李娜

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?以Photoshop初級(jí)應(yīng)用SPOC課程在廣東省珠海市福石社區(qū)的開(kāi)課實(shí)踐為依托，剖析面向社區(qū)的高職非學(xué)歷繼續(xù)教育SPOC課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路，進(jìn)而為高職院校優(yōu)質(zhì)的SPOC課程資源向外輸出，參與面向社會(huì)的非學(xué)歷繼續(xù)教育提供思路。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高等職業(yè)院校;社區(qū);非學(xué)歷繼續(xù)教育;SPOC

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）13-0096-02

經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，我國(guó)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量得到了極大提升，社會(huì)對(duì)職業(yè)院校的認(rèn)可度也有較大幅度提高。隨著國(guó)家推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)步伐的加快，要求高等職業(yè)院校更多地參與繼續(xù)教育培訓(xùn)，著力發(fā)展非學(xué)歷教育。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高等職業(yè)院校繼續(xù)教育依然以傳統(tǒng)的集中面授為主，該形式雖然可以在短時(shí)間內(nèi)完成授課，但是往往不利于內(nèi)容消化，很難滿足繼續(xù)教育學(xué)員的靈活性需求。接受非學(xué)歷教育與學(xué)歷教育的學(xué)生存在諸多客觀條件與需求方面的差異，因此，高等職業(yè)院校必須要轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、方法，主動(dòng)地將現(xiàn)代教育信息技術(shù)、新的教學(xué)理念和方法與傳統(tǒng)方式相結(jié)合，開(kāi)發(fā)更多樣的、更適合繼續(xù)教育學(xué)員的教學(xué)方式。

一、面向社區(qū)的高職非學(xué)歷繼續(xù)教育SPOC課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路

（一）高職非學(xué)歷繼續(xù)教育社區(qū)學(xué)員特點(diǎn)

1.學(xué)員年齡跨度大，個(gè)體差異明顯

高職非學(xué)歷繼續(xù)教育所面向的社區(qū)學(xué)員普遍年齡跨度較大，年齡分布一般從十幾歲的少年到五六十歲的中老年。以Photoshop初級(jí)應(yīng)用為例，在珠海市福石社區(qū)擬開(kāi)課報(bào)名的人員統(tǒng)計(jì)中學(xué)員年齡最小的15歲，最大的53歲。學(xué)員年齡跨度如此之大，對(duì)應(yīng)的認(rèn)知和理解能力、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)習(xí)慣也必然有很大的差距，因此在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)手段的選取、教學(xué)過(guò)程管理等方面就要充分考慮這一巨大的跨度性，要兼顧各年齡段，具備一定的均衡性。盡可能從各年齡段學(xué)員的興趣點(diǎn)出發(fā)設(shè)計(jì)具有普遍性的教學(xué)案例，并結(jié)合傳統(tǒng)和現(xiàn)代的教學(xué)手段傳遞教學(xué)內(nèi)容。

2.學(xué)員可支配的上課時(shí)間不統(tǒng)一

由于學(xué)員的社會(huì)角色多樣，有在校學(xué)生、上班族、離退休老人、待業(yè)人員、家庭主婦等，因此可用于支配的上課時(shí)間各不相同，加之考慮授課老師的時(shí)間安排，因此很難統(tǒng)一，線下課程的安排難度非常大。所以，必須充分做好前期的調(diào)研，盡可能地符合絕大多數(shù)學(xué)員的可支配上課時(shí)間。

3.學(xué)員具有明確的實(shí)用性學(xué)習(xí)訴求

對(duì)社區(qū)非學(xué)歷繼續(xù)教育的學(xué)員來(lái)說(shuō)，他們學(xué)習(xí)某門(mén)課程并不是為了獲取某種學(xué)歷，更多是出于興趣愛(ài)好、日常工作生活或者就業(yè)需要而選擇學(xué)習(xí)某門(mén)課程，因此具有更強(qiáng)烈的實(shí)用性學(xué)習(xí)訴求，追求課程的“短、精、準(zhǔn)”，這就要求在課程設(shè)計(jì)上精練、不拖沓并且能夠直擊訴求，讓學(xué)員看到明顯的學(xué)習(xí)成果。

4.學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性更強(qiáng)

由于學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)十分明確，加之社區(qū)繼教課程普遍課時(shí)較少，促使學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性很高，這不僅體現(xiàn)在線下課程的課堂投入度方面，更體現(xiàn)在他們對(duì)線上課程資源的利用程度上，例如線上視頻課程的觀看率普遍超過(guò)80%，視頻觀看時(shí)長(zhǎng)占總時(shí)長(zhǎng)的比率一般超過(guò)65%，而這兩項(xiàng)指標(biāo)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在校學(xué)生的使用情況。除此以外，線上拓展資源的使用情況良好，下載率較高，普遍超過(guò)70%。在課程群組內(nèi)，學(xué)員之間與學(xué)習(xí)相關(guān)的互動(dòng)交流以及和老師的主動(dòng)交流更頻繁。作業(yè)的完成率和及時(shí)反饋率表現(xiàn)突出，一般可以達(dá)到90%。因此，必須要完善各類課程配套資源，以滿足學(xué)員的自學(xué)需要，同時(shí)要更加重視對(duì)學(xué)員作業(yè)的及時(shí)批改和問(wèn)題的及時(shí)反饋，提高反饋效率和覆蓋面。

（二）面向社區(qū)的高職非學(xué)歷繼續(xù)教育SPOC課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路——以Photoshop初級(jí)應(yīng)用為例

1.課程定位與學(xué)情分析

根據(jù)學(xué)情分析，Photoshop初級(jí)應(yīng)用SPOC課程在面向社區(qū)開(kāi)放時(shí)，首先，其定位是注重實(shí)用性，將Photoshop應(yīng)用的核心技能點(diǎn)與學(xué)員的學(xué)習(xí)訴求和興趣點(diǎn)對(duì)接。其次，提供豐富的在線自學(xué)資源，包括學(xué)習(xí)視頻、文字操作指南、訓(xùn)練素材等，以滿足學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的訴求，在一定程度上解決學(xué)員無(wú)法按時(shí)參加線下課程帶來(lái)的進(jìn)度和內(nèi)容的缺失問(wèn)題。然后，更加注重課程服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注課前和課后環(huán)節(jié)，包括課程提醒、引導(dǎo)預(yù)習(xí)、督學(xué)、提高作業(yè)的及時(shí)反饋率，加強(qiáng)課程群組內(nèi)的互動(dòng)交流等。

2.課程內(nèi)容框架設(shè)計(jì)

為了使課程內(nèi)容更符合學(xué)員的學(xué)習(xí)訴求，在內(nèi)容設(shè)計(jì)前先針對(duì)擬報(bào)名學(xué)員開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)研，旨在了解學(xué)員欲通過(guò)Photoshop解決哪些日常生活中的圖片處理問(wèn)題;將調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化成課程對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，并進(jìn)一步對(duì)知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)整理和歸類，規(guī)劃出系統(tǒng)的課程內(nèi)容框架;然后利用校本SPOC平臺(tái)的教學(xué)功能進(jìn)行課程的結(jié)構(gòu)化目錄設(shè)計(jì);最后進(jìn)行內(nèi)容的填充，主要是結(jié)合課程內(nèi)容框架，設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的教學(xué)項(xiàng)目和課程任務(wù)，并設(shè)計(jì)制作相應(yīng)的課程資源，包括微課、任務(wù)樣本、文字操作指南、項(xiàng)目素材、拓展訓(xùn)練素材、作業(yè)以及互動(dòng)討論問(wèn)題等。

我校采購(gòu)的SPOC課程平臺(tái)有兩個(gè)，分別是超星泛雅和職教云，Photoshop初級(jí)應(yīng)用的校本在線開(kāi)放課程是在超星泛雅平臺(tái)搭建的，對(duì)現(xiàn)有的課程內(nèi)容框架按照前期規(guī)劃的結(jié)果重新調(diào)整后，其內(nèi)容框架如下表。

3.課程的組織實(shí)施路徑

第一步，準(zhǔn)備課程資源。廣泛收集課程素材，可充分利用校本SPOC課程資源，但要注意篩選適合社區(qū)學(xué)員的案例內(nèi)容并做適應(yīng)性改造，以提高效度;資源形式的規(guī)劃既要考慮課程屬性和教學(xué)內(nèi)容，比如Photoshop初級(jí)應(yīng)用這門(mén)課屬于實(shí)操類課程，學(xué)習(xí)資源更適合以演示視頻形式表現(xiàn);又要考慮學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異，盡可能地做到同一教學(xué)內(nèi)容以多種形式表現(xiàn)，比如操作指南，應(yīng)至少制作圖文和視頻兩種形式的學(xué)習(xí)資源。

第二步，組建線上課程。根據(jù)前期規(guī)劃的課程模塊，搭建課程框架并填充相應(yīng)的課程資源，設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。要特別注意用戶友好性，即方便學(xué)員使用，比如供學(xué)員下載使用的資源必須以附件形式上傳，而供學(xué)員查看的資源須優(yōu)先選擇以相應(yīng)的文檔形式直接鋪在頁(yè)面上。

第三步，組建班級(jí)，并做好課前管理。按照班級(jí)導(dǎo)入學(xué)員，為學(xué)員統(tǒng)一分配初始密碼，指導(dǎo)學(xué)生下載配套的APP，比如說(shuō)學(xué)習(xí)通。利用平臺(tái)在每次上課之前發(fā)布通知或預(yù)習(xí)資料等。

第四步，實(shí)施線下教學(xué)。面向社區(qū)的開(kāi)課課程班級(jí)一般規(guī)模比較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易調(diào)動(dòng)和掌控課堂，因此課堂互動(dòng)除開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)研，更多的傾向于采取線下面對(duì)面的直接形式。

第五步，管理課后線上學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)員在課后根據(jù)自己的能力和情況，利用線上資源自行安排鞏固、提升訓(xùn)練;組建課程群組，搭建學(xué)員間、師生間溝通的平臺(tái);安排助教做好學(xué)員的督學(xué)和后續(xù)相關(guān)課程的推廣工作。

二、課程配套服務(wù)建議

（一）關(guān)于學(xué)員招生和課程推廣

1.抓住現(xiàn)有學(xué)員，做好關(guān)聯(lián)招生和推廣。不管是企業(yè)的團(tuán)體學(xué)員，還是社區(qū)個(gè)體學(xué)員，均適合通過(guò)現(xiàn)有學(xué)員做關(guān)聯(lián)招生推廣，該方式建立在對(duì)現(xiàn)有學(xué)員較充分的了解和良好管理基礎(chǔ)上，因此，在課程開(kāi)展過(guò)程中要做好與學(xué)員的溝通，維護(hù)與學(xué)員之間的關(guān)系，建立起良好的口碑。同時(shí)可以適當(dāng)借鑒商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生推廣模式，如免費(fèi)試課，全勤免學(xué)費(fèi)，拼團(tuán)或邀請(qǐng)好友報(bào)名減免學(xué)費(fèi)等方式。

2.與地方政府、社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)合作，積極參與上述組織機(jī)構(gòu)舉辦的面向社會(huì)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)?？梢圆扇《ㄖ苹n程輸出的形式，由高職院校為社區(qū)等組織機(jī)構(gòu)定制SPOC課程，也可以采取優(yōu)秀在線開(kāi)放課程直接輸出的形式，由政府、社區(qū)等機(jī)構(gòu)直接采購(gòu)校本在線開(kāi)放課程作為繼教課程。這種形式合作的優(yōu)勢(shì)在于，一方面職業(yè)院校可以在一定程度上將學(xué)員招生和推廣工作轉(zhuǎn)移給合作機(jī)構(gòu)，而專注于課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)和學(xué)員管理等相關(guān)工作;另一方面可以借助上述組織的影響力，快速拓寬課程的推廣范圍，提升認(rèn)知度。

3.緊跟互聯(lián)網(wǎng)推廣形勢(shì)，將微信公眾號(hào)平臺(tái)、視頻網(wǎng)站平臺(tái)和搜索引擎推廣等有機(jī)結(jié)合。

（二）關(guān)于課程服務(wù)

1.進(jìn)一步明確繼續(xù)教育或社會(huì)服務(wù)部門(mén)的工作范疇和職責(zé)，從組織機(jī)構(gòu)層面形成對(duì)配套課程服務(wù)的支撐。規(guī)范相應(yīng)部門(mén)的人員配備以及分工，制作相應(yīng)的工作手冊(cè)，明確繼續(xù)教育或社會(huì)服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)招生、授課教師統(tǒng)籌、學(xué)員管理等基礎(chǔ)工作的同時(shí)，還承擔(dān)提供課程配套服務(wù)的責(zé)任。

2.加強(qiáng)專門(mén)課程服務(wù)人員的培養(yǎng)，率先做好單純行政人員角色向“行政+課程服務(wù)專員”角色的轉(zhuǎn)變，再逐步剝離出專門(mén)的“課程服務(wù)專員”，逐漸建立由專門(mén)的課程服務(wù)人員擔(dān)任面向社

會(huì)的繼續(xù)教育課程班主任的機(jī)制。由專門(mén)的課程服務(wù)專員協(xié)助授課教師管理學(xué)生、督學(xué)、跟蹤學(xué)習(xí)效果等，避免面向社會(huì)的繼續(xù)教育培訓(xùn)變成只有課上幾十分鐘的孤立課堂，發(fā)揮課程的課前、課后環(huán)節(jié)的作用，提升學(xué)員體驗(yàn)，提高其忠誠(chéng)度，并做好課程的推廣。

高職院校在校本SPOC課程建設(shè)和應(yīng)用方面取得了較為豐富的成果，但在校外推廣使用方面還處于起步階段。面向社區(qū)的非學(xué)歷繼續(xù)教育SPOC課程實(shí)踐研究對(duì)高職院校將優(yōu)質(zhì)的SPOC課程資源向外輸出具有重要的指導(dǎo)意義，也為高職院校借助其在師資和課程資源方面的優(yōu)勢(shì)，積極參與面向社會(huì)的非學(xué)歷繼續(xù)教育，助力學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，拓寬了思路。

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編輯 鄭曉燕