何振華

(江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇淮安 223003)

習(xí)近平總書記說：“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變依賴于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，要支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。”〔1〕國務(wù)院2015年出臺了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》，提出“培養(yǎng)造就創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍”。黨和政府高度重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作，但據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率只有2%左右，而歐美大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率達(dá)到20%～30%?！?〕為何中外差距如此之大？一般認(rèn)為，難以經(jīng)受創(chuàng)業(yè)活動中挫折心理壓力，是國內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率低下的重要因素。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理是指大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)活動中，遭遇難以克服或自認(rèn)為無法解決的問題或困難，使得其自身創(chuàng)業(yè)活動難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而產(chǎn)生的一種焦慮的心理反應(yīng)或體驗，這種反應(yīng)或體驗可能使人喪失斗志，不想繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，從而錯失成功的機(jī)會?！?〕基于這種現(xiàn)實(shí)，本文著重闡述做好弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育的機(jī)制和方法，以期為健全當(dāng)前弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育工作提供一些參考。

一、弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育的重要性

弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理具有消極性，如果這種消極性不能及時消除，容易使弱勢大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中失去繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的心理動力。這種現(xiàn)狀說明了弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育的重要性。其重要性表現(xiàn)在三個方面。

(一)挫折心理是阻礙大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素

創(chuàng)業(yè)受挫是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動中正?，F(xiàn)象，本身不值得討論。但是學(xué)者葉映華等人認(rèn)為：“創(chuàng)業(yè)失敗會給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者帶來經(jīng)濟(jì)性的、社會性的、心理性的和生理性的消極影響?！薄?〕這些消極影響可能會使大學(xué)生在后來的創(chuàng)業(yè)活動中失去繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的信心和動力，成為阻礙大學(xué)生繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的重要因素。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗之所以會出現(xiàn)這種消極情緒，主要原因可能集中在兩個方面：在經(jīng)濟(jì)方面，由于創(chuàng)業(yè)失敗，可能會導(dǎo)致前期所投入人力和物力等成本一時難以收回，出現(xiàn)負(fù)債等問題，尤其是家庭經(jīng)濟(jì)本來就比較差的弱勢大學(xué)生，面對創(chuàng)業(yè)挫折，心理的負(fù)疚感可能會更重。在精神方面，由于創(chuàng)業(yè)失敗，大學(xué)生可能會在日常生活學(xué)習(xí)中受到一些別有用心之人的譏諷或嘲笑；有時候，大學(xué)生身邊的親戚朋友由于不理解其創(chuàng)業(yè)行動也會發(fā)出一些抱怨或責(zé)備，這些譏諷和抱怨可能會使大學(xué)生，尤其是自尊性強(qiáng)的弱勢大學(xué)生心理壓力很大。在實(shí)際生活中，這些經(jīng)濟(jì)和精神方面的心理壓力如果不能及時得到緩解或消除，可能會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)受挫的大學(xué)生從此失去成功創(chuàng)業(yè)的自信心，產(chǎn)生非常有害的后果。因此，可以說，挫折心理是阻礙大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素，需要加強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對創(chuàng)業(yè)挫折的心理教育。

(二)提升心理承挫力是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要條件

古人云“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”，是指，一個人事業(yè)的成功，往往要經(jīng)受“苦其心志，勞其筋骨”過程。馬云是當(dāng)世著名企業(yè)家，其所創(chuàng)阿里巴巴規(guī)模宏大，富可敵國。他曾經(jīng)也是一位艱難的創(chuàng)業(yè)者，找工作多次被人拒絕，創(chuàng)業(yè)經(jīng)受了四次失敗，但是他屢敗屢戰(zhàn)，堅信自己創(chuàng)業(yè)一定能夠成功?？陀^地講，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中遇到挫折，產(chǎn)生焦慮心理是非常正常的現(xiàn)象；問題的關(guān)鍵是要經(jīng)受起這種挫折，并能從焦慮心理中走出來，像馬云一樣，自信創(chuàng)業(yè)。俗語云：吃一塹，長一智。提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理承挫力，讓他們學(xué)會自我調(diào)節(jié)，客觀對待創(chuàng)業(yè)中挫折，從挫折中總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新知識，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)自信心，教育無疑是重要途徑。

(三)做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育是高校的職責(zé)

培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型人才是我國高校教育者的重要職責(zé)。由于經(jīng)濟(jì)全球化和文化多樣化的深入發(fā)展，社會需求日益呈現(xiàn)出需求多樣化，社會關(guān)系和人際關(guān)系隨之越來越復(fù)雜。在這個復(fù)雜社會關(guān)系中，大學(xué)生想要成功創(chuàng)業(yè)并不斷壯大，其心理綜合素質(zhì)和能力必須非常強(qiáng)大。只有這樣，他們才能在面臨創(chuàng)業(yè)困境時，沉著冷靜，克服困難，砥礪前行。大學(xué)生要想具備這種良好的素質(zhì)和能力，高校教育者責(zé)無旁貸。就高校而言，做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育，是教育者在日常教育教學(xué)工作中的重要職責(zé)，更是黨和國家教育方針與政策的要求。

二、弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育內(nèi)容

弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育主要包括三個方面內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)前挫折心理教育、創(chuàng)業(yè)中挫折心理教育和創(chuàng)業(yè)后挫折心理教育。

(一)創(chuàng)業(yè)前挫折心理教育

古人云：人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。創(chuàng)業(yè)對大學(xué)生自身而言是一項全新的事業(yè)，充滿著艱難和風(fēng)險，一步走錯，往往前功盡棄，因此事前一定要三思而行、謀定后動。為此，做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前挫折心理教育是非常迫切的。一般來講，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前挫折心理教育主要包括：創(chuàng)業(yè)受挫是正常現(xiàn)象的心理教育；創(chuàng)業(yè)要量力而行的心理教育；創(chuàng)業(yè)一定要有團(tuán)隊意識的心理教育；創(chuàng)業(yè)一定要精心準(zhǔn)備的心理教育；創(chuàng)業(yè)可能承受挫折的心理教育；創(chuàng)業(yè)一定要有相應(yīng)的知識與技能的心理教育；創(chuàng)業(yè)要有一定資源(例如資金和人脈等等)的心理教育。

(二)創(chuàng)業(yè)中挫折心理教育

前途是光明的，道路是曲折的。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，即使開始比較順利，也不代表總是順利，中途肯定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，就像一個人在成長中難免會生病一樣。面對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的問題，如果大學(xué)生心智比較脆弱，意志不堅定，可能就會喪失斗志，失去成功創(chuàng)業(yè)機(jī)會；相反，如果能克服創(chuàng)業(yè)中挫折心理，樹立起愈挫愈勇的信心，必將能增加創(chuàng)業(yè)的成功率。因此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中挫折心理教育是大學(xué)生需要面對的問題。一般而言，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中挫折心理教育主要包括創(chuàng)業(yè)挫折中保持沉著冷靜的心理教育、創(chuàng)業(yè)挫折中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊精誠團(tuán)結(jié)的心理教育、創(chuàng)業(yè)挫折中創(chuàng)業(yè)者解決問題方式方法的心理教育和創(chuàng)業(yè)挫折中自信心的心理教育。創(chuàng)業(yè)者的實(shí)踐證明，針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中可能存在的挫折，做好他們的心理教育，是非常有益的。

(三)創(chuàng)業(yè)后挫折心理教育

古人云：留得青山在，不怕沒柴燒。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗了怎么辦？我們要教育大學(xué)生敢于從挫折心理中站起來，樹立繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的雄心壯志。一般認(rèn)為，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后的挫折心理教育主要包括這些內(nèi)容：應(yīng)對周圍人可能譏諷和抱怨的心理教育，教授大學(xué)生應(yīng)對這種現(xiàn)象的心理方法；總結(jié)創(chuàng)業(yè)之所以失敗的原因的心理教育，反思創(chuàng)業(yè)之所以失敗原因，從而在今后創(chuàng)業(yè)中避免這些不利因素；樹立東山再起的心理教育，不忘創(chuàng)業(yè)初心，繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

三、做好弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育的機(jī)制與方法

(一)做好創(chuàng)業(yè)心理教育工作是基石

高校是培養(yǎng)人才的地方，培養(yǎng)出適應(yīng)時代需要的創(chuàng)業(yè)型人才是高校的重要職責(zé)和任務(wù)。在高校培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才的教育教學(xué)過程中，心理教育是高校創(chuàng)業(yè)教育的重要一部分，而挫折心理教育必然是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理教育的重要內(nèi)容。高校做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育，要從以下幾個方面下功夫：一是高校領(lǐng)導(dǎo)者要從思想上高度重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理教育工作，并在實(shí)踐中落實(shí)其思想與規(guī)劃，這是做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育的基礎(chǔ)。二是打造一支科學(xué)的創(chuàng)業(yè)心理教師隊伍，挑選具有心理學(xué)教育背景的師資人員，只有這樣才有可能做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育。三是加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育的研究，總結(jié)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理形成的原因和危害，以及應(yīng)對措施，形成理論成果，指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育。四是做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理的實(shí)踐教育。在做好創(chuàng)業(yè)理論教育的同時，要做好實(shí)踐教育，尤其是案例實(shí)踐教育，這對做好新時期大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理教育是非常有幫助的。

(二)有意識地提升自身素質(zhì)是關(guān)鍵

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能否最終成功，心理素質(zhì)是重要因素。因此，在日常學(xué)習(xí)生活中，大學(xué)生要有意識地提升自身心理素質(zhì)。一般來講，大學(xué)生提升心理素質(zhì)可以從以下幾個方面努力：一是在研習(xí)創(chuàng)業(yè)知識理論的過程中，注意汲取心理學(xué)知識。大學(xué)生要認(rèn)識到，在創(chuàng)業(yè)面臨困境的時候，人的心理和心態(tài)產(chǎn)生變化和波動是一種正?，F(xiàn)象，任何時候都要保持淡定自然，同時積極想辦法解決問題。二是在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能的過程中，要有意識地參加一些社會實(shí)踐，尤其是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，并在實(shí)踐中多與成功人士交流，學(xué)習(xí)他們應(yīng)對困難的有益經(jīng)驗，從而提高自身的創(chuàng)業(yè)能力和心理承受能力。三是深入學(xué)習(xí)書本知識和社會知識。學(xué)好書本知識，借鑒古人和今人成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，為我所用；學(xué)好社會知識，了解社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，從而在創(chuàng)業(yè)中做到與時俱進(jìn)，有助于提高創(chuàng)業(yè)成功率。

(三)親情關(guān)愛是克服創(chuàng)業(yè)挫折心理的良方

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受挫時，最能撫慰和消除他們創(chuàng)業(yè)受挫心理的，無疑是他們的父母和親戚朋友。因此，親戚和朋友的關(guān)愛幫助是治療大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受挫心理最有效的良方。為此，親戚朋友要做好以下幾個方面工作：一是正確看待大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)失敗。再優(yōu)秀的將軍也不會百戰(zhàn)百勝，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗是一種社會正?，F(xiàn)象，在大學(xué)生遇到創(chuàng)業(yè)受挫時，親戚朋友不要落井下石，而是應(yīng)該展現(xiàn)出關(guān)愛和寬容。二是幫助大學(xué)生總結(jié)創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，重新做好職業(yè)規(guī)劃和定位。親戚朋友首先要做的是和大學(xué)生一起總結(jié)創(chuàng)業(yè)失敗的原因，反思創(chuàng)業(yè)為何沒有達(dá)到預(yù)期。如果親戚朋友能真正地關(guān)心和愛護(hù)創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生，這對大學(xué)生燃起奮斗激情是非常有幫助的。

(四)社會支持是大學(xué)生繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的動力

創(chuàng)業(yè)需要各種資本，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)同樣需要資金、人力和物力等相關(guān)資本。如果創(chuàng)業(yè)成功了，投入的資本都能收回來，但是如果創(chuàng)業(yè)失敗了，這些投進(jìn)去的資本可能就成為沉沒資本，有的可能永遠(yuǎn)收不回來。面對創(chuàng)業(yè)遇挫的現(xiàn)實(shí)，如何幫助大學(xué)生克服這種困境，推動他們繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，社會各界的支持也是非常重要的。首先是政府要積極提供支持，政府的支持最好是政策支持，例如建立創(chuàng)業(yè)失敗補(bǔ)償機(jī)制，幫助大學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)壓力。二是資金借貸方的支持，面對創(chuàng)業(yè)受挫，借貸者不要急于撤資或要求大學(xué)生歸還資金，應(yīng)本著理解心理，與大學(xué)生協(xié)商資金歸還問題，這對鼓勵大學(xué)生走出創(chuàng)業(yè)失敗心理是有幫助的。三是鼓勵社會上有能力的愛心人士對創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供力所能及的資助，如技術(shù)支持，幫助失敗大學(xué)生繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，推動他們走向成功。

總之，做好弱勢大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理挫折教育工作是一個系統(tǒng)工程，需要高校教育者、大學(xué)生自身、大學(xué)生親戚朋友和社會各界人士共同努力。唯有如此，才有可能克服大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中失敗消極心理，保證其在創(chuàng)業(yè)的道路上繼續(xù)前行，取得創(chuàng)業(yè)的成功，為我國社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。