強亞兵

摘 要：在如今的教育體制變革背景之下，小學班主任在管理模式特別是溝通機制方面，勢必要進行一些新的調(diào)整，只有這樣才能滿足教育發(fā)展的需求，同時因為小學生的人生觀、世界觀與價值觀還不夠成熟，同樣要求班主任能夠在溝通管理方面多下功夫，從制度完善、平等溝通等方面做出努力，以便克服普遍存在的班主任溝通問題，讓學生的身心得到更多健康發(fā)展的機會。

關(guān)鍵詞：小學教育;班主任工作;班級管理;溝通藝術(shù)

【中圖分類號】G【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1216（2020）02C-0104-02

在素質(zhì)教育普遍受到重視的時代大背景之下，學生管理工作的重要性日益突出，而若想讓學生管理工作取得令人滿意的效果，就一定要注意和諧師生關(guān)系的構(gòu)建問題。因為小學生身心發(fā)展處在特殊階段，對于人、事、物、言都具有較高的敏感度，因此，和諧師生關(guān)系的構(gòu)建并不容易，其中最為關(guān)鍵的問題是如何進行師生間的有效溝通，教師應當努力使溝通變?yōu)橐环N藝術(shù)，讓學生學習與生活中存在的問題因為溝通而得到及時處理，引導學生走向健康成長之路。

一、小學班主任溝通力對班級管理的作用

首先，合理應用溝通藝術(shù)，對于小學班主任開展班級管理工作來說，是一項必要的基礎(chǔ)保障，它不但能夠幫助班主任及時了解學生的實時心理發(fā)展狀況，同時也可以讓后期的深入管理得到有價值的信息支持。

其次，只有班主任和學生進行順暢交流，才有益于學生對班級管理計劃的了解，上情下達的情況下，班級管理工作的有效開展更具可能性與穩(wěn)步性。

第三，因為班級人數(shù)往往比較多，而且當代小學生通常表現(xiàn)出獨立的個性，故而在平時學習和生活中，同學間彼此的分歧問題經(jīng)常存在，此時，小學班主任同樣需要針對這些分歧問題從中調(diào)節(jié)，避免矛盾過度激化，給學生未來的成長和發(fā)展提供幫助。

二、小學班主任溝通力限制因素

（一）落后的溝通理念

溝通理念是對小學班主任完善溝通工作、形成溝通藝術(shù)的指導思想，它可以讓溝通有效性變得更強，值得注意的是，當前小學班主任在進行溝通協(xié)調(diào)時，通常都存在溝通理念落后的情況，給和諧師生關(guān)系的形成制造了障礙，無益于學生身心健康發(fā)展。受傳統(tǒng)思維的限制，一些班主任在進行溝通時，始終有一種高高在上之感，以為溝通是簡單的上對下命令宣布，班主任的絕對權(quán)威不容懷疑。實際上，這樣的溝通理念無益于和諧師生關(guān)系的形成，是對學生成長的戕害。

（二）稀疏的溝通頻次

交流溝通與班級管理工作應當是相輔相成的，也就是說，只有在有效的、數(shù)量適宜的溝通之后，班主任才能更加了解學生的思想動態(tài)，針對其中呈現(xiàn)的問題提供針對性的解決方案?？蓪嶋H操作中，很多班主任教師的交流溝通數(shù)量與頻次明顯不足，這樣便很難隨時了解學生的實時情況及心理發(fā)展，無法拉近師生彼此間的距離，和諧管理關(guān)的構(gòu)建目標自然無法達成。

（三）缺失的溝通制度

良好的溝通制度，是確保小學班主任與學生進行有效溝通的關(guān)鍵，它對溝通效率與溝通質(zhì)量都有重要的促進意義，可是，如今的小學班主任管理溝通工作之中，溝通制度的缺失是一個比較普遍的現(xiàn)象，有時，學生在平時學習與生活中遇到各種類型的問題，因為對班主任存在畏懼心理，不能主動尋求幫助;有時，班主任又過于主動承擔學生應做的事，致使學生自我管理能力弱化，這都是溝通制度缺失所造成的不良現(xiàn)象。

三、小學班主任溝通力發(fā)展策略

（一）形成尊重與平等溝通理念

首先，小學班主任教師應當形成充分尊重學生的理念，在尊重的前提下進行溝通。因為不同學生的成長環(huán)境差別很大，其學習態(tài)度、性格特點、習性愛好各異，因此，班主任在和學生進行交流的時候，一定要以尊重的態(tài)度傾聽每一名學生的想法。另外，小學生尚處在語言表達能力的形成期，一些內(nèi)心真實想法不能直接以語言表述出來，此時班主任需要具有足夠的耐心，采取適應性更強的溝通方式，促進學生形成良好的學習與生活態(tài)度，達到人格素養(yǎng)的完善效果。

其次，小學班主任教師應當形成師生平等的溝通理念，在開展班級管理工作過程中，以公平公正的態(tài)度對待所有學生，避免由于學生成績的優(yōu)劣而態(tài)度各異的問題出現(xiàn)。對于班主任教師來說，一定要擁有足夠的人格獨立意識，尤其要更多關(guān)照平時學習成績較差的學生，與他們進行更多、更有效的交流與溝通，使其內(nèi)心真實想法得到釋放，并在此基礎(chǔ)上形成更加合理的方案，帶動其產(chǎn)生更為積極的思想觀念，不斷提升學習成績。小學班主任教師平等溝通理念的另一種體現(xiàn)形式，是深入了解所有學生心理發(fā)展特征，據(jù)此開展有針對性的班級管理工作，讓溝通得以面向所有學生，而不是僅僅關(guān)注某一特殊群體。

（二）用關(guān)愛與示范形式增加溝通頻次

首先，小學班主任教師應當增加關(guān)懷愛護學生的溝通形式，因為小學生年齡較小，身心發(fā)展正處在特殊時期，理解與接受外部事物時雖然敏感，但是能力較弱，而且很多小學生同時具有獨立與柔軟的看似矛盾實則統(tǒng)一的性格，種種因素疊加在一起，致使其在平時學習與生活中遇到困難時容易產(chǎn)生挫折感。

為此，班主任應當增加與學生的溝通頻次，并保證溝通過程中充分體現(xiàn)出自身對于學生的關(guān)心與愛護，讓學生感受到教師的關(guān)懷與指導，使之愿意敞開自己的心扉和班主任進行溝通。也就是說，只有更加密集的關(guān)愛式溝通，才容易讓學生形成對班主任的信賴感，使之有把內(nèi)心真實想法向班主任傾訴的意愿。另外，班主任對于學生的關(guān)愛，還體現(xiàn)于其應當站在學生的角度，對具體的問題進行分析，從而真正認識到學生各項思想動態(tài)出現(xiàn)的原因，并借此引導學生完成獨立的、積極的思考，使之構(gòu)建、形成對未來發(fā)展有益的人生觀、世界觀與價值觀。

其次，小學班主任教師應當增加以示范為主的溝通方式，我們均能夠注意到增加師生溝通頻次的必要性，可是因為小學班主任平時的班級管理工作內(nèi)容既多且雜，實際上很難拿出大量時間進行具體的溝通，針對這一問題，教師可以視自身的示范帶頭作用為一種特殊的溝通形式，在注意到小學生對班主任容易產(chǎn)生依賴性的前提下，于平時教學和管理過程中，給學生樹立起一個良好的模范帶頭形象，促進學生主動學習班主任的一言一行，促進其學習成績的進步、自我管理能力的加強。

（三）健全師生溝通制度

和諧有效的師生溝通制度，一方面能夠保證班主任在開展工作時的有效性，另一方面也是和諧師生關(guān)系構(gòu)建的重要保障，可以有效增加學生全面發(fā)展的機會，所以教師需要從溝通工作實際情況出發(fā)，讓管理制度不斷健全。

比如，基于溝通效率的考慮，班主任可以考慮使學生成為教師的溝通助手，利用班主任加班干部的形式，使學生的想法迅速為教師所了解，再比如，可以利用定期班會的形式，集思廣益，讓彼此溝通形式變成常態(tài)化的工作等。

四、總結(jié)

在小學班級管理過程中，溝通一方面是處理實際問題的重要手段，另一方面是優(yōu)秀班級建設(shè)的前提條件，對于小學班主任來說，在溝通過程中，既要給學生傳達必要的科學文化知識，也要促進學生道德修養(yǎng)的完善，同時還要關(guān)注心理健康教育方面的內(nèi)容，多項目標的存在，無形中增加了溝通的難度，使溝通理念落后、溝通頻率不高、溝通制度欠缺等問題浮出水面，針對這些問題，教師要進行深入思考，充分發(fā)揮自身的主動性，使其分別得到合理地解決。

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