高鵬 李淑清

摘 要：傳統(tǒng)的高職學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)途徑主要是課堂教育教學和團學活動。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，新媒體開始成為新的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)途徑。文章研究通過“醫(yī)護學生身邊事”微信公眾平臺，結(jié)合阜陽職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學護理學院各類教育教學、團學活動，根據(jù)學生職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀，深入開展一系列職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的宣傳與引導活動，有效提升了學生的職業(yè)素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì);高職學生;微信公眾號;團學活動

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息化技術(shù)對提升高校教育教學質(zhì)量的作用越加重要。隨著高校信息化建設的發(fā)展，校園網(wǎng)絡信息資源的推廣和宣傳愈發(fā)重要。微信是騰訊公司推出的一款社交軟件，用于即時通信服務。截至2018年11月，微信全球賬戶達10.8億，而在大學生群體中，微信使用率在95%以上。微信公眾平臺作為微信中的一個社交插件，于2012年7月上線，憑借微信廣大的用戶基礎和公眾號平臺實時、高效的宣傳優(yōu)勢，目前已經(jīng)成為民眾獲取資訊的重要平臺。從2013年起，眾多高校紛紛搶占微信高地，將其作為高校信息傳播、新聞宣傳、品牌建設和價值引領的流行窗口。微信公眾號在高校教育教學活動中發(fā)揮的作用越來越大。

高職學生職業(yè)素質(zhì)在高校中位于較低層次。高職院校主要側(cè)重于學生的職業(yè)技能培養(yǎng)，而對學生的職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為等方面的培養(yǎng)較少，學生也較少有意識去主動提升自我。如何實現(xiàn)高職學生職業(yè)素質(zhì)的全面培養(yǎng)，實現(xiàn)學校與企業(yè)的無縫對接，是當前高校教育中面臨的重大難題。微信公眾號作為宣傳功能極強的信息化平臺，便于進行學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)宣傳，以提高學生的職業(yè)素質(zhì)和深化學生的自我培養(yǎng)意識。本文研究通過微信公眾號的運營，根據(jù)高職學生職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀，結(jié)合職業(yè)素質(zhì)培育教學活動，有針對性地開展職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)宣傳與引導活動，有效強化了高職學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)效果。

一、微信公眾號運營情況

阜陽職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學護理學院（以下簡稱“我?！保┕娞枴搬t(yī)護學生身邊事”開通于2018年9月，主要服務對象為醫(yī)學護理學院全體學生，旨在通過現(xiàn)代化信息技術(shù)手段輔助學院開展教育教學活動，幫助學生們更好地完成大學學業(yè)，提升自身素養(yǎng)，擁有充實、美好的大學生活。

（一）訂閱人群情況

“醫(yī)護學生身邊事”主要服務人群為醫(yī)學護理學院在籍學生，經(jīng)過前期宣傳，我院共2332名學生關(guān)注了此公眾號，覆蓋率高達96.7%。通過微信公眾平臺大數(shù)據(jù)功能，研究獲得了“醫(yī)護學生身邊事”受眾的屬性信息，這可以為我院職業(yè)素質(zhì)培育活動的開展提供幫助。在學生性別方面，有74.0%的學生為女生，其余學生為男生，醫(yī)學護理學院以醫(yī)學類專業(yè)為主，且護理專業(yè)學生比重過半，女生占比較高。在開展職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)活動中，要充分考慮性別差異，積極調(diào)動女生參與職業(yè)素質(zhì)教育活動的積極性，才能促使職業(yè)素質(zhì)教育更有效。在生源所在地方面，省內(nèi)生源占96.5%，省外生源占3.5%，我院主要生源在安徽省內(nèi)，少數(shù)的省外學生來自新疆，大部分學生之間文化差異較小，易于溝通交流。但考慮到新疆學生的文化特征，在教育活動中要避免出現(xiàn)因文化差異而產(chǎn)生的矛盾與沖突。從學生使用手機情況來看，有82.3%的學生使用Android手機，其余的學生使用iPhone手機，學生的家境情況整體尚好，家境好的學生比例也較高，這有利于學院開展信息化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)活動。

（二）圖文推送情況

“醫(yī)護學生身邊事”自開通至今，圍繞學生團學活動、教育教學活動等內(nèi)容進行宣傳報道，共推送文章111篇，總閱讀量為40918人次，其中66篇圖文被分享，總分享量為616次。“醫(yī)護學生身邊事”圖文按照內(nèi)容主要分為學風建設、實踐活動、校園生活、不文明行為曝光、榜樣力量、專業(yè)知識、心靈雞湯7大方面，通過對每篇文章數(shù)據(jù)進行采集整理得到表1。

結(jié)合表1來看，無論是閱讀量還是分享量，學生對“不文明行為曝光類”圖文關(guān)注度最高，這類圖文主要反映了在教室里亂扔垃圾、在課堂上玩手機、在公共場所穿奇裝異服等不文明行為?！鞍駱恿α俊标P(guān)注度次之，這類圖文主要是介紹身邊優(yōu)秀的學生、優(yōu)秀的事跡。壞的榜樣和好的榜樣總能引起熱度，成為學生生活中討論的話題，故這兩類文章最受學生歡迎?！皩嵺`活動”主要是介紹各類團學活動，圖文中會有大量的學生活動圖片、視頻，充分展現(xiàn)了學生們的熱情、活力、青春、才藝，受到了學生們的廣泛關(guān)注?！皩W風建設”主要是各班級課堂紀律、教室衛(wèi)生、板報評比情況的公示，各班學生通過微信公眾號能夠了解全院學風情況，重視本班級學風問題，改善自我學習習慣，故也有不錯的關(guān)注度?！靶@生活”是主要圍繞宿舍生活、人際關(guān)系進行討論的圖文，這類圖文關(guān)注量差異較大，學生對感興趣的內(nèi)容關(guān)注度很高，而對冷門的內(nèi)容則很少關(guān)注，故整體關(guān)注量并不高。而關(guān)注度最低的是“專業(yè)知識”和“心靈雞湯”，“專業(yè)知識”主要推送專業(yè)講座及基本醫(yī)學常識，“心靈雞湯”則是偏重文藝氣息，由此可以看出，如何提升高職學生的學習興趣仍是高職教育主要需思考的重大問題。

（三）推送圖文月均瀏覽量變化分析

筆者通過對“醫(yī)護學生身邊事”微信公眾平臺后臺大數(shù)據(jù)進行整理，統(tǒng)計得到公眾號每月瀏覽量數(shù)據(jù)，并利用EXCEL統(tǒng)計圖表功能繪制出下圖。

“醫(yī)護學生身邊事”剛開通時，學生關(guān)注興趣較為濃厚，月均圖文瀏覽量達到370人次/篇，并且隨著運營團隊不斷豐富圖文內(nèi)容、提升圖文質(zhì)量，月均瀏覽量穩(wěn)步提升，在2018年11月，達到了420人次/篇。進入2018年秋季學期末，學生活動減少，公眾號推送圖文數(shù)量有所減少，豐富性有所欠缺，導致學生關(guān)注公眾號的熱度下降，月均圖文瀏覽量在2019年1月下降至289人次/篇。2019年春季學期伊始，運營團隊對上學期的運營情況進行分析，根據(jù)學生們的興趣，調(diào)整了圖文推送布局，豐富了圖文類型，增加了“榜樣力量”，公眾號圖文月均瀏覽量明顯回升。2019年3月，圖文瀏覽量達到457人次/篇，為公眾號開通后的最高值，之后月均瀏覽量也一直維持在347人次/篇以上。學生們對公眾號的整體關(guān)注度較高。

二、微信公眾號對學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的作用

微信公眾號憑借其即時高效、高覆蓋率的宣傳優(yōu)勢，結(jié)合學院開展的有效的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)相關(guān)活動，能夠較大程度地發(fā)揮活動效果，從而提升學生認知，有效促進學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

（一）引導學生樹立正確的職業(yè)道德

職業(yè)道德是職業(yè)素質(zhì)最重要的組成部分，是個人品質(zhì)在職業(yè)工作中的重要體現(xiàn)。我院高度重視學生道德品質(zhì)的培養(yǎng)?！搬t(yī)護學生身邊事”公眾號作為受眾廣泛的宣傳平臺，在學生職業(yè)道德培養(yǎng)方面也起到了一定作用。通過利用微信平臺宣傳職業(yè)道德內(nèi)涵及作用，并通過“榜樣力量”欄目的圖文，樹立學生身邊的道德榜樣，宣傳學生的優(yōu)秀品質(zhì)及先進事跡，可引導其他學生建立正確的價值觀，促進其養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。自微信公眾號開展運營以來，學生及校園精神面貌明顯改變，師生關(guān)系更加和諧。“好人好事”更多，學生之間的信任度逐漸增強。在班級事務中，學生們更愿意積極參與，奉獻精神明顯增強，班級各項工作的溝通更加順暢，公平公正的理念逐漸深入學生內(nèi)心。在學生志愿活動方面，學生參加人次較之前增加近一倍，在志愿活動中的表現(xiàn)更加優(yōu)秀，充分向社會展示了當代大學生的風采。

（二）促進學生職業(yè)意識的形成

在大學期間，班級作為學生各項活動開展的主要單位，承載了學生大部分的學習、生活活動，對學生整個大學生涯都有較大影響。良好的班級氛圍要靠每一個學生共同努力來創(chuàng)造，需要學生有很強的集體觀念?！搬t(yī)護學生身邊事”公眾號將紀律評比、衛(wèi)生評比、文體活動競賽、優(yōu)秀團支部評比等活動定期公示，并且為了充分調(diào)動全院各班級參加各類評選的積極性，紀律評比、衛(wèi)生評比的流動紅旗覆蓋率提升至50%，讓每個班級都有機會獲得集體榮譽，引起了各班輔導員、班干部及學生的普遍重視，切實增強了學生的集體觀念，調(diào)動了學生爭創(chuàng)先進的積極性。經(jīng)過我院、班級的共同努力及微信公眾號的長期宣傳，促進了各專業(yè)、各班級在學風建設、實踐活動等方面的競爭，切實提升了全院各班級班風、學風整體水平，學生們開始主動關(guān)心班級榮譽，并愿意為班級榮譽做出奉獻。這有效培養(yǎng)了學生的集體意識、競爭意識、協(xié)作意識，對學生將來取得成功有一定幫助。

（三）引導學生形成良好職業(yè)行為

在大學階段，學生行為規(guī)范管理相對寬松，很多學生由于缺少行為規(guī)范教育和約束，開始出現(xiàn)不當?shù)难孕信e止，如帶早餐進教室、穿拖鞋或睡衣進課堂、在公共場所抽煙喧嘩、亂丟垃圾、上課睡覺、在課堂上玩手機等不文明現(xiàn)象較為普遍。本文研究通過“醫(yī)護學生身邊事”公眾號，將大學校園中存在的不文明的行為進行曝光與規(guī)范引導，并充分結(jié)合我院的文明班級、文明寢室、學生操行評比等活動，將學生日常職業(yè)行為表現(xiàn)融入各類評比中，以提高學生對職業(yè)行為的重視度，并要求輔導員、任課教師言傳身教。在學院、教師、團總支、學生多方共同努力下，營造了較好的職業(yè)行為培養(yǎng)氛圍，有效提升了學生們的言行舉止規(guī)范意識，增強了學生的自我約束力。我院學生帶早餐進教室、亂扔垃圾、穿睡衣或拖鞋進課堂現(xiàn)象基本消除，在公共場所抽煙喧嘩、在課堂上玩手機等現(xiàn)象也明顯減少。

此外，本文研究還充分利用“醫(yī)護學生身邊事”公眾號宣傳正確的職業(yè)行為規(guī)范及其意義，切實提升了學生們規(guī)范言行的自發(fā)性。經(jīng)過長期的宣傳與引導，學生們在校園活動中的言行舉止更加規(guī)范，在人際交往過程中更加自信。

（四）有效促進學生職業(yè)能力的提升

學生的專業(yè)技能的培養(yǎng)以傳統(tǒng)的課堂教學為主。在第二課堂時間相對充裕的大學環(huán)境中，有效的團學活動有助于加強對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。微信公眾號因其便捷的信息化傳播特性，在學生職業(yè)知識與技能教育中起到輔助、引導作用。

本文研究依托“醫(yī)護學生身邊事”公眾號，定期推送一些優(yōu)秀教師的授課視頻、基本專業(yè)知識、專家講座、職業(yè)現(xiàn)狀分析等內(nèi)容，使全院學生都能獲取最優(yōu)秀的教學資源和信息，促進廣大醫(yī)學類學生提升職業(yè)認知，了解職業(yè)就業(yè)所需的基本的知識技能。不少學生通過微信平臺開闊了專業(yè)視野。

通過“榜樣力量”欄目宣傳一批優(yōu)秀的學習之星、學風先進班級，推廣優(yōu)秀學生、班級的學習事跡，促進我院整體學風建設，引導學生自覺形成良好的學習習慣。在良好的班風、學風影響下，廣大的學生能夠合理利用課外時間，主動學習職業(yè)知識和技能。

我院將團學活動與職業(yè)技能充分結(jié)合，認真組織了社區(qū)義診、醫(yī)療扶貧、老年公寓護理、公園康復咨詢等服務社會的職業(yè)技能實踐活動，并通過“醫(yī)護學生身邊事”公眾號進行活動人員招募、宣傳工作，充分調(diào)動了廣大學生參與實踐活動的積極性，既發(fā)揮了我院學生的社會價值，提升了我院的影響力，更為廣大學生提供了鍛煉自我、強化專業(yè)技能的機會，有效輔助學生提升職業(yè)能力，增強競爭力。

三、結(jié)語

微信公眾號作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的成功服務平臺，擁有以往各類宣傳媒介都未具有的受眾基礎?！搬t(yī)護學生身邊事”公眾號在經(jīng)過充分調(diào)研的基礎上，了解了學生的群體屬性與關(guān)注熱點，并充分利用公眾號的現(xiàn)有功能，將我院教育教學、團學活動與微信公眾號充分結(jié)合，最大程度發(fā)揮了我院職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)活動的作用，提升了學生職業(yè)素質(zhì)和自我培養(yǎng)意識，推動了學生職業(yè)素質(zhì)的全面提升。

自“醫(yī)護學生身邊事”公眾號開通運營后，我院學生班級集體觀念明顯增強，學生間協(xié)作能力提升，班風、學風有所改善。校園不文明行為驟減，課堂紀律明顯改善，學生在公共場所的衣著與言行更得體、文明，學生參加實踐活動的積極性明顯增強。據(jù)統(tǒng)計，我院各類實踐活動的報名率較之前有所增長。通過選拔、推薦、塑造一批批優(yōu)秀學生作為榜樣，引起了學生們高度關(guān)注，提升了學生們參與我院教育教學活動的積極性，通過身邊榜樣力量的有效傳感，進一步培養(yǎng)學生的職業(yè)道德，切實提升了學生們的整體職業(yè)素養(yǎng)。

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