王瀟

摘要：工會(huì)作為企業(yè)職工的群體組織，代表和維護(hù)職工利益，是企業(yè)黨組織聯(lián)系群眾的重要紐帶。工會(huì)具有服務(wù)職工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定的重要作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工會(huì)發(fā)生了時(shí)代性的變化。如圖1所示，為進(jìn)一步保證工會(huì)職能的實(shí)現(xiàn)，需要切實(shí)開展新形勢(shì)下，國企工會(huì)的職能升級(jí)與優(yōu)化創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);工會(huì);職能升級(jí);創(chuàng)新

工會(huì)工作的重要性不言而喻，尤其是黨的十九大以來，工人階級(jí)與工會(huì)的地位逐漸提升。隨著改革開放的不斷深入，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的改革，國有企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)致管理結(jié)構(gòu)與工作方式發(fā)生了變化。因此需要對(duì)工會(huì)的職能進(jìn)行升級(jí)與創(chuàng)新，以及加強(qiáng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的能力，提高服務(wù)職工的能力。

1.提高工會(huì)溝通與交流能力

隨著社會(huì)發(fā)展步入信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等逐漸廣泛應(yīng)用于生活與生產(chǎn)之中，對(duì)于人們的生活和工作產(chǎn)生了重要影響。作為國企工會(huì)，為更好地實(shí)現(xiàn)工會(huì)的溝通與交流的職能，更好地推進(jìn)工會(huì)信息化服務(wù)，首先，應(yīng)當(dāng)建設(shè)有特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，如服務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)應(yīng)用等，提高工作的科學(xué)化和信息化程度。其次，應(yīng)當(dāng)對(duì)于軟硬件設(shè)備提供足夠的資金支持，用以開發(fā)和設(shè)計(jì)必要的服務(wù)模塊，如咨詢、舉報(bào)、學(xué)習(xí)等功能模塊，以創(chuàng)新職工和工會(huì)工作人員之間實(shí)現(xiàn)溝通與交流的職能。

加強(qiáng)工會(huì)與職工之間的交流與溝通，加強(qiáng)職工與企業(yè)的聯(lián)系，構(gòu)建良好的關(guān)系，有助于發(fā)揮職工的工作積極性，使職工的批評(píng)權(quán)與建議權(quán)得以發(fā)揮。職工給出的意見和建議，有助于國企工會(huì)改進(jìn)工作，促進(jìn)工會(huì)的健康發(fā)展。

2.促進(jìn)信息化技術(shù)的應(yīng)用

信息技術(shù)應(yīng)用于工會(huì)開展，有助于提高信息交流的便捷性，提高信息反饋的質(zhì)量和效率。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)資源的利用，極大地促進(jìn)了信息共享，從而更好的服務(wù)于工會(huì)溝通交流的實(shí)現(xiàn)。為提高互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)與職工交流聯(lián)系的作用，以便于更好的解決問題，對(duì)國企工會(huì)的職能進(jìn)行創(chuàng)新需要結(jié)合圖2所示，對(duì)國企工會(huì)職能進(jìn)行創(chuàng)新。

第一，對(duì)工會(huì)工作人員組織互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)運(yùn)用的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，合理組織工會(huì)人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)歷水平與年齡結(jié)構(gòu)做好工作人員之間的“傳、幫、帶”，以期更快、更好地保證工作人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力有本質(zhì)提升。第二，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的交流溝通途徑建設(shè)，對(duì)于公眾號(hào)、服務(wù)網(wǎng)站、郵箱等平臺(tái)，保證全天有員工對(duì)反饋信息進(jìn)行收集匯總和報(bào)告，工作人員對(duì)問題可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的調(diào)查與處理，從而極大提升工會(huì)的工作效率。第三，組建群聊，微信群所具有的功能與工會(huì)職能的優(yōu)化創(chuàng)新要求相符合。在微信群中，職工之間可以進(jìn)行工作交流和生活交流，通過觀察就能及時(shí)的、直接地捕捉到員工在工作與生活中存在的困難，有助于及時(shí)開展援助，有助于體現(xiàn)工會(huì)公正、公開和透明的工作作風(fēng)，提高工會(huì)的公信力。

3.升級(jí)工會(huì)維權(quán)職能

隨著國有企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展不斷推進(jìn)，國企的工會(huì)工作由以政治功能為主，向著以經(jīng)濟(jì)功能為主持續(xù)轉(zhuǎn)變。國有企業(yè)工會(huì)的重要職能之一是對(duì)職工的合法經(jīng)濟(jì)權(quán)益進(jìn)行維護(hù)，保護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益不受侵害，并為職工提供維權(quán)時(shí)的維護(hù)。工會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)于新時(shí)期的工會(huì)維權(quán)職能有正確認(rèn)知，新時(shí)期的工會(huì)維權(quán)包括員工的民主政治權(quán)利、社會(huì)權(quán)益、經(jīng)濟(jì)權(quán)益、精神文化權(quán)益等，必須根據(jù)維權(quán)對(duì)象和維權(quán)方式的不同調(diào)整工作方式，切實(shí)保護(hù)員工利益。

具體而言，一個(gè)企業(yè)有著復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，有龐大的職工群體，當(dāng)職工由于身體原因需要進(jìn)行治療時(shí)，由于一些國企對(duì)于職工的關(guān)心不夠，往往不能及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)費(fèi)用方面的支持與援助，對(duì)職工而言造成了一定的傷害。因此，工會(huì)需要及時(shí)調(diào)查，充分了解職工生病住院的情況，并向上級(jí)如實(shí)反映，幫助職工順利度過困境。

為加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于職工需求的關(guān)注，加強(qiáng)工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益的能力，工會(huì)可以通過組織社會(huì)募捐幫助困難職工解決生活上的經(jīng)濟(jì)困難。國企工會(huì)維護(hù)職工權(quán)益，既是法律規(guī)定的職責(zé)所在，又是全體職工的切實(shí)需求，因此必須保證維權(quán)的實(shí)用性和可行性十分必要。

4.小結(jié)

總而言之，工會(huì)職能的升級(jí)與創(chuàng)新是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要積極取措施，不斷提升工會(huì)服務(wù)質(zhì)量與水平。要求工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律，創(chuàng)新服務(wù)，為職工維權(quán)提供更多的維權(quán)方法與途徑。提高維權(quán)服務(wù)的質(zhì)量與水平，從而提高員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，擴(kuò)大企業(yè)影響，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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