)

綜上所述，在醫(yī)院醫(yī)療器械耗材庫房中，信息化管理模式往往能有效提升醫(yī)院醫(yī)療器械的管理質(zhì)量。故為了保證高質(zhì)量的醫(yī)療器械信息化管理，相關(guān)管理人員就應(yīng)積極落實(shí)信息化管理規(guī)范、制度，再加以對專門的信息化管理隊(duì)伍、機(jī)構(gòu)的建設(shè)和對信息化管理系統(tǒng)的完善，以此確保醫(yī)院器械耗材庫房中相關(guān)的醫(yī)療器械能夠得到切實(shí)管理。