摘 要：師生溝通的藝術在于情感交流的張力，以展示師生間相互接納、尊重對方的心情與感受。通過觀察、傾聽、詢問等途徑，全方位了解學生的真實狀態(tài);通過示范、引導、啟發(fā)、熏陶等方法，以情動人，以情悅人，以情說理;通過生活、活動、展示，提高師生同心共情水平。情感教育到位，溝通藝術自然將提教育教學的整體效能。

關鍵詞：小學;師生;溝通;情感張力

中圖分類號：G45 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2095-624X（2020）18-0095-02

引 言

《顏氏家訓》有云：“同言而信，信其所親;同令而行，行其所服?！绷己玫臏贤苄纬梢鄮熞嘤训膸熒P系，能拉近師生距離，促使學生認同并遵守教師所傳遞的價值觀和行為標準。而師生溝通的藝術在于教師和學生進行情感交流的張力，溝通了師生間的思想，協(xié)調了師生間的關系，給師生創(chuàng)造了一個溫馨、和諧的交流環(huán)境。

一、了解“心”狀態(tài)：師生溝通的情感接納

融洽的師生關系孕育著巨大的教育“親和力”。只有真正關注彼此的境況和情感，體會對方的心情與感受，師生之間才能互相尊重，才有希望走向理解、和諧與共鳴。

1.向學生示好

學生在不同階段有著不同的年齡特征，師生溝通需要教師抓牢學生心理，對癥下藥，投其所好，滿足他們稚嫩的心靈，從而使其更加愿意親近教師。

當學生上課擾亂紀律時，教師多會大力批評學生，使學生產(chǎn)生抵觸情緒。如果教師給他們自由辯解的機會，做中間“好人”，他們就會發(fā)現(xiàn)教師不那么主觀和不近人情。

教師要想溝通高效，就要了解學生心理，“投其所好”，使學生在溝通時具有良好的心境。

2.向學生“示弱”

在師生溝通中，教師適度“示弱”會收到意想不到的效果，它有助于增強學生的自信心?！笆救酢辈皇墙處熣娴娜酰莿?chuàng)建師生溝通的平臺。

校運會上，筆者計劃發(fā)表一篇校園通訊稿，于是就在班上感嘆：“唉，我的打字速度慢，也沒有照相機，不然，咱們班的精彩表現(xiàn)就能掛到校園網(wǎng)上了。”沒想到不少學生紛紛表示：“老師，我們來弄。”于是，筆者讓學生小唐負責此事，第二天，小唐就編輯好了圖文并茂的報道，筆者對此進行了簡單的潤色并投稿，這篇報道很快就在校園網(wǎng)上刊登了，學生們感覺很自豪。

向學生“示弱”，反而能激發(fā)學生的擔當之心、嘗試之膽、成就之欲，讓他們主動請纓、主動思考、主動設想而與教師溝通。因此，教師要學會“示弱”，學會俯下身子，學會激發(fā)學生潛能。運用示弱法最明顯的效果是學生更樂于接受教師的建議，師生溝通更加和諧[1]。

3.向學生示愿

學生的責任心和使命感不是天生就有的，需要教師進行培訓，所以師生通過溝通進行愿景激勵，能引導學生思想，激發(fā)其責任感、自豪感和使命感。

“我們怎樣才能輪值當班干部或小組長？”“我們怎樣才能享受‘免作業(yè)權？”“我們怎樣才能自主命題自主考試？”“我們怎樣才能與校長合一次影？”少年心事當拿云，夢想在前方，不愁不興奮，不愁難交流。

在一次國慶詩歌表演活動中，我們都希望能獲得金獎。為了這個愿景，師生一起商量節(jié)目形式、研究舞蹈動作、討論隊形、設計道具，經(jīng)過無數(shù)次的商討溝通，終于在國慶節(jié)當天，師生一起登臺獻出精彩表演，如愿捧回金獎。

愿景的完成離不開師生的不斷溝通，尤其是面臨困難時，教師應指導學生方法，鼓勵學生堅持到底不動搖。

4.給學生示信

渴望得到信任是學生的一種正常心理需求。所有學生到學校來都想成為好學生，只不過在個體內(nèi)在的差異和外在環(huán)境的影響下，表現(xiàn)得良莠不齊罷了。

有一次，班級丟失了物品，學生把矛頭指向孫同學，因為孫同學以前拿過同學的東西?？粗鴮O同學委屈的臉，筆者說：“老師不相信是同學拿的，我們再去找一找?！弊詈髞G失的物品在其他地方找到了，學生紛紛跟孫同學道歉。之后，筆者把班級的鑰匙鄭重交給孫同學保管，讓他管理班級的物品，在孫同學的管理下，再也沒有丟過東西。信任給了對方安全感，讓彼此的心靠近，彼此了解、彼此溝通。教師采取積極的態(tài)度與學生溝通，信任學生的同時獲得學生信任，架起師生間溝通的橋梁。

二、巧用“心”策略：師生溝通的情感保持

人和人之間的良好關系是在多次的交往、相互理解和相互關心中建立起來的。教師要多與學生溝通，充分利用課內(nèi)外時間與學生進行交往，在交往中不斷彼此了解，加深師生情誼。

1.善觀學生衣食住行

只有了解并理解學生一切細節(jié)，知道并懂得學生的興趣、個性特點、思維方式和語言習慣等，教師才可能從學生的角度思考，從而構建起良好的師生溝通橋梁。

對于低年級學生，特別是一年級新入學的學生，教師可通過信息調查表來詢問學生的基本情況，了解他們的家庭成員、運動愛好、性格偏向等。教師只有充分全面了解自己的學生，才能知道從哪里入手去關心和關注學生，用怎樣的方式能讓學生感受到來自教師的重視和愛護，良好的師生溝通橋梁便從這里建立起來了。

2.巧問學生東南西北

師生的互動對話貫穿于整個教學過程中，教師主動問詢尤為重要，這樣交流表現(xiàn)出的是教師對學生的美好期待和實時關注。

“你最喜歡什么運動？”“今天什么事讓你最開心？”這類話題學生都能回答，哪怕是一位沉默寡言的學生也會產(chǎn)生表達的欲望。這樣學生很自然地與教師拉近了距離。每一次單獨接觸旭同學，筆者總會和他聊上一會，或者圍繞作業(yè)的情況，或者圍繞最近閱讀的一本書，有時我們也會圍繞彼此的經(jīng)歷談上幾句。盡管他在學習上并不出色，他從不會因此而害怕與教師溝通。

教師要實時關注學生，在每次對話中及時了解每位學生的狀態(tài)，根據(jù)學生的動態(tài)采取有針對性的措施進行溝通，以提高教育管理水平。

3.會聽學生喜怒哀懼

積極傾聽能使學生感受到他們被教師尊重、理解與接納。教師要會聽學生的喜怒哀懼，用一顆包容的心接受他們的成長。

一名女孩在課堂上因男老師的一句無心之言大吵大鬧，課下，筆者傾聽了她的煩惱，知道在她小的時候，她的父親經(jīng)常打她母親。于是，筆者就這兩件看似無關的事件咨詢了心理專家，原來她對成年男子有著敵對和排斥心理。對此，筆者及時聯(lián)系其家長，對其進行心理干預。

在傾聽學生的心聲時，教師要善于面對不同性格的學生，善于傾聽各種不同的聲音，讓學生感受到教師對他們的尊重，愿意與教師溝通并接受教師的幫助。

4.樂贊學生點點滴滴

相信每位學生都有屬于他們自己的個性，擁有屬于他們的成功。這樣美好的期待會促進師生之間的溝通，潛移默化地影響學生的態(tài)度與人格，以及智力發(fā)展。

班上一名來自澳洲的學生，講話口齒不清，寫字潦草。從筆者表揚他發(fā)言聲音響亮開始，他就邁出了向前努力的腳步，盡管n、l不分，他卻拼讀認真;盡管口齒不清，他卻思考積極。教師的贊揚能讓他感受到學習的樂趣。

教師要用一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛尋找學生的優(yōu)點，點亮其心燈，激勵學生用優(yōu)點改不足、用優(yōu)點促進步。贊美是一種投入很少但收益很大的感情投資，是驅使人奮發(fā)向上、努力進取的動力源泉。

三、用好“心”智慧：師生溝通的情感交融

1.愛稱暖人心

稱謂語的使用，一方面反映了說話人的心理狀態(tài)，另一方面會對交際對象產(chǎn)生一定的積極反應。親昵的稱謂語讓每位學生感到自己被特殊照顧。

根據(jù)學生的性格特點、名字特點，筆者給每位學生都取了小名。長得可愛的、圓圓臉的甜同學，我們叫她“小甜心”;杰同學特別喜歡提問題，也愛動腦筋思考問題，筆者把“小問號”的綽號送給他。課間，筆者親切地叫著他們充滿贊美意義的小外號，學生臉上洋溢著喜悅的笑臉。

親昵的稱謂語如同打開交流之門的一把鑰匙，縮短了教師與學生的距離，帶來了積極的溝通效果。

2.通道無障礙

師生間進行溝通的途徑可以多種多樣，特別是信息技術日益發(fā)達的今天更是如此，不同的溝通途徑可以采取不同的方法。

一個電話、一聲問候，拉進了彼此之間的距離。每日的學生作業(yè)評語也是一種溝通方式，作業(yè)評語不僅是對作業(yè)本身進行評價，還包括對學生的學習和生活的各個方面的評價。師生之間可以利用不同的方法和途徑進行溝通，當師生之間真正喊出“理解萬歲”時，師生溝通將不再是難題。

3.師生一起嗨

教師花時間參與學生喜愛的活動可以證明其對學生的尊重和喜歡。在學生眼里和心里，此時的教師是一個可以放心交流的人，這樣的交往會更多地增加師生之間的情感聯(lián)系。

過年剛開學，筆者給全班學生發(fā)放了壓歲錢，現(xiàn)場每人發(fā)個小紅包，里面裝著一塊錢，逗得學生樂翻天;端午節(jié)給他們每人買一條彩線系在手上，互道祝福。

活動并不是學生在動，教師在看，學生的活動，教師也是參與者。在活動中，學生對教師也有了期待，這期待里包含著尊重、喜歡和向往。

4.分享你我他

師生互相分享，是教師與學生相互溝通的“特快列車”，能使師生和諧前行。

筆者旅游出差回來會給學生買旅游紀念品，去北京買了故宮書簽，去呼倫貝爾買了小馬掛件……班級的學生耳濡目染，旅游回來也常常主動帶來旅游紀念品，這些紀念品用作各類活動的獎品?！白x萬卷書，行萬里路?！睅熒黄鸾涣鞣窒砺猛局械氖斋@，回憶快樂。

筆者還經(jīng)常組織班會，讓學生分享學習心得，交流生活學習中遇到的困難和挫折，共同探討解決方式和方法，相互取長補短，加強師生間的溝通。

結 語

總之，情感是心靈的鑰匙，深厚的師生感情會在班級形成一種輕松、愉快的氛圍，促進學生精力飽滿、情緒高漲。教育實踐證明，一位受學生歡迎的教師，無不飽含著豐富的情感。所以，教師要注重師生間的情感溝通，用情感架起師生溝通的橋梁，更好地促進學生成長成才。

[參考文獻]

胡偉，胡軍.溝通交流與口才[M].北京：清華大學出版社，2013.

作者簡介：仇巧瑾（1983.9—），女，浙江寧波人，本科學歷，小學一級教師，研究方向：小學德育。