楊曰建

摘 要：在當(dāng)前信息數(shù)字化的時代背景影響下，過去很長一段時間所應(yīng)用的傳統(tǒng)圖書館服務(wù)體系實(shí)際應(yīng)用過程中已經(jīng)與時代的進(jìn)步與發(fā)展產(chǎn)生了脫節(jié)，正因如此，當(dāng)前圖書館在日常運(yùn)行的過程中需要特別重視的就是對原有的服務(wù)體系做出進(jìn)一步的創(chuàng)新以及變革，這是圖書館未來發(fā)展過程中最為重要的任務(wù)。本文主要研究在當(dāng)前信息數(shù)字化的時代背景之下圖書館發(fā)展過程中智庫的建設(shè)，并針對圖書館服務(wù)模式的發(fā)展和創(chuàng)新提出了一些具體的方案，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)行業(yè)做出一定的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：信息數(shù)字化;圖書館;智庫建設(shè);服務(wù)體系

1 信息數(shù)字化的時代背景之下圖書館發(fā)展面臨的問題

從最近幾年的實(shí)際情況來看，互聯(lián)網(wǎng)以及各種類型的新媒體正在以十分迅猛的速度發(fā)展，信息數(shù)字化在全世界范圍內(nèi)得到了普遍的應(yīng)用，在當(dāng)下也是每一個行業(yè)發(fā)展過程中不容忽視的重要動力。在受信息數(shù)字化影響的社會背景之下，人民群眾日常生活的具體方式以及思考問題的習(xí)慣等等都產(chǎn)生了十分明顯的改變，人民群眾在日常生活之中對信息數(shù)字化的實(shí)際需要正不斷提升，可以說信息數(shù)字化已經(jīng)逐漸地融入到生活中并且變成了一種全新的生活方式。傳統(tǒng)圖書館本身屬于服務(wù)于人民群眾的文化機(jī)構(gòu)，在當(dāng)前的信息數(shù)字化時代背景之下，如果依然沿用過去很長一段實(shí)踐所應(yīng)用的服務(wù)體系來服務(wù)群眾，那么必然會受到時代的淘汰，并且傳統(tǒng)的思想觀念以及服務(wù)的內(nèi)容也與當(dāng)前時代的發(fā)展產(chǎn)生了隔閡，可以說傳統(tǒng)圖書館在當(dāng)前社會背景之下面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但是，可以說信息數(shù)字化的發(fā)展為圖書館開辟了一條全新的發(fā)展道路，同時也為圖書館未來的發(fā)展帶來了新的生機(jī)，圖書館可以利用信息數(shù)字化的優(yōu)勢拓展全新的服務(wù)業(yè)務(wù)，從而為人民群眾帶來更加便利、更加實(shí)用的文化傳播服務(wù)，在這樣的背景之下，智庫的建設(shè)就顯得極為重要，可以說智庫的建設(shè)是信息數(shù)字化時代背景之下對傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化和完善的一項(xiàng)相當(dāng)重要的嘗試。在當(dāng)前信息數(shù)字化的時代背景之下，圖書館通過怎樣的方式對過去所應(yīng)用的傳統(tǒng)服務(wù)模式進(jìn)行改革，以此為基礎(chǔ)融入信息數(shù)字化的全新技術(shù)，為人民群眾帶來更加完美的服務(wù)，是圖書館未來很長一段時間需要面對的重要問題。

2 當(dāng)前信息數(shù)字化背景影響下圖書館智庫的建設(shè)分析

2.1 圖書館建設(shè)智庫的各種優(yōu)點(diǎn)分析

當(dāng)前圖書館在不斷發(fā)展的過程中開展智庫的相關(guān)服務(wù)具有多個方面的優(yōu)勢，如信息資源方面的優(yōu)勢、優(yōu)秀人才方面的優(yōu)勢、財(cái)政支持方面的優(yōu)勢以及全社會各個行業(yè)的認(rèn)可等等，可以說在當(dāng)前的信息數(shù)字化時代背景之下，圖書館開展智庫的相應(yīng)服務(wù)是順應(yīng)了時代發(fā)展的整體趨勢。

2.1.1 圖書館在信息資源方面占據(jù)的優(yōu)勢

圖書館在日常運(yùn)行的過程中本身就肩負(fù)著為人民群眾傳播文化的重要使命，作為公益性的機(jī)構(gòu)，要配合社會教育事業(yè)，傳播各方面的信息，圖書館內(nèi)部不單單具有相當(dāng)豐富的資源，并且還是各類文獻(xiàn)各類信息的集散地，可以說圖書館內(nèi)部的信息資源是海量的。在當(dāng)前的信息數(shù)字化時代背景影響之下，信息資源所具有的重要程度是不容忽視的，在其中隱藏著十分龐大的經(jīng)濟(jì)價值，并且能夠?yàn)樯鐣陌l(fā)展帶來積極的影響，正因如此在當(dāng)前時代背景之下社會上各個行業(yè)都對信息十分重視，可以說如果在掌握的信息資源方面占據(jù)了足夠高的優(yōu)勢，那么在未來的發(fā)展過程中就占據(jù)了更高的主動權(quán)，在全社會范圍內(nèi)，圖書館之中海量的信息資源都是圖書館以外的機(jī)構(gòu)難以相比的，正因如此圖書館在信息資源方面占據(jù)了相當(dāng)明顯的優(yōu)勢。如果一個機(jī)構(gòu)想要順利地建設(shè)智庫的相關(guān)服務(wù)，那么就必須要有相當(dāng)龐大的信息資源為其做出支撐，而圖書館本身所具備的資源恰恰為圖書館帶來了足夠高的優(yōu)勢，使得其在建設(shè)智庫相關(guān)服務(wù)的過程中基礎(chǔ)十分牢固，為日后的發(fā)展打下了十分堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

2.1.2 圖書館在優(yōu)秀人才方面占據(jù)的優(yōu)勢

圖書館在社會之中本身就是負(fù)責(zé)向人民群眾傳播文化信息，人民群眾如果想要獲得各種類型的信息，那么圖書館也是人們的第一選擇，這就對圖書館內(nèi)部的工作人員提出了更高的要求，工作人員不單單需要具有相當(dāng)豐富的知識儲備，還需要具備交叉學(xué)科的一些技術(shù)能力，比如說計(jì)算機(jī)操作方面的能力、外語交流能力以及對信息的統(tǒng)計(jì)分類能力等等。以為圖書館在日常運(yùn)行的過程中有各種各樣的信息被匯聚進(jìn)來，正因如此，圖書館內(nèi)部的工作人員除了需要具備相當(dāng)豐富的知識儲備以外，還需要相當(dāng)高的觀察力，以此為基礎(chǔ)才能夠?qū)π畔①Y源進(jìn)行深入地挖掘。從以上幾點(diǎn)就能夠看出，圖書館內(nèi)部的工作人員本身的綜合素質(zhì)是相當(dāng)高的。如果想要進(jìn)行智庫相關(guān)服務(wù)的建設(shè)，那么對于工作人員的要求是相對較高的，而圖書館內(nèi)部在優(yōu)秀人才方面的優(yōu)勢恰恰與建設(shè)智庫的實(shí)際需要相符合，可以幫助智庫建設(shè)工作更加順利的開展。

2.1.3 圖書館在財(cái)政支持方面占據(jù)的優(yōu)勢

從我們國家的實(shí)際情況來看，圖書館本身的性質(zhì)具有公益性的特點(diǎn)，日常運(yùn)行過程中的經(jīng)濟(jì)支撐也是大部分來自于政府給予的財(cái)政撥款，在這樣的背景之下，圖書館在資金的來源這一方面就會相對而言更加的穩(wěn)定，既能夠保證圖書館的各項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)能夠持續(xù)不斷地發(fā)展，又在很大程度上為圖書館開展智庫相應(yīng)服務(wù)的建設(shè)工作提供了不容忽視的資金保障。

2.1.4 圖書館在日常運(yùn)行過程中受到全社會的高度認(rèn)可

和其他各種類型的機(jī)構(gòu)相比較而言，圖書館本身具有的公益性使得它在不斷運(yùn)行和發(fā)展的過程中收獲了相當(dāng)高的社會認(rèn)可程度。很長時間以來，圖書館都在為人民群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)，這使得全社會范圍內(nèi)對于圖書館的認(rèn)可程度不斷提升，圖書館也具有十分優(yōu)秀的社會形象，在這樣的條件下，如果建設(shè)智庫相關(guān)服務(wù)，那么就會具有更高的可信程度。

2.2 圖書館展開智庫相關(guān)服務(wù)建設(shè)工作的要點(diǎn)分析

圖書館在實(shí)際開展智庫相關(guān)服務(wù)建設(shè)工作的過程中需要重點(diǎn)注意以下幾個方面：

2.2.1 需要科學(xué)合理地處理傳統(tǒng)紙質(zhì)資源以及新型數(shù)字資源之間的關(guān)系

當(dāng)前存在著這樣的問題，有一部分人對于新型數(shù)字資源有這過度拔高的問題，對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源完全忽視，甚至錯誤的以為新型數(shù)字資源已經(jīng)能夠完全替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，這樣的思想是大錯特錯的，雖然紙質(zhì)資源屬于傳統(tǒng)的資源類型，但是它也有著新型資源所并不具有的優(yōu)點(diǎn)，在未來的發(fā)展過程中，我們一定要在保留傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步發(fā)展新型數(shù)字資源，把這兩種類型的資源進(jìn)行科學(xué)合理的結(jié)合，真正地做到取其精華，去其糟粕，使兩者之間達(dá)到平衡的狀態(tài)。

2.2.2 在追求數(shù)量的同時要確保文獻(xiàn)的質(zhì)量

在實(shí)際開展智庫建設(shè)工作的過程中，文獻(xiàn)的數(shù)量固然是十分重要的，但是也不能夠一味提升數(shù)量而忽視文獻(xiàn)的質(zhì)量，必須要確保文獻(xiàn)的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，確保文獻(xiàn)的權(quán)威，這是未來圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)，也是重中之重。

2.2.3 對于購買與建設(shè)兩者之間的關(guān)系要依照實(shí)際需要作出最為合理的處理

雖然說圖書館在運(yùn)營經(jīng)費(fèi)這一方面相比于其他類型的機(jī)構(gòu)而言更加穩(wěn)定一些，但是政府的財(cái)政撥款并不是無限的，如果說對于資金的應(yīng)用沒有進(jìn)行科學(xué)合理的分配，那么不單單會直接關(guān)系到智庫項(xiàng)目建設(shè)的整體進(jìn)度，還會對圖書館本身的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成負(fù)面的影響，正因如此，在實(shí)際開展智庫項(xiàng)目建設(shè)的工作過程中，一定要科學(xué)合理的對購買與建設(shè)兩者之間的關(guān)系進(jìn)行處理。

3 在當(dāng)前信息數(shù)字化的時代背景之下圖書館服務(wù)體系的建設(shè)

3.1 目前的信息數(shù)字化社會背景對圖書館運(yùn)行過程中的服務(wù)帶來了全新的需求

信息數(shù)字化技術(shù)在社會以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面所具有的價值已經(jīng)被全社會所認(rèn)同，在未來很長一段時間的發(fā)展過程中，信息數(shù)據(jù)的發(fā)展一定是不斷朝向更加深層次的方向以多元化的角度發(fā)展，在數(shù)據(jù)的處理方面會將龐大的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，在此之上形成一個具有相當(dāng)高潛力的新興行業(yè)。圖書館的進(jìn)步和發(fā)展與數(shù)據(jù)之間有著相當(dāng)緊密的聯(lián)系，在當(dāng)前的信息數(shù)字化時代背景影響之下一定會對圖書館的服務(wù)體系提出越來越高的實(shí)際需要，具體可以從以下幾點(diǎn)之中體現(xiàn)出來：

3.1.1 信息數(shù)字化的時代背景之下使得數(shù)據(jù)變得越來越復(fù)雜

在當(dāng)前的信息數(shù)字化時代背景之下，數(shù)據(jù)的具體類型、數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)的具體模式都逐漸變得復(fù)雜起來。新型電子信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步將數(shù)據(jù)產(chǎn)生的具體方式變得越來越多樣化，數(shù)據(jù)的具體類型逐漸增加，數(shù)據(jù)的整體架構(gòu)也變得更加復(fù)雜。在過去很長一段時間中，圖書館內(nèi)部數(shù)據(jù)的針對對象可以說是一目了然，十分簡單地就能夠把各種類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并將其歸入到與其對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)，但是在當(dāng)前的信息數(shù)字化時代背景之下，圖書館內(nèi)部傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方案很難達(dá)到當(dāng)前時代的實(shí)際需要，比如說部分文本的生成方法一定要運(yùn)用當(dāng)前的新型電子計(jì)算機(jī)技術(shù)才能夠順利進(jìn)行，有很大一部分非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)不斷涌現(xiàn)出來，這對于圖書館的信息處理能力提出了更高的需要。

3.1.2 當(dāng)前的時代背景影響下使得數(shù)據(jù)產(chǎn)生了更高的不確定性

在當(dāng)前信息數(shù)字化時代背景的影響之下，數(shù)據(jù)的具體來源以及數(shù)據(jù)形成的具體方式等等都產(chǎn)生了明顯的變化，數(shù)據(jù)產(chǎn)生了更高的不確定性，比如人們在日常檢索數(shù)據(jù)時，數(shù)據(jù)的總量是十分龐大的，人們無法在第一時間確定哪些數(shù)據(jù)是真實(shí)有效的，無法及時排除虛假的數(shù)據(jù)。雖然說互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槿藗儙砀颖憷臄?shù)據(jù)檢索，但是卻很難確保數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在過去的很長一段時間之中，圖書館對于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理具有較高的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，在當(dāng)下圖書館需要面對海量的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)還具有不確定性，這使得傳統(tǒng)的處理方式很難達(dá)到當(dāng)前的實(shí)際需要。這就需要圖書館在未來發(fā)展的過程中不斷追趕時代的發(fā)展，運(yùn)用新型電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，將其作為處理數(shù)據(jù)的手段，持續(xù)對自身的處理方法進(jìn)行優(yōu)化與完善，進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)據(jù)的處理能力。

3.2 大數(shù)據(jù)背景下圖書館服務(wù)體系的創(chuàng)新

3.2.1 進(jìn)一步提升新型信息資源的開發(fā)以及利用的力度

在圖書館未來一段時間的發(fā)展過程中，所需要注意的重點(diǎn)就是對新型數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的利用，正因如此圖書館一定要以積極的態(tài)度開展信息資源的開發(fā)以及利用工作，這是從根本上確保圖書館能夠以健康狀態(tài)不斷穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。圖書館本身作為向人民群眾傳播文化信息的機(jī)構(gòu)對于用戶們的信息是具有較高了解的，圖書館需要不斷對用戶的信息進(jìn)行研究與分析，從而為用戶們帶來更加高質(zhì)量的服務(wù)。

3.2.2 對過去所應(yīng)用過的傳統(tǒng)服務(wù)模式進(jìn)行整體轉(zhuǎn)變

科學(xué)合理地運(yùn)用新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助用戶獲得更加全面的數(shù)字化服務(wù)在當(dāng)前成為圖書館創(chuàng)新以及對服務(wù)模式進(jìn)行重新構(gòu)建的一項(xiàng)十分重要的途徑。比如我國東部沿海地區(qū)一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市的24小時自助圖書館開展的有聲有色，這打破了圖書館時間和空間的壁壘，是創(chuàng)新和重構(gòu)服務(wù)模式的具體實(shí)踐。

4 結(jié)語

圖書館服務(wù)體系的創(chuàng)新和重構(gòu)是時代發(fā)展的必然要求，圖書館當(dāng)前已經(jīng)充分認(rèn)識到了服務(wù)體系創(chuàng)新與重構(gòu)的重要性，其智庫建設(shè)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。充分利用大數(shù)據(jù)帶來的有利條件，將會使圖書館的發(fā)展更上一層樓。

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