韓東云

摘 要：改革開放以來，特別是“一帶一路”建設(shè)倡議提出以來，我國的國際貿(mào)易不斷擴大深化，使得社會對既有專業(yè)技能又有較高跨文化交際能力的專業(yè)人才的需求越來越大。但是當前我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)學生的跨文化交際能力普遍偏低。高職院校必須緊緊抓住“一帶一路”戰(zhàn)略帶來的機遇，采取措施不斷強化對學生扎實專業(yè)知識和跨文化交際能力的培養(yǎng)，為“一帶一路”背景下更好地促進國際文化貿(mào)易交流與合作服務(wù)。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；高職商務(wù)英語專業(yè)；跨文化交際能力

1 高職英語課堂教學現(xiàn)狀

《世界高等教育宣言》明確要求高校在當前多元文化及文化多樣性并存背景下，完成對民族、區(qū)域、國際和歷史文化的理解、闡釋、保持、增強、傳播的文化使命。此外，2007年頒發(fā)的《大學英語課程教學要求》明確當代大學英語教學的目標不僅包括使學生掌握良好的語音、詞匯、語法等相關(guān)語言知識，還要注重對學生運用語言進行跨文化交際意識和能力的培養(yǎng)。因此，培養(yǎng)跨文化交際能力應(yīng)成為大學英語教學的主要目標之一。為了促進國際和平發(fā)展、實現(xiàn)共同繁榮的目標，我國領(lǐng)導(dǎo)人提出“一帶一路”倡議。但是由于不同地區(qū)語言、文化等各方面的差異，跨國交流合作存在諸多的困難和阻礙[1]。因此，高職院校必須抓住“一帶一路”倡議帶來的機遇，提高語言教學服務(wù)社會和國家建設(shè)的職能，同時，要抓好培養(yǎng)學生扎實專業(yè)知識和培養(yǎng)學生較高的跨文化交際能力的教學目標，為在“一帶一路”背景下更好地促進國際文化貿(mào)易交流與合作服務(wù)。

當前，在高職英語課堂教學中，教師往往將教學重心放在詞匯、語法等語言知識的傳授上，對跨文化交際能力的培養(yǎng)不夠重視，往往只是傳授碎片化的文化知識，致使學生對西方的文化雖然有較多的了解，但是不知道如何運用，無法有效地完成跨文化交際活動，學生的跨文化交際能力低下。因此，本研究探索了能有效提高學生跨文化交際能力的方法和策略，以期給高職院校教師提供新的教學思路與方法。

2 跨文化交際能力

跨文化交際指的是有不同文化背景的人與人之間的交際，只要是在語言和文化背景方面有差異的交際都是跨文化交際，例如本族語者與非本族語者之間的交際就是跨文化交際[2]。

當前，許多研究者投入到對跨文化交際能力的研究中。在研究內(nèi)容方面，以往的研究主要集中在對跨文化交際能力的定義、構(gòu)成要素、測試方法和跨文化培養(yǎng)模式等進行理論上的研究[3-6]；在研究對象上，以往的研究對象主要為與跨文化活動相關(guān)度較高的人群，例如學生、教師。在這些研究中，研究對象主要是英語教師、英語專業(yè)的大學生和高中生，而以高職類商務(wù)英語專業(yè)學生為研究對象的研究較少[7-9]。我國高職類院校數(shù)量較多，其培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)學生遍布各個行業(yè)，研究高職類商務(wù)英語專業(yè)學生的跨文化交際能力有十分重要的意義和價值。因為對高職類商務(wù)英語專業(yè)跨文化交際能力進行研究，能夠深入了解目前高職類商務(wù)英語專業(yè)學生跨文化交際能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題，從而調(diào)整和改進教學模式和教學方法，對高職商務(wù)英語中專業(yè)學生跨文化交際能力的提高有重要的推動作用。

本研究將對高職類商務(wù)英語專業(yè)學生的跨文化交際能力問題進行較系統(tǒng)、全面、深入的研究，剖析當前高職類商務(wù)英語專業(yè)學生的跨文化交際能力及存在的問題，為教師有針對性的教學提供參考。

3 高職院校商務(wù)英語專業(yè)學生跨文化交際能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

當前，高職商務(wù)英語專業(yè)學生的跨文化交際能力遠遠無法滿足社會需求。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職商務(wù)英語專業(yè)學生出于提升專業(yè)能力、找工作、對外國人及文化感興趣或是國外留學需要等動機，會存在培養(yǎng)和提高自己跨文化交際能力的需求，但是在實際的跨文化交際中，高職學生往往會感覺到很緊張，因為聽不懂、不知道該怎么回答或是不知道如何展開合適的話題而導(dǎo)致交際不成功。這在一定程度上與高職商務(wù)英語課堂教學大多依然以語言教學為主，使學生缺乏跨文化交際知識學習和能力訓(xùn)練導(dǎo)致的學生跨文化交際知識水平低下和能力欠缺的教學現(xiàn)狀有關(guān)。

當前，高職院校商務(wù)英語教學和學生跨文化交際能力培養(yǎng)存在以下幾個方面的問題。

3.1 重視語言教學，學生跨文化交際知識水平不高

當前，高職院校商務(wù)英語教學對學生跨文化交際能力的重視和培養(yǎng)遠遠不足，在當今的英語教學中，教師比較重視詞匯、語法、句子結(jié)構(gòu)等語言知識和語言技能的教學。英語課堂雖然是學生了解跨文化交際知識和技能的主要途徑，但目前高職商務(wù)英語專業(yè)教學真正涉及跨文化交際知識的內(nèi)容不足，開設(shè)的跨文化交際類課程的院校也很少，“一帶一路”沿線國家文化知識類課程更是嚴重匱乏。此外，在跨文化交際能力的培養(yǎng)上老師也往往只注重零碎文化知識的傳授，忽視了對學生跨文化交際意識和能力的培養(yǎng)，致使學生對西方的文化有一些了解，但是不知道如何運用，造成高職院校學生跨文化交際能力十分薄弱。因此，高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學必須將訓(xùn)練和培養(yǎng)學生的跨文化交際能力作為英語教學的一個重要組成部分。

3.2 缺乏跨文化交際環(huán)境和跨文化交際能力實踐訓(xùn)練

學生跨文化交際能力的提升離不開跨文化交際實踐訓(xùn)練，需要學校提供跨文化交際環(huán)境。高職院校缺乏良好的跨文化交際環(huán)境，一方面高職院校留學生很少，這就使得高職院校學生很少有機會能夠與外國人進行真實交流，另一方面高職院校英語教師在課堂教學中缺乏真實的跨文化交際情景，這使得學生既缺乏與真正的西方人進行交際的機會，又缺乏跨文化模擬交際情景。這些都是導(dǎo)致目前高校大學生跨文化交際意識和技能水平低下的主要原因。

3.3 高職商務(wù)英語專業(yè)學生英語應(yīng)用能力弱，“啞巴英語”現(xiàn)象嚴重

高職院校商務(wù)英語專業(yè)學生水平雖然較非英語專業(yè)學生的英語水平高，但是真正能達到大學英語4級及以上水平的學生微乎其微，所以，學生對自己的英語水平?jīng)]有自信，在交際過程中，不敢主動開口講話，“啞巴英語”現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致其跨文化交際能力不足。

4 高職院校商務(wù)英語專業(yè)學生跨文化交際能力培養(yǎng)策略

在高職商務(wù)英語教學中，不僅要在聽說讀寫譯等各方面提高高職學生的語言運用能力，還要加強英美文化知識的滲透，培養(yǎng)學生跨文化交際意識和跨文化交際能力，使學生能夠在跨文化交際場合中，從容地與外國人進行交流，同時，能夠在商務(wù)交往中避免誤解和沖突，高效地完成商務(wù)交流。

4.1 增設(shè)與西方文化和語言相關(guān)的課程

“一帶一路”建設(shè)正在如火如荼地進行，但是“一帶一路”建設(shè)的蓬勃發(fā)展離不開英語這一國際通用語言的保障。當前，高職院校普遍存在缺乏西方國家和“一帶一路”沿線國家的語言與文化課程，這將直接制約商務(wù)英語專業(yè)學生跨文化交際知識水平的提高。所以，高職院校商務(wù)英語專業(yè)要加強對學生輸入英語國家文化，開設(shè)跨文化交際課程并增設(shè)西方文化的必修或選修課程，提高學生的西方文化知識水平，使學生在了解西方文化知識、理解文化多樣性和文化沖突的前提下，運用語言有效地進行跨文化交際。此外，促進“一帶一路”建設(shè)的成功還離不開深入了解沿線國家語言和文化的人才，不能因為缺乏語言人才而制約“一帶一路”戰(zhàn)略的推進，所以，高職院校商務(wù)英語專業(yè)還應(yīng)開設(shè)“一帶一路”沿線國家的語言和文化課程，有效地提高大學生服務(wù)“一帶一路”建設(shè)的能力。

4.2 在語言教學過程中增加跨文化交際知識和技巧教學的比重

當前，高職院校商務(wù)英語教學雖然在一定程度上會融入一些跨文化交際知識，但這些內(nèi)容一方面涉及的主要是英美等發(fā)達國家的文化，另一方面，這些只是碎片化的零星知識，學生無法有效地運用。因此，在商務(wù)英語教學中，教師在注重語言知識和運用技能傳授的同時，還要有意識地挖掘和融入跨文化交際知識和技巧，特別是“一帶一路”沿線國家和地區(qū)文化知識的傳授，將西方文化知識系統(tǒng)化、體系化地傳授給學生，讓學生能夠在了解不同國家文化的基礎(chǔ)上，掌握有效進行跨文化交際的基本技能。

4.3 營造良好的跨文化交際環(huán)境，強化實踐訓(xùn)練

目前，高職院校留學生資源很少，學生缺乏與外國留學生或外國人交流實踐的機會，此外，英語教師在教學過程中也缺乏跨文化交際情景的創(chuàng)造能力，導(dǎo)致學生在接受跨文化知識輸入后沒有相應(yīng)的產(chǎn)出訓(xùn)練活動，無法內(nèi)化為學生的跨文化交際能力，所以，高職院校必須營造良好的跨文化交際環(huán)境。在留學生資源不足的情況下，高職英語教師應(yīng)該在教學中將跨文化交際知識教學與知識運用結(jié)合起來，將產(chǎn)出導(dǎo)向法理論應(yīng)用到課堂教學中，在上課前就給學生布置跨文化交際產(chǎn)出活動任務(wù)，激發(fā)學習的需求和渴望，在學生利用已有知識嘗試性完成產(chǎn)出任務(wù)后，引導(dǎo)學生學習與產(chǎn)出性任務(wù)相關(guān)的輸入材料，促進學生完成產(chǎn)出任務(wù)；給學生布置相關(guān)的跨文化交際練習任務(wù)，模擬真實情景，讓學生在實際的交際情景中運用所學的知識，在與外國人交流不足的情況下，通過模擬真實情景進行產(chǎn)出驅(qū)動和產(chǎn)出鍛煉的方式能夠有效促使學生將跨文化交際知識內(nèi)化為實際交際能力，提高學生的跨文化交際水平。

5 結(jié)語

隨著國際貿(mào)易的不斷擴大深化，需要更多既有專業(yè)技能又有較高跨文化交際水平的專業(yè)人才，所以，高職院校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該在培養(yǎng)學生專業(yè)知識和技能的同時，加強學生跨文化交際能力的培養(yǎng)，增設(shè)“跨文化交際”課程和“一帶一路”沿線國家語言和文化課程，只有高職商務(wù)英語教師不斷更新教學理念，重視跨文化交際意識的培養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)良好的跨文化交際環(huán)境，促進學生跨文化交際能力提升，才能更好地為“一帶一路”倡議服務(wù)。

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