杭海

摘 要：在班主任的管理工作中，與學生交流是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)，如何通過交流獲得學生的真實想法和觀點是班主任需要思考的問題。文章作者通過實踐，采用“作業(yè)本微信”的方式進行溝通，激發(fā)了學生的交流興趣，增強了師生交流的實效。文章簡要分析了“作業(yè)本微信”溝通策略的現(xiàn)實需要、現(xiàn)實運用以及現(xiàn)實意義，以期提高師生溝通的有效性，最終實現(xiàn)教學相長。

關(guān)鍵詞：“作業(yè)本微信”;師生交流;溝通策略

中圖分類號：G635.6 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-10-19 文章編號：1674-120X（2020）11-0009-02

一、引言

班主任每天最重要的工作就是與學生交流。交流最直接的方式是談話，很多班主任在與中學生接觸的過程中發(fā)現(xiàn)，目前不少正處于青春期的中學生在遇到生活、學習、情感、人際交往上的一些問題時，出于各種各樣的原因，不愿意甚至不敢開口與教師溝通，與家長交流，從而導致師生關(guān)系緊張，親子矛盾加劇，學生成績下降，甚至還因此誘發(fā)了一些心理疾病，嚴重影響了學生的身心健康與成長發(fā)展。在這種情形下，教師應該運用什么方法才能有效地讓學生打開心扉呢？

二、“作業(yè)本微信”溝通策略的現(xiàn)實需要

班主任與學生進行書信交流時，可以避免不少學生羞于開口說話的局面，很多學生可以在信中侃侃而談，毫無保留地向班主任訴說著內(nèi)心的想法。書信溝通更有利于師生間的交流溝通，這比口頭交流更容易讓教師走進學生的內(nèi)心世界，更容易打開學生的心扉。

社會在不斷進步，學生也在不斷變化，教育者的教育觀念、教育思想也必須適應社會發(fā)展需要。很多班主任反映，現(xiàn)在與學生的書信交流效果越來越不好，原因就是學生覺得簡單的書信交流方式太老套，太費時間。以書信交流的方式進行溝通是一種傳統(tǒng)的師生溝通策略，在某些方面不能滿足當前時代的發(fā)展要求。那換何種方式，能抓住學生的心，讓他們愿意以其他方式與班主任交流呢？微信是目前流行的社交媒介，初中生和高中生大都經(jīng)常使用微信交流和分享訊息。如果中學生和教師可以用微信交流學習情況，分享學習感受，那么效果肯定十分明顯。但是，現(xiàn)實中教師又不可能每天和學生用微信交流，否則很可能會成為學生要求家長購買手機和玩手機的借口。針對學生每天都要完成作業(yè)這一情況，教師可以讓學生使用“作業(yè)本微信”，將微信紙質(zhì)化、書面化，夾在作業(yè)本里。學生根據(jù)自己的情況，有話就寫微信，沒話就不寫，這樣既能調(diào)動學生的興趣，又不會增加學生的負擔。

三、“作業(yè)本微信”溝通策略的現(xiàn)實運用

（一）化繁為簡，減少負擔

一談到給教師寫信、交流感想，學生就非常頭疼，把這當成一個任務來完成。為了不給學生帶來壓力，教師可以在作業(yè)本里夾一個便箋，一個便箋寫不了幾個字，學生一看就不會有負擔。如果學生愿意多寫、多交流，他肯定會自己附上紙張。為了激發(fā)學生的興趣，教師可以在購物網(wǎng)站上專門購買微信便箋紙，內(nèi)容全部是微信氣泡格式?！白鳂I(yè)本微信”開始的內(nèi)容都是一樣的，如同用微信加好友一樣，“某某同學，您愿意加老師為微信好友嗎？”。起初的效果喜憂參半，出現(xiàn)了很多有意思的“神回復”和好玩的頭像，如“老師，你怎么了？”“我的神，你要嚇人嗎，老師？”“我不愿意加你，可以嗎，老師？”等，當然也出現(xiàn)了一些空白紙。

（二）榜樣示范，吸引眼球

不管學生怎么回復，只要紙上有留言就可以了，這就說明交流打開局面了，但是如何解決那些空白紙呢？教師可以在早讀課上宣讀幾個寫得很好的微信內(nèi)容（不涉及個人隱私的），更關(guān)鍵的是，教師可以把自己的回復也讀出來。因為教師并非是用常規(guī)的評語來寫，而是用幽默詼諧、時尚流行的網(wǎng)絡(luò)語言寫出了自己的心聲，如“神馬都是浮云”“有木有（沒有）”“你杯具（悲?。┝恕薄澳愣摹钡牧餍杏谜Z和“偶（我）”“RP（人品）有問題”“童鞋（同學）”“亞歷（壓力）山大”“3166（日語再見）”等。學生聽到之后，驚訝聲、歡笑聲、起哄聲不斷。這時，學生就對“作業(yè)本微信”溝通感興趣了。這樣，新的“作業(yè)本微信”的內(nèi)容在質(zhì)量、數(shù)量上都會有很大提升。學生敞開了心扉，就會毫無顧慮地揮灑自己的文筆，暢快淋漓地記錄著自己的心事。

（三）心靈溝通，效果顯著

在“微信作業(yè)本”溝通進入良性循環(huán)后，每天發(fā)作業(yè)本的時候就是學生這一天最快樂的時候，他們有的獨自細細品味著教師的回復，有的和同桌一起討論教師是怎么回復的，有的相互傳閱著各自的“微信”，還有的和教師當面再交流…… 師生交流溝通、暢談心事的“高速公路”就此鋪建成功，并且這種交流的網(wǎng)狀通道格局對班主任開展班級管理的其他工作也起到了積極作用。

下面是三個“作業(yè)本微信”的經(jīng)典案例：

案例一：陶XX的微信——14個字、19個字、26個字、58個字、160個字、492個字……

陶XX是個很靦腆的小伙子，家境比較貧寒，平時寡言少語，朋友也不多。班主任本來希望他能通過紙質(zhì)微信來表達自己的真心話，可是頭幾次寫的字數(shù)就十來個，班主任思索這可怎么辦呢？雖然沒想到好辦法，但是班主任還是很認真地給他回復了很多的內(nèi)容，班主任回復的字數(shù)是他的兩三倍。久而久之，一方面，陶XX覺得自己寫得太少不好意思;另一方面，他也漸漸信任班主任了，因此敞開了心扉，字數(shù)也越來越多，從他能寫到四五百字的時候起，他每篇的字數(shù)就再也沒有低于這個數(shù)字，理科成績一向很好的他，語文成績也有很大的提高。“作業(yè)本微信”溝通收獲了意想不到的效果。

案例二：張X的交流本——新買的手機被打到?jīng)]電。

張X是一個心思細膩、極為不幸的女孩子。她的父親因為犯罪入獄，母親忙于打工，很少回家。班主任記得高一開學報名的時候，是她的奶奶陪她來的，見她第一面就覺得她臉色非常差，但是沒有多問。從她第一次與班主任進行“微信”聊天時，班主任就發(fā)現(xiàn)她的心理問題比較嚴重，自卑心理很重。班主任花了很多時間和精力通過文字去疏導她、幫助她，但還是沒能解決問題。一天下午放學后，她的作業(yè)本附帶著“微信”放在班主任的辦公桌上。班主任打開一看，是她決定要離家出走的信息。并且她告知教師，開學時她曾經(jīng)自殺過，因為沒考上重點高中，母親嚴厲地責備了她，她覺得自己沒用，就吃了安眠藥，報到那天就是她剛洗胃出院的第一天。班主任非常焦急，晚上她打來了電話，此時班主任新買的手機派上了用場，跟她聊了近兩個半小時，直到手機被打到?jīng)]電，但是還是沒有完全說服她，不知道明天她還能不能來上課…… 第二天，在上課前的兩分鐘，看到她走進了教室，班主任心里的一塊大石頭終于落地了。

案例三：王XX的交流本——犯錯后深深的道歉。

王XX是一個性格極為開朗的男生，他很喜歡上英語課，平時跟英語老師的關(guān)系非常好，對老師也很尊重。一次地理期中考試，恰好是英語老師監(jiān)考，他作弊了。他沒想到英語老師會抓住他，并在試卷上寫了“作弊，0分處理”的字樣，當時的他有點氣急敗壞，對英語老師怒目而視，不言不語地纏著英語老師不走，勢必要讓英語老師撤回他的“0分處理”。英語老師當時沒有跟他正面沖突，冷處理了這件事。沒想到第二天上午，他的英語“作業(yè)本微信”來了，是一份真誠的道歉信。他承認了作弊的錯誤行為，并且很后悔事后的不冷靜和對英語老師的不尊重，他想通過英語“作業(yè)本微信”向英語老師鄭重地道歉。英語老師看了之后真是發(fā)自內(nèi)心的高興。

四、“作業(yè)本微信”溝通策略的現(xiàn)實意義

（一）溝通的非正式性和尊重性

“作業(yè)本微信”溝通比書信溝通更具有非正式性，學生在這種交流溝通中，不會那么拘束。既可用口語進行交流，又不與教師面對面，這使得學生能敞開心扉，自由與教師交流溝通。教師對學生“作業(yè)本微信”的真誠回復，會讓青春期的中學生倍感重視和愉悅，顯然中學生都喜歡這種被尊重、受重視的感覺。因此，學生就更樂于與尊重、重視他們的人交流，這樣，溝通就形成了良性循環(huán)。

（二）溝通的隱私性與分享性

隱私對青春期的中學生而言是非常重要的，因為他們比較“好面子”。有時他們有很多心里話想說，卻又怕被其他人聽了去，遭到議論甚至恥笑?！白鳂I(yè)本微信”在這方面就有了很大優(yōu)勢——既能傳遞信息，又能最大限度地保護學生的隱私。相對于隱私而言，學生也有很多與教師交流的內(nèi)容想與同學分享，如有意思的對話、搞笑新奇的網(wǎng)絡(luò)用語、自己有趣的經(jīng)歷等。班主任在適當?shù)臅r候選擇適當?shù)膬?nèi)容在班里分享，會收獲到意想不到的效果，會讓學生爭相標新立異，真誠溝通，實現(xiàn)“作業(yè)本微信”溝通的最佳效果。

（三）溝通的自我反省性和師生的融洽性

中學生在學習生活中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，也會犯各種各樣的錯誤。如果教師當頭棒喝，當面嚴厲批評，青春期的學生很容易產(chǎn)生逆反心理，甚至會把事情越鬧越大。不如先“冷處理”，把犯錯的學生“晾一晾”，然后用“作業(yè)本微信”加以適當引導。學生在反思后自會認識到自己的錯誤所在，事后多數(shù)學生會當面或書面道歉，承認錯誤，并為自己開出“罰單”?！白鳂I(yè)本微信”的使用避免了師生的正面沖突，緩解了師生矛盾。

此外，“作業(yè)本微信”較之其他溝通策略，更容易拉近師生間的距離，使師生關(guān)系更融洽，師生交往更和諧。班主任應先放下架子，主動給學生發(fā)“微信”，字里行間應滲透著尊重和愛護，學生又怎會讀不出來教師的良苦用心呢？感受到教師的良苦用心后，學生也會用百分之百的信任與教師真誠地交流。這樣不僅加強了師生交往的互惠性，有利于形成融洽和諧的師生關(guān)系，也能通過隨性自由的交流溝通，有效地為學生進行心理減壓，釋放不良的心理情緒，

五、結(jié)語

教育的本質(zhì)意義，不僅是知識的傳授、智慧的啟迪，更是心與心的交流、情與情的互動?！白鳂I(yè)本微信”為師生交流溝通帶去歡樂、欣慰，更帶去滿意、成就。它成為學生傾訴心聲的最方便的渠道，也成為師生交流互動的最直接的高速通道和師生感情升華的見證者！

參考文獻：

[1]余勝美.教師在師生溝通中的策略運用[J].中小學心理健康教育，2010（18）：14-16.

[2]郭學正.要注重師生溝通的策略[J].基礎(chǔ)教育改革動態(tài)，2011（21）：23-25.