【摘要】? 從教學信息化1.0到當前的2.0時代，我國的在線教育蓬勃發(fā)展，積累了大量的經(jīng)驗和可供研究的數(shù)據(jù)。出版社應從中看到需求和痛點，使數(shù)字教育出版在平臺層面的功能更貼近教學需求，促進資源建設(shè)更加多元化，以提供優(yōu)質(zhì)的在線教育平臺和資源。

【關(guān)? 鍵? 詞】在線教育;數(shù)字教育出版;有效教學;教師培訓

【作者單位】趙欣，北京大學醫(yī)學出版社有限公司。

【中圖分類號】G237.9 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.12.009

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的全面推進，教育不僅面臨教與學層面的改革，而且面臨數(shù)據(jù)支持下教育管理和治理模式的變革。2018年4月，教育部頒布的《教育信息化2.0行動計劃》中提出，要因信息技術(shù)特別是智能技術(shù)的發(fā)展，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，堅持信息技術(shù)與教育教學深度融合的核心理念，堅持應用驅(qū)動和機制創(chuàng)新的基本方針。近20年來，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給21世紀的教育事業(yè)帶來了一場重大變革，傳統(tǒng)的教學模式和方法受到信息技術(shù)的影響而不斷變革。新技術(shù)發(fā)展為教學提供了新的發(fā)展空間，促進新的教學理念、新的教學模式和新的教育方法不斷涌現(xiàn)，對改進和提高教育質(zhì)量和教學效果具有重要意義。

在國家穩(wěn)步推進教育信息化的背景下，很多出版社都建設(shè)了在線教育平臺，這已成為教育出版的新趨勢。出版社作為在線教育平臺及其課程提供商的重要力量，一方面應與其他在線教育平臺進行橫向比較，取長補短，另一方面應通過在線教學實踐來檢驗平臺效果。近年來，國家精品在線開放課程的認證也從政策層面上大大推動了在線教育的蓬勃發(fā)展。尤其2020年上半年，全國性的在線教學對出版社在線教育平臺進行了檢驗，出版社暴露了在數(shù)字教育平臺架構(gòu)和資源建設(shè)方面的問題，出版社在線教育平臺亟須進一步優(yōu)化和完善。本文從目前的在線教學實踐現(xiàn)實出發(fā)，適當結(jié)合教育學理論的實現(xiàn)路徑，探討出版社在新型教學學習平臺、資源供給方式和教師在線教育素養(yǎng)培訓方面的有效實現(xiàn)路徑。

一、在線教育平臺有效教學的架構(gòu)

在線教育平臺有效教學的實現(xiàn)涉及多方面因素，具體因素包括線上技術(shù)平臺、課程內(nèi)容組織、課程資源提供和課程內(nèi)容呈現(xiàn)。其中，線上技術(shù)平臺的完善至關(guān)重要，可以為教師提供有益的引導和支持。相對資源建設(shè)來講，平臺架構(gòu)是出版社在線教育的關(guān)鍵。

1. 提供多樣化的授課形式

在線教學的形式包括以下基本類型。（1）直播課堂，即將教師講課過程、課件直接發(fā)送出去，主要面向大班授課，學生互動較少。（2）同步互動直播課堂，與直播課堂類似，但一般指小班課，師生間可進行充分的討論，如ClassIn、CCtalk平臺。（3）一對一同步互動直播課堂，社會上一些語言培訓機構(gòu)就采取這種形式。（4）錄播課堂，即講課視頻提前錄制好，學生通過點播進行學習，如北京大學醫(yī)學部通過超星“學習通”進行部分選修課的線上教學。（5）在線自主學習，即教師將學習資源包發(fā)給學生，其中包括學習安排和各種形式的資源。這五種在線教學形式?jīng)]有優(yōu)劣之分，在不同情境和學習需求下各有長處。值得注意的是，由于一家出版社往往為具有不同需求的多家院校提供服務，靈活多樣的授課形式可以為教師提供不同的選擇。由于在線學習的特點決定了學生的學習缺乏臨場感和參與感，出版社應適當引導教師對授課形式進行合理選擇，推薦教師盡量選擇直播類型或互動較多的授課形式。

2.將交互功能貫穿整個平臺模塊

在線教育是遠程教育的一種形式，與傳統(tǒng)的以人際直接互動為主要形式的面授教學在本質(zhì)上不同，是一種師生時空分離、基于媒介的教育教學實踐，因而需要教與學的再度整合[1]。這就要求在線教育平臺在設(shè)計時應深入理解在線教學的三種基本交互，即師生交互、生生交互、學生與學習資源的交互，通過搭建學習環(huán)境開展在線教學，提供高效的學習支持服務。根據(jù)加拿大著名遠程教育專家特里·安德森提出的等效交互原理，兩種以上類型的強交互有助于提高學生的滿意度。由此，出版社的在線教育平臺可在以下三個方面構(gòu)建交互功能。（1）加強教師與學生的交互。在線教育平臺可以通過直播與師生提問等形式為師生創(chuàng)造活躍的在線課堂氣氛;課下，設(shè)置留言板等功能區(qū)，使教師能及時為學生答疑解惑。（2）促進學生間的互動。在線教育平臺可以打造類似微信群的課堂討論區(qū)，為學生創(chuàng)設(shè)同伴互助、協(xié)作學習的氛圍，同伴互助學習在提高學生學習成績、培養(yǎng)社會責任感等方面的有效性都有實質(zhì)性證據(jù)支持。（3）打通學生獲取學習資源的路徑。在線教育平臺要使學生能夠便捷地獲取多媒體資源，通過豐富的資源類型和內(nèi)容為學生提供定制化的學習內(nèi)容，實現(xiàn)人機智能對話。

3. 便于教師進行教學設(shè)計

不少在線教育平臺僅是講課視頻和學習資源的呈現(xiàn)平臺，如果其作為正常學校教學的補充則可以滿足需要，但當線上教學作為教學設(shè)計的一部分時，平臺的傳統(tǒng)功能已無法滿足教學的需求。一般認為，完整的教學設(shè)計包含分析預期學習結(jié)果、設(shè)計教學方法、開發(fā)教學材料、實施教學和評價是否達到預期結(jié)果五個階段。在線教育平臺的界面設(shè)計應明顯地體現(xiàn)上述五個階段，以簡明便捷的教學設(shè)計輔助工具協(xié)助教師實現(xiàn)完整的教學過程。例如，在學習前，學生應首先閱讀學習目標（包括知識、技能、情感等方面）。教師應適時將學習資源安排在教學過程的不同階段，這就需要平臺支持精細化教學流程設(shè)計的功能。在線教育平臺最好能夠提供盡可能豐富的教學資源，以便教師在開發(fā)學習資源時實現(xiàn)一站式體驗。在教師講授時，平臺最好能為學生提供電子筆記功能，一是便于學生分類整理筆記，二是便于師生、生生交流。評價環(huán)節(jié)是教學很重要的階段，科學評價是科學干預的核心基礎(chǔ)，但在線教育平臺經(jīng)常忽略評價。對在線教育平臺來講，評價環(huán)節(jié)總是伴隨著課堂監(jiān)督和實時數(shù)據(jù)的收集。

需要明確的是，教學設(shè)計過程的主體雖然是教師，但是不能將教學簡單地視為教師一個人的職責。如果出版社提供的平臺沒有給出教學設(shè)計功能，或未能明確引導教師使用這項功能，都不能實現(xiàn)良好的教學效果，也會影響用戶對平臺的好評度。

4. 重視平臺的課堂監(jiān)督和數(shù)據(jù)收集功能

對面授課而言，實時監(jiān)督學生的課堂反應會耗費很多精力和人力，并不現(xiàn)實。而在線教學環(huán)境的一個優(yōu)勢即在于可以通過圖像畫面識別及時找出“問題學生”，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)大班課堂中很容易被忽略的行為表現(xiàn)，教師就可以通過早期預警來干預這些學生 [2]。

教學評價包括形成性評價和終結(jié)性評價，這兩者都應在平臺上有所體現(xiàn)。新知識的呈現(xiàn)應該伴隨著指導性的練習和反饋，使學生明確自己是否達到預期學習結(jié)果，使教師可以及時調(diào)整教學計劃，這就是完整的形成性評價閉環(huán)。通過穿插在課堂上的小測驗，平臺可以快速收集數(shù)據(jù)，反映學生的進步和對知識的理解，以及對知識、技能的遷移能力。例如，互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)及應用國家工程實驗室開發(fā)的全新評價系統(tǒng)“數(shù)鏡”，可從核心素養(yǎng)、綜合能力和學業(yè)發(fā)展等模型視角進行綜合評價，把所收集的數(shù)據(jù)用可視化數(shù)據(jù)分析手段（如餅圖、雷達圖）呈現(xiàn)，使教師和院校直觀、明確地掌握學生的學習動態(tài)。出版社的在線教育平臺不應照搬類似示范平臺的功能，應根據(jù)所在行業(yè)和專業(yè)的教育原理，設(shè)計符合目標院校的綜合評價系統(tǒng)。

5.架構(gòu)在線教學管理系統(tǒng)，與院校已有系統(tǒng)銜接

對院校而言，教學并不只是教師與學生的二維交流，而是院校的核心工作之一。在教育信息化的今天，越來越多的院校自建或租用在線教學管理系統(tǒng)，使學校教務處對每天教學任務的執(zhí)行情況或突發(fā)情況等進行監(jiān)控、摸排，及時收集師生的反饋意見。在線教育平臺通過大量富有價值的教學監(jiān)測數(shù)據(jù)，可以為還未設(shè)置在線教學管理系統(tǒng)的院校提供模塊功能，或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)與已有的此類院校系統(tǒng)進行有效銜接，持續(xù)進行質(zhì)量跟蹤與改進，從而實現(xiàn)院校層面上的完整教學閉環(huán)。

6.促進學生學習行為的改善

學習的重要主體是學生，其行為和體驗將直接決定教學效果。學生面對著電腦屏幕獨自學習，難免會產(chǎn)生倦怠。出版社的在線教育平臺可以針對此現(xiàn)象設(shè)計相應功能，以提高學生的學習興趣和自我監(jiān)督能力。其中，游戲化教學法是最近研究和實踐的熱點。例如，香港中文大學李浩文等人將《三國演義》等傳統(tǒng)故事開發(fā)成教育游戲融入離散數(shù)學的教學，在Coursera平臺上推出了兩門MOOC課程，這些課程受到廣泛好評。如果出版社能夠在平臺上提供游戲化教學的開源模板，使教師簡單嵌入數(shù)據(jù)就可進行個性化制作，則會有效提升學生的學習興趣。再如，市面上有不少助力自主學習的時間和任務管理APP，出版社可尋求與其合作，或自主開發(fā)這類APP，并將其嵌入相關(guān)系統(tǒng)。

二、多元化建設(shè)數(shù)字學習資源

優(yōu)質(zhì)的學習資源對出版社在線教育平臺是必不可少的。學習資源按其組合特征可分為教學資源和課程資源。

1.建設(shè)多種媒體介質(zhì)的教學資源

對大多出版社來說，教材或其他出版物中的圖片、表格和文本等構(gòu)成了平臺教學資源的原始積累。然而，隨著平臺功能的逐步成熟，教學資源的合理設(shè)計、精心制作成為平臺需要重視的問題。根據(jù)美國著名教育心理學家理查德·邁耶提出的多媒體認知理論中的通道原則，人類越多同時使用聽覺、視覺等多種信息加工通道時，信息加工效率越高[3]。單純的文本或畫面呈現(xiàn)會使視覺通道過載，而使其他通道處于閑置狀態(tài)，造成認知資源的浪費。從此原則出發(fā)，在建設(shè)教學資源時，出版社在線教育平臺應兼顧多種信息加工通道的資源類型，如錄像、動畫、視頻、音頻和交互小插件等。豐富類型和內(nèi)容的教學資源，也可以為教師備課提供充足的素材來源，降低教師獲取資源的時間成本。

2.積累滿足不同需求的課程資源

不少教師希望直接利用出版社已有的優(yōu)質(zhì)在線課程視頻進行教學，這就要求出版社要有相當?shù)南到y(tǒng)性課程視頻資源儲備。當然，這樣的建設(shè)并非一日之功，出版社應將此工作提上日程。目前，很多出版社擁有不少微課，這類課程短小精悍，直擊教學重難點，并且避免了與每堂幾十分鐘面授大課的重復，便于學生課后重點突擊。這些精煉的微課無法滿足日常在線教學中面面俱到的知識授課要求，那么，出版社是否要舍棄微課而轉(zhuǎn)向大課錄制呢？筆者認為不可一概而論，二者教學用途不同，出版社應經(jīng)過詳細的市場調(diào)研和科學的頂層設(shè)計，布局不同學科、不同層次的部分微課和大課。

3.對所積累的在線課程進行再加工

當在線教育平臺面向教學設(shè)計者開放或具有開源功能后，各院校都會選擇自主錄制課程，以滿足本校學生的個性化需求，這就為平臺積累了海量的在線課程。在解決知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題后，出版社應精心遴選，去粗取精，為今后的線上線下混合式課程提供寶貴的資源。

三、將針對在線教學的教師培訓工作常態(tài)化

教師是在線教育平臺應用層面的主導者。對教師進行在線教育方面的培訓，不僅是在線教育平臺充分應用的保證，而且能夠培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)在線教育資源的提供者。然而，當前的大規(guī)模在線教學暴露了不少問題。比如，教師對在線教育存在刻板印象，甚至產(chǎn)生抵觸情緒;教師僅使用錄課或直播功能，對其他輔助教學模塊的功能認識不足;教師錄播或直播時無法像面授時那樣談吐自然等。要實現(xiàn)教育信息化，教師的信息素養(yǎng)提升是先決條件。為此，出版社應舉辦常態(tài)化的在線教學師資培訓，在平臺應用、在線教學設(shè)計等方面對教師進行專題培訓，提升在線教育教學的實踐效果。具體舉措體現(xiàn)在以下幾個方面。

1. 對教師進行在線教育理念的培訓

在線教育的本質(zhì)是教育，離不開教育規(guī)律和理念的指導。當今所倡導的以學生為中心、自主學習的理念，恰好與在線教育的屬性相契合。在線教育平臺是實現(xiàn)這種教育理念的有效載體和催化劑。教師要提高運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡手段進行學情分析、教學設(shè)計、學法指導和學習評價等能力，破解教育教學中的重難點問題，滿足學生個性化的發(fā)展需求。這是信息素養(yǎng)的重中之重。出版社應讓教師熟悉在線教育平臺中的教學設(shè)計、師生互動教學以及教育監(jiān)測和評價反饋等功能，使教師將教育過程與平臺功能有機地結(jié)合起來。

2. 培養(yǎng)教師混合式教學設(shè)計和教學資源制作的能力

教師是出版社的作者群，是在線教育資源與課程的重要提供者。對教師進行課程和資源的制作培訓，有利于出版社積聚優(yōu)質(zhì)資源。在這方面，出版社可以利用自身資源組織相關(guān)的專家進行培訓，也可以利用現(xiàn)有的公開免費資源。比如，在中國大學MOOC中，北京大學教育學院汪瓊教授開設(shè)的“教你如何做MOOC”，尚俊杰教授開設(shè)的“游戲化教學”等課程，都是針對線上、線下混合式課程設(shè)計以及在線資源制作技能等的培訓課程。出版社將這些資源主動推薦給教師，可以達到事半功倍的效果。另外，筆者還建議將一些好學易用的小軟件安裝包發(fā)送給教師，比如會聲會影、快剪輯、Adobe家族軟件等。

3. 充分利用作者編寫會議等時機進行在線教育師資培訓

在融合出版的大背景下，不論是教材等教育出版領(lǐng)域，還是專著等學術(shù)出版領(lǐng)域，都會涉及數(shù)字資源的制作與發(fā)布，與紙書形成融合互動。在作者編寫會議上，出版社應抓住時機進行在線教育出版的理念及應用技術(shù)等相關(guān)培訓。這些培訓可以由出版社的編輯講解，也可以由外聘專家進行專題講座。

當前，我國在線教育通過實踐積累了寶貴的經(jīng)驗，為出版社的在線教育平臺架構(gòu)和數(shù)字教學資源建設(shè)提供了豐富的參考信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代，出版社應當從中發(fā)現(xiàn)機遇，找到不足，完善并優(yōu)化本社的在線教育平臺，使在線教育平臺成為優(yōu)質(zhì)的在線教學和線上、線下混合式教學提供者，助力教育信息化。

|參考文獻|

[1]陳麗，逯行，鄭勤華. “互聯(lián)網(wǎng)+教育”的知識觀：知識回歸與知識進化[J]. 中國遠程教育，2019（7）：10-18，92.

[2] Michael Paulsen. Higher Education： Handbook of Theory and Research[M]. Philadelphia： Springer，2018.

[3][美]理查德·E ·邁耶. 多媒體學習[M]. 牛勇，邱香，譯. 北京：商務印書館，2006.