摘?要：長(zhǎng)期以來，高校學(xué)生組織作為大學(xué)生提升自身綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力的重要陣地對(duì)其成長(zhǎng)成才起著至關(guān)重要的作用。但由于社會(huì)環(huán)境的不斷變化，學(xué)生組織建設(shè)成為當(dāng)下高校輔導(dǎo)員工作的難題。本文運(yùn)用雁行效應(yīng)，以具體的案例為著力點(diǎn)，從學(xué)生榜樣、團(tuán)隊(duì)成員、梯隊(duì)骨干三個(gè)維度出發(fā)，進(jìn)而總結(jié)出一套適合學(xué)生組織建設(shè)的方法。

關(guān)鍵詞：雁行效應(yīng)?學(xué)生組織?案例研究

學(xué)生組織是校園文化活動(dòng)的重要傳播者，而校園文化活動(dòng)對(duì)學(xué)生起著潛移默化的教育作用。優(yōu)化學(xué)生組織建設(shè)對(duì)滿足廣大學(xué)生的文化需求，從而不斷達(dá)到“以文化人”的目標(biāo)起著至關(guān)重要的作用。

一、案例概述與分析

院學(xué)生組織成員小胡和小謝，在大一期間的各項(xiàng)活動(dòng)中均展現(xiàn)了較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力，得到了師生們的一致認(rèn)可。經(jīng)過自身的努力，進(jìn)入大二后順利成為學(xué)生組織的主要學(xué)生干部。但因?yàn)閮扇藗€(gè)性要強(qiáng)，多次在公眾場(chǎng)合因意見不合發(fā)生口角，逐漸開始拒絕溝通，造成原有的學(xué)院文化活動(dòng)無法正常開展。由于主要學(xué)生干部矛盾突出，導(dǎo)致學(xué)生組織內(nèi)部人心渙散、紀(jì)律松散等問題集中爆發(fā)，院學(xué)生組織建設(shè)工作一度陷入瓶頸。

經(jīng)過與小胡、小謝及其他學(xué)生干部的談心談話，并在學(xué)院內(nèi)開展學(xué)生組織問題調(diào)研等多種形式，結(jié)合之前學(xué)生事務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)，主要從以下兩個(gè)維度分析兩人事件引發(fā)的學(xué)生組織建設(shè)問題。

1.學(xué)生干部角色意識(shí)錯(cuò)位，集體意識(shí)缺位。作為主要學(xué)生干部，未充分認(rèn)清角色定位，并將個(gè)人矛盾帶到工作中，缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重。兩人作為獨(dú)生子女，自我中心意識(shí)膨脹，并沒有將服務(wù)意識(shí)帶到學(xué)生組織的工作中。

2.學(xué)生組織素質(zhì)建設(shè)薄弱，梯隊(duì)建設(shè)滯后。學(xué)生干部缺乏分層分類指導(dǎo)，學(xué)生組織內(nèi)部缺乏凝聚力，導(dǎo)致成員不能把集體責(zé)任和個(gè)人責(zé)任統(tǒng)一起來。當(dāng)主要學(xué)生干部出現(xiàn)問題時(shí)，沒有其他學(xué)生干部能夠主動(dòng)承擔(dān)起負(fù)責(zé)校園文化活動(dòng)的責(zé)任。

處理此類矛盾，關(guān)鍵在于溯本清源，需兼顧個(gè)體矛盾與整體影響。著力點(diǎn)為解決兩位學(xué)生干部矛盾，凝聚學(xué)生組織成員力量，加強(qiáng)梯隊(duì)骨干建設(shè)，力求形成在后續(xù)的學(xué)生組織建設(shè)中形成良性循環(huán)。

二、案例應(yīng)對(duì)與處理

充分運(yùn)用管理學(xué)中的“雁陣效應(yīng)”，結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)“雁陣效應(yīng)”進(jìn)行三方面解構(gòu)以達(dá)到成員互相推動(dòng)、互相督促、互相進(jìn)步的目的。

1.撥開迷霧，青春榜樣領(lǐng)著飛

初期，與小胡、小謝進(jìn)行談心談話，以求達(dá)到思想的一致和感情的共鳴。作為主要學(xué)生干部，明確其應(yīng)在學(xué)生中起到“領(lǐng)頭雁”作用，他們的言行代表著學(xué)院甚至是學(xué)校。

此后的幾個(gè)月時(shí)間里，多次與兩人共同約談，開誠(chéng)布公直擊問題根源。并引導(dǎo)兩人強(qiáng)化工作的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，弱化個(gè)人意識(shí)，在工作中提高與他人合作的能力。作為學(xué)生的“領(lǐng)頭雁”，應(yīng)該學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)，全面提升自身的綜合素質(zhì)。

2.春風(fēng)化雨，團(tuán)隊(duì)成員一起飛

中期，首先通過校運(yùn)動(dòng)會(huì)、大合唱等大型集體活動(dòng)，確保學(xué)生組織內(nèi)部目標(biāo)一致，使成員對(duì)集體充滿成就感、榮譽(yù)感、使命感;其次，在學(xué)生組織內(nèi)部開展“破冰之旅”“解憂雜貨鋪”“晚安計(jì)劃”等暖心團(tuán)建活動(dòng)，實(shí)施人性化關(guān)懷，讓成員在舒適、輕松的環(huán)境中達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，從而提升學(xué)生組織的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

3.優(yōu)化機(jī)制，梯隊(duì)骨干比著飛

后期，對(duì)學(xué)生組織成員的責(zé)任分工、考核管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理和科學(xué)引導(dǎo)，切實(shí)提升成員素質(zhì)，嚴(yán)實(shí)隊(duì)伍作風(fēng)。將各部門骨干編入“青年先鋒班”，開展“周三一課”系列專題培訓(xùn)，從政治學(xué)習(xí)、能力學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)拓展等方面對(duì)成員進(jìn)行全方位培訓(xùn)，進(jìn)一步保證了學(xué)生組織梯隊(duì)建設(shè)的連續(xù)性、實(shí)效性。同時(shí)，建立“多層服務(wù)，多元發(fā)展”的科學(xué)評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，在學(xué)生組織內(nèi)部營(yíng)造人人爭(zhēng)做“領(lǐng)頭雁”的良好氛圍。

經(jīng)過一年時(shí)間的建設(shè)，院學(xué)生組織創(chuàng)新活動(dòng)載體，緊密結(jié)合學(xué)生需求，勠力同心共斬獲市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)3項(xiàng)，成功舉辦各類大小型活動(dòng)20余次。通過學(xué)生組織內(nèi)部機(jī)制完善，提升了學(xué)生干部及組織成員的履職能力，以實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大同學(xué)的擁護(hù)和支持。

三、案例反思與啟示

1.引導(dǎo)學(xué)生干部合理定位。注重培養(yǎng)學(xué)生干部的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、榜樣意識(shí)，切忌將個(gè)人情緒帶入具體工作中。鼓勵(lì)學(xué)生干部需要在思想、學(xué)習(xí)、競(jìng)賽等各個(gè)方面發(fā)揮模范帶頭作用，他們的一言一行往往代表著整個(gè)學(xué)院。

2.優(yōu)化學(xué)生干部梯隊(duì)培養(yǎng)。需在實(shí)際工作中，建立健全的學(xué)生干部激勵(lì)考核辦法，廣泛吸納普通同學(xué)參與到學(xué)生組織的考核中，保證考核的“公平、公正、公開”。與此同時(shí)，需創(chuàng)新方式方法，注重學(xué)生干部梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)其工作能力及綜合素質(zhì)。

3.建立有效的溝通機(jī)制。在實(shí)際工作中，需要建立與學(xué)生干部有效談心談話的溝通機(jī)制。部分學(xué)生組織出現(xiàn)的主要矛盾集中爆發(fā)在學(xué)生干部之間無法正常溝通。輔導(dǎo)員需要為他們提供橋梁，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行溝通化解矛盾。

3.強(qiáng)化學(xué)生組織暖心建設(shè)。開展貼近學(xué)生需求的暖心活動(dòng)，融情于學(xué)生組織成員的成長(zhǎng)成才工作，例如定期開展組織成員的職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)體咨詢，讓其感受到集體的關(guān)懷，自覺樹立集體意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無聲”的教育效果。

作者簡(jiǎn)介

張程（1991—），男，浙江義烏人，助教，碩士，主要從事思想政治教育研究。