許萌

幼兒園的業(yè)務(wù)管理者最常規(guī)的工作之一就是對(duì)班級(jí)工作的全面指導(dǎo)，俗稱為查班。查班的內(nèi)容包括對(duì)幼兒的一日生活、教育活動(dòng)、游戲活動(dòng)、戶外活動(dòng)、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教師教育計(jì)劃等多個(gè)方面的教師工作進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)于新任業(yè)務(wù)管理者的我來說，思考最多的便是：查班查什么呢？怎么查呢？查的目的是什么呢？查的標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？為了回答這些問題，我進(jìn)行了幾方面的思考。

換位思考——

從教師角度看管理者查班

我曾是一名有15年工作經(jīng)驗(yàn)的一線教師，對(duì)于被業(yè)務(wù)管理者查班有十分切身的感受。

當(dāng)我還是一名新教師時(shí)，對(duì)于查班是緊張的。因?yàn)楦鞣矫孢€都處于學(xué)習(xí)與適應(yīng)階段，面對(duì)管理者進(jìn)班查班，心里總有種種的擔(dān)心，怕自己什么地方做的不好，時(shí)不時(shí)要小心觀察一下管理者的眼神。在這樣的心態(tài)下，工作有時(shí)會(huì)不自然，甚至和孩子交流時(shí)都會(huì)語無倫次。

經(jīng)過幾年的歷練，我成為了一名經(jīng)驗(yàn)型教師，對(duì)于班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)以及教育教學(xué)流程已經(jīng)能較熟練地駕馭。這時(shí)對(duì)管理者查班，緊張的情緒已經(jīng)沒有了，和孩子的各種互動(dòng)與交流也能十分自然并做到常態(tài)，但也會(huì)留意園長的查班狀態(tài)。當(dāng)管理者駐足在某個(gè)環(huán)境或某個(gè)活動(dòng)的時(shí)候我心里不免會(huì)想：是好還是有問題呢？

直到我成長為園里的骨干教師，對(duì)園所的文化已經(jīng)內(nèi)化于心，對(duì)教育的方向能正確地把握，對(duì)教師全面工作也能比較得心應(yīng)手，我開始很積極地面對(duì)管理者查班，因此我們有了對(duì)話，而對(duì)話中更多的是對(duì)教育的探討。對(duì)于管理者提出的問題我能進(jìn)行客觀的判斷，并提出自己的想法，這時(shí)我對(duì)管理者的查班有了一種需求，希望與其進(jìn)行對(duì)話交流，促進(jìn)自身提升。

回顧我的成長經(jīng)歷，我感到成長的不同階段對(duì)保教管理者的期待是不一樣的，年輕教師期待管理者能多一些接納與鼓勵(lì);經(jīng)驗(yàn)型教師期待管理者能對(duì)自身工作認(rèn)可，并能給予方向上的引領(lǐng);骨干教師期待管理者能有較高的業(yè)務(wù)水平，有能力引領(lǐng)教師專業(yè)化成長?；谝陨系姆治?，我想，保教管理者對(duì)于查班需要做到以下幾點(diǎn)：1.要做到對(duì)不同能力水平教師的接納與包容;2.要了解教師原有經(jīng)驗(yàn)及認(rèn)知水平;3.要不斷提升自己，用扎實(shí)的專業(yè)能力與教師對(duì)話。

實(shí)踐思考——

從園所發(fā)展看管理者查班

查班的目的是什么呢？我認(rèn)為是規(guī)范園所保教管理常規(guī)，推動(dòng)保教隊(duì)伍質(zhì)量的提升，所以，剛擔(dān)任保教管理者時(shí)就會(huì)想，既然要提升就要了解當(dāng)前的現(xiàn)狀和園所保教工作的水平，那查班時(shí)就要更多地發(fā)現(xiàn)問題，然后帶著問題思考，有目的有計(jì)劃地針對(duì)問題展開教育引領(lǐng)。有句話也說：發(fā)現(xiàn)不了問題的就不是好領(lǐng)導(dǎo)。因此我在查班中，確實(shí)會(huì)帶著發(fā)現(xiàn)問題的眼光審視幼兒的一日生活、教育活動(dòng)、游戲活動(dòng)、戶外活動(dòng)、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教師教育計(jì)劃等。但一段時(shí)間后我發(fā)現(xiàn)，帶著這樣的視角查班，有時(shí)會(huì)不自覺地由發(fā)現(xiàn)問題演變?yōu)榱颂裘　?/p>

我園的園所文化是禮物教育文化，所謂禮物不僅是看得到的有形的東西，更是一種精神一種理念，生命中的每個(gè)經(jīng)歷都是成長中的一份禮物。在積極的正能量的氛圍下，我們童心家園就像是一個(gè)家，在這里的每個(gè)孩子、每個(gè)老師、每個(gè)家長都幸福成長。

在對(duì)園所文化逐步深入內(nèi)化中，結(jié)合我查班的現(xiàn)狀，越來越發(fā)現(xiàn)找問題的查班思路好像并不完全符合正能量的方式。作為我這個(gè)管理者來說，發(fā)現(xiàn)的問題越多心里就會(huì)越著急甚至急躁，作為教師來說，有多少人喜歡被找問題呢？又有多少人能將被發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)做是促進(jìn)專業(yè)成長的正能量呢？

基于這個(gè)思考，我認(rèn)為業(yè)務(wù)管理者在查班中可以盡量減少“挑毛病”，而更多地采用積極的正向的肯定，讓老師們明確什么是對(duì)的，而不只是知道什么是錯(cuò)的。老師們?cè)诜e極肯定的狀態(tài)下，首先精神上可以得到放松，其次能更好地認(rèn)清教育方向，而且被認(rèn)可更能讓老師幸福，從而激發(fā)成長的動(dòng)力。

教育思考——

從課程改革觀念看管理者查班

2016年我園有幸成為了北京市早教所十三五課題“國際視野下幼兒園課程改革”課題實(shí)驗(yàn)園，課程改革中將教師觀、兒童觀、課程觀的轉(zhuǎn)變作為教育實(shí)踐的探索落腳點(diǎn)。作為課題研究，我們將教師與兒童間的關(guān)系作為研究的重點(diǎn)，以區(qū)域游戲?yàn)榍腥朦c(diǎn)，支持幼兒自由自主游戲。在進(jìn)行課題研究過程中，我每天加大了查班的時(shí)間與力度，重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域游戲中教師與幼兒之間的游戲狀態(tài)，觀察教師能否以兒童為中心，站在兒童的視角與他們對(duì)話，支持他們的游戲與發(fā)展。當(dāng)然，這樣的查班并不是做個(gè)旁觀者，而是和老師孩子們?cè)谝黄穑餐顒?dòng)與游戲。角色的變化讓我真實(shí)地感受到了老師在與孩子們互動(dòng)中的投入，以及老師對(duì)孩子們游戲給予的尊重。同時(shí)，我在親歷實(shí)踐中也感觸到了教師面對(duì)幼兒游戲中出現(xiàn)的行為問題時(shí)，所產(chǎn)生的困惑與不知所措。

一天，大班老師新領(lǐng)了一筐拼插玩具，孩子們很喜歡，尤其是男孩子，拼插了幾輛小汽車，之后就不停地用力推動(dòng)小車，讓小車在教室內(nèi)快速行駛，導(dǎo)致小車不停地撞來撞去。我看到了老師在一旁的猶豫：如果上前制止或教育好像不太尊重孩子的自發(fā)游戲行為，可任由孩子游戲呢，好像這種行為又不太好。對(duì)于當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀，我想語言上的指導(dǎo)與交流也許達(dá)不到理想的效果，于是我蹲下身主動(dòng)和孩子們進(jìn)行對(duì)話。我認(rèn)真地傾聽孩子們的表達(dá)，識(shí)別出他們其實(shí)是對(duì)沖撞這個(gè)動(dòng)作感興趣。當(dāng)時(shí)我迅速地思考判斷，什么游戲可以既滿足孩子對(duì)沖撞動(dòng)作的需求又能促進(jìn)其發(fā)展呢？保齡球游戲瞬間出現(xiàn)在腦海，我的提議得到了孩子們的響應(yīng)，我們便一起到美工區(qū)找各種瓶子，接下來孩子們開始琢磨怎么將瓶子擺成三角形，之后又在不斷嘗試怎樣推動(dòng)小車能打倒更多的瓶子。老師看到了我和孩子們的互動(dòng)，一下就找到了感覺，融入游戲后又和孩子們一起發(fā)明了新的游戲：保齡球pk賽（結(jié)合10的分解組成）、沙狐球高手（控制力度、計(jì)數(shù)、10以內(nèi)加減）……

通過課改深入班級(jí)的實(shí)踐中，我對(duì)保教管理者查班的觀念有了調(diào)整：管理者不再是進(jìn)班指導(dǎo)或檢查工作的角色，而是可以和教師一樣做一名教育者。當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)教師存在的問題與困惑，用自身的教育行動(dòng)作為指導(dǎo)和引領(lǐng)，能更加激發(fā)教師對(duì)教育觀念的理解。其實(shí)每位教師都是有能力的學(xué)習(xí)者，管理者應(yīng)該用“帶”和“促”來代替所謂的“查”，從而讓“查”變?yōu)椤安臁薄?/p>

從以上三個(gè)維度對(duì)保教管理查班工作進(jìn)行思考后，我轉(zhuǎn)變了一種視角，并通過一些小策略，將“察”班工作變?yōu)榱伺c教師共同幸福成長的一種途徑。

策略? ? ：使用取長式評(píng)價(jià)

所謂取長式的評(píng)價(jià)就是尋找教師身上的閃光點(diǎn)，挖掘其長處進(jìn)行積極正向的評(píng)價(jià)。

如，一天進(jìn)到一個(gè)年輕教師的班級(jí)，當(dāng)時(shí)正要戶外活動(dòng)，孩子們都聚在班級(jí)門口穿棉背心，老師在逐一檢查孩子的棉背心是否穿著整齊。但顯然老師經(jīng)驗(yàn)不足，有些顧不過來，現(xiàn)場比較混亂。就在老師忙著整衣服時(shí)，一個(gè)孩子走到老師跟前，說了一大段話，大致意思就是在穿棉背心的時(shí)候和其他孩子發(fā)生了沖突，找老師解決問題。雖然老師仍在手忙腳亂，但卻一直聽完了孩子的表達(dá)，然后認(rèn)真地進(jìn)行了調(diào)解，在我看來，年輕教師能認(rèn)真地傾聽孩子的聲音并作出回應(yīng)就很值得肯定。于是，就在年輕教師擔(dān)心我是否認(rèn)為她這個(gè)環(huán)節(jié)亂的時(shí)候，我主動(dòng)對(duì)她剛剛與孩子互動(dòng)的行為進(jìn)行了肯定。這樣的一種肯定，讓我在接下來的幾天里，更多地看到了這位年輕教師對(duì)班上孩子細(xì)致的生活照顧，以及認(rèn)真傾聽幼兒表達(dá)的行為。

取長式評(píng)價(jià)的小策略其實(shí)就是隱性地向教師傳遞我們的教育觀點(diǎn)是什么，我們所關(guān)注的教育行為和認(rèn)知是什么。當(dāng)管理者關(guān)注老師的進(jìn)步與有意義的行為時(shí)，他們的優(yōu)勢真的會(huì)開始逐漸放大。而且，當(dāng)教師接受了這種取長式的評(píng)價(jià)后，也會(huì)自然而然地轉(zhuǎn)化為自身的行為，同樣用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)孩子，這對(duì)轉(zhuǎn)變觀念來說起到了積極的支持作用。

策略? ? ：站穩(wěn)十分鐘

在保教管理查班工作中，往往是有計(jì)劃的。目前很多幼兒園都存在班額大的情況，要想在有限時(shí)間內(nèi)完成對(duì)所有班級(jí)的查班工作，只能是走馬觀花。而走馬觀花看到的并不一定是真實(shí)的，也許只是活動(dòng)的片段，而一個(gè)片段往往會(huì)讓我對(duì)看到的現(xiàn)實(shí)有錯(cuò)誤的判斷。因此，我給自己提出了查班的要求，就是在每個(gè)班級(jí)都要最少站穩(wěn)十分鐘。

那站穩(wěn)十分鐘看什么呢？主要是看孩子?？春⒆訁⑴c活動(dòng)的狀態(tài)，看孩子的游戲情況，看孩子與教師互動(dòng)的方式等。在時(shí)間上，十分鐘基本上可以看到一個(gè)相對(duì)完整的環(huán)節(jié)，能了解到一個(gè)過程，這對(duì)于正確的評(píng)價(jià)與判斷十分關(guān)鍵。

如一次區(qū)域游戲時(shí)間，我剛進(jìn)到大班就聽到一個(gè)孩子的哭聲，而教師則在另一個(gè)區(qū)域并沒有過去安撫。我雖然很疑惑教師怎么不過去看一下，但我忍住了，沒有直接詢問，而是選擇繼續(xù)關(guān)注。只見那個(gè)孩子一邊哭著一邊繼續(xù)剪手里的那張紙，沒想到又剪壞了，再次哭了起來。這時(shí)老師站起身走到他身邊，與他溝通：“你需要我?guī)兔?？”孩子?jiān)定地?fù)u了搖頭。之后老師又繼續(xù)在之前的區(qū)和孩子玩著游戲。過了大概七八分鐘，這個(gè)孩子終于用剛剪壞的紙剪出了一個(gè)窗花。于是他馬上去向老師展示他的作品，此時(shí)的他臉上還掛著淚珠呢。

這個(gè)事例更加證明了保教管理者在班上站穩(wěn)腳的重要性。如果沒有后面的站穩(wěn)，也許我會(huì)在教師對(duì)兒童的關(guān)注上做出不正確的評(píng)價(jià)，但經(jīng)過了整個(gè)事件，我認(rèn)為我該為教師點(diǎn)贊，她的保持距離實(shí)際上是在為幼兒提供更充裕的時(shí)間挑戰(zhàn)自我，孩子由開始的煩躁到后來收獲成功的快樂，不正是一種成長嗎！孩子是最真實(shí)的教育體現(xiàn)，從孩子身上我可以看到教師的教育觀念，同時(shí)也是對(duì)教師教育成效的一種檢驗(yàn)。

策略? ? ：在文案審閱中查班

查班不僅僅是身在班級(jí)，透過教師書寫的文案，依然可以還原教育現(xiàn)場，了解到教師真實(shí)的工作狀態(tài)與當(dāng)前的教育教學(xué)水平。

如，一次新教師的教育筆記中寫道：“今天我通過小獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)孩子們……聽話的孩子就能有小貼畫……”看到這些文字，我的眼前便能出現(xiàn)一幅幅畫面，特別真實(shí)地反映出了教師對(duì)于當(dāng)前教育評(píng)價(jià)的認(rèn)知。于是我在批注中反問道：坐得好就是聽話的孩子嗎？怎么判定孩子的“聽話”呢……這篇教育筆記返還給新教師后，她看到下面的批注主動(dòng)與我進(jìn)行了交流，對(duì)話中能感覺到新教師的教育觀念有了一定的轉(zhuǎn)變。

教師的各種文案書寫實(shí)際上反映的就是教師當(dāng)前的教育認(rèn)知。其實(shí)文案書寫，想明白了就能寫明白，沒寫清楚也許就是還沒想明白。在對(duì)教師文案的審閱中，我能有充分的時(shí)間思考與判斷哪些是想明白的，哪些想法與做法是存在問題的，這對(duì)于教師原有經(jīng)驗(yàn)的了解十分有幫助，同時(shí)對(duì)于保教隊(duì)伍中真問題的挖掘也很有幫助。

對(duì)于保教查班工作，真的不是走走看看找找問題那么簡單，需要深入實(shí)踐，潛下心來，用真心與專業(yè)去理解教師工作，用耐心與積極的心態(tài)接受教師的成長，用促進(jìn)幼兒發(fā)展的視角思考教師行為。查班是保教常規(guī)工作中最為基礎(chǔ)的一個(gè)內(nèi)容，但查班重要的不是檢查，而是觀察，以“察”的視角關(guān)注教師在工作中的需求與成長。同時(shí)，作為業(yè)務(wù)管理者也需要不斷地提高自身的專業(yè)能力，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，以促進(jìn)園所教師隊(duì)伍和保教質(zhì)量的共同發(fā)展，讓“察”班成為彼此專業(yè)成長的一份禮物。