張旭
“今天剛提交了離職申請,去年年底就想走了。與公司高層理念不合,工作內(nèi)容也和面試時(shí)說的不一樣。公司氛圍也不好,同事們愛斤斤計(jì)較,推諉扯皮,支使別人,領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上公開宣揚(yáng)扭曲的價(jià)值觀(干得好的不如說得好的,要在領(lǐng)導(dǎo)面前混個(gè)臉熟,好人出在嘴上,好馬出在腿上),整個(gè)公司從上到下都喜歡議論人的是非……有前輩和同事勸我,哪里都有這樣的人,要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。我相信他們這么說是出于好心,但我還是很難過。我可能真的不適應(yīng)這樣的社會(huì)規(guī)則,實(shí)在難以忍受,所以我提了離職?!?/p>
朋友前幾天在微信朋友圈里發(fā)了好一段離職感言,作為80后,可以說“人到中年”,能有份按時(shí)發(fā)工資、績效的工作,真的很不錯(cuò)了。如果因?yàn)橐恍┍究梢匀淌軈s沒有忍受的理由而離職,除非你能有安放夢想的下家,否則,離職的性價(jià)比并不高。
12年前,作為職場小白,我也曾經(jīng)被“有經(jīng)驗(yàn)的”前輩同事教育“要多討好領(lǐng)導(dǎo)”;我也經(jīng)常感覺個(gè)人的理念和公司不符;我也覺得我的同事們都在混日子,甩鍋扯皮。借日本作家太宰治的知名小說的說法,我在職場“失格”了。但是我當(dāng)時(shí)并沒有找到比現(xiàn)在更好的工作,所以我并沒有任性離職。現(xiàn)在回過頭想想,沒有受到情緒的干擾而沖動(dòng)辭職,是一個(gè)非常正確的選擇。
如今職場的半壁江山已由90后、00后來主宰,與我們80后不同,如果他們不喜歡領(lǐng)導(dǎo),不喜歡同事,甚至不喜歡公司的裝修風(fēng)格,就足可以構(gòu)成離職的理由。跟著感覺走,這可能是新生代職場人的主旋律。尤其在職場生涯早期,直覺是非常重要的。找工作在有些時(shí)候甚至有點(diǎn)像是談戀愛,如果感覺不對就直接拉黑,之后的關(guān)乎薪水、職業(yè)發(fā)展、辦公場所都不必展開討論。因?yàn)樵谒麄兊恼J(rèn)識(shí)層面上,如果初始打開方式不對,那之后很長一段時(shí)間,可能都會(huì)走入一個(gè)錯(cuò)誤的道路。
我曾經(jīng)有個(gè)朋友,剛開始工作時(shí)跟著一個(gè)整天在公司玩弄政治的直屬上司,他不是很喜歡,但他覺得可能職場都是這樣吧。為了和上司有共同話語體系,也為了明白職場到底該怎么混,他自己又看了好多職場小說和職場劇,自以為把厚黑學(xué)那一套摸得門兒清,他認(rèn)定那就是職場的全部了。在他的理解里,職場就是每天在辦公室里開會(huì),和各個(gè)部門勾心斗角,巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo),不是你死就是我活??墒呛髞恚穆穮s越走越窄。
那位喜歡搞政治卻沒有任何專業(yè)特長的上司,在公司業(yè)績不好的時(shí)候被辭掉了,而他自己因?yàn)檫^去的不良行為給同事們留下了極為不好的印象,于是大家都給他小鞋穿,最后新領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在沒辦法,也只能以一些小的理由把他辭掉了。被公司炒掉的他,因?yàn)樾袠I(yè)口碑也很差,找工作陷入了極大的困境,找來找去也沒找到合適的,最后只能降薪進(jìn)了一家更小的公司。那些他曾經(jīng)嘲笑的悶頭做事的同事們都成了部門領(lǐng)導(dǎo),而他還只是個(gè)基層員工。
前陣子和他聊天,他后悔得很。如果一開始就在不喜歡的時(shí)候離開那家公司,再多看幾家公司,思路和眼界就會(huì)寬一些,說不定就不會(huì)陷入“混職場”的思維模式了。對于職場的本質(zhì)就是“努力發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效”這一點(diǎn),認(rèn)識(shí)到的時(shí)候已經(jīng)太晚。所以,在職場早期,如果你不喜歡,離開就是。
但我還要提醒的是,如果你真的不喜歡這份工作,也千萬要慎重裸辭。你必須要看看當(dāng)下,你的生活有保障嗎?你擁有不用工作、生活半年以上的積蓄嗎?如果社保斷繳了,你接下來該如何彌補(bǔ)?如果以上三條你都有認(rèn)真考慮過,并且有足夠的辦法應(yīng)對,果斷裸辭換個(gè)更喜歡的工作完全沒有問題。
雖然我很贊成“不喜歡就可以辭職”的觀點(diǎn),但是有些職場人辭職的理由明顯是帶著情緒的,真實(shí)情況也許還值得推敲。今天的職場人不是過去的工人,工作內(nèi)容可以百分百通過一頁指南描述清楚,今天的市場是瞬息萬變以銷定產(chǎn)的,所以,很有可能公司會(huì)根據(jù)需求讓你從事不同的工作。哪怕在大型的企業(yè)中,臨時(shí)增加工作內(nèi)容,或者變更工作內(nèi)容也是非常常見的。必須承認(rèn),有相當(dāng)一部分職場人辭職是沖動(dòng)所致,它摻雜了太多的主觀情緒。這個(gè)世界上沒有完美的公司。
小張是某大學(xué)工商管理專業(yè)本科畢業(yè),畢業(yè)后入職一家管理咨詢公司,加入一個(gè)咨詢項(xiàng)目小組,工作兩個(gè)月試用期未滿,小張主動(dòng)選擇辭職。小張前來咨詢的時(shí)候仍然對自己的辭職憤憤不平并有一種慷慨就義之感。小張認(rèn)為他的項(xiàng)目主管處處針對他,只要他的提議基本都被否決,分配給他的項(xiàng)目內(nèi)容往往是最難啃的硬骨頭,每次開會(huì)的時(shí)候都會(huì)公開點(diǎn)名指出小張方案中的諸多不足,讓他多注意一些細(xì)節(jié),凡此種種不勝枚舉。小張雖然沒有口頭表達(dá)不滿,表面恭敬接受,但內(nèi)心一直覺得項(xiàng)目主管對他是刻意刁難,心情既委屈又憤怒。一天,當(dāng)項(xiàng)目主管又交代給他一個(gè)時(shí)間緊任務(wù)重的課題時(shí),小張嚴(yán)詞拒絕了。當(dāng)項(xiàng)目主管說“如果不愿意干,可以辭職”時(shí),小張慷慨激昂地回了句“隨時(shí)準(zhǔn)備著”,摔門而出辦理了辭職手續(xù)。
在小張的辭職事件中,情緒是主要的導(dǎo)火索和誘因,屬于典型的情緒化辭職。我們知道,在人的心理反應(yīng)過程中,思維和情感共同參與決策。但作為情緒總管的“杏仁核”,會(huì)根據(jù)情感數(shù)據(jù)庫的一些情緒經(jīng)驗(yàn),在某些情況下啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)先斬后奏,這也是人們經(jīng)常說的 “情緒劫持”現(xiàn)象,這時(shí)往往會(huì)做出“戰(zhàn)”或者“逃”的簡單回應(yīng)。小張選擇了“逃”,用頗為“壯烈”的方式為自己的第一次職場經(jīng)歷畫上句號。
情商專家魯文·巴昂博士說過,我們要學(xué)會(huì)接通情緒的電話,運(yùn)用薩提亞冰山工具進(jìn)行情緒自察。薩提亞的冰山實(shí)際上是一個(gè)隱喻,它指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣,我們能看到的只是表面很少的一部分——行為,而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次,不為人所見,恰如冰山??梢酝ㄟ^探索內(nèi)在冰山,在情緒化辭職這一行為下面尋找所隱藏的姿態(tài)、感受、觀點(diǎn)、期待和渴望。
我們先來分析一下小張的一些不合理的信念:作為一個(gè)剛?cè)腠?xiàng)目組的新人,一下子就能提出合格的咨詢方案是不太可能的;領(lǐng)導(dǎo)除了在開會(huì)的時(shí)候點(diǎn)名指出你的不足外,有沒有也指出其他新人的不足;作為項(xiàng)目主管,是有權(quán)利和義務(wù)指出項(xiàng)目組成員工作中的不足的;委以重任是不是也是另外一種方式的接納和認(rèn)同;你必須要接納你的領(lǐng)導(dǎo)可能不善于用口頭表揚(yáng)的方式;作為新人,你需要從工作本身來尋找成就和認(rèn)同。
通過這一系列的分析,我們發(fā)現(xiàn)許多像小張一樣的職場人,在遇到壓力的狀況下首先習(xí)慣于指責(zé)的應(yīng)對姿態(tài),很容易把原因指向外界,常見的思維方式是“你應(yīng)該為我的感受負(fù)責(zé)”,而在感受層面小張覺得更多的是委屈與憤怒。小張的觀點(diǎn)是項(xiàng)目主管嫉賢妒能,沒有容納人才的胸懷,處處針對他。小張對自己的期待是能夠在工作中很好地施展自己的才華,期待他的領(lǐng)導(dǎo)能好好地贊揚(yáng)他、鼓勵(lì)他。其實(shí),小張最深層次的渴望是希望自己有價(jià)值、被認(rèn)同??墒切埱∏]有看到領(lǐng)導(dǎo)對他提出批評和建議也是因?yàn)閷λв泻裰氐钠诖?/p>
身在職場,我們需要先處理心情,再去處理事情。當(dāng)在工作中有負(fù)面情緒的時(shí)候,更需要靜下心來用一些類似薩提亞冰山這樣的工具幫助自己覺察情緒背后深層次的原因,這樣才能做出客觀理性的決策。情緒化辭職很容易,可是因?yàn)橐粫r(shí)的情緒而放棄自己適合和喜歡的工作確實(shí)非常可惜。
微軟、谷歌、亞馬遜算得上是好公司的典范,但依然各有各的問題。微軟在鮑爾默時(shí)代官僚化就非常嚴(yán)重,谷歌被曾在其中工作過的吳軍批評現(xiàn)在沒有創(chuàng)新,亞馬遜更是經(jīng)常被員工投訴工作強(qiáng)度過大沒有人性。每家公司都各有各的槽點(diǎn),在其中工作的員工也沒有誰是完美的。就像前文所說的,不喜歡的工作,換掉就是了。但是,你要警惕習(xí)慣性不喜歡。
什么是習(xí)慣性不喜歡?工作中大家因?yàn)橛^點(diǎn)爭執(zhí),你覺得為什么不能平靜交流,你不喜歡;工作中老板不滿意你的業(yè)績批評了你,你覺得老板不理解你,你不喜歡;老板給別人升職卻沒有理會(huì)你,你覺得老板沒眼光,你不喜歡。我們當(dāng)然有喜歡和不喜歡的理由,但有些時(shí)候,隨著資歷漸長,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),有些不喜歡是因?yàn)閷Ψ阶龅谜娴牟?,而有些不喜歡是因?yàn)槲覀冏约旱膯栴},要用智慧分辨二者的不同。因?yàn)橐坏┠阈纬梢宰晕覟橹行牡牧?xí)慣性不喜歡,職場之路會(huì)越來越不順利,你也會(huì)越來越不快樂。
評價(jià)一家公司的好壞,第一條準(zhǔn)則是它的價(jià)值觀是否觸及了你的底線。這個(gè)價(jià)值觀未必是公司手冊上寫的,而是公司實(shí)際上的控制者到底如何向員工傳遞的價(jià)值觀。如果這家公司嘴上說“正直誠信”,但實(shí)際行為中老板鼓勵(lì)行賄受賄,鼓勵(lì)作假欺騙,辦公室鼓勵(lì)官僚氛圍,那這就是原則性沖突,在這種情況下,你應(yīng)該第一時(shí)間辭職走人。但是,如果這家公司的實(shí)際控制者真的相信并在實(shí)際踐行著他所說的價(jià)值觀,公司確實(shí)是在努力持續(xù)正規(guī)運(yùn)行,并且你也認(rèn)可這家公司的價(jià)值觀的話,那么在具體工作中遇到了讓你覺得不愉快的行為時(shí),你該怎么做呢?你應(yīng)該挺身入局,多考慮你能貢獻(xiàn)什么。
日本經(jīng)營之圣稻盛和夫初入職場加入的是一家瀕臨倒閉的陶瓷廠松風(fēng)工業(yè)。身邊人都在說風(fēng)涼話,當(dāng)時(shí)同時(shí)加入的朋友都離職了,稻盛和夫也準(zhǔn)備去參軍了。但因?yàn)楦鞣N原因沒法離開的稻盛和夫,決定硬著頭皮好好把自己的工作干好。憑借著一股把工作徹底干好的勁頭,稻盛和夫研究出了了不起的新陶瓷產(chǎn)品,并自此帶領(lǐng)企業(yè)走出困境。可以說,終其一生,沒有人能找到一個(gè)100%完美的環(huán)境。換個(gè)思路,運(yùn)用自己的能量和能力去創(chuàng)造一個(gè)心目中的理想環(huán)境——如果能抱持著主人翁意識(shí)工作,你已經(jīng)跑贏了99%的職場人。
不可否認(rèn),每天都在同一地點(diǎn)、做著同樣的工作,確實(shí)很容易有情緒,但是我們要把焦點(diǎn)放在貢獻(xiàn)上,就會(huì)有不一樣的心態(tài)。對于職場人士來說,每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展。如果你想要獲得晉升,你就要交出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期的業(yè)績;當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候 ,要敢于把自己的工作責(zé)任擴(kuò)展到預(yù)期的范圍之外。那么,怎樣才能獲得晉升呢?答案很簡單,就是讓老板看到你為公司所做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)超于付給你的薪水。所以,我們可以將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)到為公司做的貢獻(xiàn)上來,這樣你就不再去關(guān)注一些雞毛蒜皮的小事,你會(huì)使視線從“內(nèi)部”轉(zhuǎn)移到“外部”,轉(zhuǎn)移到公司的成果上。
社會(huì)是個(gè)多樣化的存在體,有好的規(guī)則,自然就會(huì)有不好的規(guī)則。沒有必要因?yàn)檫@些客觀存在的事物感到難受,更沒有必要因?yàn)橛龅讲幌矚g的公司,被公司辭退,或是經(jīng)歷各種職場起伏而郁悶不已。畢竟,這么做對誰都沒有好處。我們需要做的,僅僅是不斷提升自己的認(rèn)知水平,并堅(jiān)持自己認(rèn)為對的事情,持續(xù)尋找理想的人生職業(yè)之路。
作者單位 中國建設(shè)銀行 沈陽于洪支行