佟 娜

（遼寧省交通高等專科學(xué)校，遼寧 沈陽 110122）

“雷鋒精神” 作為我國社會主義意識形態(tài)主要的道德元素，發(fā)揮著重要的社會功能。隨著“一帶一路” 全球化經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展，傳統(tǒng)思想道德體系受到多元化社會思潮的沖擊，威脅了國家意識形態(tài)安全。2019 年 11 月 12 日，中共中央、 國務(wù)院印發(fā)了 《新時(shí)代愛國主義教育實(shí)施綱要》，指出新時(shí)代愛國主義教育要面向全體人民。面對新冠肺炎疫情的挑戰(zhàn)，涌現(xiàn)了大批平凡英雄，舍小家保大家，無私抗擊疫情，踐行 “雷鋒精神” 的真諦。傳承和弘揚(yáng) “雷鋒精神” 有利于增強(qiáng)人民群眾的價(jià)值認(rèn)同，增強(qiáng)學(xué)生對黨、 國家和社會的心理認(rèn)同；有助于提升愛國主義教育質(zhì)量，引導(dǎo)樹立和堅(jiān)持正確的歷史觀、 民族觀、 國家觀和文化觀；幫助人民群眾更好的肩負(fù)歷史使命和時(shí)代責(zé)任，成為維護(hù)祖國統(tǒng)一、 民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定的堅(jiān)定力量。

1 “雷鋒精神” 的新時(shí)代內(nèi)涵和表征

沈陽市是國家歷史文化名城、 全國文明城市，“雷鋒精神” 是時(shí)代孕育又超越時(shí)代的文明精神，是我市的城市精神。2020 年是雷鋒入伍60 周年，也是毛主席題詞 “向雷鋒同志學(xué)習(xí)” 57周年。57 年來，“雷鋒精神” 在傳承和踐行中不斷發(fā)揚(yáng)光大，已經(jīng)成為中國乃至全世界努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐的精神，在新冠肺炎疫情期間，“雷鋒精神” 更是被賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵，具體表現(xiàn)在：

（1） 以 “心懷家國，共克時(shí)艱” 為核心的社會凝聚力凸顯。在疫情、 搶險(xiǎn)等大是大非面前，能拋開個(gè)人利益、 厚植愛國情懷，奮勇當(dāng)先、“逆行” 而上，擁有大局意識、 集體意識，像雷鋒一樣聞令而動、 勇于擔(dān)當(dāng)。

（2） 以 “以人為本，恪盡職守” 為內(nèi)涵的職業(yè)道德凸顯。各行各業(yè)的人能在時(shí)局變化的環(huán)境中，自覺踐行 “雷鋒精神”，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、 廉潔奉公、 無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，努力做好本職工作。

（3） 以 “守望相助，眾志成城” 為導(dǎo)向的個(gè)人追求凸顯。堅(jiān)定不移的將愛國情、 強(qiáng)國志、 報(bào)國行自覺融入民族偉大復(fù)興，將個(gè)人理想與祖國未來同頻共振，積小善為大善，在困難面前展現(xiàn)中國力量、 中國精神和中國效率。

（4） 以 “將人民生命安全放在第一位” 為原則的價(jià)值追求凸顯。面對疫情，中國推行 “應(yīng)收盡收、 全力救治” 的戰(zhàn) “疫” 方略。有 70—79歲的確診患者治愈率達(dá)92%，80 歲以上的治愈率達(dá) 85.2%的 “硬核” 戰(zhàn)績［1］。為了國家安全，舍小家保大家，甘愿犧牲、 甘愿付出。

（5） 以 “心有榜樣，致敬英雄” 為風(fēng)尚的社會美德凸顯。無論是面對疫情還是洪水挑戰(zhàn)，榜樣與英雄是屬于一個(gè)國家一個(gè)時(shí)代的人民高層次的文化需求，引領(lǐng)和激勵(lì)著全民文明素養(yǎng)的不斷提高。

雷鋒和 “雷鋒精神” 是深入中華民族歷史印記的高尚道德文化，用 “雷鋒精神” 鑄魂的民族，擁有指向一致、 無堅(jiān)不摧的道德行為和道德人格，面對艱難險(xiǎn)阻，能形成眾志成城、 攻堅(jiān)克難的中國精神和中國力量。在全球抗擊新冠肺炎疫情中，中國能率先取得重大階段性成效，是制度、 道路、 綜合國力等因素交互作用的勝利［1］，更是新時(shí)代中國人民共同踐行 “雷鋒精神” 取得的全民族文化進(jìn)步的勝利。

當(dāng)前中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代，沈陽振興發(fā)展也進(jìn)入關(guān)鍵期。應(yīng)大力宣傳 “雷鋒精神”、踐行 “雷鋒精神”，參與共同締造幸福城市，努力把學(xué)習(xí) “雷鋒精神” 的成效轉(zhuǎn)化為推動沈陽加快建設(shè)國家中心城市、 生態(tài)宜居之都，全力推進(jìn)老工業(yè)基地全面振興的前進(jìn)動力。

2 沈陽傳承和弘揚(yáng) “雷鋒精神” 面臨的困境

傳承和弘揚(yáng) “雷鋒精神” 是 “不忘初心、 牢記使命” 的時(shí)代要求，是沈陽高質(zhì)量發(fā)展、 新時(shí)代振興的現(xiàn)實(shí)需要。通過準(zhǔn)確把握傳承和弘揚(yáng)“雷鋒精神” 的新需求，充分認(rèn)識國際國內(nèi)數(shù)據(jù)信息等帶來的新挑戰(zhàn)，深入分析沈陽 “雷鋒精神” 宣傳實(shí)踐面臨的困境，以尋求弘揚(yáng) “雷鋒精神” 效用的新突破。

（1） 踐行 “雷鋒精神” 發(fā)展較慢?！袄卒h精神” 是我市城市精神內(nèi)核的重要標(biāo)識，由我市輻射遼寧進(jìn)而走向全國，而上海、 河南等地對 “雷鋒精神” 的傳播、 實(shí)踐、 發(fā)揚(yáng)取得了諸多成功經(jīng)驗(yàn)，相比之下我市目前仍存在宣傳方式 “教條化、 表面化、 趨同化” 等問題，與作為東北地區(qū)最大的中心城市、 正在建設(shè)中的沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市發(fā)展步伐不匹配。

（2） 教育形式化、 宣傳表面化嚴(yán)重。學(xué)校內(nèi)開展的 “雷鋒精神” 教育形式缺乏創(chuàng)新性，教材或大思政課堂學(xué)習(xí)流于形式。高校志愿服務(wù)多以社區(qū)為載體開展學(xué)習(xí)雷鋒活動，但多停留于學(xué)習(xí)雷鋒日或雷鋒月的集中時(shí)間，缺乏教育意義。民眾日常學(xué)習(xí)雷鋒活動多以社區(qū)活動為主，在學(xué)習(xí)雷鋒日，要求黨員與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)系，采取特定形式參加活動，時(shí)間和任務(wù)過于流程化、 教條化，以完成任務(wù)為主要目的，未體現(xiàn)出 “雷鋒精神”的價(jià)值。

（3） 缺乏總體規(guī)劃格局和機(jī)制體系構(gòu)建。目前我市沒有制定出臺關(guān)于黨政機(jī)關(guān)、 社會團(tuán)體、企事業(yè)單位、 學(xué)校和駐沈部隊(duì)等對培養(yǎng) “雷鋒精神” 的專項(xiàng)指導(dǎo)計(jì)劃和方案，導(dǎo)致 “雷鋒精神”培養(yǎng)目標(biāo)不明確，缺乏具體實(shí)施辦法，“雷鋒精神” 作用難以發(fā)揮。

（4） 對 “雷鋒精神” 價(jià)值理解、 認(rèn)知偏差。新時(shí)代的青年學(xué)生面對多元思潮缺乏正確判斷，部分學(xué)生價(jià)值觀出現(xiàn)扭曲，對新時(shí)代是否需要繼承和弘揚(yáng) “雷鋒精神” 出現(xiàn)質(zhì)疑。由于缺乏發(fā)現(xiàn)的平臺，忽視了現(xiàn)實(shí) “雷鋒” 的榜樣力量，對“雷鋒精神” 的價(jià)值理解和認(rèn)知出現(xiàn)偏差，“雷鋒精神” 難以傳承和弘揚(yáng)。

3 沈陽傳承和弘揚(yáng) “雷鋒精神” 的對策

結(jié)合沈陽地區(qū) “雷鋒精神” 發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)實(shí)，從傳承和弘揚(yáng) “雷鋒精神” 的發(fā)展方向、 總體目標(biāo)、 組織形式、 受教群體凝聚和培養(yǎng)、 激勵(lì)機(jī)制體制、 信息化平臺建設(shè)等方面，本文提出了 “一專項(xiàng)二機(jī)制一平臺” 實(shí)現(xiàn)路徑的主要對策和建議。

3.1 制定 “沈陽雷鋒精神專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃”

面向?qū)W校、 政府、 企事業(yè)單位、 社會民眾等開展 “雷鋒精神專項(xiàng)培養(yǎng)”，培養(yǎng)具有紅色文化基因、 扎實(shí)理論研究功底、 無私奉獻(xiàn)的 “新時(shí)代雷鋒”。

（1） 實(shí)施 “雷鋒式大學(xué)生” 專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃。建立、 培養(yǎng)一定數(shù)量的 “雷鋒學(xué)校” “雷鋒學(xué)院” “雷鋒式大學(xué)生”，制定配套的教育教學(xué)體系及深入推進(jìn) “雷鋒精神” 融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實(shí)施方案。把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，堅(jiān)持把踐行 “雷鋒精神” 貫穿教育教學(xué)全過程，引入 “雷鋒精神” 情景課，將 “雷鋒精神” 融入大思政課堂、 融入主題活動、 融入成長激勵(lì)機(jī)制，逐步推進(jìn)綜合素質(zhì)課程和專業(yè)課程的育人功能，使專業(yè)課、 思想政治理論課與通識教育同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)。

（2） 實(shí)施 “雷鋒式生活” 專項(xiàng)體驗(yàn)計(jì)劃。找準(zhǔn)符合新時(shí)代發(fā)展的學(xué)習(xí)教育規(guī)律和原則，制定參觀工礦企業(yè)，走訪革命老干部，從事農(nóng)業(yè)勞動和參加假期夏令營等專項(xiàng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)計(jì)劃，把理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，幫助學(xué)生了解國情、 了解社會，深入感受雷鋒生活和 “雷鋒精神”，增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感，正確認(rèn)識自己，對自身成長產(chǎn)生緊迫感，加強(qiáng)學(xué)生對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展，增強(qiáng) “雷鋒精神” 與現(xiàn)實(shí)融合的體驗(yàn)感和真實(shí)感。

（3） 實(shí)施 “雷鋒高精尖缺” 技能人才專項(xiàng)支持計(jì)劃。為適應(yīng)沈陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展、 發(fā)力供給側(cè)改革，帶動遼寧老工業(yè)基地振興。緊緊圍繞遼寧省新一輪工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造、 人才助力產(chǎn)業(yè)等系列行動計(jì)劃，專項(xiàng)培養(yǎng)裝備制造業(yè)、 航空交通等領(lǐng)域 “高精尖” 技能人才和市場急需緊缺的幼兒教育、 保育服務(wù)、 家庭服務(wù)、 養(yǎng)老管理、 醫(yī)療照護(hù)等方面技能人才。

（4） 實(shí)施 “現(xiàn)代雷鋒服務(wù)業(yè)技能培養(yǎng)” 專項(xiàng)提升計(jì)劃。加強(qiáng)會展、 物流、 旅游、 餐飲等從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域技能人才［2］，發(fā)展雷鋒式服務(wù)體驗(yàn)。

（5） 實(shí)施 “現(xiàn)代雷鋒信息技術(shù)技能培養(yǎng)” 專項(xiàng)振興計(jì)劃。培育信息技術(shù)、 新能源、 節(jié)能環(huán)保、 數(shù)字創(chuàng)意、 智能城市等產(chǎn)業(yè)的高技能人才。以環(huán)境綠化、 建筑業(yè)、 家政服務(wù)、 電子商務(wù)、 物流快遞為主，開展職業(yè)技能培訓(xùn)［3］，將思想高度與技術(shù)高度同步提升。

實(shí)施專項(xiàng)計(jì)劃，一是有利于將 “雷鋒精神”扎根沈陽各行各業(yè)，融入到每一個(gè)工作崗位，深化 “雷鋒精神” 的心理植入功能，推動 “雷鋒精神” 在全崗全范圍內(nèi)宣傳與普及。二是推動落實(shí)落地穩(wěn)健的就業(yè)政策，保障了就業(yè)成功率與就業(yè)質(zhì)量。

3.2 建立 “多節(jié)點(diǎn)、 長期化、 嵌入式” 的宣傳機(jī)制

建立將熱點(diǎn)事件與 “雷鋒精神” 創(chuàng)新融合、引發(fā)共鳴的宣傳機(jī)制，通過設(shè)立多重時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以不同規(guī)模及組織形式開展學(xué)習(xí)雷鋒活動，循環(huán)接續(xù)、 豐富精神內(nèi)容。

（1） 將 “雷鋒精神” 與熱點(diǎn)事件長效融合。2019 年7 月23 日，習(xí)近平總書記在致中國志愿服務(wù)聯(lián)合會第二屆會員代表大會的賀信中明確提出了 “繼續(xù)以實(shí)際行動書寫新時(shí)代的雷鋒故事”的重要任務(wù)［4］。以 “學(xué)雷鋒文藝志愿服務(wù)全民賽歌會”、 “雷鋒故事我來講” 等融教育與娛樂為一體的活動方式，結(jié)合學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、 向抗擊洪水英雄致敬、 向抗擊疫情英雄致敬等時(shí)間節(jié)點(diǎn)和熱點(diǎn)事件，開展真實(shí)生動的文娛活動，活動方式因地因時(shí)適宜，方式多變多樣，推動全民有效參與。

（2） 建立 “雷鋒幫幫忙” 平臺，推出積分兌換活動。建立 “雷鋒幫幫忙” APP 軟件或幫扶大廳，將幫扶對象的需求信息在電子屏幕或APP 上發(fā)布，人們可通過掃碼接單或現(xiàn)場領(lǐng)取任務(wù)，形成 “外賣式” “訂單式” 幫扶。接單人通過幫扶任務(wù)可以獲得一定的積分。也可以根據(jù)接單人特長設(shè)置承擔(dān)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，為低保戶演講、 唱歌等“加分項(xiàng)”，累計(jì)積分可以在 “雷鋒幫幫忙” APP或幫扶大廳里進(jìn)行生活用品兌換，也可以用作信用值加分，在貸款、 購物、 辦事、 排隊(duì)等方面享有優(yōu)惠或優(yōu)先權(quán)。將新時(shí)代文明實(shí)踐送進(jìn)百姓家，融入百姓生活。

（3） 建立新時(shí)代新式學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。學(xué)校或社區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，對真實(shí)需要幫助、可操作的人或事進(jìn)行登記，鼓勵(lì)采取自愿上報(bào)志愿服務(wù)意向清單形式，切實(shí)解決存在的困難和問題，且實(shí)行任務(wù)清單銷號制跟蹤制。深刻把握堅(jiān)守崇高理想、 踐行奉獻(xiàn)精神的思想內(nèi)涵，帶進(jìn)社區(qū)、 帶進(jìn)基層，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、 友愛、 互助、 進(jìn)步的志愿精神。

3.3 建立 “雷鋒先鋒崗” 體制體系

在政府部門、 辦事大廳、 企事業(yè)單位等，為提高對外服務(wù)窗口質(zhì)量和水平，優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)提供更方便、 更快捷和更滿意的便民服務(wù)，根據(jù)學(xué)校、 企事業(yè)單位、 社會團(tuán)體等內(nèi)部情況，設(shè)立 “雷鋒先鋒崗”。

（1） 建立 “雷鋒先鋒崗” 體系。設(shè)置 “雷鋒先鋒崗” 體系，下設(shè)學(xué)習(xí)先進(jìn)先鋒崗、 教育管理先鋒崗、 服務(wù)管理先鋒崗、 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系先鋒崗、 綜合協(xié)調(diào)先鋒崗、 安全保衛(wèi)先鋒崗、 衛(wèi)生管理先鋒崗、 信訪接待先鋒崗等，實(shí)行一票否決，撤銷崗位稱號等機(jī)制。明確每個(gè)崗位的崗位職責(zé)，除在完成本職工作的基礎(chǔ)上，采取年度考核測評制。

（2） 建立 “雷鋒先鋒崗” 考核機(jī)制。對每次接待、 解答和幫助來訪人員的體驗(yàn)情況，以電子化方式記錄在信息采集器上，在單位門口可設(shè)置“有困難對我說” 語音接收器，以電子屏幕觸屏方式接收客戶的不良體驗(yàn)，收集投訴建議及對具體特定崗位的意見建議，作為年度考評指標(biāo)，優(yōu)先參加年度先進(jìn)崗位評選。以參加 “雷鋒先鋒崗” 工作1—2 年作為基層崗位晉升的前提條件，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)制度潛移默化每一名工作人員對“雷鋒精神” 的理解，同時(shí)加深對基層和崗位的深入了解。

（3） 建立 “雷鋒先鋒崗” 反饋機(jī)制。以雷鋒為榜樣，干一行、 愛一行、 專一行，根據(jù)客戶體驗(yàn)及反饋意見，制作工作指導(dǎo)指南，并進(jìn)行年度更新，提高干部職工的自身素質(zhì)、 業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。推廣微笑服務(wù)、 貼心服務(wù)、 文明服務(wù)，提高工作效率和服務(wù)品質(zhì)。做到禮貌待人、 服務(wù)規(guī)范，為辦事群眾提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使愛崗敬業(yè)、 盡職盡責(zé)、 無私奉獻(xiàn)、 樂于助人的 “雷鋒精神” 在窗口得以弘揚(yáng)和延伸。

3.4 建立 “雷鋒精神” 文創(chuàng)精品轉(zhuǎn)化平臺

（1） 鼓勵(lì)將各行各業(yè)中以雷鋒形象為原型的真實(shí)人物事跡，創(chuàng)作成貼近生活的紅色作品。把忠黨、 愛國、 奉獻(xiàn)類的文創(chuàng)精品匯聚在一起，建立一個(gè)動態(tài)、 真實(shí)、 充滿正能量的講好沈陽故事傳播沈陽聲音的信息互動平臺。以學(xué)生群體為主體，以政府、 企事業(yè)單位、 社會民眾為基礎(chǔ)，用真實(shí)信息注冊，發(fā)表個(gè)人看法和意見。平臺可聘請思想政治教育領(lǐng)域的專家及學(xué)者，為全體用戶答疑解惑，宣揚(yáng)模范事跡、 剖析人物心理、 反思熱點(diǎn)問題。

（2） 在文創(chuàng)用品方面，應(yīng)立足遼寧地域特色，采取線上線下相結(jié)合的形式，通過對產(chǎn)業(yè)趨勢、 市場需求的調(diào)研分析和對熱點(diǎn)文化現(xiàn)象的深入挖掘，與沈陽軍區(qū)雷鋒紀(jì)念館合作，逐步拓展出 “永恒·雷鋒故事” 等重點(diǎn)品牌項(xiàng)目，以雷鋒、“雷鋒精神” 和紀(jì)念館館藏資源為核心元素，挖掘 “雷鋒精神” 與現(xiàn)代化表現(xiàn)手段的共鳴點(diǎn)，用新時(shí)代人民群眾喜聞樂見的方式將雷鋒的時(shí)代楷模形象融入到文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)不拘泥于文化衫、 學(xué)習(xí)用品、 日常用品等系列，還可進(jìn)一步向生活用品、 家用電器、 功能按鍵、 餐飲服務(wù)等方面拓展。

（3） 在影視文化方面，拍攝貼近生活的影視作品，以真人真事真情為具體題材，以情景劇、反轉(zhuǎn)劇、 話劇、 微電影、 微課、 宣傳視頻、 音樂劇等方式，既要體現(xiàn)類型化的敘事，又要展現(xiàn)人性深度的思考。以創(chuàng)新的手法與現(xiàn)在的主流觀眾、 主流市場形成共鳴，取得社會效益、 市場效益的統(tǒng)一，豐富新時(shí)代 “雷鋒精神” 的內(nèi)涵。

2020 年，在這個(gè)世界百年未有之大變局中，在學(xué)雷鋒紀(jì)念日之際，習(xí)近平總書記指出，我們既要學(xué)習(xí)雷鋒的精神，也要學(xué)習(xí)雷鋒的做法。要把崇高理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動，體現(xiàn)在平凡的工作生活中，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，把 “雷鋒精神” 代代傳承下去。在后疫情時(shí)代傳遞社會溫暖、 凝聚民族力量。