童文娟

（華東政法大學(xué) 經(jīng)濟法學(xué)院，上海200063）

一、問題的提出

工業(yè)4.0是屬于科技的新紀(jì)元，AI技術(shù)的推廣加速智能化替代勞動力進程，引發(fā)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的就業(yè)危機及勞動市場供需失衡等社會問題。經(jīng)濟、政治、人文、科技等要素交織相錯，勞動市場作為“社會生態(tài)”系統(tǒng)中的分子群在內(nèi)外聯(lián)動中緊隨時代腳步厘革進階，從而觸發(fā)市場震蕩中的職業(yè)迭代。

依托于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等高新技術(shù)手段，AI復(fù)興并以更雄厚的實力歸來，進駐各行業(yè)領(lǐng)域：智慧金融、智慧醫(yī)療不斷升級，普惠民生；工業(yè)機器人的應(yīng)用使部分勞動群體從高風(fēng)險、臟亂差的工作環(huán)境中解脫；智能語音識別同步轉(zhuǎn)換文字系統(tǒng)促成審判智能化的重要突破，AI破案的問世提升網(wǎng)絡(luò)犯罪的偵破效率；智能客服、無人駕駛、無人超市等嘗試漸進深入……人工智能，無處不在。在便利生活的同時，其高效、精準(zhǔn)優(yōu)勢卻使勞動者的職場地位岌岌可危，逐漸陷入再就業(yè)難、失業(yè)的窘境。新型勞動關(guān)系趨于多元化令勞動爭議的處理日益復(fù)雜，傳統(tǒng)勞動法與社會保障體系因兼容性不足，在規(guī)制范圍、功能調(diào)適等方面凸顯局限性，因此結(jié)合新生事物的特征表現(xiàn)，突破傳統(tǒng)價值理念的限制，創(chuàng)新理論的發(fā)展并進行制度的重構(gòu)是必要的。

本文將從矛盾沖突的緣起出發(fā)，通過職業(yè)迭代的內(nèi)因溯源及外化表現(xiàn)，梳理AI與職業(yè)迭代間的關(guān)聯(lián)；再以AI與人力的比較，洞察AI技術(shù)對職業(yè)迭代的影響方式和輻射范圍，從而明晰勞動者未來的從業(yè)方向和職業(yè)價值取向；聚焦AI主導(dǎo)下的職業(yè)迭代趨勢，方能就其衍生的失業(yè)、就業(yè)困境及時回應(yīng)，處理好機器換人引發(fā)的新型勞動爭議，提升職工職業(yè)能力，健全勞動者權(quán)益的保護機制。

二、AI時代視閾下的職業(yè)迭代

（一）職業(yè)迭代的內(nèi)因與外化

職業(yè)迭代，首先意指職業(yè)構(gòu)成上的變化，即職業(yè)類型的更替、不同行業(yè)就業(yè)比例的消長、產(chǎn)業(yè)間的人員流動等；其次表現(xiàn)為人力資源的優(yōu)化配置：科技解放生產(chǎn)力、提高勞動效率，“機器換人”成為大勢所趨，故低技能、機械化、規(guī)范性人力崗位消失殆盡，技術(shù)載體的制造、操縱、修護另創(chuàng)新職。整體職業(yè)結(jié)構(gòu)趨向于高精尖發(fā)展，職業(yè)技能需求漸高，隨之見長的是創(chuàng)收和職業(yè)的自主度、勞動價值的滿足，及職業(yè)活動帶來的愉悅感。此外，迭代還意味著往復(fù)，在社會的波浪式前進中部分行業(yè)的衰退不代表人力就此絕跡，以傳統(tǒng)工藝為代表的手工業(yè)因非遺的保護和個性化消費需求而復(fù)興。AI帶來的的創(chuàng)造性破壞恰如一個不斷拓寬發(fā)展、兼容并蓄的圓，將過去、現(xiàn)在、未來不同的社會形態(tài)串聯(lián)，部分職業(yè)于更迭中以更豐厚的時代內(nèi)涵重回就業(yè)選擇列項中。概而述之，職業(yè)迭代既非簡易的更替也非純粹的循環(huán)，不同工種間的人員流動間接反饋勞動市場的內(nèi)生需求，差異性職業(yè)特征與生產(chǎn)背景和社會環(huán)境磨合后，在市場資源的調(diào)配及篩選中促成產(chǎn)業(yè)及整體職業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。

職業(yè)的動態(tài)迭代亦是社會變革的縮影，故而AI與職業(yè)迭代的關(guān)聯(lián)反映了科技與生產(chǎn)、生活的密切聯(lián)系。由史實可以一瞰新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)下的勞動市場波動：蒸汽時代機器替代手工勞動，工廠成為生產(chǎn)的最主要組織形式，以農(nóng)民為主導(dǎo)的職業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向以低技能生產(chǎn)工人為主導(dǎo)的社會職業(yè)結(jié)構(gòu)；電氣時代流水線生產(chǎn)對技術(shù)工人的需求提升使大量低端勞動者失業(yè)，管理類職業(yè)隨著企業(yè)組織的復(fù)雜化應(yīng)運而生，電報、電話等通訊工具的發(fā)明誕生了電報打字員、接線員等新生職業(yè)；至信息革命和AI主導(dǎo)的時代，科技化生產(chǎn)和知識型經(jīng)濟的發(fā)展更青睞于創(chuàng)新人才，低技能或以體力勞動為主的職位急劇減少，新增大量研發(fā)設(shè)計、營銷管理等為主的高技能、創(chuàng)造性就業(yè)崗位。隨著人力金字塔中的技術(shù)要素不斷注入，高新科技對職業(yè)迭代的影響逐步深化，尤其是AI這類據(jù)環(huán)境感知自主快速反應(yīng)的智能主體，增強了人力勞動的可替代性。

勞動市場在交易主體行為、社會分工、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國家宏觀調(diào)控等諸多因素的引流下掀起改革層浪，企業(yè)用工訴求在經(jīng)濟利益驅(qū)動下同步轉(zhuǎn)變。2015年“中國制造 2025”計劃出臺，2017年機器人制造首次作為獨立行業(yè)被列入 《國民經(jīng)濟行業(yè)分類（GB/T4754-2017）》文件，實現(xiàn)由制造大國向制造強國邁進的核心就是要搶占新一輪國際制造業(yè)的競爭制高點。自此，AI先行成為國家科技戰(zhàn)略的核心方向，“機器換人”的浪潮滾滾而來。在科技與政策環(huán)境的孕育下，“AI+”不斷開拓應(yīng)用場景，改造傳統(tǒng)商業(yè)模式與業(yè)務(wù)流程。規(guī)范化重復(fù)性、簡單體力型人力崗位被淘汰，轉(zhuǎn)而由人工智能替代。同時，網(wǎng)絡(luò)與信息引發(fā)的商業(yè)革命使勞動者身份呈現(xiàn)多元化，并衍生大量的靈活就業(yè)形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)平臺共享勞動、遠(yuǎn)程勞動、委托勞動等。傳統(tǒng)的從屬性勞動逐步消減，職業(yè)結(jié)構(gòu)趨向創(chuàng)新型、個性化，勞動正實現(xiàn)著更高層面的精神自由[1]。新業(yè)態(tài)引發(fā)勞動形態(tài)的演變和就業(yè)結(jié)構(gòu)深層次的變革，這便是AI時代職業(yè)迭代的溯源起始。

職業(yè)迭代也是勞動力供需演變過程中雙向選擇的結(jié)果。從下表產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員統(tǒng)計數(shù)據(jù)可見近年來勞動力在產(chǎn)業(yè)間的流動趨勢：第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員逐年遞減，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)率穩(wěn)步增長。就業(yè)遷移恰如候鳥南飛，深刻反映社會環(huán)境的局勢變化，技術(shù)進步和創(chuàng)新格局驅(qū)動職業(yè)結(jié)構(gòu)的嬗變。勞動者需要依托持續(xù)的人力資本積累與升級，掌握與時代發(fā)展相匹配的主導(dǎo)型人力資本[2]，生存環(huán)境的變化迫使其在成本收益的衡量中做出最符合自身利益的判斷和選擇。

2015—2018年產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)統(tǒng)計

（二）AI與人力的較量

目前弱人工智能專精于特定領(lǐng)域問題的解決，在功能上存有局限性，但可以預(yù)見，未來強人工智能階段溝通交流、推理決策等意識能力的拓展將實現(xiàn)綜合功能的應(yīng)用。機器與人進化速度上的不對等性也誘發(fā)“AI威脅論”的隱憂，機器借助知識資源和數(shù)據(jù)庫可以無止境不間斷地學(xué)習(xí)，不知疲倦、心無旁騖，在學(xué)習(xí)和執(zhí)行效率上是人力望塵莫及的，但AI的興盛和落地不代表其可以勝任一切人類勞動。

從學(xué)習(xí)模式來看，人工智能高度依賴數(shù)字資源，通過調(diào)整參數(shù)完成深度學(xué)習(xí)模型，做不到“知其然，知其所以然”[3]（p134），其行為模式及處事準(zhǔn)則由程序事先設(shè)定，難以在理論或?qū)嵺`的創(chuàng)新上大顯身手，僅能作為輔助工具。人類則是通過對世界的感性認(rèn)知與思考全方位提升自身綜合處理能力和決策水平，并以AI難以復(fù)刻的抽象能力歸納總結(jié)，甚至舉一反三研習(xí)出深層次的科學(xué)原理。而且，在特定的創(chuàng)作設(shè)計及人際交往等領(lǐng)域，AI終究難以超越人類。不同于是非曲直，文藝創(chuàng)作與個人知識修養(yǎng)、成長經(jīng)歷、價值觀認(rèn)識等密不可分，因多樣而多彩，因思想意識的獨立而可貴，需要跨領(lǐng)域的綜合知識儲備及充分的思想表達，甚至能通過技術(shù)語言無法詮釋的精神力量引發(fā)信息接收者的情感共鳴，這些是AI無法企及之處。

（三）職業(yè)迭代中的取舍

通過AI與人的能力差異比較，可進而明晰其可取代的工種類型。機器人的構(gòu)造優(yōu)勢在于能夠克服人的生理局限性，不受傷痛、倦怠的困擾。以工業(yè)清洗行業(yè)為例，臟亂差的環(huán)境、高空作業(yè)、接觸毒性溶劑等對人工操作者的生命健康構(gòu)成顯而易見的威脅，工序耗時長亦增加勞動強度和清潔成本；而機器人則以節(jié)能降耗、保障安全穩(wěn)產(chǎn)、提高清洗效率、延長設(shè)備使用壽命、降低環(huán)境污染等諸多優(yōu)勢，帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。故可推理論證：AI首先淘汰的是高危標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)機械化的低技能人力崗。這對用工市場的波動影響是極大的。紀(jì)錄片 《美國工廠》預(yù)測，至2030年自動化會導(dǎo)致全球高達3.75億人需要尋找全新種類的工作。

此外，服務(wù)行業(yè)同樣遭遇“寒冬”。2014年《洛杉磯時報》網(wǎng)站于事發(fā)三分鐘內(nèi)發(fā)布的一則精準(zhǔn)的地震災(zāi)情報道，令人嘆服其反應(yīng)迅速，而該文作者便是計算機程序。諸如此類的應(yīng)用仍在普及中，尤其在金融領(lǐng)域等數(shù)字密集型行業(yè)，機器人能從大數(shù)據(jù)中靈敏地捕捉到震蕩趨勢并給予詳實報道。不僅是新聞通訊界，“電子取證”軟件的發(fā)明使AI獨立完成部分律師工作成為可能，縮減時間及人力成本的同時還提高了精確度，零散信息的集中處理使連鎖信息和關(guān)系網(wǎng)以可視化形式呈現(xiàn)[4]（p253-p255）。這些變化使勞動者喜憂參半，從繁復(fù)枯燥的工作枷鎖中掙脫固然獲得了自由，但滿足勞動市場對創(chuàng)造力和高技能的需求將是更艱巨的挑戰(zhàn)。

AI與人力各擅勝場，盡管危機潛伏，但部分勞動領(lǐng)域中人力依舊無可替代。以新聞撰稿為例，AI在事實組合和既定格式文本寫作上能以客觀準(zhǔn)確的記錄完成高度理性的呈現(xiàn)，但在深度評述性文章上難以與專業(yè)媒體人相媲美。人工智能最大的理性優(yōu)勢也是其劣勢所在，情感的缺失使信息的輸出與接收無法產(chǎn)生相通的精神共鳴。如專題類報道，不僅包括特色鮮明的主題設(shè)計，還蘊含外采紀(jì)實中注入的人文寓意，直擊人心的新聞魅力是智能程序匱乏的力量。此外，人工智能尚未達到成熟的通用技術(shù)功能，其專用特征將其束縛在特定的工作領(lǐng)域，為復(fù)合型人才騰出了充足的發(fā)展空間。

從利弊兩面分析AI主導(dǎo)的職業(yè)迭代，的確AI加速了勞動力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革瓶頸期的到來，但技術(shù)的每一次革新都會帶來職業(yè)迭代。智能革命如同一場核聚變，社會矛盾中的沖擊元素在高壓下互相聚合作用，此消彼長中重構(gòu)社會新態(tài)并釋放蘊含的巨大能量，新產(chǎn)能將帶動人力優(yōu)勢的發(fā)揮，進一步解放生產(chǎn)力。

三、更迭中衍生的勞動困境

革新蘊含著對舊制的突破，新的現(xiàn)象激化替代沖突，新一輪職業(yè)迭代衍生的勞動問題日益凸顯。依據(jù)矛盾顯現(xiàn)時間順序，困局總體分布在失業(yè)、就業(yè)兩階段，傳統(tǒng)勞動法制體系在適用過程中屢現(xiàn)摩擦，映射就業(yè)難與勞動保護的不足。

（一）智能取代人力引發(fā)新型勞動爭議

AI取締人力，若無法就調(diào)崗、離崗等事宜協(xié)商一致，則面臨勞動合同的解除糾紛。以上海首例智能取代人工的勞動爭議為典型案例，智能系統(tǒng)導(dǎo)致的人力崗撤銷能否適用情勢變更原則成為新型勞動爭議的裁判難點。

依據(jù)《勞動合同法》第四十條第三款規(guī)定所述，勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的，屬于無過失性辭退的構(gòu)成要件之一。對“客觀情況發(fā)生重大變化”的界定沒有明文規(guī)定，但據(jù)原勞動部《關(guān)于〈勞動法〉若干條文的說明》中的表述，排除經(jīng)濟裁員所列的客觀情況，其具體適用于不可抗力、企業(yè)遷移、兼并、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等情形。隨著科技的日新月異，人工智能介入職場，上述范圍顯然已不足以囊括現(xiàn)實情勢之變更。以前文所述案情為例，首先人力的工作效率較之智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)相形見絀，其次勞動成本落差是經(jīng)濟效益考量中的重要因素，最終公司以智能系統(tǒng)已取代職工基本工作內(nèi)容且更符合生產(chǎn)經(jīng)營趨勢為由，取消原有人力崗位，解除勞動合同。的確高新技術(shù)的應(yīng)用不可預(yù)見，但“致使勞動合同無法履行”的結(jié)果認(rèn)定究竟是雇主主觀判斷還是行業(yè)趨勢實況仍有待商榷。此外，在勞資地位不平等現(xiàn)實下，實質(zhì)協(xié)商能否有效實現(xiàn)也令人存疑。人工智能的復(fù)雜性增加了勞動合同解除的合法性判定難度，也隱露現(xiàn)行立法在執(zhí)行性上的滯后。

（二）職業(yè)技能供需失衡阻礙再就業(yè)

在勞動市場的跌宕起伏變換中，短期的就業(yè)陣痛在所難免，但從人類社會發(fā)展史的整體格局來看，職業(yè)迭代引發(fā)的失業(yè)潮是社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟秩序重整的必經(jīng)之路，而重新定位社會角色、調(diào)整就業(yè)崗位，是與時代同行的歷練。盡管勞動力需求迫切，但適崗者仍十分緊缺，職業(yè)技能的供需失衡使勞動的輸出難以實現(xiàn)充沛價值。由于人力職業(yè)技能的提升無法與職業(yè)迭代的進化歷程協(xié)同一致，新職業(yè)創(chuàng)設(shè)的就業(yè)契機一時也無法填補人力斷層的缺口。失業(yè)困境呈現(xiàn)出 “總量性+結(jié)構(gòu)性 +社會性+技能技術(shù)性”特征[5]，社會人力資源的失調(diào)造成再就業(yè)的窘迫。

一方面，職業(yè)迭代中新的職業(yè)類型從業(yè)門檻高，如人工智能系統(tǒng)操作員、運維員、工程技術(shù)人員等對專業(yè)的理論知識和實操經(jīng)驗都有一定要求，自動化的廣泛應(yīng)用和靈敏使工作失誤帶來的損害更甚，因此就業(yè)機會主要面向精尖技術(shù)人員。另一方面，新職業(yè)技能的養(yǎng)成需要大量時間和資金的投入，失業(yè)群體自身難有足夠的經(jīng)濟實力和學(xué)習(xí)積極性去接受再教育或再培訓(xùn)，這對社會保障和失業(yè)救濟體系的健全等提出了更高的要求。職業(yè)教育的可持續(xù)很難靠商業(yè)驅(qū)動實現(xiàn)，社會福利層面的保障至關(guān)重要。

（三）多元勞動形態(tài)中的勞動保護缺陷

多元勞動形態(tài)下資源靈活調(diào)度，用工形式不斷創(chuàng)新，多重勞動日漸常態(tài)化。固然勞動的自主性顯著提高，但傳統(tǒng)法制體系在調(diào)整新型勞動關(guān)系時的兼容性不足，使勞動者權(quán)益的保護缺陷也隨之顯現(xiàn)。

從屬性是勞動者性質(zhì)的判斷基準(zhǔn)，也是勞動關(guān)系認(rèn)定的重要依據(jù)，“人的從屬性”與“經(jīng)濟的從屬性”深刻揭露雇主與勞動者之間的支配關(guān)系、經(jīng)濟社會地位及契約內(nèi)容的被決定性。故從屬性的具體化和體系化對確認(rèn)勞動法適用主體、給予其有別于民事關(guān)系的法律保護意義重大[1]。但隨著人工智能技術(shù)的滲透、互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建，勞動關(guān)系的從屬性特征逐漸弱化，突破了工作地點、時間等的束縛，工作的發(fā)布形式和內(nèi)容均有實質(zhì)性改變，傳統(tǒng)商業(yè)模式下的勞動基準(zhǔn)與新情況不相適應(yīng)而顯局限。工作記錄及勞動合同的缺失亦使勞動爭議處理中勞動關(guān)系的界定模糊，維權(quán)舉證艱難。與勞動關(guān)系高度關(guān)聯(lián)的社會保障體系聯(lián)動反應(yīng)，制度壁壘深化勞動保護不足問題。由于靈活就業(yè)人員自主參繳社保中個人承擔(dān)的繳費比例較高，且工作的調(diào)度變換不僅使社保轉(zhuǎn)移接續(xù)困難，還難以滿足基本繳費年限或工作時限等要求，故而其整體參保意愿不強，致使保障水平過低。靈活就業(yè)者的社會保障缺口，歸根結(jié)底源于體制的僵化和勞動法律規(guī)范對新型勞動關(guān)系的認(rèn)定、適用主體的周延性上存有漏洞。

四、迭代中的優(yōu)化與應(yīng)對

經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化，勞動力紅利在消減中亟待優(yōu)化配置，結(jié)構(gòu)性、技術(shù)性失業(yè)困境愈發(fā)凸顯，需要社會各方主體合力創(chuàng)設(shè)良性循環(huán)機制。如果被AI取締的失業(yè)者持續(xù)淪陷于勞動困境中，購買力的下降將引發(fā)經(jīng)濟增長勢頭停滯，工人的流離失所會使貧富差距擴大。面對現(xiàn)實拋來的問題，須提早做出預(yù)判并及時反應(yīng)，從而降低勞動者的生存風(fēng)險。透視前述亂象，應(yīng)對勞動市場新形態(tài)衍生的一系列問題，依據(jù)不同社會主體角色，可從三個層面作出調(diào)整。

（一）轉(zhuǎn)變勞動理念，提升綜合勞動素質(zhì)

隨著社會勞動生產(chǎn)率的提高，AI的出現(xiàn)給予從業(yè)者從簡單、瑣碎勞動中脫離的契機，創(chuàng)新成為勞動的核心競爭力。勞動理念應(yīng)時而變，從基礎(chǔ)的滿足生存需求進階到精神力量的滋養(yǎng)、汲取，勞動不再單純是謀生手段，更是社會價值和自我價值的凝結(jié)，滿足對自由、尊嚴(yán)等的精神需求。這樣的價值觀轉(zhuǎn)變需要從立法精神、政策引導(dǎo)、教育改革中逐步推進，才能打破傳統(tǒng)理念的思維窠臼，適應(yīng)社會發(fā)展新業(yè)態(tài)。競業(yè)的主流趨勢會使從業(yè)者在客觀自我評估基礎(chǔ)上理性擇業(yè)，將時間和精力投入到感興趣的優(yōu)勢領(lǐng)域，將獨創(chuàng)性和專業(yè)性融合鍛造出不可替代性，真正獲得全面自由的發(fā)展。勞動價值觀的升華一定程度上可以激發(fā)勞動者的學(xué)習(xí)潛能，適應(yīng)人機協(xié)作大環(huán)境?！皺C器排擠工人”的論斷映射現(xiàn)實，AI的破壞性替代致使職業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層和錯位，但新的介質(zhì)卻在迭代中融生?！癆I+”模式擴充了智能研發(fā)、機器制造、維護保養(yǎng)、融資租賃等行業(yè)的發(fā)展空間，釋放就業(yè)活力。此外，由于流水線生產(chǎn)的商品趨于同一化，個性化消費需求增長、私人訂制興起，為人力資源優(yōu)化配置中短板領(lǐng)域的空窗危機另辟蹊徑。

勞動者提升自身素質(zhì)，是實現(xiàn)再就業(yè)最直接有效的路徑選擇，也是人生存本能的體現(xiàn)。無業(yè)可從的情境會讓從業(yè)者產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，或進行知識充電學(xué)習(xí)新技能，或自發(fā)創(chuàng)造新的工作類型，本文認(rèn)為這也是非典型勞動迸發(fā)的因素之一。產(chǎn)業(yè)間的深度融合、跨界經(jīng)營使復(fù)合型人才脫穎而出，對跨專業(yè)技能的培養(yǎng)值得重視。綜合勞動素質(zhì)的培育不僅在于新職業(yè)技能的掌握，還在于前瞻性思維的養(yǎng)成，單以熱門度、高收益為擇業(yè)方向，人力積蓄至過飽和后仍將繞回就業(yè)難問題。智能時代人機共存，盡管第三產(chǎn)業(yè)AI應(yīng)用服務(wù)場景越來越多，但人與人溝通中的情感交流、志同道合的協(xié)作、交際網(wǎng)的締結(jié)……這些裨益是智能無法給予的，因此人力價值永遠(yuǎn)不會被時代湮沒。

簡言之，解決危機必須發(fā)揮勞動者自身主觀能動性，通過對職業(yè)迭代的理性認(rèn)識和判斷，自我提升以滿足勞動市場技能需求，才能將人力的創(chuàng)造性優(yōu)勢效益最大化。

（二）以職業(yè)培訓(xùn)方式開發(fā)勞動者職業(yè)能力

從業(yè)者與企業(yè)作為勞動市場的供需雙方，其紐帶的聯(lián)結(jié)不僅在于一紙勞動合同，還隱含在“心理契約”中，即企業(yè)和職工間相互契合的依存關(guān)系。當(dāng)勞動輸出符合組織期許，勞動者同樣能收獲組織給予的經(jīng)濟和能力提升上的支持。成長需求的動態(tài)變化無以載明，但企業(yè)與員工卻能找到各自的決策“焦點”，在相互選擇后協(xié)同發(fā)展[6]。企業(yè)的競爭最終是人才、技術(shù)的較量，因此開展適應(yīng)崗位需求的技能培訓(xùn)也是企業(yè)內(nèi)在的重要效益投資。

在實施手段上，以日本為鑒，其職業(yè)教育的特征是以企業(yè)為培訓(xùn)責(zé)任主體，以 “社會人”與“企業(yè)人”的統(tǒng)合為目標(biāo)，提供職業(yè)能力培養(yǎng)信息，給予帶薪教育培訓(xùn)休假和長期教育休假，確保一定的教育培訓(xùn)時間，讓職工在實際工作中學(xué)習(xí)和傳承技術(shù)[7]。再由我國企業(yè)的精神內(nèi)核可看出，在企業(yè)社會的理念導(dǎo)向下，市場化改革未能完全將企業(yè)社會機能剝離，勞動者職業(yè)能力的開發(fā)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟與社會效益的兼得，因此企業(yè)積極主導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)責(zé)無旁貸。具體可從如下方面落實：其一，將職業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)表現(xiàn)納入長效考核機制，并與績效收入掛鉤，激勵職工樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，做到知行合一；其二，全面推行現(xiàn)代新型學(xué)徒制，鼓勵校企交流合作、建立教學(xué)工廠，通過實訓(xùn)教學(xué)推進產(chǎn)教融合，實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與用人單位的有效銜接；其三，依據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，廣泛組織職前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)，關(guān)鍵是要保障職工參訓(xùn)期間應(yīng)有的工資福利待遇和休息休假權(quán)利，施以外部激勵，調(diào)動勞動者開發(fā)職業(yè)能力的積極性。

（三）健全以勞動者保護為核心的法制及公共服務(wù)體系

市場經(jīng)濟的深化和科技的高效逐步推動勞動關(guān)系轉(zhuǎn)型，靈活就業(yè)成為AI時代的重要就業(yè)形式。非典型勞動者的涌現(xiàn)，歸根結(jié)底源于社會變革和科技發(fā)展對傳統(tǒng)勞動力市場的沖擊，也是AI創(chuàng)新熱潮襲來的附帶效應(yīng)。

倘若現(xiàn)有的制度體系對于新生現(xiàn)象未能包容接納，無法給予非典型勞動者應(yīng)有的地位認(rèn)定和社會保障，反而會導(dǎo)致勞動爭議高發(fā)和復(fù)雜化。因此從法律制度層面加強對靈活就業(yè)人員的勞動保護刻不容緩：宏觀層次，靈活用工在工時、工資、休息休假等方面與傳統(tǒng)從屬勞動的特征大相徑庭，勞動基準(zhǔn)法在適用對象上周延性不足，應(yīng)當(dāng)順勢調(diào)整勞動基準(zhǔn)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，擴充適用外延，并結(jié)合新的工作模式健全勞動衛(wèi)生安全、職業(yè)健康等制度；中觀層次，身兼數(shù)職的勞動者游走在多個勞動關(guān)系中，難以通過工會行使集體協(xié)商權(quán)，創(chuàng)新工會組建條件和運行規(guī)則，推動工會的行業(yè)化、社會化改革，可以使勞工話語權(quán)和交涉能力在集體勞動法律的實施中強化；微觀層次，勞動合同法應(yīng)當(dāng)結(jié)合勞動爭議新特點調(diào)整保護范圍、內(nèi)容及責(zé)任對象，平衡強制性規(guī)范和自治性規(guī)范的配置，并在具體執(zhí)行上對情勢變更等保護原則的適用予以明細(xì)化。依據(jù)AI發(fā)展趨勢背景及勞動市場實際需求重新詮釋法治精神、完善法制體系，才能更好地發(fā)揮共享經(jīng)濟的優(yōu)勢。

智能替代人力、勞動市場“兩極分化”使勞動者面臨的風(fēng)險和不確定性增加。在就業(yè)援助層面，需要公共服務(wù)體系在轉(zhuǎn)型期發(fā)揮職能，構(gòu)建可持續(xù)的社會保障體系：擴充失業(yè)保險適用對象，加強對企業(yè)的參保監(jiān)督，協(xié)力破除就業(yè)障礙，提高就業(yè)效率；繼續(xù)完善醫(yī)療補助、貧困救助等措施，落實職業(yè)培訓(xùn)補貼政策。同時借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)暢通信息渠道，搭建公共服務(wù)平臺，及時發(fā)布勞動力供求信息，通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析提供有規(guī)劃的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，利用科技手段反哺失業(yè)者，使勞動力供需有效匹配。此外，政府還需加強引導(dǎo)激勵，通過就業(yè)政策的輿論影響力打破傳統(tǒng)就業(yè)觀和就業(yè)模式對個人職業(yè)選擇的束縛，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新風(fēng)尚，在政策、法律、財稅、融資等方面扶持對失業(yè)群體有效接納的企業(yè)。由于過渡期失業(yè)基數(shù)大，還可適量創(chuàng)設(shè)公益工作崗位，給予社會補貼，緩解社會壓力。

五、結(jié)語

AI的應(yīng)用帶來一波科技、經(jīng)濟、文化、社會共融相通的大發(fā)展海潮，潮汐之間孕育的能量勢不可擋，若得以在良法善治下合理利用便是民生福祉，反之則可能使破壞性后果被無限放大。人機協(xié)作成為勞動領(lǐng)域的主流趨勢，但人工智能與人力勞動的差異性注定雙方各有擅場，理性看待AI時代的職業(yè)迭代及衍生的勞動問題，才能有的放矢采取應(yīng)對機制防控失業(yè)危機。

勞動市場與職業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期挑戰(zhàn)與風(fēng)險并存，在統(tǒng)籌治理中形成良性循環(huán)聯(lián)動機制，以勞動者權(quán)益保護為法律制度及社會保障的精神內(nèi)核要素，落實到公共服務(wù)措施中，方能逐步跨越勞動力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革瓶頸期中的壁壘?？萍几淖儎趧有问?，就業(yè)者亦須在時代發(fā)展中深化對勞動價值和本質(zhì)的認(rèn)識，樹立格局觀，提高綜合職業(yè)素質(zhì)以適應(yīng)市場需求。

改革永遠(yuǎn)在路上，AI時代給予人類生活以無限可能性。人類勞動在創(chuàng)新驅(qū)動下解放天性，多元勞動形態(tài)使人對自由的追求和創(chuàng)造性勞動相融合，精神的深度契合與人性化將在勞動產(chǎn)品中充分展現(xiàn)，多層次多側(cè)面的勞動保護體系亦將協(xié)同趨于完善，這樣的勞動社會值得憧憬。