段麗娟

【摘 要】目的：觀察分析疾控中心抽血患者的心里護(hù)理效果。方法：選取我疾控中心2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測(cè)的抽血患者作為研究對(duì)象，所有患者均接受抽血，隨機(jī)分為了觀察組（n=90）和對(duì)照組（n=90）。對(duì)照組采取傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理，觀察組則在對(duì)照組護(hù)理的基礎(chǔ)之上加入心里護(hù)理，觀察分析兩組患者抽血反應(yīng)情況和護(hù)理滿意度。結(jié)果：在抽血患者進(jìn)行心里護(hù)理之后，觀察組的抽血反應(yīng)率明顯低于對(duì)照組（P<0.05），觀察組總護(hù)理滿意率明顯高于對(duì)照組（P<0.05），P<0.05說(shuō)明兩組間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義。結(jié)論：對(duì)疾控中心咨詢檢測(cè)的抽血患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，加入心里護(hù)理措施后能夠明顯降低抽血不良反應(yīng)，提高患者護(hù)理滿意度，值得在臨床護(hù)理工作中進(jìn)行推廣。

【關(guān)鍵詞】疾控中心;抽血;患者;心里護(hù)理;觀察

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-8714（2020）03-0-01

前言

為了使我疾控中心咨詢檢測(cè)的患者在抽血時(shí)消除心理障礙，心理和生理上得到整體護(hù)理，我中心選取自2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測(cè)的抽血患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為了觀察組（n=90）和對(duì)照組（n=90）。對(duì)照組使用常規(guī)方式護(hù)理，觀察組則在對(duì)照組患者護(hù)理上加入心理護(hù)理?，F(xiàn)將觀察的情況分析如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取我疾控中心2016年6月1日至2017年6月30日的180例咨詢檢測(cè)的抽血患者作為研究對(duì)象，所有患者均接受抽血，隨機(jī)分為了觀察組（n=90）和對(duì)照組（n=90）。對(duì)照組中男56例，女34例，年齡為22至55歲，平均年齡為（32.58±2.43）歲。觀察組中男51例，女39例，年齡為21至59歲，平均年齡為（30.39±2.05）歲。

1.2護(hù)理方法

對(duì)照組在抽血過(guò)程實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀察組則實(shí)施常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加入心里護(hù)理。常規(guī)護(hù)理內(nèi)容：（1）熱情接待病人：抽血前向患者想做好解釋指導(dǎo)工作，告知患者抽血時(shí)的注意事項(xiàng)，取正確的體位（2）嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)：無(wú)菌操作及消毒隔離制度，正確留取血標(biāo)本。（3）創(chuàng)造干凈舒適的環(huán)境：在采血室區(qū)域擺放干凈整齊的座椅、飲水機(jī)供患者使用，墻上貼上有關(guān)預(yù)防傳染病知識(shí)的宣傳畫，抽血同時(shí)讓患者了解有關(guān)疾病的預(yù)防知識(shí)（4）準(zhǔn)備好搶救用物：備好急救藥物、氧氣瓶、擔(dān)架，以便于患者出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)能夠及時(shí)對(duì)患者實(shí)施急救。心理護(hù)理的內(nèi)容：（1）首先自我介紹取得患者的信任，應(yīng)用交流技巧耐心與患者溝通，給予患者有效的心里疏導(dǎo)，善于用語(yǔ)言，行為，態(tài)度、表情等因素來(lái)影響患者。（2）了解患者對(duì)抽血的認(rèn)知程度，并對(duì)患者咨詢檢測(cè)的疾病針有對(duì)性的健康教育，減輕患者對(duì)疾病恐懼感，消除患者的不安和緊張情緒，使患者以一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)抽血。[1]（3）密切觀察患者的面色，情緒，詢問(wèn)有無(wú)暈針史，以免發(fā)生意外。

1.3觀察指標(biāo)

（1）采用臨床觀察分析兩組患者的抽血反應(yīng)

輕度：出現(xiàn)惡心、頭暈等體征，血壓在正常范圍;中度：伴隨出冷汗、血壓明顯下降;重度：出現(xiàn)心慌、暈厥等癥狀，血壓低至80/50mmHg

（2）采用問(wèn)卷調(diào)查的形式分析兩組患者的護(hù)理滿意度

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行x2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1抽血反應(yīng)發(fā)生情況

對(duì)照組的抽血反應(yīng)發(fā)生率13.33%，觀察組的抽血反應(yīng)發(fā)生率3.33%，觀察組的抽血反應(yīng)發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，不同組間反應(yīng)發(fā)生率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=5.89，P<0.05）。詳見表1。

2.2護(hù)理滿意度情況

對(duì)照組總護(hù)理滿意度為84.44%，觀察組總護(hù)理滿意度為98.89%，觀察組總護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，兩組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=12.29，P<0.05）。詳見表2。

3 討論

抽血是疾控中心咨詢檢測(cè)的一項(xiàng)日常工作，被檢測(cè)患者由于對(duì)傳染病的恐懼和抽血的認(rèn)知不足，有一部分患者會(huì)抗拒抽血，或者在抽血時(shí)會(huì)發(fā)生暈針反應(yīng)，為此，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)患者心理護(hù)理，并根據(jù)患者的實(shí)際情況給給予其針對(duì)性的護(hù)理[2]。應(yīng)用交流技巧與患者耐心溝通使患者了解抽血的基本步驟，增加患者對(duì)疾病抽血的認(rèn)知，對(duì)咨詢檢測(cè)的疾病有針對(duì)性的健康教育，減輕患者對(duì)疾病恐懼，消除患者的緊張情緒，積極配合護(hù)理人員的抽血工作，避免不良的情緒影響抽血工作[3]。另外，抽血時(shí)注意觀察患者的面色反應(yīng)、情緒，預(yù)防發(fā)生暈針和意外，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。

根據(jù)本次觀察研究的結(jié)果：觀察組經(jīng)過(guò)心理護(hù)理后，抽血反應(yīng)發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，觀察組的總護(hù)理滿意率明顯高于對(duì)照組，（P<0.05）說(shuō)明兩組間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義，從中可以得出結(jié)論：咨詢檢測(cè)患者在抽血時(shí)應(yīng)用常規(guī)護(hù)理加入心理護(hù)理后可以明顯減少抽血不良反應(yīng)發(fā)生。在臨床護(hù)理工作中值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 李淑平 . 疾控中心抽血患者的心理反應(yīng)及護(hù)理觀察[J]. 大家健康 （ 學(xué)術(shù)版 ） 2 0 1 5 ， 10：18 9-1 9 0 .

[2] 孫明輝 .疾控中心抽血患者的心理反應(yīng)及護(hù)理觀察 [J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文 摘2016， 16：80

[3] 許建萍 宋杰 張繼成 . 心理護(hù)理干預(yù)在門診抽血中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文 摘2015， 50：204