大將軍郭

有一句話說(shuō)身心相連，我們的表情、姿態(tài)，都是身體語(yǔ)言的一種，很多時(shí)候我們沒(méi)有辦法面對(duì)面地交流，該怎么去傳達(dá)自己的身體語(yǔ)言？這就需要一種新的介質(zhì)和載體，表情包就是最直接、最形象的載體。

表情包就是一束花

表情包是20年前由日本設(shè)計(jì)師栗田穰崇發(fā)明的。靈感來(lái)源于他和女朋友吵架，女朋友嫌棄他很冷漠。我們知道，文字總是冷冰冰的，但表情包是不是很有溫度？所以表情包最初的設(shè)計(jì)就是為了傳達(dá)愛(ài)意。

當(dāng)我們注視一個(gè)表情包，不論來(lái)自動(dòng)物還是卡通形象，跟我們看到真實(shí)面孔是一樣的，都是由大腦中的枕顳皮層處理。所以我們看的不單是表情包，還有發(fā)信人的表情，表情包在笑，就是發(fā)信人在對(duì)你笑。

此外它還有附加作用。表情包的出現(xiàn)簡(jiǎn)化我們的溝通，讓我們的溝通更高效。因?yàn)槲覀儼l(fā)語(yǔ)音、發(fā)文字，都更像做一道論述題（在說(shuō)明）。但表情包像是一道選擇題，只要按幾個(gè)按鈕，就能輕松傳達(dá)一條消息。

表情包雖然不源于中國(guó)，但和中國(guó)文化結(jié)合，就有了一定的中國(guó)特色。中國(guó)人其實(shí)很傳統(tǒng)，不擅長(zhǎng)表達(dá)情感，也很不好意思表達(dá)。可能大家都和我一樣，長(zhǎng)這么大從來(lái)沒(méi)有當(dāng)面和父母說(shuō)一句“我愛(ài)你”。

有了表情包后，這些都不再是一個(gè)問(wèn)題。從心理分析角度，表情包是我們把自己一部分情感客體化的過(guò)程。舉個(gè)例子，有人可能不會(huì)直接說(shuō)“我愛(ài)你”，但會(huì)送一束花，有人可能不會(huì)說(shuō)“謝謝”，但會(huì)送一份禮物。表情包就像一束花、一份禮物，有了它，我們可以更輕松、更自然地表達(dá)情感。

美國(guó)金賽研究所做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)經(jīng)常使用表情包的人，在生活、戀愛(ài)中具有更大優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常使用表情包的人，約會(huì)、親吻甚至性生活頻率更高，他們對(duì)自己的情感生活滿意度也更高。

如何正確地使用表情包

講了這么多表情包的好處，不意味著它總是給我們帶來(lái)絕對(duì)的、萬(wàn)能的正面效果。有時(shí)候，它可能也會(huì)適得其反，我把表情包的使用場(chǎng)景分成三種，看看什么時(shí)候能用表情包，什么時(shí)候少用。

第一個(gè)場(chǎng)景叫做溝通的建立階段。比如今天，大家和坐在身旁的朋友留下了聯(lián)系方式，你們有了可以溝通的橋梁，你們要打招呼，不論你說(shuō)什么，只要加上表情包，效果都會(huì)有加持。這個(gè)時(shí)候大家相互不了解，也沒(méi)有建立深刻印象，而一個(gè)有趣的、可愛(ài)的、親切的表情包會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象，這就是心理學(xué)中的首因效應(yīng)。對(duì)方看到這個(gè)表情包，也會(huì)把它的特質(zhì)和你本人的人格特質(zhì)聯(lián)系在一起，好像你也和表情包一樣，非常可愛(ài)、親切、善解人意。

溝通的第二個(gè)階段——維系階段。今天我們和朋友認(rèn)識(shí)后，回去可以聊其他話題了，或者和朋友、同事、家人、愛(ài)人平時(shí)的溝通，都屬于維系階段。如果你還是迷信表情包的萬(wàn)能作用，一定會(huì)失望。以前是沒(méi)有表情包聊不下去，這個(gè)階段是有了表情包更難聊下去。

舉個(gè)例子，你的朋友跟你發(fā)了一條消息：“我現(xiàn)在心情很不好”，他是希望得到安慰。你可能也會(huì)發(fā)一個(gè)安慰的表情包，但這個(gè)安慰過(guò)于簡(jiǎn)短、概括。就像我們面對(duì)面溝通，無(wú)論你說(shuō)什么事情，對(duì)方都只用一個(gè)表情回復(fù)，你還有聊下去的欲望嗎？

的確，表情包能讓溝通更高效，但高效也可能變成速朽，當(dāng)我們過(guò)度使用表情包，很難有耐心再去認(rèn)真品味對(duì)方的意思、他的態(tài)度和語(yǔ)言，也很難有耐心維系一場(chǎng)真正的溝通。這種溝通就變得表面化，很難深入。

這個(gè)階段，表情包釋放的不再是一種善意信號(hào)，而是一種拒絕信號(hào)。表情包是一個(gè)回復(fù)，卻不是真正的回應(yīng)，它只代表我接收到你的信息了，我閱讀了，不代表我真正明白你所要表達(dá)的意思。

真正的回應(yīng)是我們看到對(duì)方的信息，也看到信息里的細(xì)節(jié)和需求，看到對(duì)方的情感，能分辨這種情感，能共情地回應(yīng)這種情感，這才是真正的回應(yīng)。它很樸素，并不需要一些浮夸的表情包加持。當(dāng)你說(shuō)心情不好，當(dāng)你說(shuō)很煩、很難過(guò)，需要的是有人真心真意問(wèn)你一句怎么了，而不是敷衍地發(fā)一個(gè)表情包，所以在溝通維系階段，表情包不是總起到積極作用，可以慎用。

溝通的第三個(gè)階段，就是結(jié)束階段。結(jié)束也是一個(gè)重要步驟，那些戛然而止的溝通不叫結(jié)束，而叫忽略和否定。真正的結(jié)束是善終，是你們愉快地開(kāi)啟一場(chǎng)溝通，也能愉快地給這場(chǎng)溝通畫上句號(hào)。

表情包很適合作為溝通結(jié)束的句號(hào)。比如今天要聊的事情聊完了，你可能會(huì)說(shuō)一句“好”，可能會(huì)說(shuō)一句“感謝”，也可能會(huì)道一聲“晚安”，但如果用表情包來(lái)代替，就會(huì)更輕松、不生硬。

人格拼圖的一部分

現(xiàn)實(shí)應(yīng)用時(shí)，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)表情包和表情包之間的差距，比人和人之間的差距還要大。我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同表情包表達(dá)著不同的意思。其實(shí)，不同表情包也在表達(dá)著你到底是什么樣的人，這就是表情包背后的心理密碼。

我們以大五人格舉例。

大五人格是一個(gè)非常經(jīng)典、簡(jiǎn)便地了解人格特點(diǎn)的工具。它把人格劃分成5個(gè)維度，大家可以從字面意義看到它們描繪的是什么樣的人格色彩：宜人性、神經(jīng)質(zhì)、外傾性、責(zé)任心、開(kāi)放性。

在這里要解釋一下“神經(jīng)質(zhì)”，它好像是貶義，好像罵人是神經(jīng)病。其實(shí)不是，它在心理學(xué)中是一個(gè)中性色彩的詞，指的是我們情緒當(dāng)中的焦慮、沖動(dòng)，還有比較飽滿、浮夸的部分，很多人的人格色彩中都有，它并不是貶義詞。

我們來(lái)看看，你經(jīng)常使用的表情包，到底在透露著什么心理秘密：

非?？蓯?ài)的貓咪表情包，看到它你會(huì)覺(jué)得對(duì)方是個(gè)很可愛(ài)、很容易溝通的人，這樣的人宜人性很強(qiáng);

搞笑、沙雕、鬼畜表情包，這樣的人情緒是不是很夸張，易沖動(dòng)？所以他的神經(jīng)質(zhì)傾向很強(qiáng);

明星網(wǎng)紅表情包，是不是很可能是個(gè)追星族？他很熱愛(ài)八卦，喜歡探索外面的世界，這樣的人外傾性很強(qiáng)，也就是很外向、很開(kāi)朗;

中老年正能量表情包，大家和父母溝通時(shí)是不是經(jīng)常會(huì)看到這樣的表情包，經(jīng)常發(fā)這樣表情包的人很正直、很傳統(tǒng)，也很克制，所以他們責(zé)任心很強(qiáng);

另類自制表情包，這樣的人開(kāi)放性很高，想象力很豐富，創(chuàng)造能力也很強(qiáng)。

以上五種表情包，真的是不同表情包傳遞不同信號(hào)，以后大家想給別人留下什么樣的印象，可以從表情包入手，雖然并不是所有表情包都能絕對(duì)對(duì)應(yīng)大五人格，但它的確給我們提供了一種邏輯和思路——可以通過(guò)表情包了解一個(gè)人。

用貓咪表情包的男生都是渣男？

有的人把表情包心理密碼上升到一個(gè)更高的“高度”。之前我看到一個(gè)結(jié)論：發(fā)可愛(ài)貓咪表情的男生都是渣男。我看到這個(gè)結(jié)論，如果用一個(gè)表情包回應(yīng)，我會(huì)發(fā)一個(gè)滿臉黑人問(wèn)號(hào)的。

我也不知道這個(gè)結(jié)論怎么來(lái)的，試著猜想一下，第一種可能性是，我們都知道女生最喜歡這種貓咪可愛(ài)表情包，男生頻繁給你發(fā)，說(shuō)明跟他聊天的女生實(shí)在是太多了;第二種可能性，有一句話：“直男只顧自己，渣男最了解女性”，他們知道女生都喜歡這種表情包，所以就攢了很多投其所好，套路取悅女生。

這兩種都是我的主觀猜測(cè)，沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，但是用表情包來(lái)定義一個(gè)人是不是渣男，實(shí)在是有點(diǎn)太武斷了。它也說(shuō)明了一件事，表情包是能引起歧義的，它所傳達(dá)的信息并不總是精確的。

有一本書叫《交流的無(wú)奈》，里面有一句話提到，理想中的人與人之間的心靈溝通是永遠(yuǎn)不可能發(fā)生的，因?yàn)榻涣髯畲蟮膯?wèn)題是我們都沒(méi)有辦法做到自我克制。所以可能一方不克制地發(fā)了太多表情包，另一方不克制地做了太多解讀，這就是人際溝通中誤會(huì)的開(kāi)始。所以，如果你不克制地濫用表情包，帶來(lái)的不是溝通的順利，而是阻礙了溝通順利。

表情包的確豐富了我們情感表達(dá)的維度，它是一個(gè)全新載體，能夠補(bǔ)充、調(diào)劑我們的溝通和對(duì)話。但它最大的作用在于提醒我們，什么才是人際溝通中最重要的——看到彼此真正的需求，給到彼此真正的回應(yīng)。

所以，無(wú)論我們?cè)趺词褂帽砬榘?，都不要忘記人際溝通的本質(zhì)：介質(zhì)只能拉近人與人之間的距離，真正能幫我們維系關(guān)系的是情感上的連接。所以鼓勵(lì)大家線上恰當(dāng)?shù)厥褂帽砬榘?，但是線下給自己和真正關(guān)心的人更多機(jī)會(huì)，去面對(duì)面地交流，擁抱彼此真正的喜怒哀樂(lè)。

● 摘自今日頭條-海綿演講，有刪節(jié)