史文霞

(西安交通大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，陜西 西安 710049)

一、引言

2014年，教育部頒布《研究生英語(yǔ)教學(xué)大綱》，明確提出要將培養(yǎng)研究生用英語(yǔ)進(jìn)行本專業(yè)學(xué)習(xí)、研究和交流的能力作為教學(xué)重點(diǎn)。在此背景下，學(xué)術(shù)英語(yǔ)教學(xué)研究逐漸成為我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題?，F(xiàn)有研究主要涉及學(xué)術(shù)英語(yǔ)體系建設(shè)、教學(xué)模式、需求分析、教材、教師、評(píng)價(jià)考核、語(yǔ)言特征等方面，為國(guó)內(nèi)高校開設(shè)學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程提供理論及實(shí)踐上的指導(dǎo)，但是課程建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題并未得到足夠的關(guān)注和重視。

學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)質(zhì)量的提升是系統(tǒng)工程，涉及教學(xué)內(nèi)容、師資素質(zhì)、教學(xué)資源及教學(xué)方法等多方面因素，只有抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)課程質(zhì)量的有效提升。學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果是課程質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性體現(xiàn)。本文以學(xué)生需求為切入點(diǎn)，運(yùn)用KANO模型理論對(duì)西安交通大學(xué)的研究生學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)證分析，在厘清課程質(zhì)量提升的關(guān)鍵要素及先后順序的基礎(chǔ)上，探索提升學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)質(zhì)量的有效途徑。

二、研究背景

(一) 課程建設(shè)

廣義的課程建設(shè)既包括具體課程建設(shè)，也包括課程體系的建設(shè)，是涵蓋課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)估等方面的整體建設(shè)[1]。需求分析是課程設(shè)置的基礎(chǔ)，教師依據(jù)需求分析可以了解學(xué)生希望通過(guò)課程達(dá)到的具體學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的劣勢(shì)[2]，使得課程設(shè)置的內(nèi)容和難易程度更加符合學(xué)生的真實(shí)需求。季佩英認(rèn)為，通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)和專門學(xué)術(shù)英語(yǔ)更適合開設(shè)在“985”和“211”大學(xué),前者包括讀寫聽說(shuō)等系列課程，后者主要針對(duì)專業(yè)大類劃分為理工、人文、管理、社科學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程[3]。鄭大湖認(rèn)為，可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的水平、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)將通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)、跨文化交際英語(yǔ)和專業(yè)全英文課程三大模塊進(jìn)行不同的排列組合，形成多元化的課程體系[4]。

語(yǔ)言教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，教學(xué)法應(yīng)充分考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種因素。學(xué)術(shù)英語(yǔ)教學(xué)中，既可采用常規(guī)的任務(wù)教學(xué)法、問(wèn)題教學(xué)法和支架教學(xué)法，也可采用將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)相結(jié)合、項(xiàng)目教學(xué)法(或案例教學(xué)法)與文本教學(xué)結(jié)合的混合式教學(xué)法[5-6]。盡管教學(xué)方法眾多，但都必須體現(xiàn)課程特色，即教學(xué)活動(dòng)必須反映學(xué)生的專業(yè)領(lǐng)域，體現(xiàn)直接讓學(xué)生完成某項(xiàng)任務(wù)的深端(Deep-End)教學(xué)策略[7]。只有這樣，才能將技能、語(yǔ)篇和實(shí)踐結(jié)合于一體[8]，體現(xiàn)該課程的本質(zhì)特征。

課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)于建設(shè)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的微觀研究雖有助于加深對(duì)課程建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為提升課程建設(shè)質(zhì)量提供參考性評(píng)估要素，但忽視了對(duì)于課程建設(shè)整體效果和品質(zhì)的評(píng)估，零散的評(píng)估要素也無(wú)法為課程建設(shè)質(zhì)量整體提升提供可借鑒的有效途徑。因此，確定影響課程建設(shè)質(zhì)量提升的關(guān)鍵要素是亟需解決的問(wèn)題，也是提升學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)質(zhì)量的關(guān)鍵。

(二) KANO模型理論

KANO模型由日本東京理科大學(xué)教授Kano及其同事提出的，通過(guò)勾畫用戶質(zhì)量需求和滿意度之間的非線性關(guān)系來(lái)準(zhǔn)確識(shí)別影響滿意度的關(guān)鍵質(zhì)量要素。該模型將影響滿意度的質(zhì)量要素分為五類，即魅力屬性(A)、一維屬性(O)、必備屬性(M)、反向?qū)傩?R)和無(wú)差屬性(I)。要將KANO模型應(yīng)用于實(shí)際分析，還需設(shè)計(jì)一種特殊的KANO結(jié)構(gòu)型調(diào)查問(wèn)卷[9]。KANO問(wèn)卷中的每一個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)都被分解為正反兩個(gè)題項(xiàng)，每個(gè)問(wèn)題的答案采用5級(jí)制(喜歡這樣、必須這樣、無(wú)所謂、能夠忍受和討厭這樣)。正向問(wèn)題側(cè)重于被調(diào)查者對(duì)被提供的某項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的具體感受，反向問(wèn)題側(cè)重于被調(diào)查者對(duì)某項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容缺失的具體感受。調(diào)查者在收集所有問(wèn)卷后，對(duì)照KANO二維屬性分類表和每個(gè)題項(xiàng)的最大百分比確定質(zhì)量要素的屬性分類。

傳統(tǒng)的KANO模型基于最大百分比的類別來(lái)確定質(zhì)量要素的最終屬性分類，但這樣的統(tǒng)計(jì)方法會(huì)導(dǎo)致樣本數(shù)據(jù)負(fù)載的信息量損失較大。因此，需要對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行滿意度測(cè)算，確定質(zhì)量需求對(duì)滿意度的具體影響程度。Berger等[10]提出如下計(jì)算公式：

CSi=(fA+fO)/(fA+fO+fM+fI)

DSi=-(fO+fM)/(fA+fO+fM+fI)

該公式設(shè)定的前提是：如果某種需求被滿足，則標(biāo)記為1。否則，標(biāo)記為0。滿意度指數(shù)(CSi)始終為正數(shù)，數(shù)值越大表明該項(xiàng)需求對(duì)滿意度提升影響越大。同理，不滿意度指數(shù)(DSi)始終為負(fù)數(shù)，其絕對(duì)值越大表明該項(xiàng)需求對(duì)降低不滿意度的影響越大。高滿意度和高不滿意度質(zhì)量要素的改進(jìn)和完善，可以大幅提升用戶滿意度。KANO模型因原理簡(jiǎn)單且易操作而被廣泛用于企業(yè)管理和服務(wù)性行業(yè)的用戶滿意度測(cè)評(píng)。高等教育的基本功能是服務(wù)社會(huì)和學(xué)生，因而該模型也用來(lái)對(duì)高校課程建設(shè)質(zhì)量、教學(xué)滿意度等進(jìn)行量化分析和評(píng)價(jià)，有助于分析制約課程質(zhì)量提升的“瓶頸”因素，進(jìn)而有針對(duì)性地采取措施來(lái)提升課程建設(shè)質(zhì)量。

三、研究方法

(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問(wèn)卷由個(gè)人基本信息、課程質(zhì)量評(píng)價(jià)和學(xué)生課程質(zhì)量需求KANO問(wèn)卷等三部分組成。KANO問(wèn)卷包含5個(gè)層面，15項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)(如表1所示)。每項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)都被分解為正反兩個(gè)方向提問(wèn)，從兩個(gè)截然不同的角度對(duì)該項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于不同的質(zhì)量屬性具備不同的重要性，對(duì)于質(zhì)量屬性重要性的判斷往往會(huì)影響質(zhì)量屬性對(duì)滿意度的作用，因此還需計(jì)算每個(gè)屬性的重要度。此外，本研究還設(shè)計(jì)了重要度調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷的指標(biāo)和KANO問(wèn)卷的指標(biāo)相同，采用Likert五級(jí)量表。

(二)調(diào)查數(shù)據(jù)的采集

本次調(diào)查的對(duì)象為西安交通大學(xué)2018級(jí)非英語(yǔ)專業(yè)研一學(xué)生。由于該校的學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程為期一學(xué)年，所以隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷兩次。第一次在2018年12月，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷400份，回收的有效問(wèn)卷391份，有效回收率為98%。第二次在2019年6月，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷235份，回收的有效問(wèn)卷228份，有效回收率為97%。為避免因問(wèn)卷太長(zhǎng)，被調(diào)查對(duì)象產(chǎn)生抵觸情緒，2019年7月單獨(dú)發(fā)放重要度問(wèn)卷210份，回收的有效問(wèn)卷為208份。問(wèn)卷調(diào)查中問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量通常必須大于總題項(xiàng)的10倍，而且總量不應(yīng)小于200份。本問(wèn)卷調(diào)查符合上述原則，能確保統(tǒng)計(jì)分析的有效性。

表1 學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)質(zhì)量KANO問(wèn)卷指標(biāo)集

續(xù)表1

為了保證問(wèn)卷的有效性，采用Cronbach a系數(shù)對(duì)問(wèn)卷所測(cè)結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性進(jìn)行檢測(cè)。將每個(gè)題項(xiàng)按照Likert量表的要求進(jìn)行賦值，利用SPSS24.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行測(cè)算，測(cè)算出的重要度問(wèn)卷整體信度a值為0.839，問(wèn)卷整體a值為0.883，正向問(wèn)卷的a值為0.891，反向問(wèn)卷的a值為0.915，表明該問(wèn)卷信度較高。

四、實(shí)證分析

(一) 學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)現(xiàn)狀分析

2009年，為了提高非英語(yǔ)專業(yè)研究生的學(xué)術(shù)英語(yǔ)能力，西安交通大學(xué)著手研究生英語(yǔ)教學(xué)改革，試點(diǎn)開設(shè)了“學(xué)術(shù)論文寫作與發(fā)表”和“學(xué)術(shù)交流英語(yǔ)”兩門選修課。經(jīng)過(guò)多年的摸索和實(shí)踐，為了順應(yīng)研究生教育的國(guó)際化進(jìn)程和“雙一流”建設(shè)的需要，在2018年的新一輪教改中又將學(xué)術(shù)英語(yǔ)定為必修課。該課程包括通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)和小班實(shí)踐英語(yǔ)兩大部分。通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)為32課時(shí)，在第一學(xué)期開設(shè)，旨在幫助學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用準(zhǔn)確、地道的英語(yǔ)在國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議上宣講自己的研究?jī)?nèi)容和撰寫國(guó)際期刊論文。學(xué)生經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)后，可根據(jù)自己在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的需求和薄弱點(diǎn)，選擇2門分別為16課時(shí)的小班實(shí)踐課程進(jìn)一步提升自己的語(yǔ)言應(yīng)用能力。小班實(shí)踐英語(yǔ)課程包括四個(gè)模塊：語(yǔ)言基礎(chǔ)模塊(如口語(yǔ)、英語(yǔ)語(yǔ)音等)、人文藝術(shù)模塊(如中國(guó)傳統(tǒng)文化英譯、電影賞析等)、學(xué)術(shù)交流模塊(如PPT設(shè)計(jì)與表達(dá)、文獻(xiàn)管理與加工、學(xué)術(shù)演講、計(jì)算機(jī)輔助科技翻譯等)和專業(yè)英語(yǔ)模塊。其中，專業(yè)英語(yǔ)模塊是本次教學(xué)改革的一大亮點(diǎn)，該模塊的教學(xué)分別由各學(xué)院的專業(yè)教師承擔(dān)，也是每位學(xué)生必選的課程。這里的專業(yè)英語(yǔ)不同于傳統(tǒng)意義上的以講授專業(yè)知識(shí)為主的雙語(yǔ)課，它仍然是圍繞培養(yǎng)學(xué)術(shù)論文寫作能力和國(guó)際會(huì)議交流能力進(jìn)行教學(xué)，但專業(yè)的針對(duì)性更強(qiáng)。

我們?cè)O(shè)計(jì)的問(wèn)卷中有3個(gè)題項(xiàng)用于測(cè)量學(xué)生對(duì)課程建設(shè)質(zhì)量現(xiàn)狀的總體評(píng)價(jià)。題項(xiàng)的四個(gè)選項(xiàng)分別被賦值：“3”表示高、“2”表示中、“1”表示低、“0”表示差。學(xué)生對(duì)課程建設(shè)質(zhì)量現(xiàn)狀的總體評(píng)價(jià)如表2所示。

表2 學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)質(zhì)量總體評(píng)價(jià)

由表2可知，各項(xiàng)等級(jí)分?jǐn)?shù)的平均值圍繞2.3波動(dòng)，說(shuō)明學(xué)生對(duì)課程質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)處于中等水平，學(xué)生的總體滿意度有待提高，課程質(zhì)量有較大的提升空間。調(diào)查顯示，57.89%的學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)術(shù)英語(yǔ)水平一般，僅有25.4%的學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)術(shù)英語(yǔ)水平良好，說(shuō)明課程的開設(shè)符合學(xué)生提升學(xué)術(shù)英語(yǔ)交流能力的需求。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)初步掌握了英語(yǔ)學(xué)術(shù)論文寫作和學(xué)術(shù)會(huì)議交流所需要的基本技能，并對(duì)后續(xù)的課程產(chǎn)生了較高的期望。我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，盡管學(xué)生認(rèn)為專業(yè)英語(yǔ)模塊與自己期望的專業(yè)課程基本一致，但是數(shù)據(jù)的離散度較大，與其對(duì)滿意度和需求度方面的中等水平評(píng)價(jià)也截然不同。這說(shuō)明，目前的課程與部分學(xué)生的期望存在較大的偏差，還說(shuō)明由各學(xué)院負(fù)責(zé)的專業(yè)英語(yǔ)模塊的教學(xué)質(zhì)量差異較大。盡管該校的學(xué)術(shù)英語(yǔ)教學(xué)改革總體上得到了學(xué)生的肯定和認(rèn)可，但課程質(zhì)量仍有待進(jìn)一步提升。

(二)影響課程質(zhì)量提升的要素分析

1．質(zhì)量要素提升的順序性分析

根據(jù)KANO問(wèn)卷中調(diào)查對(duì)象對(duì)相關(guān)調(diào)查指標(biāo)題項(xiàng)的選擇結(jié)果，結(jié)合KANO屬性分類，我們確定每一個(gè)指標(biāo)的不同分類屬性、頻率、重要度及相應(yīng)的滿意度(如表3所示)。15項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)中，約有66.7%的指標(biāo)屬于魅力屬性，說(shuō)明學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程的總體設(shè)計(jì)還是給學(xué)生帶來(lái)了一定的“驚喜”；33.3%屬于無(wú)差異屬性，但卻沒(méi)有一項(xiàng)屬于必備屬性，說(shuō)明學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)仍有較大提升空間。

表3 學(xué)生英語(yǔ)課程建設(shè)質(zhì)量KANO問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果

續(xù)表3

不同的屬性具有的重要度不一定相同。理論上必備屬性的重要度高于魅力屬性，魅力屬性重要度高于無(wú)差異屬性[11]。魅力屬性通常反映學(xué)生對(duì)于課程的潛在需求，對(duì)學(xué)生滿意度的影響較大，是確保教學(xué)取得良好成效的關(guān)鍵因素。本次問(wèn)卷調(diào)查的重要度均值為4.37，高于均值的被稱為高魅力屬性，低于均值的被稱為低魅力屬性。屬于高魅力屬性的質(zhì)量要素對(duì)于學(xué)生具有較強(qiáng)的吸引力，只要優(yōu)先發(fā)展這些項(xiàng)目，就可以大幅提升學(xué)生的滿意度。相反，屬于低魅力屬性的項(xiàng)目雖然也對(duì)學(xué)生具有一定的吸引力，但是效果并非特別顯著。對(duì)于高魅力屬性，則應(yīng)優(yōu)先發(fā)展那些滿意度和不滿意度均高的質(zhì)量要素。因此，項(xiàng)目3(學(xué)術(shù)會(huì)議海報(bào)或PPT制作與陳述)和項(xiàng)目5(提供豐富的、適合自學(xué)的學(xué)術(shù)英語(yǔ)參考資料)的優(yōu)化提升應(yīng)先于其他項(xiàng)目。

按照傳統(tǒng)KANO模型理論觀點(diǎn)，無(wú)差異屬性由于無(wú)法影響滿意度的提升，因此應(yīng)被舍棄。但實(shí)際上這些無(wú)差異屬性并非都不重要，因?yàn)榫邆漭^高重要度的無(wú)差異屬性是潛在質(zhì)量要素，極有可能轉(zhuǎn)化為魅力屬性[12]。專業(yè)英語(yǔ)模塊(項(xiàng)目13)重要度高于重要度均值，該模塊的優(yōu)化可增強(qiáng)課程的吸引力。當(dāng)然質(zhì)量要素的屬性分類并非一成不變，通常會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化呈現(xiàn)出遞進(jìn)式發(fā)展態(tài)勢(shì)，如潛在質(zhì)量要素會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為魅力屬性，魅力屬性會(huì)轉(zhuǎn)化為必備屬性。在課程質(zhì)量提升的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生需求的動(dòng)態(tài)變化情況，定期對(duì)學(xué)生的需求類型進(jìn)行KANO模型分析，準(zhǔn)確把握具體的需求轉(zhuǎn)化周期，在第一時(shí)間做出有針對(duì)性的調(diào)整，發(fā)掘和培育可以滿足學(xué)生高層次需求的質(zhì)量屬性，并將其常規(guī)化，從而實(shí)現(xiàn)課程質(zhì)量的不斷提升。

2.關(guān)鍵量要素分析

利用滿意度和不滿意度指數(shù)絕對(duì)值分別作為橫縱坐標(biāo)，將所有的指標(biāo)納入其中，構(gòu)成滿意度矩陣模型(如圖1所示)。X軸和Y軸的中心線分別為滿意度和不滿意度的平均值，將矩陣分為四個(gè)象限，通過(guò)對(duì)這些象限的分析快速識(shí)別出哪些質(zhì)量屬性可以高效提升學(xué)生的滿意度。在圖1中，第一象限屬于高滿意度和高不滿意度的區(qū)域。在該區(qū)域中的質(zhì)量要素對(duì)于提升學(xué)生的滿意度和降低不滿意度都是最為有效的，是提升課程建設(shè)質(zhì)量的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。教學(xué)內(nèi)容設(shè)置(項(xiàng)目1、2、3)、教學(xué)資料選擇(項(xiàng)目4、5)和學(xué)術(shù)交流模塊的設(shè)置(項(xiàng)目12)這些高魅力屬性應(yīng)優(yōu)先完善，可有效提升學(xué)生需求滿意度。

圖1 研究生需求滿意度矩陣模型

第二象限屬于滿意度較低，不滿意度較高區(qū)域，完善此區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量要素可有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但可能對(duì)提升學(xué)生滿意度的收效甚微。只有項(xiàng)目13(專業(yè)英語(yǔ)模塊)落在此象限中，說(shuō)明專業(yè)英語(yǔ)部分亟待強(qiáng)化和提升。

第三象限屬于滿意度和不滿意度均低的區(qū)域，說(shuō)明這些要素對(duì)于滿意度的提升和不滿意度的降低作用均不大。位于此區(qū)域的質(zhì)量要素包括8個(gè)，其中第10項(xiàng)(通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)模塊)為低魅力屬性。究其原因，主要由于研究生的英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍較好，對(duì)學(xué)術(shù)英語(yǔ)的需求更為強(qiáng)烈。季佩英認(rèn)為，“985”和“211”高?？刹婚_設(shè)普通英語(yǔ)模塊[13]。第11項(xiàng)(人文藝術(shù)模塊)和第8項(xiàng)(基于項(xiàng)目的跨學(xué)科主題教學(xué))均為高魅力屬性，但滿意度較低。這表明，盡管學(xué)生認(rèn)識(shí)到人文藝術(shù)模塊對(duì)于提高英語(yǔ)素養(yǎng)起著重要作用，但是由于學(xué)業(yè)壓力的加大，他們更希望利用有限的時(shí)間快速提升自己的學(xué)術(shù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。跨學(xué)科主題式教學(xué)的重要性得到了調(diào)研數(shù)據(jù)的肯定，但要獲得理想效果并非易事。其余4項(xiàng)均為無(wú)關(guān)質(zhì)量要素。蔡繼剛認(rèn)為，在大學(xué)學(xué)術(shù)英語(yǔ)課堂中應(yīng)該采用一般科學(xué)人文或淺近專業(yè)知識(shí)文本作為教學(xué)材料[14]。但本調(diào)查顯示，研究生卻將此類教學(xué)材料(項(xiàng)目6)視為無(wú)關(guān)質(zhì)量要素。研究生比本科生具備更強(qiáng)的學(xué)術(shù)英語(yǔ)讀寫動(dòng)機(jī)，迫切希望教學(xué)資料能與自己的專業(yè)相關(guān)，考慮專業(yè)大類差異的教學(xué)資料(項(xiàng)目4)被視為高魅力質(zhì)量要素。翻轉(zhuǎn)課堂、課外在線自主學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式(項(xiàng)目7和9)沒(méi)有得到學(xué)生的認(rèn)同，或許因?yàn)閷W(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)模式，新的教學(xué)模式將部分學(xué)習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)移到課下，增加了自主學(xué)習(xí)的壓力，由此對(duì)新教學(xué)模式產(chǎn)生排斥。此外，由于采用的FIF云學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)資源過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)法滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。因此，未來(lái)的課程建設(shè)中也應(yīng)加大項(xiàng)目9的提升力度。

涉及教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)方式的項(xiàng)目14和15也均被視為無(wú)關(guān)質(zhì)量要素，表明研究生對(duì)待自己的成績(jī)?cè)u(píng)定更為理性。成績(jī)?cè)u(píng)定方式固然重要，但他們更關(guān)心課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)資料的選擇，因?yàn)檫@些才是確保學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵要素。

五、提升學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程建設(shè)質(zhì)量的對(duì)策建議

實(shí)證分析顯示，研究生對(duì)于學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程的態(tài)度趨于成熟和理性，課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性已經(jīng)成為其評(píng)價(jià)課程的首要考量因素，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)及資料選擇的重要性遠(yuǎn)高于教學(xué)法或模式的選擇。依據(jù)課程質(zhì)量建設(shè)的相關(guān)理論要求，提出以下對(duì)策建議。

第一，加強(qiáng)課程內(nèi)容升級(jí)建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)文化認(rèn)知能力的培養(yǎng)。目前的課程內(nèi)容設(shè)置主要以培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力和體裁表層結(jié)構(gòu)認(rèn)知能力為宗旨，忽略了深層次的社會(huì)文化認(rèn)知能力培養(yǎng)。學(xué)術(shù)寫作是一種社會(huì)文化實(shí)踐活動(dòng)，作者在與特定語(yǔ)篇社團(tuán)互動(dòng)協(xié)商的過(guò)程中形成自我定位，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)篇社團(tuán)合法成員身份的建構(gòu)。一直以來(lái)，二語(yǔ)學(xué)習(xí)者在學(xué)術(shù)寫作中始終存在對(duì)作者身份建構(gòu)重要性的低認(rèn)知[15]，其重要的原因就是課程內(nèi)容中鮮有涉及作者身份建構(gòu)的策略。恰當(dāng)?shù)纳矸萁?gòu)和批判思維能力有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，是最高層次學(xué)術(shù)語(yǔ)言能力的體現(xiàn)[16]。學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程只有將社會(huì)文化認(rèn)知能力培養(yǎng)納入教學(xué)內(nèi)容，采取顯性教學(xué)干預(yù)的方式才能使學(xué)生意識(shí)到寫作不僅僅是語(yǔ)言形式的簡(jiǎn)單選擇，更是思想錘煉和觀點(diǎn)的有效呈現(xiàn)，形成身份構(gòu)建意識(shí)。

第二，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異和需求，提升教學(xué)資料的體系化和專業(yè)化建設(shè)。學(xué)術(shù)英語(yǔ)課程的本質(zhì)是要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)語(yǔ)言能力、跨文化適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力和學(xué)術(shù)認(rèn)知力[17]。這些能力的培養(yǎng)需要通過(guò)聽說(shuō)讀寫等系列活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)。課堂教學(xué)課時(shí)有限，這些能力的培養(yǎng)還需要學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展自主學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。教學(xué)資料不僅要滿足學(xué)生的聽說(shuō)讀寫需求，還應(yīng)兼顧學(xué)生專業(yè)大類的差異性，這一點(diǎn)對(duì)于學(xué)術(shù)論文或研究計(jì)劃的語(yǔ)類結(jié)構(gòu)及其語(yǔ)言特征教學(xué)尤其重要。如果課堂中的文本分析忽視了不同專業(yè)的特殊性，僅基于比較理想化的某一學(xué)科語(yǔ)篇，則無(wú)法滿足其他專業(yè)學(xué)生在各自具體學(xué)科背景下的真實(shí)寫作需求。另外，課堂教學(xué)資料應(yīng)與課外自學(xué)資料相互補(bǔ)充，形成語(yǔ)言和內(nèi)容難度的梯級(jí)變化。

第三，積極開發(fā)滿足學(xué)術(shù)英語(yǔ)教學(xué)目的和特征的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)將教師、學(xué)生和教學(xué)資源等教學(xué)要素連接起來(lái)，是課堂教學(xué)與課外自主學(xué)習(xí)的有效銜接。目前，英語(yǔ)課程的學(xué)時(shí)不斷被壓縮，因此平臺(tái)資源不僅可以擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)面,而且還有助于解決教學(xué)內(nèi)容多和課時(shí)少之間的矛盾。學(xué)術(shù)英語(yǔ)教學(xué)的主線是學(xué)術(shù)論文寫作和國(guó)際會(huì)議交流。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)圍繞這條教學(xué)主線模擬一些真實(shí)的學(xué)術(shù)交流情境，讓學(xué)生能夠根據(jù)具體的情境進(jìn)行充分的學(xué)術(shù)英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫訓(xùn)練。這既可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也能增強(qiáng)他們的自我效能感。學(xué)生可以在教師的引導(dǎo)下，結(jié)合自己的研究方向在平臺(tái)資源庫(kù)中進(jìn)行自我探究學(xué)習(xí)。

第四，組建英語(yǔ)教師和專業(yè)課教師的教學(xué)共同體。理想的學(xué)術(shù)英語(yǔ)教師應(yīng)同時(shí)具備良好的專業(yè)知識(shí)、語(yǔ)言教學(xué)理論和扎實(shí)的語(yǔ)言基本功。對(duì)于多數(shù)專業(yè)教師和英語(yǔ)教師而言，很難同時(shí)具備上述三點(diǎn)。為了提升教學(xué)效果，英語(yǔ)教師和專業(yè)教師的通力合作就成了必然選擇。但是在實(shí)踐中，英語(yǔ)教師與專業(yè)教師往往分屬不同學(xué)院，合作教學(xué)有相當(dāng)?shù)碾y度。因此，學(xué)校教務(wù)管理部門應(yīng)出臺(tái)相關(guān)引導(dǎo)激勵(lì)措施和管理考核辦法，協(xié)調(diào)英語(yǔ)教師與專業(yè)教師組成相對(duì)比較穩(wěn)定的課程教學(xué)共同體，分工協(xié)作以實(shí)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)教學(xué)共同體，通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)模塊的教學(xué)由英語(yǔ)教師承擔(dān)，專業(yè)教師充當(dāng)專業(yè)學(xué)術(shù)顧問(wèn)，幫助英語(yǔ)教師選擇專業(yè)外文資料，解答教學(xué)中的專業(yè)知識(shí)問(wèn)題等。專業(yè)英語(yǔ)模塊則由專業(yè)教師承擔(dān)，英語(yǔ)教師充當(dāng)語(yǔ)言教學(xué)顧問(wèn)，幫助專業(yè)教師分析和確定學(xué)生的語(yǔ)言問(wèn)題以及英語(yǔ)技能需求、設(shè)計(jì)學(xué)科語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)等。

最后，實(shí)現(xiàn)通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)模塊與專業(yè)英語(yǔ)模塊的貫通式教學(xué)。目前英語(yǔ)教師和專業(yè)教師之間缺乏必要的溝通機(jī)制，通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)模塊和專業(yè)英語(yǔ)模塊的教學(xué)處于完全割裂狀態(tài)，兩者教學(xué)內(nèi)容既有部分重疊，又有諸多遺漏。加之不同專業(yè)的教師對(duì)于學(xué)術(shù)英語(yǔ)教學(xué)的認(rèn)知存在較大的差異，專業(yè)英語(yǔ)模塊的教學(xué)因而存在較大隨意性。因此，這兩個(gè)模塊在內(nèi)容上應(yīng)相互補(bǔ)充和拓展，在學(xué)習(xí)深度上實(shí)現(xiàn)梯級(jí)上升。建議通用學(xué)術(shù)英語(yǔ)模塊可以選擇他人撰寫的學(xué)術(shù)論文、制作的學(xué)術(shù)海報(bào)等靜態(tài)案例為主，側(cè)重學(xué)術(shù)語(yǔ)言能力培養(yǎng)。專業(yè)英語(yǔ)模塊則應(yīng)側(cè)重學(xué)術(shù)認(rèn)知能力培養(yǎng)，以專業(yè)教師本人為例，向?qū)W生動(dòng)態(tài)展示自己如何撰寫、發(fā)表論文和參加學(xué)術(shù)會(huì)議展示自己研究成果的真實(shí)過(guò)程，使學(xué)生真切地體會(huì)一篇學(xué)術(shù)論文從誕生到發(fā)表的全過(guò)程。