摘要:在共享模式已經(jīng)深入人心的當(dāng)下,我國(guó)各類項(xiàng)目的共享模式發(fā)展趨于成熟。同時(shí),共享模式的發(fā)展也會(huì)隨著不同時(shí)期而產(chǎn)生不一樣的變化。自2020年春節(jié)以來(lái),我國(guó)受到新冠肺炎的持續(xù)影響,在諸多中小企業(yè)員工復(fù)工困難的情況下,“共享員工”概念應(yīng)“疫”而生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“共享員工”概念始于盒馬,經(jīng)由蘇寧、京東、阿里等在內(nèi)的企業(yè),已經(jīng)逐步開(kāi)始實(shí)施。對(duì)于“共享員工”這一新型概念模式的探究,旨在對(duì)其作出一定的分析,研究其走紅的背景環(huán)境、到目前為止的具體發(fā)展?fàn)顩r、對(duì)于現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的特殊意義以及可能存在的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:共享模式;共享員工;經(jīng)濟(jì)環(huán)境
中圖分類號(hào):F0629??文獻(xiàn)識(shí)別碼:A??文章編號(hào):
2096-3157(2020)08-0095-02
一、研究背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展,線上共享模式已經(jīng)成為一種現(xiàn)代化趨勢(shì)。似乎在當(dāng)代信息化互通互聯(lián)的技術(shù)支持下,任何人們想要的資源,都可以通過(guò)共享模式獲得,例如通信共享、技術(shù)共享、財(cái)務(wù)共享等,共享經(jīng)濟(jì)大火,從共享單車到共享充電寶再到共享辦公室、共享民宿??梢哉f(shuō),共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn),讓閑置的資源得到利用,提高社會(huì)效率,盤活存量市場(chǎng),既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)化的云端模型進(jìn)行相應(yīng)的線上資源分配,以此調(diào)動(dòng)更多的企業(yè)積極性,幫助企業(yè)節(jié)約成本與最高效力利用資源。
而以往的共享模式大多是針對(duì)沒(méi)有生命沒(méi)有思維的物。似乎人們?cè)谠O(shè)計(jì)與運(yùn)用共享模式的初衷時(shí)也僅僅只考慮到了將“人”的各項(xiàng)需求加入在共享模式這一理念之內(nèi),無(wú)論如何,人,是一切共享模式的使用者與主人。但是,隨著我國(guó)2020年年初新型冠狀肺炎的爆發(fā),全國(guó)8萬(wàn)多人確診感染,4000多人死亡。且受新冠肺炎傳染率極高的持續(xù)影響,國(guó)內(nèi)各類企業(yè)被迫自春節(jié)假期以來(lái)延遲開(kāi)工,也由于國(guó)家政策的要求,企業(yè)員工在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)法復(fù)工。而由此造成的“企業(yè)員工荒”,也大大加劇了企業(yè)負(fù)擔(dān),特別是給我國(guó)中小企業(yè)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)造成重大財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)由于網(wǎng)購(gòu)需求猛增,線上零售企業(yè)門店員工、配送小哥職位出現(xiàn)大量空缺,因此,行業(yè)企業(yè)之間開(kāi)始突破傳統(tǒng)的“無(wú)形資源共享”模式,轉(zhuǎn)而以員工為基礎(chǔ),出現(xiàn)了“共享員工”這一新的用工模式。
二、“共享員工”的發(fā)展?fàn)顩r
由于信息技術(shù)的高速發(fā)展,從共享單車開(kāi)始,共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)發(fā)展迅速,共享資源模式也如雨后春筍般迅速涌現(xiàn)。而此次對(duì)于員工的共享模式,則是自疫情以來(lái),國(guó)內(nèi)的一場(chǎng)“不期而遇”的產(chǎn)業(yè)調(diào)整的劇目。
雖然在早先時(shí)候,已有美團(tuán)外賣、UU跑腿等類似人員服務(wù)模式,但是他們的本質(zhì)其實(shí)是運(yùn)用社會(huì)的閑散人力,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),搭建的一個(gè)眾包人力平臺(tái),其核心與本質(zhì)是相關(guān)人員以一種兼職的形式參與其中,是在完成好自己本職工作之余的兼職模式。而“共享員工”模式,是在特定的時(shí)間內(nèi),以企業(yè)為主體,進(jìn)行人員工種與工作職能的相應(yīng)調(diào)配。
盒馬作為一家需要進(jìn)行線上線下協(xié)同調(diào)配的企業(yè),其固定工作人員與流動(dòng)配送人員均是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的主體。而受到此次新冠肺炎疫情的嚴(yán)重影響,盒馬的復(fù)工員工數(shù)量與條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠企業(yè)的日常需求。因此,采用社會(huì)“公開(kāi)借人”的方式,盒馬與借調(diào)企業(yè)員工簽訂了一個(gè)短期的用工協(xié)議,采用工資日結(jié)的方式共同協(xié)作?!敖琛敝蛔?,催生出了“共享員工”這一具體形象理念。
緊接著,最為國(guó)內(nèi)家電巨頭的蘇寧集團(tuán)也開(kāi)始推出“2020年萬(wàn)人招聘計(jì)劃”,也就是“人才共享計(jì)劃”,在招聘與借調(diào)中,蘇寧與客服人員簽訂靈活用工協(xié)議,保證蘇寧自身的員工使用數(shù)量與質(zhì)量,同時(shí)保證在每月20日結(jié)算上月工資,為員工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),保證其到來(lái)員工的切身利益。
在此次疫情期間,為了保障人民基本生活水平與質(zhì)量,滿足人民需求與維護(hù)社會(huì)秩序。包括國(guó)內(nèi)線上培訓(xùn)教育、生鮮配送、快遞物流、社交電商以及線下零售餐飲等行業(yè),都紛紛開(kāi)啟了靈活用工模式。這也從側(cè)面反映出,應(yīng)“疫”而生的“共享員工”模式,是讓越來(lái)越多的人,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要,與企業(yè)之間的靈活相處的關(guān)系。針對(duì)于此,北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)也做出表示,“對(duì)于這種靈活的方式不僅是應(yīng)急措施,也是未來(lái)的一種趨勢(shì)?!薄拔磥?lái)的工作模式、工作體制都在不斷的變化,越來(lái)越多的人將有機(jī)會(huì)把主要的精力集中在自己最擅長(zhǎng)、最有時(shí)間、最能做的事情上,而并不一定要捆綁在某一個(gè)企業(yè)中,這將會(huì)是未來(lái)工作的一種模式”。
三、“共享員工”的意義
首先,“共享員工”是一種不僅僅是一種應(yīng)急用工模式,也可以是一種常態(tài)環(huán)境下的用人模式。企業(yè)間的臨時(shí)合作關(guān)系,也體現(xiàn)出了相關(guān)企業(yè)在非常時(shí)期內(nèi)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,具有服務(wù)民生的理念。而靈活用工既適合眼下應(yīng)急之需,也對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的用工模式有一定規(guī)范意義。
新型“共享員工”模式下,企業(yè)與企業(yè)、組織與組織間進(jìn)行相互合作。一方面,企業(yè)可以通過(guò)此種方法,在特殊時(shí)期內(nèi)極大地減少運(yùn)營(yíng)成本,緩解企業(yè)的資金壓力,極大減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失,緩解國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的低迷態(tài)勢(shì),一定程度上有助于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)。另一方面,通過(guò)“共享員工”模式,個(gè)人也能夠在特殊時(shí)期內(nèi)避免面臨找工作切換的問(wèn)題,能夠獲得相應(yīng)甚至更高的個(gè)人酬勞。此外,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),仍能滿足消費(fèi)需求,緩解社會(huì)矛盾,穩(wěn)固特殊時(shí)期的居民心理。同時(shí)以消費(fèi)刺激生產(chǎn),拉動(dòng)特殊時(shí)期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),彌補(bǔ)由于特殊時(shí)期內(nèi)的非主觀因素對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成的重大創(chuàng)傷。因此,“共享員工”模式這一靈活用工的舉措,是一個(gè)對(duì)于市場(chǎng)的三方主體都有利的模式,形成企業(yè)、員工、消費(fèi)者,三方互助、互利與共贏的局面。
其次,通過(guò)“共享員工”模式,使得社會(huì)人力資源得以有效流動(dòng),不僅提升了社會(huì)資源的有效配置,同時(shí)也恢復(fù)了一定的社會(huì)生產(chǎn)水平。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林指出,“共享員工在暫時(shí)勞動(dòng)力過(guò)剩的傳統(tǒng)餐飲業(yè)與暫時(shí)勞動(dòng)力緊缺的新興電商零售平臺(tái)之間激發(fā)了勞動(dòng)共享,傳統(tǒng)餐飲企業(yè)、電商零售平臺(tái)和員工三方都解了燃眉之急”。
再次,對(duì)于在度過(guò)特殊時(shí)期之后,在我國(guó)常態(tài)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境下,“共享員工”模式能夠有效地拉近人力過(guò)剩企業(yè)與人力緊缺企業(yè)之間的距離。在信息技術(shù)互通的基礎(chǔ)上,可以實(shí)現(xiàn)雙方的快速匹配與精準(zhǔn)調(diào)配,使得勞動(dòng)力資源更加有效的流動(dòng),不僅保證了勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)的資源導(dǎo)向,減小了企業(yè)建設(shè)的成本,同時(shí)也極大地保證了員工的自身權(quán)益,降低了社會(huì)失業(yè)率,有效促進(jìn)全面小康社會(huì)的鞏固。同時(shí),對(duì)于具有旺淡季的企業(yè)來(lái)說(shuō),“共享員工”模式可以在其旺季時(shí)期及時(shí)進(jìn)行員工組織,精準(zhǔn)調(diào)配人員,幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)旺季服務(wù)于生產(chǎn)需求;在淡季,可以選擇低勞動(dòng)成本調(diào)配,節(jié)約人力資源,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
四、“共享員工”模式可能面臨的問(wèn)題
在疫情期間,靈活用工的“共享員工”模式,對(duì)于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、人力需求型行業(yè)、餐飲和零售行業(yè)來(lái)說(shuō)是一種三贏的模式。但是,對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),“共享員工”模式下的人員調(diào)配與人才分流,也可能存在一定的隱患。
首先,如果“共享員工”模式要成為一種常態(tài)化的趨勢(shì),那么就必須考慮其參與流動(dòng)與調(diào)配的員工適用性問(wèn)題。如果在同行業(yè)之間進(jìn)行共享調(diào)配,則參與調(diào)配共享的員工在技能與職業(yè)認(rèn)知上有著相關(guān)經(jīng)驗(yàn),可以保證在被調(diào)配之后,對(duì)于工作任務(wù)完成的可靠性。但是,如果跨界“共享員工”,則會(huì)存在高昂的成本費(fèi)用。眾所周知,在不同行業(yè),工種與職位之間的工作要求與對(duì)個(gè)人能力的要求都是不一樣的,即便日常廣為所見(jiàn)的餐飲服務(wù)與零售行業(yè),也具有偏向性的分揀、排列、清點(diǎn)、擺貨之分。例如不論是否在特殊期間,社會(huì)缺口最大的勞動(dòng)型崗位便是配送服務(wù),包括快遞配送與餐飲派送。這不是餐飲人員可以通過(guò)幾個(gè)小時(shí)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能夠勝任的。而是需要對(duì)所配送城市、地區(qū)幾公里范圍內(nèi)的街區(qū)、街道名稱,小區(qū)樓盤、小巷暗巷,標(biāo)志性地標(biāo),當(dāng)?shù)厝思s定俗成的地點(diǎn)名稱,都要如指掌。
其次,是參與調(diào)配員工的薪資問(wèn)題。涉及到個(gè)人薪資酬勞都屬于一個(gè)敏感話題,因此必須進(jìn)行提前考慮與預(yù)先處理。在薪資結(jié)算方面,“共享員工”的參與相對(duì)于本部員工來(lái)說(shuō),帶有一種兼職屬性,是外來(lái)人員在特定的時(shí)期協(xié)助與協(xié)同本部人員的工作,但是正如上文所述,“共享員工”的本質(zhì)并不是兼職,那么這些“共享員工”薪資究竟如何結(jié)算,多少視為合理,需不需要進(jìn)行相應(yīng)的稅收減免與優(yōu)惠?而作為員工,最先考慮的自然是自身的待遇問(wèn)題,一旦成為“共享員工”之后,自身的各項(xiàng)福利性繳納金由哪一方來(lái)承擔(dān)?如果是雙方共同承擔(dān),是按照約定比例進(jìn)行劃分,還是根據(jù)相應(yīng)的用工的時(shí)間段來(lái)承擔(dān)?如果個(gè)人薪資酬勞的問(wèn)題不得到妥善的安排,勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的勞資糾紛,造成不良的社會(huì)影響。
最后,對(duì)于“共享員工”模式,我國(guó)也尚未出臺(tái)相應(yīng)具體完善的政策與法律規(guī)范。對(duì)于這種在疫情之后出現(xiàn)的新型用人模式,也正如上文所述,是我國(guó)的一種產(chǎn)業(yè)調(diào)整?!肮蚕韱T工”模式必然涉及到多項(xiàng)國(guó)家性政策的扶持與規(guī)范,同時(shí)結(jié)合人員屬性,涉及到有關(guān)的財(cái)政性法規(guī)也必須進(jìn)行討論與明確公示,再進(jìn)行具體的試點(diǎn)與劃地區(qū)進(jìn)行試驗(yàn),得到普遍性反響之后,進(jìn)行進(jìn)一步的政策性規(guī)范與修改,如此一來(lái),才能保證“共享員工”這一新型模式不會(huì)曇花一現(xiàn)。
五、結(jié)論
應(yīng)“疫”而生的“共享員工”模式,不僅僅是一種應(yīng)急措施,也勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)的一種人員流動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制的不斷發(fā)展,我國(guó)的工作模式與相關(guān)工作人員的變動(dòng)性安排,包括企業(yè)工作體制機(jī)制也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。同時(shí),越來(lái)越多的人將有機(jī)會(huì)把主要精力集中在自己最擅長(zhǎng)、最有時(shí)間、最能做的事情上,而并不一定要捆綁在某一個(gè)企業(yè)中。
隨著我國(guó)國(guó)民素質(zhì)的不斷提升,企業(yè)、求職者、消費(fèi)者這三者的層次也會(huì)越來(lái)越高,更多的人希望能有更加多樣化的工作經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)更多的工作環(huán)境,而非追求以往安貧樂(lè)道、隨遇而安的穩(wěn)妥心理。
我國(guó)的“共享員工”模式仍然處于萌芽時(shí)期,在此次的抗擊新冠肺炎疫情中運(yùn)勢(shì)而生,極大緩解了特殊時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)困難。隨著我國(guó)信息技術(shù)的日益突破,共享理念早已深入人心,并且此次靈活用人的“共享員工”模式,在我國(guó)的特殊時(shí)期,在特定的行業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)多方互助、互利與共贏的局面,無(wú)一不是鼓舞人心的。這也是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,不斷向前的重大成果。對(duì)于“共享員工”模式的發(fā)展,還有很長(zhǎng)的一段路要走,可能是企業(yè)間的聯(lián)合,也可能是利用 第三平臺(tái)進(jìn)行管控。隨之而來(lái)的,也勢(shì)必會(huì)得到國(guó)家戰(zhàn)略性的政策扶持與規(guī)范。雖然現(xiàn)階段的“共享員工”模式仍然存在上文所述的些許問(wèn)題,但是,此模式還擁有較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展路程,擁有適配于我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)情的發(fā)展趨勢(shì),是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新鮮事物。也正是因?yàn)樗欠衔覈?guó)時(shí)代發(fā)展的新事物,注定了“共享員工”模式發(fā)展路程將呈現(xiàn)螺旋式上升、波浪式遞進(jìn)的未來(lái)趨勢(shì)。
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作者簡(jiǎn)介:
黃皓澤,西安財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院學(xué)生。