黎瓊珠

〔摘要 〕通過空椅子技術(shù)，運用他人對話式的操作方法，讓來訪者設(shè)身處地站在他人的角度思考問題，從而領(lǐng)悟、找到親子沖突的原因，成功化解親子間的矛盾。

〔關(guān)鍵詞〕 空椅子技術(shù);親子矛盾;心理輔導(dǎo)

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）13-0047-03

一、個案背景

求助者小麗，女生，12歲，漢族，小學(xué)六年級。

小麗長相一般，平時成績中下，比較貪玩。她的父親開工廠，母親是全職太太，她還有一個比她小三歲的弟弟。母親文化程度不高，但對孩子的期望卻很高，平時對孩子很嚴厲，卻缺乏方法，動不動就是罵。

二、主要問題

當(dāng)時小麗是主動過來找我的，看得出她是鼓起勇氣來的，有點膽怯和害羞。

我微笑著對她說：“孩子，進來吧，你叫什么名字？”

她說：“老師，您好，我叫小麗?！?/p>

我讓她先坐下來，關(guān)切地說：“你特意過來找老師，是想跟我說點什么嗎？”

小麗：我這次期中考試沒考好，我怕媽媽會罵我。

師：看來你很擔(dān)心會因為成績不理想而遭受媽媽的批評。

小麗點點頭：嗯。

師：你今天鼓起勇氣來找老師，并且愿意跟我說出你內(nèi)心的想法，是希望通過我們的談話達到怎樣一個目標(biāo)？

小麗：我希望媽媽能夠理解我。

她說這句話的言外之意是，媽媽不夠理解她。

師：聽起來，你跟媽媽之間似乎有些矛盾，能具體跟老師說說嗎？

接著她告訴我，平時一考不好媽媽就會說她考試不認真，總是在玩，沒有認真想。其實她是有些題不會做，卡在那里，想很久都想不出來。她覺得自己盡力了，但是每次考試都不理想。面對自己不理想的成績她也很難過，很無奈，一想起回家還要面對媽媽的嚴厲批評，她就覺得特別難受。

她還說到媽媽偏心弟弟，比如明明是弟弟搶她的東西，她不給，弟弟一哭，媽媽就過來批評她，還總是說做姐姐的要讓著弟弟。

三、分析評估

小麗正是在這種經(jīng)常被責(zé)備的家庭氛圍中，變得膽小和自卑。在她看來，自己就是那個不被喜愛的人，而弟弟卻深得媽媽的疼愛。漸漸地，她與媽媽之間便產(chǎn)生了隔閡。

四、輔導(dǎo)過程

（一）第一階段：建立關(guān)系，布置任務(wù)

在第一次的會談里，我通過用心傾聽、積極關(guān)注讓小麗感受到我對她的真誠、理解與尊重。小麗也從一開始的膽怯、害羞，到后來的打開心扉，跟我談起她與媽媽之間的故事。我感覺到我跟她之間已建立了一個比較良好的信任關(guān)系。

最后我布置了一個任務(wù)給她。我讓她回去主動匯報成績，并反思自己做得不足的地方，勇敢地接受媽媽的批評，并向媽媽承諾以后努力的方向。

她欣然地點點頭，說了聲謝謝，并跟我約定好兩天后再過來找我。

（二）第二階段：回顧任務(wù)，空椅子技術(shù)

兩天后，小麗如期過來找我。

師：小麗，老師很高興看到你沒有忘記我們的約定，能準(zhǔn)時過來。

小麗得到我的表揚，臉上露出了開心的笑容。

1.回顧任務(wù)

師：上次我布置的任務(wù)，你完成了嗎？

小麗有點不好意思地說：我覺得完成得不好。

師：那你能跟我說說你當(dāng)時是怎么做的嗎？

小麗：那天回到家，我剛跟媽媽說了我的成績，她就開始發(fā)火罵我。她說怎么卷子都沒有做完，才考了60多分，她說我是怎么考的，每次都考那么差，是不是在一邊做一邊玩。我當(dāng)時被她罵得很難過，就進房間把門關(guān)上了。我關(guān)上門都能聽到她在外面罵我的聲音。

我鼓勵她說：即使你知道會受到責(zé)備，但仍能選擇告訴她你的真實成績，我覺得你特別勇敢。

她沒想到我竟然還夸她勇敢，眼睛里瞬間閃出了一絲光芒。

2.空椅子技術(shù)

接下來我嘗試用空椅子技術(shù)來化解她們親子間的矛盾。

空椅子技術(shù)是格式塔流派常用的一種技術(shù)，是使來訪者的內(nèi)射外顯的方式之一，是完形療法種種著名而有影響的技術(shù)中最為簡便易行且適于心理輔導(dǎo)的。空椅子技術(shù)的目的就是幫助當(dāng)事人全面覺察發(fā)生在自己周圍的事情，分析體驗自己和他人的情感，幫助他們朝著統(tǒng)整、坦誠以及更富生命力的存在邁進。

心理學(xué)上將空椅子技術(shù)分為三種形式：傾訴宣泄式、自我對話式和他人對話式。

對于小麗，我選用了他人對話式。它用于自己與他人之間的對話，操作時可放兩張椅子在來訪者面前，坐到一張椅子上面時就扮演自己，坐在另一張椅子上時就扮演別人，兩者展開對話，從而可以站在別人的角度考慮問題，然后去理解別人。

（1）放松

我搬來兩把椅子，正對著，讓小麗坐在其中一把上。她有點愕然，不知道我葫蘆里究竟賣的什么藥。

為了打消她的疑慮，我說：“你曾經(jīng)說過，你很希望得到媽媽的理解，下面我們來做個體驗活動?！?/p>

我蹲在她旁邊，引導(dǎo)她閉上眼睛做深呼吸放松。我看到她緊握的雙手，隨著深呼吸放松，慢慢地松開了。

（2）小麗的心里話

我讓她慢慢地把眼睛睜開，看著對面的椅子，想象媽媽就坐在椅子上。我問她：“能想象到嗎？”

小麗點點頭。

師：很好，你現(xiàn)在看著你的媽媽，你能看到她的表情是怎樣的嗎？

小麗：她的表情很嚴肅，樣子有點兇。

師：好的，現(xiàn)在你的媽媽就坐在你的對面，你最想對她說的話是什么，你現(xiàn)在對著她說出來，可以嗎？

小麗想了想，鼓起勇氣說：“我這次考試沒做完是因為有些題目不會做，我想了很久都沒想到，如果再給我多一點時間，我相信我能想出來的。但是你卻沒有聽我說，只會批評我貪玩、不認真。你以為我不想考好嗎？我也想拿到好成績啊！ ?”