孟靜

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及對人才的需求，企業(yè)更傾向于市場營銷人才掌握營銷知識之余，還要具備良好的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)需求。本文探討了基于真實項目的市場營銷課程設(shè)計與教學(xué)項目的教學(xué)設(shè)計思路及課程內(nèi)容安排，對本課程的實施中應(yīng)用的教學(xué)模式進行了系統(tǒng)、全面的分析。

市場營銷是財經(jīng)商貿(mào)專業(yè)的一門通用平臺型課程，也是具有較強實踐性的職業(yè)技能課程，屬于“專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)”模塊課程，是一門綜合性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性的課程。本課程根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟的現(xiàn)代化、快速發(fā)展和企業(yè)營銷崗位工作任務(wù)所需要的知識、能力、素養(yǎng)要求，打破了單一理論傳授模式，以真實項目為導(dǎo)向，以真實環(huán)境創(chuàng)建、真學(xué)真做感受、掌握真本領(lǐng)為目的，教師結(jié)合企業(yè)、社會對人才的新要求，重新整合了學(xué)習(xí)內(nèi)容，在課程實施中更加注重對學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，充分考慮學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展需要，促進學(xué)生真正掌握崗位需要的核心技能和綜合職業(yè)能力，充分體現(xiàn)了職業(yè)技術(shù)教育的應(yīng)用本質(zhì)。

通過對畢業(yè)生就業(yè)崗位的分析，梳理營銷崗位群的核心能力，我們按照營銷崗位能力、營銷工作流程和學(xué)生理解接受能力重新設(shè)計和組織了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，真實的企業(yè)任務(wù)為導(dǎo)向，把真實的業(yè)務(wù)情景融入教學(xué)活動中，以培養(yǎng)學(xué)生基本的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

1 課程設(shè)計思路

通過課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)生完成分析市場環(huán)境、確立目標(biāo)市場、產(chǎn)品組合策略、制定價格策略、選擇分銷渠道、確定促銷組合六大模塊的十七項學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握市場營銷的基本知識和基本技能，具備一定的市場調(diào)查研究、市場開發(fā)和促銷市場的能力;提高學(xué)生的職業(yè)實踐能力，達到營銷崗位的職業(yè)素養(yǎng)要求，為學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握市場營銷課程理論知識和職業(yè)能力、適應(yīng)市場營銷崗位工作打下良好的基礎(chǔ)。

2 課程內(nèi)容安排

新的課程內(nèi)容設(shè)計形式上清晰明快，內(nèi)容上緊密對接實際，強調(diào)實踐、實用、適用，以真實應(yīng)用驅(qū)動下的工作項目為背景，進行情景描述和任務(wù)布置，以學(xué)生為主體進行線上線下混合的任務(wù)驅(qū)動式學(xué)習(xí)。教學(xué)環(huán)節(jié)包括線上任務(wù)布置、學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動下完成線上自主學(xué)習(xí)、任務(wù)提交，線下學(xué)生實訓(xùn)操作，教師進行知識構(gòu)建、任務(wù)點評、總結(jié)與評價等環(huán)節(jié)。

課程的教學(xué)內(nèi)容及課時分配如下表所示。

（1）理論教學(xué)組織（80課時）

（2）課程實訓(xùn)組織（24課時）

設(shè)計實戰(zhàn)型課業(yè)形式，邀請企業(yè)導(dǎo)師布置任務(wù)，并采用企業(yè)常用的“市場調(diào)研報告”“市場分析報告”“產(chǎn)品調(diào)查報告”“價格策略比較案”“產(chǎn)品海報設(shè)計”“產(chǎn)品促銷策劃案”等形式完成項目任務(wù);

3 課程教學(xué)模式

3.1 采用“模擬經(jīng)營競賽+真實項目驅(qū)動”的耦合式教學(xué)模式

市場營銷課程引入沙盤企業(yè)模擬競賽模式和真實項目驅(qū)動模式同步并進的耦合式教學(xué)法，通過競賽驅(qū)動調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和探究的積極性，實現(xiàn)賽學(xué)融合，提升學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)水平;同時在教師的引導(dǎo)下運用真實項目驅(qū)動，鼓勵學(xué)生解決實際問題，達到學(xué)生專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的同時提高。

3.2 完善以“工匠精神浸潤”為核心的素質(zhì)教育培養(yǎng)模式

在課程實施過程中，注重育訓(xùn)結(jié)合，通過勞動教育（在合作企業(yè)實踐）培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、愛崗敬業(yè)、精益求精、追求卓越的品質(zhì)。在課程浸潤專業(yè)精神，課程融入企業(yè)文化，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀，引導(dǎo)學(xué)生堅持專業(yè)操守，堅持企業(yè)忠誠。通過教學(xué)模式和考核模式的創(chuàng)新，將工匠精神融入日常教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)。

3.3 依托信息化教學(xué)平臺，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的整合、形成線上線下混合式教學(xué)模式。

線上教學(xué)以藍墨云班課平臺為依托，課前教師將相關(guān)學(xué)習(xí)資料及任務(wù)單發(fā)布到平臺，學(xué)生以小組為單位，領(lǐng)取學(xué)習(xí)任務(wù)，并根據(jù)教師提供的材料進行線上基礎(chǔ)知識自學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自主自學(xué)能力。課上教師根據(jù)學(xué)生課前線上學(xué)習(xí)情況反饋，針對重點難點進行講解，并通過真實項目演練、小組討論、實訓(xùn)操作等線下互動方式，做到學(xué)與做的統(tǒng)一，提高學(xué)生實踐能力和團隊合作意識。

3.4 采用全過程、全方位“教師、學(xué)生、平臺、企業(yè)專家共同參與”的綜合性評價模式

（1）采用“全過程、全方位”的立體性考核

①全過程考核。課程評估考核分為六個教學(xué)單元，在每一單元教學(xué)，都將考核評估每個學(xué)生的通用能力、基本技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)。六個教學(xué)項目的評價分值比例為：20%、20%、15%、15%、15%、15%。

②全方位考核。根據(jù)每個教學(xué)單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對學(xué)生以下進行全方位的考核：包括學(xué)生的學(xué)業(yè)評價;能力評價（包括學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、表達能力、分析與解決問題能力等各個方面）;同時還將重點考核學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)（包括職業(yè)道德、職業(yè)精神、團隊意識等方面）。

（2）采用“教師、學(xué)生、平臺、行業(yè)專家共同參與”的綜合性考核

①采用“教師主導(dǎo)式”評價考核。學(xué)習(xí)開始前，教師提前告知學(xué)生考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生按照該標(biāo)準(zhǔn)要求，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)以此規(guī)范自己的學(xué)習(xí)行為。同時，學(xué)生可以根據(jù)教師給的標(biāo)準(zhǔn)來判斷教師的評價是否正確、合理。確保每個學(xué)生的學(xué)習(xí)成果與表現(xiàn)都應(yīng)得到平等、公正地評價。

②采用“學(xué)生參與式”量規(guī)考核。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，采用量規(guī)的方式對于學(xué)生通用職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)進行小組互評、自主打分，以此培養(yǎng)學(xué)生的評價能力。

③采用“平臺分析式”的綜合評價。學(xué)生通過線上平臺學(xué)習(xí)，并完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，平臺根據(jù)學(xué)生完成情況進行分析，并形成可量化的、客觀的綜合評定。

④采用“專家評價式”的方式評判。對每個小組布置分組任務(wù)，將引入專家評價的方式考核學(xué)生完成情況，專家對學(xué)生的完成情況作出點評，提出修改意見。

基金項目：2019年度山東省職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目《真實應(yīng)用驅(qū)動下市場營銷課程實踐教學(xué)模式的改革與應(yīng)用研究》項目編號：（2019747）。

（作者單位：青島外事服務(wù)職業(yè)學(xué)校）