孫文建

(湖北工業(yè)大學，湖北 武漢 430068)

在新冠疫情之下，高校大學生群體的輿情引導工作問題凸顯，如何在特殊時期挖掘疫情中的思政元素，加強和改進思想政治教育工作，提高應對疫情輿情的有效性和針對性，是高校思想政治教育工作者需要研究的重要課題之一。

一、問題的提出

“輿情是由個人和社會群體構成的公眾，在一定歷史階段和社會空間內(nèi)，對自己關心或自身利益密切相關的各種公共事務所持有的多種情緒、意愿、態(tài)度和意見交錯的總和”。[1]大學生輿情，可理解為大學生這個特殊的社會群體對高校內(nèi)外相關事情的情緒、意愿、態(tài)度和意見等的總和。大學生輿情，按其特點可分為長期性輿情和突發(fā)性輿情兩類。長期性輿情因其發(fā)生的可預測性、持續(xù)時間的平緩性和傳播趨勢的可把握性等特點，易于被介入和有效控制，例如獎學金、戀愛、考研和就業(yè)等。突發(fā)性輿情雖然一般只是持續(xù)一段時間，但由于其發(fā)生的不可預測性、持續(xù)時間的迅速密集性以及傳播趨勢的難以把握性，往往會短時間內(nèi)產(chǎn)生較大且較為集中的影響。

實際上，大學生疫情輿情即屬于大學生突發(fā)性輿情的范疇，特指在新冠疫情期間，大學生群體對疫情發(fā)展及其相關現(xiàn)實情況的思想認識、心理情緒、價值觀念和思維傾向等綜合表現(xiàn)。“無論是什么性質(zhì)的突發(fā)事件，也無論它來自哪一個領域，突發(fā)事件都會對整個社會產(chǎn)生深刻影響，從而使整個社會陷人一種非常狀態(tài)。在這樣一種社會中，思想政治教育能起到直接或間接的作用”。[2]

新冠疫情作為突發(fā)事件，急需思想政治教育進行思想引領。而要在疫情輿情特定環(huán)境下提高思想政治教育的有效性，須深入探討疫情輿情給思想政治教育工作帶來的影響，以期精準發(fā)力。

二、疫情輿情下思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

危與機并存，戰(zhàn)勝了危就是機，失去了機就是危。突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，給高校思想政治教育工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。

一是大學生思想的主觀性，對疫情輿情中思想政治教育的思想引領能力提出挑戰(zhàn)。大學生群體，尤其是00后大學生，有其自身鮮明的特點，他們自我意識強，表現(xiàn)欲望強，對新奇事物的渴望強，是社會中思想最活躍和最有潛力的群體。同時，由于缺乏社會經(jīng)驗和閱歷，世界觀、人生觀和價值觀還沒有形成，他們在疫情面前又表現(xiàn)獨立思考能力弱，辨別是非能力弱，自我約束能力弱等特點。在對疫情的關注和討論過程中，容易產(chǎn)生一些錯誤的認識，甚至受到煽動，如不能及時進行正確引導，就會引發(fā)不理智的行為。

二是疫情置身意識形態(tài)前沿，對疫情輿情中思想政治教育的舉旗定向能力提出挑戰(zhàn)。新冠疫情期間，意識形態(tài)領域話語權的爭奪更加激烈，“意識形態(tài)話語權主要指在媒介環(huán)境中，通過對意識形態(tài)話語的表達和傳播，獲得民眾的認同和接納，影響民眾判斷和選擇，從而引導社會思潮，控制社會輿論的能力”。[3]疫情給一些敵對勢力對我國的制度和文化等方面進行滲透提供了可乘之機，對馬克思主義主導地位提出了挑戰(zhàn)。

另一方面，疫情發(fā)展的不可預測性，對疫情輿情中思想政治教育未雨綢繆的能力提出挑戰(zhàn)。疫情的發(fā)展是瞬息萬變的，隨時可能有新情況發(fā)生，隨時有可能有新熱點產(chǎn)生。這些難以預測的、突發(fā)性的熱點事件，極有可能成為社會情緒的爆發(fā)口和宣泄口，引發(fā)大學生的關注與討論。普通的事件經(jīng)網(wǎng)絡放大以后，就有可能以極強的傳播性和不可預測性迅速成為網(wǎng)絡熱點，如果引導和應對不當或不及時，極易造成一部分學生產(chǎn)生從眾心理，產(chǎn)生過激行為，這無疑給思想政治教育工作帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。

三、思想政治教育有效應對疫情輿情的路徑

熟練掌握和運用馬克思主義的科學思想和思維方法，是中國共產(chǎn)黨的傳統(tǒng)技能，也是新形勢下高校思想政治教育工作者提高工作有效性的銳利思想武器。習近平總書記多次強調(diào)要堅持戰(zhàn)略思維、辯證思維、創(chuàng)新思維、歷史思維和底線思維。在重大疫情面前，高校思想政治教育工作者要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，運用五種思維，切實提高思想政治教育應對大學生疫情輿情的有效性。

(一)運用辯證思維，加強真理教育

運用辯證思維提高學生認知，引導學生客觀地而不是主觀地，全面地而不是片面地看待疫情中的各種信息，在對立統(tǒng)一中把握規(guī)律，克服極端化與片面化看待問題的現(xiàn)象。

要傳遞真聲，舉旗定向。面對疫情，既要傳達好中央精神，深入貫徹落實習近平總書記對疫情防控工作的重要指示批示和黨中央決策部署，把黨的聲音傳播到學生中去，引導學生理解認同和自覺踐行。又充分利用線上渠道，發(fā)布準確的疫情信息，注意采取大學生喜聞樂見的方式宣傳科學防疫知識，增強學生對疫情的了解和對疫情應對工作的理解與支持。

要敢于亮劍，去偽存真。疫情期間，面對歪曲事實真相、造謠、攻擊和污蔑的網(wǎng)絡信息，要敢于正面亮劍，“要深入開展網(wǎng)上輿論斗爭，嚴密防范和抑制網(wǎng)上攻擊滲透行為，組織力量對錯誤思想觀點進行批駁”。[4]針對學生迫切需要了解的內(nèi)容，及時通過網(wǎng)絡發(fā)表有說服力的文章，為學生答疑解惑，幫助學生去偽存真，掌握輿論的主動權。

要善用隊伍，自我教育。要特別注意抓住“關鍵少數(shù)”，發(fā)揮學生的主體性作用?？梢赃x拔一部分在學生中有威信、思想素質(zhì)過硬以及擁有良好網(wǎng)絡素養(yǎng)的學生黨員和學生干部，培養(yǎng)成為“意見領袖”，充分發(fā)揮他們的“朋輩引領”作用，引導輿論健康有序發(fā)展。

(二)運用歷史思維，厚植愛國情懷

在疫情中，思想政治教育的情感引導可以體現(xiàn)在很多方面，但其中最重要和最集中的體現(xiàn)就是培養(yǎng)大學生的愛國之情。運用歷史思維提高學生愛國之情，就是要積極運用歷史眼光觀察問題，思考問題，解決問題，并能總結昨天，把握今天，籌劃明天。

要用好歷史素材，增強情感認同，總結好“昨天”。中華民族自古以來就是一個多災多難的民族，也是一個不屈不撓的民族。尤其是近代以來，從鴉片戰(zhàn)爭和抗日戰(zhàn)爭，再到非典與汶川地震等，中華民族不僅沒有被災難打倒，反而每次都會變得更加強大。思政工作者要用好這些鮮活的歷史素材，把愛國主義教育從歷史和抽象的精神世界引申到具體的現(xiàn)實生活當中，引導大學生深入理解家國一體的深刻涵義，激發(fā)學生的愛國之情。

要挖掘深刻內(nèi)涵，強化精神感召，把握好“今天”。疫情防控證明了中國制度的優(yōu)越性。思政工作者要深入挖掘好疫情防控背后的深刻內(nèi)涵，在歷史與現(xiàn)實以及國際與國內(nèi)的對比中，引導大學生深刻認識馬克思主義為什么行，中國共產(chǎn)黨為什么能，中國特色社會主義為什么好，牢固樹立道路自信、理論自信、制度自信和文化自信，厚植大學生的愛國之情。

要借助榜樣力量，持續(xù)開展教育，籌劃好“明天”。從歷史的與發(fā)展的眼光來看，愛國主義教育不應僅停留在疫情時期，還需要持續(xù)開展。思政工作者要注意在疫情過后持續(xù)引導，通過宣傳抗疫中英雄人物的感人故事，持續(xù)深化教育效果，引導大學生以他們?yōu)榘駱?，將個人夢想融入祖國夢想，在自己學習、生活與工作中，砥礪愛國之情，踐行報國之志，讓愛國主義教育真正入腦入心。

(三)運用創(chuàng)新思維，加固意志品質(zhì)

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新”。[5]運用創(chuàng)新思維加強大學生意志品質(zhì)教育，就是要創(chuàng)新教育引導的方式方法，多方位多渠道砥礪學生意志。

創(chuàng)新教育載體，鍛造學生的堅毅品質(zhì)。疫情當頭，思政工作者要創(chuàng)新教育載體，“無孔不入”地對學生進行意志力培養(yǎng)。要善于通過微信、微博、直播以及抖音等網(wǎng)絡新媒體，創(chuàng)作高質(zhì)量的網(wǎng)文、漫畫、視頻和音頻等網(wǎng)絡作品為學生鼓勵打氣，激勵大學生克服困難，歷練積極向上、堅定必勝的意志。

創(chuàng)新教育方式，鍛造學生堅毅品質(zhì)。除了使用傳統(tǒng)的教育方式外，還要因勢利導，綜合運用啟發(fā)、動員、教育、共情以及表揚等多種教育方式，幫助學生調(diào)整心理狀態(tài)，糾正偏差，克服悲觀、沖動、焦慮和煩躁性格，塑造堅強的意志品質(zhì)。

創(chuàng)新教育目標，鍛造學生的堅毅品質(zhì)。在特殊時期，思政工作者要注重有針對性的培養(yǎng)學生意志品質(zhì)中的獨立性、果斷性、頑強性和自制力等方面。獨立，學生就會有主心骨，不人云亦云，不輕易被外界因素所影響。果斷，學生就會敢于擔當，在重大問題面前能作出正確選擇。頑強，學生就會不怕困難和挫折，勇敢的面對和解決問題。自制，學生就會控制自我，不被危險和各種誘惑所困，做到有所行，有所止。

(四)運用戰(zhàn)略思維，堅定理想信念

習近平總書記將理想信念比作精神上的“鈣”，在疫情下信念對于大學生來說更是一種強大的精神力量，擁有堅定的信念，就能夠振奮精神、克服困難，可以說，理想信念教育是新冠疫情下思想政治教育的核心內(nèi)容。運用戰(zhàn)略思維加強理想信念教育，就要視野開闊，站在戰(zhàn)略的高度觀察和處理問題，開展好疫情下學生的理想信念教育，保證大學生思想政治教育引領有效推進。

注意將教育引領同民族復興的中國夢教育相結合，勾畫疫情中的“同心圓”?！爸袊鴫簟敝厣炅藘蓚€“百年夢想”，體現(xiàn)著包括大學生在內(nèi)的中華民族的整體利益，為廣大青年提供了不斷前進的動力、挑戰(zhàn)未來的勇氣和克服困難的毅力。思政工作者應引導學生站在民族復興的高度，正確看待疫情對中國的影響，在困難面前自覺的與祖國同呼吸，共命運，將自己的一言一行同民族復興的中國夢緊密融合在一起。

注意將教育引領同主流意識形態(tài)教育相結合，鍛造疫情中的“防火墻”。疫情之下，意識形態(tài)領域的爭奪更加激烈。長期以來，一些西方國家始終沒有放棄對社會主義中國的滲透，利用重大疫情借機煽動非理性情緒，也將是此次疫情期間輿情攻擊重點?！耙庾R形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作和任務?！盵6]維護好主流意識形態(tài)的主導權和話語權，就要堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想引領學生，幫助學生抵制錯誤思潮，維護好主流意識形態(tài)的主導權和話語權，確保馬克思主義在大學生意識形態(tài)教育領域中的主導地位不動搖。

注意將教育引領同社會主義核心價值觀教育相結合，注入疫情中的“強心劑”。習近平總書記在北大師生座談會上指出，“社會主義核心價值觀體現(xiàn)了社會主義本質(zhì)要求，是高校思政教育需要培育的，廣大青年需要自覺踐行的”。[7]面對疫情，思政工作者要重視用社會主義核心價值觀武裝學生的頭腦，深挖其中的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和時代精神，特別是中華民族在災難面前所表現(xiàn)出自強不息、同舟共濟和百折不撓的民族精神，引導學生正確地看待中國與世界、看待疫情中的順逆、得失等問題，用正確的價值觀去處理好疫情中個人與他人、社會、集體以及國家的關系。

(五)運用底線思維，把握行為尺度

運用底線思維加強紀律意識教育，就要在疫情中引導大學生約束好自我的行為，養(yǎng)成良好的、規(guī)范的行為習慣，不碰底線，不踩紅線，這也是思想政治教育是否有效的直接體現(xiàn)。

引導學生構建法治意識，守住網(wǎng)絡空間的底線。除了抗擊疫情的正面戰(zhàn)場，也不能忽視另一片沒有硝煙的網(wǎng)絡戰(zhàn)場。疫情中的各種信息由于其特殊的承載空間和傳播方式，難免存在魚龍混雜和泥沙俱下的現(xiàn)象。思政工作者要注意向?qū)W生普及法律知識、培養(yǎng)學生法治觀念、提高學生法律能力以及引導學生養(yǎng)成法律習慣，尤其是要注意通過案例教育學生明白無形網(wǎng)絡，有形規(guī)矩，引導學生守住網(wǎng)絡空間的底線，做到從容自信、堅定自勵和穩(wěn)重自持。

引導學生增強健康意識，守住自我保護的底線。積極開展生命價值觀教育，引導學生認識生命、敬畏生命、愛惜生命，在疫情期間嚴守國家和學校的要求，居家隔離，及時報告自己的身體狀況，要讓學生明白，這樣做不僅是對自己的生命負責，也是對他人生命的一種負責，這是每個人必須遵守的底線。與此同時，積極引導學生增強健康意識，加強體育鍛煉，提升自身免疫力，還需特別關注特殊群體的心理健康問題，開通專門的心理咨詢熱線，促進學生身心健康。

引導學生培養(yǎng)學習意識，守住學生身份的底線。學習是學生的天職，也是每個學生身份的底線。疫情期間，思政工作者要引導學生在思想上高度重視疫情發(fā)展，把主要精力集中到學習上來，充分利用假期時間制定好學習計劃，自主學習。要協(xié)助任課老師利用平臺開展線上教學，踐行全員全程全方位育人，全面提升學生綜合素質(zhì)，真正做到“停課不停學，學習不延期”。

四、結語

綜上所述，新冠疫情給高校思想政治教育賦予了更加重要的意義，需要運用科學的思維方法，有針對性地精準發(fā)力。除此之外，高校思想政治教育工作者還應注重把實踐經(jīng)驗積累下來的，采用行之有效的方式方法進行系統(tǒng)梳理，守正創(chuàng)新，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義合格建設者和可靠接班人不懈努力。