劉戈

按照教育部和廣東省教育廳關于疫情防控工作要求，實現“停課不停學、停課不停教”工作目標。在全體師生共同努力下，各高職院校采取線上督查和線下調查的方式全面加強線上教學質量監(jiān)督與管理，線上教學秩序運行平穩(wěn)有序，教師學生精神風貌良好。因第一次大規(guī)模實施線上教學，在教學過程中仍然存在一些問題。

1 線上教學的意義

線上教學的實施，能夠很好地解決“聽課不停學、聽課不停教”的工作要求。老師通過現代化信息手段進行網絡授課，減少對學生因疫情居家這段時間的學習影響。同時，線上教學與線下課堂教學的質量實質等效。

2 線上教學狀況

通過問卷對廣州地區(qū)相關高職院校的學生進行調查學習狀況，本次調查主要從授課滿意度、學習效果、學習狀態(tài)三個方面調查，調查結果如下：

2.1 授課滿意度

（1）課程時間安排滿意度方面。調查結果顯示，95.29%的學生對老師線上教學的課程時間安排表示“滿意”，但也有4.71%的學生選擇了“不滿意”，這說明教師在教學的課程時間安排的科學性和合理性還需要加強，要充分考慮學生們的各種情況。

（2）教學節(jié)奏滿意度方面。調查結果表明，96.85%的學生對老師線上教學的教學節(jié)奏表示“滿意”，但也有3.15%的學生選擇了“不滿意”，說明老師授課時要充分兼顧個別學生的特殊情況，還要加強對少數后進生的輔導。

（3）最不滿意的安排方面。62.03%的學生選擇“畫面切換”和25.55%的學生選擇“語音表達”，說明老師要盡快熟悉教學平臺功能，爭取達到更好的教學效果。12.43%的學生選擇“講課內容”，說明老師的教學設計還需要進一步優(yōu)化，確保教學內容更加科學合理。

2.2 學習效果

（1）學習效果自評方面。統(tǒng)計結果表明，80.39%的學生認為學習過程順利，能夠完成學習任務;19.05%的學生認為“不太順利，網絡信號不穩(wěn)定或者學習設備存在障礙，較難完成學習任務”。說明教師應進一步做好課前準備工作，充分了解學生們的設備、網絡等情況，通過各種方法解決學生們存在的問題。

（2）知識掌握程度方面。結果顯示，20.41%的學生認為自己在線學習知識的掌握程度較好，69.42%的學生認為自己基本能夠掌握知識，還有10.17%的學生認為自己難于掌握知識。說明老師要進一步引導學生增強自主學習的能力，課后組織學習有困難的學生進行輔導，幫助學生們更好掌握學習內容。

2.3 學習狀態(tài)

（1）學習專注度方面。反饋結果顯示，有80.29%的學生聽課能認真投入，還有18.89%的學生不能認真學習。說明學生缺乏自主學習、自主管理能力，老師要加強課堂紀律管理。

（2）教學互動方面。調查結果顯示，22.3%的學生喜歡主動參與課堂交流互動，67.93%基本能夠配合老師要求參與課堂交流互動，9.77%不喜歡參與課堂交流互動。這說明應進一步豐富課堂教學活動，積極調動學生的參與意愿，引導學生自主學習。

3 線上教學存在的問題

線上教學期間，各高職院校督查人員深入線上教學平臺，督查課程教學，查閱教學組織和教學實施階段相關數據，評估教學質量。根據督查人員反饋結果，結合調查問卷調查情況，教師線上教學主要存在以下問題。

3.1 教師方面問題

1）使用教學平臺不熟悉。由于剛接觸線上教學平臺，很多教師對教學工具還處在摸索階段，對有些教學平臺不太熟悉，部分老師對網絡教學的適應性還有待增強。

2）組織教學過程有異常。教師在使用線上教學平臺過程中，由于接觸教學平臺時間不長，部分教師電腦經常會出現其它聲音、卡機等現象，甚至還存在管理漏洞，無關人員進來在留言區(qū)發(fā)表不當言論，擾亂課堂秩序。

3）課堂紀律管理不嚴格。少數教師上課全過程都沒有對學生的考勤情況進行登記點名，也沒有對線上教學的課堂紀律提任何要求。

4）教學方法待提高。少數老師教學方法不夠靈活，重點內容不突出，有些老師平鋪直敘的講課，上課過程中沒有和學生之間的問題交流，不了解學生對知識的掌握情況。

5）上課安排不合理。在課程安排方面，有些老師會安排四節(jié)課連上情況，這容易造成學生學習疲勞，學習效率下降;也會出現不同年級學生在同一時間上同一門課程，由于基礎知識不同，容易造成學生吸收知識程度出現較大差異。

6）教學資源準備不足。相對于現場教學，線上教學任課教師很難用上更多的教學資源去豐富教學方法，這需要教師在備課過程中，要結合線上教學的特點，利用現代信息技術手段，挖掘更多的教學資源支持教學。

3.2 學生方面問題

1）上課紀律不理想。受制于教學平臺功能，教師無法對學生的上課情況進行全程監(jiān)控，這就會造成課堂紀律管理存在漏洞。出現以下幾種情況：第一，學生一直在線，但沒有認真聽課;第二，學生登錄掛機，本人不在聽課;第三，學生時而在線時而離線，隨意進進出出;第四，學生晚上線或者早下線，隨意遲到早退。

2）參與互動不積極。在線上教學過程中，教師只能通過語音、視頻、留言提問一種互動方式與學生開展互動，提高學生上課的積極性。但是學生對教師的提問互動不感興趣，不肯積極回答教師的問題，教師只能通過點名方式要求學生回答。

4 提高線上教學質量的對策

4.1 教學單位層面

1）加強教師管理。針對個別教師線上教學經驗不足問題，應在講課方面給以相應的幫助和提高，對他們進行教學方式方法的培訓，使其盡快適應線上課堂教學。同時，各教學單位要組織教師開展教學觀摩和交叉聽課活動，充分發(fā)揮教學名師的示范作用。

2）合理安排課程。針對上課安排不科學問題，各教學單位一定要高度重視，合理安排教師上課課程，盡量避免安排同一門課一天連續(xù)上4節(jié)及以上節(jié)數，否則容易造成學生學習注意力下降，學習效果會大打折扣。

4.2 教師層面

1）提高思想認識。任課老師要充分認識線上教學與線下教學的工作要求一樣，重要性是同等的，務必要確保線上教學有效實施和授課活動科學規(guī)范，保障線上教學與線下課堂教學的質量實質等效。

2）提升教學能力。任課教師要在基本掌握直播技術的基礎上，充分借助其它工具，根據課型選擇最佳的授課方式，優(yōu)化課堂呈現最好的效果。同時，要繼續(xù)做到認真?zhèn)湔n，精心設計教學環(huán)節(jié)，提高課堂的精彩程度。

3）加強學生管理。針對學生上課紀律問題，任課教師加強對學生的課堂紀律管理，尤其要在課前做好紀律要求，在上課過程中，在不影響教學進度的情況下，對不良現象要及時制止，確保課堂教學順利開展。同時，輔導員、班主任深入班級線上教學課堂，全面了解學生線上上課出勤情況、跟蹤做好未能出勤學生的教育服務工作。定期跟聽直播課，通過聽課與任課教師積極溝通，及時搜集學生線上學習存在的問題，協(xié)助任課教師解決存在的問題。

4.3 學生層面

發(fā)揮骨干作用，促進良好學風形成。課堂紀律是影響到教學質量的重要因素，教師教學過程中既要上課又要抓紀律，難免會顧暇不及，所以要充分發(fā)揮學生黨員、入黨積極分子、學生干部的先鋒模范作用，增強他們的使命感和責任感，有效調動其工作積極性，協(xié)助教師開展課堂管理，通過他們去引導學生，達到管理的效果，做到事半功倍。

4.4 家長層面

家校協(xié)同合力，保證育人有合力。針對不遵守在線教學紀律的學生，輔導員要及時與家長進行溝通反饋，讓每個家庭創(chuàng)造一個優(yōu)良學習的環(huán)境。發(fā)揮家庭教育的重要作用，引導家長鼓勵孩子在家學會獨立自主學習，增強自我管理的能力，把家庭變成一個重要的學習場所，達到教學預期的效果，確保教學質量。

（作者單位：廣州鐵路職業(yè)技術學院）