摘 要：“一帶一路”倡議的提出給電子商務(wù)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文主要從專業(yè)培養(yǎng)方向、理論課程設(shè)置、實(shí)踐模式和教學(xué)模式四個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行完善與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：一帶一路;電子商務(wù);培養(yǎng)模式

根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2018）》顯示，在“一帶一路”背景下，2018年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到31.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.5%。其中跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到1347億元，同比增長(zhǎng)50%。在“一帶一路”建設(shè)中，電子商務(wù)起到了很好的先導(dǎo)作用，但同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。高職院校是電子商務(wù)人才的主要輸出口，在培養(yǎng)過(guò)程中，可以從專業(yè)培養(yǎng)方向、理論課程設(shè)置、實(shí)踐模式、教學(xué)模式等四個(gè)方面進(jìn)行完善與創(chuàng)新。

一、專業(yè)培養(yǎng)方向的完善與創(chuàng)新

由于電子商務(wù)專業(yè)本身的特點(diǎn)，加上學(xué)科差異及學(xué)生興趣點(diǎn)的不同，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上，應(yīng)該細(xì)分專業(yè)培養(yǎng)方向，以便能夠更好地發(fā)揮學(xué)校本身的優(yōu)勢(shì)以及最大限度地滿足學(xué)生的興趣要求，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性和主動(dòng)性，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?？梢园磧?nèi)容和行業(yè)兩個(gè)方向進(jìn)行細(xì)分。

（一）按內(nèi)容細(xì)分培養(yǎng)方向

由于電子商務(wù)涉及面廣，因此在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生面面俱到的培養(yǎng)。因此，必須有明確的培養(yǎng)方向和清晰的人才定位。正如院系分類的情況一樣，學(xué)?？梢詫㈦娮由虅?wù)專業(yè)與其優(yōu)勢(shì)學(xué)科內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，明確人才培養(yǎng)定位，突出專業(yè)特點(diǎn)，培養(yǎng)真正高水平、專業(yè)性強(qiáng)的電子商務(wù)人才。例如：可以將電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，這類人才畢業(yè)后可以從事?tīng)I(yíng)銷策劃以及銷售與客戶管理等工作;也可以將電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，這類人才畢業(yè)后可以從事電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程控制等工作。

（二）按行業(yè)細(xì)分培養(yǎng)方向

不同學(xué)校有各自的優(yōu)勢(shì)專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置可以考慮與其本身優(yōu)勢(shì)專業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生掌握必備的行業(yè)知識(shí)和電子商務(wù)策劃、應(yīng)用的能力。用這樣的方式培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才，擁有比同類電子商務(wù)人才更多的專業(yè)知識(shí)，從而就擁有了更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能夠在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、理論課程設(shè)置的完善與創(chuàng)新

“一帶一路”的實(shí)施需要眾多人才來(lái)推動(dòng)，這對(duì)復(fù)合型、外向型電子商務(wù)人才的需求將越來(lái)越大。為此，理論知識(shí)首先要強(qiáng)調(diào)覆蓋面的寬廣，在此基礎(chǔ)上，拓寬專業(yè)培養(yǎng)方向，使學(xué)生能夠相融互動(dòng)，學(xué)以致用，并在技能和知識(shí)方面都達(dá)到一個(gè)新的高度，形成專業(yè)核心能力和個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）理論課程設(shè)置要做到兩個(gè)“度”

電子商務(wù)人才是掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才，必須具備足夠的理論知識(shí)。理論課程設(shè)置要有足夠的廣度，涉及面要覆蓋“電子商務(wù)崗位”的理論知識(shí)寬度，做到面面俱到。此外，電子商務(wù)人才培養(yǎng)又要求有一定的側(cè)重，但無(wú)論是技術(shù)導(dǎo)向還是商務(wù)導(dǎo)向，課程的設(shè)置都需要有適當(dāng)?shù)纳疃?，必須能夠滿足實(shí)際使用的需要。

（二）加強(qiáng)課程整合，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

電子商務(wù)專業(yè)課程教材體系還不太成熟，課程與課程之間交叉重復(fù)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。譬如：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作和Web程序設(shè)計(jì)都提到了如何制作網(wǎng)頁(yè)，國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)和對(duì)外貿(mào)易學(xué)又都涉及到了國(guó)貿(mào)方面的知識(shí)等。為了有效地避免課程的重復(fù)，在課程設(shè)置時(shí)要了解每一門課程包含的內(nèi)容，還要注重對(duì)這些內(nèi)容的更新和優(yōu)化，以及相近相似和存在交叉重疊內(nèi)容課程的整合。

（三）落實(shí)雙語(yǔ)教學(xué)

隨著“一帶一路”倡議的提出和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)朝更加國(guó)際化的趨勢(shì)發(fā)展，雙語(yǔ)教學(xué)顯然是對(duì)應(yīng)這種趨勢(shì)的。要想讓電子商務(wù)人才培養(yǎng)有進(jìn)一步的提升，建議學(xué)校在理論課程設(shè)置上安排適當(dāng)?shù)碾p語(yǔ)教學(xué)，例如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等課程都可以采取雙語(yǔ)教學(xué)的方式給學(xué)生授課，培養(yǎng)學(xué)生用國(guó)際化的眼光學(xué)習(xí)電子商務(wù)的能力。

三、實(shí)踐模式的完善與創(chuàng)新

實(shí)踐對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)是極其重要的，電子商務(wù)人才的第二個(gè)特征就是“實(shí)務(wù)性”。但就目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐環(huán)節(jié)還存在很多的問(wèn)題。實(shí)踐環(huán)節(jié)的薄弱已經(jīng)嚴(yán)重制約了高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，建議實(shí)踐模式的完善與創(chuàng)新采用以下對(duì)策。

（一）加強(qiáng)企業(yè)需求與學(xué)校培養(yǎng)的對(duì)接

電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目的是為了給社會(huì)提供優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。無(wú)論是技術(shù)導(dǎo)向還是商務(wù)導(dǎo)向的培養(yǎng)模式，都必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，切合實(shí)際的市場(chǎng)需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求的有效對(duì)接。建議讓企業(yè)參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)中來(lái)，拓寬電子商務(wù)人才培養(yǎng)渠道，使人才培養(yǎng)更具針對(duì)性和適用性，構(gòu)建以市場(chǎng)的實(shí)際需求為導(dǎo)向，以學(xué)生的綜合素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以知識(shí)和技能培養(yǎng)為核心，以就業(yè)方向?yàn)橥黄瓶诘碾娮由虅?wù)實(shí)用型人才。

（二）鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)

在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用越來(lái)越普遍的信息化社會(huì)中，自主創(chuàng)業(yè)似乎已經(jīng)成為了一種流行趨勢(shì)，很多學(xué)生在上學(xué)期間都有過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的想法，有相當(dāng)一部分學(xué)生甚至已經(jīng)在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等C2C網(wǎng)站上擁有了自己的店鋪。電子商務(wù)專業(yè)融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國(guó)際貿(mào)易、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面的知識(shí)，這類人才既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，能夠發(fā)揮厚積薄發(fā)的效用，具有良好的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)。自主創(chuàng)業(yè)能夠鍛煉學(xué)生各方面的能力，有助于提高專業(yè)知識(shí)水平和個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力，為以后的工作積累豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

四、教學(xué)模式的完善與創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新慕課教學(xué)模式

慕課即大規(guī)模開(kāi)放在線課程，是近年來(lái)迅速發(fā)展的在線課程開(kāi)發(fā)模式，越來(lái)越受到各大院校的關(guān)注，使用者大大增加。慕課平臺(tái)可以整合微信、QQ等多種社交工具，教師可以通過(guò)慕課平臺(tái)向?qū)W生授課、布置作業(yè)、并將內(nèi)容在慕課平臺(tái)上展示，學(xué)生也可以通過(guò)慕課平臺(tái)完成教師布置的作業(yè)，與教師進(jìn)行交流等，還可以進(jìn)行資源的分享與傳播。這種教學(xué)模式不僅擴(kuò)大了交流范圍，還大大加快了知識(shí)的傳播速度和范圍，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也大大方便了教師檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。電子商務(wù)專業(yè)本身就具備電子性和商務(wù)性兩大特征，而慕課平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)的，兩者具有共通性，以無(wú)錫機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校助理電子商務(wù)師課程為例，該校利用超星慕課平臺(tái)讓學(xué)生完成助理電子商務(wù)師理論學(xué)習(xí)和操作學(xué)習(xí)，教師將學(xué)習(xí)任務(wù)通過(guò)平臺(tái)上傳，由學(xué)生自主完成，平臺(tái)自行評(píng)分并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，學(xué)生能夠隨時(shí)隨地了解自己的答題情況，教師也能夠?qū)W(xué)生的答題情況有及時(shí)的了解，大大提高了學(xué)習(xí)效率。

（二）嘗試“導(dǎo)師制”教學(xué)模式

導(dǎo)師制是碩博學(xué)習(xí)階段采用的教學(xué)模式，可以嘗試引入到高職院校的教學(xué)中來(lái)。電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，無(wú)論從學(xué)生的興趣培養(yǎng)出發(fā)，還是從實(shí)踐教學(xué)的角度出發(fā)，都需要教師經(jīng)常性的指導(dǎo)，建議電子商務(wù)教學(xué)模式采用導(dǎo)師制。由專業(yè)的教師負(fù)責(zé)若干名學(xué)生。從入學(xué)開(kāi)始，負(fù)責(zé)他們的課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。以五年制高職院校為例，具體實(shí)施步驟如下。

1.一年級(jí)時(shí)，學(xué)生和導(dǎo)師進(jìn)行雙向選擇，為每個(gè)學(xué)生分配一名導(dǎo)師，每個(gè)導(dǎo)師可以帶若干個(gè)學(xué)生。導(dǎo)師和學(xué)生共同制定一套培養(yǎng)方案。

2.二年級(jí)時(shí)，師生之間建立固定的聯(lián)系時(shí)間，導(dǎo)師定期檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，學(xué)生也可以及時(shí)地反映學(xué)習(xí)中的問(wèn)題和困惑。導(dǎo)師組織學(xué)生參加一些與電子商務(wù)有關(guān)的報(bào)告會(huì)議或者帶領(lǐng)學(xué)生參觀相關(guān)的實(shí)踐基地，促使學(xué)生了解相關(guān)方面的知識(shí)和電子商務(wù)的發(fā)展情況。

3.三、四年級(jí)時(shí)，開(kāi)始要求學(xué)生做些系統(tǒng)性的作業(yè)，例如：制作網(wǎng)頁(yè)、設(shè)計(jì)網(wǎng)站等。導(dǎo)師鼓勵(lì)學(xué)生參加一些與電子商務(wù)有關(guān)的比賽，學(xué)生可以以個(gè)人或者組隊(duì)的方式參加，在比賽中積累電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

4.五年級(jí)時(shí)，結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)，學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下提高自己的動(dòng)手能力和理論研究能力。導(dǎo)師推薦學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)實(shí)習(xí)。

（三）充分利用業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)的在線培訓(xùn)系統(tǒng)

業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)的在線培訓(xùn)課程一般與電子商務(wù)的具體實(shí)務(wù)活動(dòng)結(jié)合較為緊密，教師可以指導(dǎo)學(xué)生選擇性地參加相關(guān)課程的在線培訓(xùn)。例如：阿里巴巴網(wǎng)站的阿里學(xué)院就有在線培訓(xùn)課程，所授課程涉及了電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)、企業(yè)管理和外貿(mào)實(shí)務(wù)等與企業(yè)發(fā)展最密切相關(guān)的多個(gè)方面，具有極強(qiáng)的可操作性。學(xué)員能夠在培訓(xùn)后很快將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，真正起到了通過(guò)培訓(xùn)完善電子商務(wù)理念、改進(jìn)電子商務(wù)操作方法、提高電子商務(wù)技巧和獲取商機(jī)把握商機(jī)的能力。

結(jié)束語(yǔ)：

本文結(jié)合筆者的教學(xué)實(shí)踐，從專業(yè)培養(yǎng)方向、理論課程設(shè)置、實(shí)踐模式和教學(xué)模式四個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的完善與創(chuàng)新提出了建議，希望利用“一帶一路”倡議的契機(jī)，豐富電子商務(wù)教學(xué)形式，更加科學(xué)合理地培養(yǎng)社會(huì)、企業(yè)需要的電子商務(wù)人才。

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作者簡(jiǎn)介：李純（1986-），女，江蘇省無(wú)錫市人，無(wú)錫機(jī)電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子信息工程系講師。研究方向：商務(wù)管理。